팀스티어
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대부분의 패션 잡화는 내 눈으로 직접 보지 않고, 직접 신거나 입어보지 않고 선택하기는 매우 어려운 카테고리 입니다.
고심끝에 골라서, 선택한 물건을 직접 받아보면 "어~ 뭔가 다른데?" 하는 아쉬움을 느끼기 일쑤죠. 그래서, 팀스티어는 고민하고, 또 고민 했습니다.
직접 보여드릴 수 없고, 직접 신겨 드릴 수는 없지만, 한 분이라도 더 많은 서포터님들이 실망하지 않도록 하려면, 무엇을 좀 더 하면 좋을까? 그 답을 서포터님들께 받을 수 있었습니다.
팀스티어는 그 노력을 인정해 주신 서포터님들께 소중한 선물을 받았습니다.
더 좋아지기 Step. 1
부드러운 초극세사와 가벼운 아웃솔의 조합으로 가볍고, 부드러운 구두로 만들었습니다.
더 좋아지기 Step. 2
Heel Top 의 높이를 15mm 더 높여, 운동화처럼 뒤꿈치를 감싸는 형태로 설계했고, 라텍스 스폰지로 좀 더 쫄깃하게 소중한(?) 뒤꿈치를 보호하도록 했습니다. 그러면서도 구두의 멋을 해치지 않도록 디자인했습니다.
더 좋아지기 Step. 3
발목까지 질끈~ 묶어서 신은 옥스포드는 왠지 든든한 착화감을 주지만, 신고 벗기가 좀 불편합니다.
쉽게 신고, 벗을 수 있는 로퍼는 편하기는 한데... 왠지 헐렁~한 착화감에 발목이 삐끗~
그래서, 팀스티어는 이 두가지 유형 장점만 모아보자고 머리를 굴렸습니다.
팀스티어의 구두는 재봉기 외에는 특별한 장비를 사용하지 않고, 망치와 집게로 당기고, 두드려서, 팀스티어가 직접 만드는 수제화 입니다.
그래서, 서포터님들이 만족하실 수 있는 품질을 유지할 수 있고, 약속한 일정을 지켜낼 수 있는 수량 만을 진행하고 있습니다.
우리는 서포터님들이 주신,
소중한 별 다섯개 를 지켜내야 하니까요?
^ㄴ^
첫번째 색상은 블랙 입니다.
두번째 색상은 브라운 입니다.
사이즈를 선택 시, 꼭~~~ 확인해 주세요.
* 문의처
결제관련 문의 : 와디즈 고객센터 ( 최종 결제일까지 문의 가능)
배송관련 문의 : 팀스티어 홈페이지
전화 문의 : 051-503-8551
메일 문의 : skkim@tsteer.com
네이버 톡톡 상담하기 링크
카카오톡 상담하기 링크
상담 가능시간 : 평일 (월~금/ 공휴일 제외) 오전 11시~오후 6시
*리워드 발송 방법
발송방법 : 순차발송 / 택배
발송 택배사 : CJ 대한통운 (1588-5353)
포장상태 : 제품박스 + 방수비닐(2중 포장)
배송관련 문의 : 팀스티어 문의전화 051-503-8551 (오전 10시~오후6시) / 네이버 톡톡 이나 카카오톡 으로 문의주시면 신속한 답변 드리겠습니다.
* 배송 비용
유료 (3,000원 유료 배송/ 도서 산간지방 추가비용(3,000원) 있음)
* 추가 도선료가 발생되는 지역인 경우는 펀딩 시, "추가 도선료" 리워드를 꼭! 추가로 선택해 주세요.
리워드 제품 수령 후, 색상이나 사이즈의 교환을 원하시는 경우, 왕복 택배 비용을 부담하셔야 합니다.
(리워드 수령 후, 1개월 이내/ 리워드 제품이 훼손되지 않아야 교환이 가능합니다.)
