프로젝트 정보

펀딩성공

5447% 달성

54,473,000원 펀딩

526명의 서포터

#SOLLEN손목시계 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2018.12.17에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 182명의 서포터가 앵콜을 원해요.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

지지서명

메이커 정보

메이커 평균 응답 시간22시간 이내

베스트 기여 서포터

  • 박연태

    0.6% 기여

  • Yamulchanpd

    0.6% 기여

  • 익명의 서포터
    0.6% 기여

  • 프로달림러

    0.6% 기여

  • 김지수

    0.6% 기여

  • 박재웅

    0.4% 기여

  • 변상용

    0.4% 기여

  • 류랑

    0.4% 기여

  • 김세연(Seyoun Kim)

    0.4% 기여

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#7 이벤트 성공적인 펀딩에 진심으로 감사드립니다. | 2019.01.14

안녕하세요.

SOLLEN 공식 유통사 JAYANTI 입니다.

어느덧 SOLLEN 펀딩이 종료되고 제품 배송을 끝낸지 2주가량이 지났습니다. 지금도 많은 서포터분들께서 제품에 대해 문의해주시고 어려운 부분에 대해 연락을 주시고 계시지만, 많은 서포터분들께서 제품에 만족하시고 응원해주셔서 진심으로 감사드립니다.

앞으로 JAYANTI는 가성비 좋은 오토매틱 시계를 만들기 위해 노력하겠습니다. 현재도 오토매틱을 기본 베이스로 다양한 디자인, 실용적인 기능등을 고려한 제품들을 개발하기 위하여 노력하고있습니다. 앞으로 출시할 제품도 많이 응원해주시고, 관심을 가져주신다면 지금처럼 더욱 노력하여 서포터분들에게 만족감을 드릴수 있는 기업이 될 수 있도록 노력하겠습니다.


펀딩 마감후 CS처리를 진행하며 서포터분들께서 궁금해하시는 여러가지 사항중 가장 질문을 많이 해주시는 항목에 대하여 말씀을 전해드리려 합니다.

1. 시계줄 교체, 시계줄 줄이기는 어떻게 해야하나요?

 - 일전에 새소식을 통해 시계줄과 관련하여 사진자료를 첨부하여 업로드해드렸습니다만 이미지만으로 이해하시기 어려운 부분들이 있다 판단되어 현재 동영상 작업을 진행하고 있습니다. 추후에 동영상을 통하여 시계줄 교체 및 시계줄 조절에 관하여 조금 더 자세하게 설명을 해드릴 예정이니 조금만 양해 부탁드립니다.


2. 제품 불량, 착오배송 등 교환 및 AS 문의

 - 많은 서포터 여러분께서 메시지로 많은 문의를 주십니다. 처리를 받으시는 가장 빠른 방법은 고객센터로 직접 문의를 주시어 어떠한 사유로 인하여 교환 및 AS 문의를 주시는지 담당자를 통해 설명해주시는것이 가장 빠르게 사후처리를 받으실수 있습니다. 다시 한번 고객센터 정보를 기입하여 드리겠습니다. 

제품 하자로 인한 교환/수리 문의는 본사 고객센터 (연락처 : 031-388-8698 혹은 이메일 : jaykim00@naver.com)로 신청 가능합니다.


아무래도 가장 많은 문의를 주시는 2가지 항목에 관하여 처리방법을 전달해드리지만, 아직도 많이 부족하다고 생각됩니다. 이외에도 다른 문의사항이 있으시다면 와디즈 메시지 또는 고객센터로 연락을 주신다면, 부족함 없이 조금 더 빠르게 답변을 드리기 위하여 노력하겠습니다.

다시 한번 성공적인 펀딩이 될수 있도록 응원해주신 모든 서포터 여러분께 감사드립니다.

- JAYANTI 임직원 일동 -

댓글 작성 유의사항

최근 메이커 또는 제3자에 대한 허위사실 유포, 비방 목적의 댓글로 인해 당사자간 법적분쟁이 발생한 사례가 증가하고 있습니다. 악의적 댓글 작성자는 명예훼손, 모욕 등으로 법적 책임을 부담하게 될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.

#6 리워드 발송 SOLLEN 제품의 배송이 시작되었습니다!! | 2019.01.02

안녕하세요 서포터 여러분 :)

제품의 구성품 변경으로 인하여 배송 시작이 늦어져 많이 기다리셨죠!! 기존 구성품에서 업그레이드 된 구성품을 보내드리기 위하여 배송일자가 1월 4일로 변경된 소식을 이전에 전해드렸습니다. 오랫동안 기다려 주신 서포터 여러분께 진심으로 감사드립니다.

