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#2 FAQ [추가 QnA] 서포터분들의 궁금증을 해결해드립니다. | 2018.12.11

서포터분들의 궁금증을 해결해드리기 위해 이제까지 나왔던 모든 질문을 취합하였습니다.

Q.  왼쪽 유닛은 모노 사용이 불가능한가요?
A. 양쪽 별개로 모노사용이 가능하십니다. 추후에 각각의 모노사용법을 새소식에 업데이트 할 예정입니다.

Q. 양쪽 이어폰 모두 통화 가능한가요?
A. 네. 스테레오로 사용이 가능하십니다.

Q. 안경을 끼는 사람도 착용이 가능한가요? 불편한 점은 없나요?
A. 현재 상세페이지에 착용샷을 올렸습니다. 오버이어 형태의 이어폰 특성상 귀에 걸어서착용을 하기 때문에 느낌이 상이하실 수 있습니다. 

Q. 기기 두개에 동시 페어링이 되나요?
A. 아쉽게도 기기 두개에 동시 페어링은 되지 않습니다. 페어링을 해지한 후 크레들에 넣었다가 뺀 후에 다른 기기에 페어링 하는 방법이 있습니다.

Q. 제품 교차 페어링이 가능한가요?
A.가능하십니다. 올블랙 왼쪽, 블랙골드 오른쪽을 예로 들었을 때에 먼저 올블랙과 블랙골드 한쌍씩을 리셋합니다. 올블랙 왼쪽과 블랙골드의 오른쪽을 크레들에 넣습니다. 함께 꺼내면 다른 색상의 이어버드끼리 페어링이 됩니다.

Q. 기본으로 구성되어있는 팁과 세트로 구성되어있는 프리미엄팁과는 많은 차이가 있나요?
A. 기본으로 동봉되어 있는 팁도 충분히 괜찮은 팁이자만, 프리미엄으로 증정되는 컴플라이팁은 기본적으로 팁만을 연구하는 회사에서 제작된 팁으로 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 그룹 딜레이는 얼마나 되나요?
A. 현재 본사에서는 기기에 따라 다르나 핸드폰으로는 30ms라고 합니다. 자세한 사항을 위해 시험을 요청해 놓은 상태입니다.

Q. 이어후크의 재질이 뭔가요? 알러지가 나지는 않을까요?
A. 재질은 스텐레스 스틸 + 이온도금입니다. 이온도금은 일반적인 도금보다 더 강하게 흡착이 되어 쉽게 벗겨지지 않습니다. 금속알러지는 일반적으로 니켈,크롬성분에 의해 발생합니다. 따끔거린다던지 가렵고 뻘겋게 일어아는 경우입니다. 이오즈에어의 이어후크는 pvd(이온도금)처리된 스테일레스 스틸로서 의료기구 제작에도 쓰이며 부식에 강하고 알러지 반응이 없습니다.

단,사용하시는 서포터분들의 체질, 컨디션, 환경 등에 따라 일부 알레르기 반응이 일어날 수 있습니다. 만약 알레르기 반응이 일어날 경우 즉시 제품 착용을 삼가주시고 알레르기 반응으로 인한 교환 및 환불, 각종 배상은 어려운 점 부탁드리며, 문의사항이 있으시면 댓글이나 메이커에게 문의하기를 통해 문의해주세요.

Q. 추후에 어플이 개발될 가능성도 있나요?
A. 현재 어플이 개발중이며, 2019년도 상반기에 나올 예정입니다. 어플이 나오면 새소식으로 업데이트 드리도록 하겠습니다.

Q. 해외배송이 가능한가요?
A. 많은 서포터님들이 문의를 주셔서 해외배송을 해드리도록 결정했습니다. 다만, 배송비가 부과됩니다. 새소식으로 관련 소식을 업데이트 해드리도록 하겠습니다.

Q. 주문을 끊어서 여러번 하여 배송비가 두번 결제되었습니다. 어떻게 해주실 수 있는 방법이 없을까요?
A. *동일 주소지로 여러개의 리워드를 나누어서 펀딩하신 서포터님들께* 결제가 모두 완료되는 21일에 새소식으로 관련 소식을 업데이트 하여 해당 서포님들께 배송비를 환불해드리는 절차를 진행하겠습니다.

#1 이벤트 "와디즈 서포터분들께 감사의 말씀 드립니다." | 2018.12.07

안녕하세요 스타일리쉬한 완전무선 이어폰 'EOZ Air'를 진행하고 있는 프로젝트팀 '와디즈캣'입니다.

3200 이상의 알림신청, 12월 7일 오늘 14시 드디어 펀딩을 시작했는데요,

1분만에 100%, 4분만에 500%, 9분만에 1000%라는 어마어마한 서포터분들의 성원에 캡쳐를 할 시간도 없이 입을 벌리고 새로고침을 했던 것 같습니다. 정말 정말 감사드립니다ㅜㅜ

성공적인 펀딩으로 원하시는 리워드를 빨리 받아보실 수 있도록 미리 최선을 다하고 있겠습니다.


# 오픈예정 EVENT 발표

오픈 예정기간에 진행했던 EVENT 발표입니다. 

오픈예정 EVENT에 참여해주신 보든 서포터님들께 감사의 말씀을 드립니다. 페이스북 메시지, 인스타그램 다이렉트 메시지로 개별적으로 연락을 드리도록 하겠습니다.

다시한번 감사드립니다.

  • ㅇ0ㅇ 감사합니다!!!!! 2018.12.08 오전 10:47
  • 꺅!! 감사합니다 ღ’ᴗ’ღ
    엄청 기대되요! 얼른 받아보고싶네요
    2018.12.08 오전 1:08
    • 감사드립니다ㅜ 빨리 배송해드리도록 노력하겠습니다! 2018.12.11 오전 11:58
  • 응원해요. 2018.12.07 오후 11:35
    • 감사드립니다ㅜ 빨리 배송해드리도록 노력하겠습니다! 2018.12.11 오전 11:58
  • 감사합니다. :))) 2018.12.07 오후 6:34
  • 얼렁쓰고싶어효 ㅎ 2018.12.07 오후 5:49
  • 와..와디즈 이런이벤트당첨 처음이에요. 감사합니다!!! 어제 다녀간청년..?인데 수줍어서 말못했지만 정말정말 만족스러웠습니다. 얼른 받아보고싶어요 화이팅입니다! 2018.12.07 오후 5:15
    • 감사드립니다ㅜ만족해주셨다니 기분이 너무 좋네요!! 빨리 배송해드리도록 노력하겠습니다! 2018.12.11 오전 11:57
  • 좋은제품 조금이라도 빨리받고싶어요~~ 화이팅! 2018.12.07 오후 5:05
    • 감사드립니다ㅜ 빨리 배송해드리도록 노력하겠습니다! 2018.12.11 오전 11:57
  • 빨리배송되길.. 2018.12.07 오후 5:01