(교환은 1회만 가능합니다. 프로젝트 결과에 따라 리워드 제품을 즉시 생산하는 수제화 제작 공정이기에 교환을 위한 여유 수량을 너무 많이 준비하기가 어렵습니다. 서포터님들의 이해를 부탁드립니다. )
* 사후 관리계획
- 제품 품질 문제 - 착화 전 : 무상 교환 or 펀딩금 반환 (와디즈의 펀딩금 반환정책 준수)
착화 후 : 불량 유형에 따라 무상 or 유상으로 진행 (자세한 내용은 하단 FAQ를 참고해 주세요.) - 배송 문제 - 배송 지연 발생 시, <새소식>을 통한 사전 공지
(와디즈의 펀딩금 반환정책 준수) - 사후 소통계획 - <문의처> 를 통한 상담 및 사후 관리
자주 문의하는 내용들
Q. 펀딩 후, 옵션/ 배송지/ 카드정보 변경은 어떻게 해야 하나요?
펀딩 마감일 전까지는 [펀딩 내역] 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 종료 이후에 불가피하게 배송지를 변경하는 분은 해당페이지에서 [메이커에게 문의하기] 를 통해서 새로운 주소를 전달해주세요.
Q. 펀딩금 반환 정책은 어떻게 되나요?
프로젝트 마감일 전까지는 [펀딩내역] 페이지에서 취소가 가능합니다. 배송 지연 및 배송을 받으신 이후에는 와디즈의 운영정책에 따릅니다.
Q. 정사이즈로 펀딩해야 하나요?
평소에 신으시는 구두사이즈로 선택하시면 됩니다. 구두가 처음이라면 기존에 신는 운동화 사이즈보다 5mm 작게 선택하시면 잘 맞습니다. 스토리 본문에서 안내된 사이즈 가이드를 참고해 주시기 바랍니다.
Q. 세탁 및 관리는 어떻게 하나요?
신발의 내부는 물세탁을 하지 않는것이 좋습니다. 외부의 오물과 먼지 등은 물수건 혹은 천으로 닦아주는 것으로 충분하며, 슈폴리셔(구두약) 로 광택 마감을 하면 더욱 좋은 관리가 됩니다. 신발 내부가 젖은 경우는 내부의 물기를 제거하신 뒤, 마른 타월이나 신문지 등을 신발 안에 넣어서 습기를 제거해주시기 바랍니다. 건조는 반드시 그늘에서 해 주시고, 햇볕이나 난로에서 말리면 안됩니다.
Q. 사이즈 교환이나 제품 교환은 가능한가요?
리워드 수령 후 14일 이내에는 와디즈 펀딩금 반환 정책이 우선됩니다. 교환 과정에서 14일이 지난 경우 펀딩금 반환은 불가합니다. 자세한 내용은 <반환/정책>탭을 확인해주세요. 14일 이후부터는 팀스티어 홈페이지의 공지사항에 제품의 교환에 대한 가이드가 있으므로, 우선 가이드를 확인하신 뒤, 추가 문의사항은 네이버톡톡 or 카톡 상담을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 교환으로 인한 왕복 택배 비용은 부담하셔야 합니다.
Q. 환불이 불가능한 경우가 있나요?
환불을 포함한, 사이즈 교환 or 칼라 교환을 원하시는 제품은 상품성이 훼손되지 않은 상태여야 하며, 특히 야외 착화를 통한 제품의 손상 및 발등 부분에 심한 주름이 생기지 않도록 착화시에 유의해주시기 바랍니다.
Q. A/S 는 가능한가요?
제품의 문제로 인한 A/S는 팀스티어의 규정에 따라 진행되며 6개월 이내의 제품에 대해서는 무상 A/S를 진행합니다. 수선이 불가능한 경우는 기간에 따라 무상교환의 대상이 될 수 있습니다. 교환으로 인한 왕복 택배 비용은 부담하셔야 합니다.
Q. 프로젝트 마감 후에는 어디서 볼 수 있나요?
팀스티어 홈페이지 www.tsteer.com 에서 만나보실 수 있습니다. 리워드에 참여해주신 서포터님들께 더욱 큰 혜택을 드릴 수 있도록 지속적인 서비스와 이벤트를 준비하겠습니다. 많은 지지와 관심 부탁드립니다.