안녕하세요! 컬러메이드 프로젝트 입니다.
일교차가 심한데 건강은 잘 챙기고 계신가요? 그동안 오래 기다리게 해 드려 정말 죄송합니다. 오늘은 드디어 오랫동안 기다리시던 배송 안내를 드리려고 해요. 늦어지는데도 기다려주셔서 정말 감사드려요. 🙏 거두절미하고, 빠르게 안내드리겠습니다.
이번주에 바로 받으실 수 있습니다!📦
먼저 어제부터(4월 23일) 순차적으로 발송이 시작 되었습니다! 오늘도 대부분의 물량이 발송될 예정이에요. 내일(4월 25일)이면 모든 서포터분들께 발송처리가 완료될 것 같습니다. 보통 발송 다음날부터 받으실 수 있는데요. 지역이나 배송기사분에 따라 하루 정도 더 걸리는 경우도 있다고 해요. 혹시 받아보시고 문제 있으시면 언제든 메시지로 연락 주세요.
송장번호는 배송업체 측에서 받는 즉시 와디즈에 입력하겠습니다. 빠르면 오늘, 늦어도 이틀 뒤 부터는 확인이 가능합니다.
배송 전에 몇 가지 참고 사항 알려드려요.
1. 간혹 송장번호가 조회되지 않는 경우가 있습니다. 대부분 전산 오류나 실제 물건이 움직이지 않았기 때문인데요. 보통 시간이 지나면 금방 다시 확인이 되어요. 만약 며칠 이후에도 계속 송장 조회가 되지 않으면서 택배도 도착하지 않는다면 저희에게 메시지 한번 부탁드립니다. 확인하는대로 친절하게 답변 드리겠습니다.
2. 굿즈는 저희가 직접 포장했습니다. 빠진 것 없이 꼼꼼하게 하려고 노력했어요. 그럼에도 불구하고 사람이 하는 일이라 간혹 실수가 있을 수도 있습니다. 😂 혹시 후원하신 것과 다른 리워드가 도착한다면 번거로우시더라도 메시지 한번만 부탁드립니다. 역시 확인하는대로 친절히 답변 드리겠습니다.
3. 혹시 문제있는 책을 받으셨나요? 그래도 걱정마세요. 저희가 바로 교환처리 해드릴게요. 간혹 배송중에 책이 구겨지거나 인쇄 과정에서 오류가 발생하기도 하더라고요. 걱정 마시고 메시지로 연락주시면 마음에 드시는 퀄리티로 받으실 수 있도록 끝까지 응대하겠습니다.
| * 혹시 파본이나 기타 문제로 저희에게 연락을 하고자 하실 때는 꼭 '메이커에게 문의하기'로 사진과 함께 연락 주셔요. 리뷰란에 익명으로 질문을 남기시면 저희가 누군지도 몰라서 처리를 못 해드려요... 😂 꼭 '메이커에게 문의하기' 부탁드립니다. 확인하는대로 친절하게 답변 드리겠습니다. 💕 |
스트레치 골 PDF 리워드는 메일로 전송 드렸습니다!💕
저희가 이번에 늦어지는게 너무 죄송해서, 기존에 준비했던 것보다 풍성하게 만들어 보내드렸어요. 와디즈 로그인 하실 때 입력하셨던 메일 주소로 들어가보시면 확인하실 수 있으셔요. 봄, 여름, 가을, 겨울 총 4가지 PDF로 이루어져 있습니다. 유용하게 사용해주셨으면 좋겠습니다.
만약 메일이 도착하지 않으셨다면, 보통 아래 이유 때문입니다.
1. 스팸메일함을 확인 해주세요. 보통 여기에 들어있는 경우가 많습니다!
2. 간혹 휴면 계정으로 인식되어 메일 수신이 안되는 분이 계십니다. 이 경우는 메시지로 따로 연락 주시면 재발송 해드리겠습니다!
3. 메일함 용량이 다 찬 분도 계십니다. 이 경우는 메일함을 정리해 주시고 다시 요청 주시면 됩니다!
* 아래 분들은 주소를 찾을 수 없거나, 해당 주소에서 메일을 받을 수 없다는 이유로 전송이 불가능했습니다. 메시지로 다른 메일 주소 알려주시면 확인하는대로 발송 드리겠습니다!
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이 외에도 원인 모를 서버 오류 등의 이유로 메일을 받지 못하셨을 수 있는데요. 이 역시 메시지 주시면 저희가 친절하게 답변드리겠습니다.
많은 사랑과 기다림 정말 감사드립니다!💕
이번 프로젝트를 통해, 많은 분들에게 약속을 지키는 것이 얼마나 중요한 것인지를 알 수 있었습니다. 늦어지는 일이 많았는데도 불구하고 오래 기다려주셔서 정말 감사드립니다. 그리고 다시 한번 죄송합니다. 저희는 앞으로도 디자이너분들을 위한 여러 아이템을 준비하고 있는데요. 차후에도 멋진 아이디어로 여러분께 인사 드리고 싶습니다. 그 전에, 이번 리워드가 안전하게 배송될 수 있도록 끝까지 신경 쓰는 것도 잊지 않을게요.
후원해주신 여러분들께 진심으로 감사인사를 드립니다.
내내 행복하세요. 감사합니다!😍
컬러메이드 프로젝트 인스타그램
@colormade_project