기존 배송일에서 1월 4일로 배송이 미루어졌지만, 최대한 발 빠르게 준비하여 금일(01.02) 발송을 끝마칠 수 있었습니다.

연초 연휴로 인해 택배사의 물량이 많아 평소보다 1~2일정도 배송기간이 길어질 수 있다는 점을 감안하여 최대한 서둘러 서포터 여러분께 찾아가기 위해 준비하였습니다.

일반적으로 금주에 제품을 받아보시는 서포터분들이 많으실것으로 예상되지만, 혹여나 다음주에 받아보시게 되더라도 조금만 참고 기다려주세요 :)

제품 구성품(보증서, 설명서 등) 을 꼼꼼히 확인하고 리워드에 참여해주신 서포터 여러분의 정보를 직접 확인하여 착오없이 배송하기 위해 노력했으나, 혹여나 구성품, 배송지 등의 문제가 있을 경우 언제든지 자사로 문의 주신다면 친절하게 답변드리도록 하겠습니다.

조만간 서포터 여러분을 만날 수 있다는 생각에 저 역시 설레입니다 ^0^

금방!! 달려가겠습니다!! 감사합니다.

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최근 메이커 또는 제3자에 대한 허위사실 유포, 비방 목적의 댓글로 인해 당사자간 법적분쟁이 발생한 사례가 증가하고 있습니다. 악의적 댓글 작성자는 명예훼손, 모욕 등으로 법적 책임을 부담하게 될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.

#5 리워드 발송 배송일자 변경과 관련하여 새소식을 전달드립니다. | 2018.12.27

안녕하세요. 

SOLLEN 국내 공식 유통사 JAYANTI 입니다.

서포터 여러분께서 제품을 기다려주시고 많은 응원을 해주신 덕분에 자사에서도 보다 완벽한 제품 구성으로 보답하기 위하여 철저하게 준비하고 있습니다!! 

다시 한번 감사드립니다 :)

제품을 준비하는 과정에서 이슈로 인해 배송일자가 변경이 되어 조금더 일찍 공지해드리지 못한점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 전해드립니다. 

또한 제품을 손꼽아 기다려주시는 서포터 여러분께 공지를 해드리기 위하여 이렇게 새소식을 통해 찾아뵙게 된 점 양해 부탁드립니다. 

일부 서포터분들께서 많은 문의와 문의사항을 문의주시어 현재 진행되고 있는 SOLLEN 제품의 리워드를 다양한 이유로 참여해주시고 계신점을 알게되었습니다.

직접 사용을 하기 위한 서포터 분들과 소중한 사람을 위해 선물하기 위한 서포터분들 등 다양한 이유로 참여해주시는 부분들을 고려하여 제품 구성을 조금 더 업그레이드  하여 서포터 분들께서 더욱 만족하실 만한 제품으로 찾아 뵙기로 결정하였습니다.


변경 전 구성


 변경 후 구성품

사진을 잘 찍지는 못하지만.. 사진을 보여드리는것이 구성품 변경에 대해 이해하시기가 편리하실것 같아 사진을 한번 찍어보았습니다 :)

1. 가장 먼저 크게 변경된 부분은 시계 케이스 및 케이스 내장재 입니다. 기존 케이스에 비해 케이스의 퀄리티를 업그레이드 했습니다. 고급스러운 오토매틱 시계의 퀄리티와 맞추기 위하여 케이스 디자인 및 내구성, 재질에 변경을 주었습니다.

2. 제품설명서 및 보증서를 업그레이드 하였습니다. 제품 자체가 수입이 되는 제품이기 때문에 기존 영어로 된 제품설명서와 보증서가 제공되는 부분이었으나, 서포터 분들의조금 더 원활한 이해를 돕기 위하여 한글 제품설명서와 보증서를 제작하여 구성품에 포함되었습니다.

3. SOLLEN 브랜드가 들어간 쇼핑백을 포함시켰습니다.선물을 위하여 리워드에 참여해주신 서포터 분들께서는 쇼핑백이 없으면 곤란하시지 않을까 한번더 생각하게 되었습니다. SOLLEN 브랜드가 들어간 쇼핑백을 포함시킴으로 서포터분들께서 선물을 하실때에도 조금 더 고급스러운 선물이 되지 않을까 생각이 되어 추가하였습니다.


위 내용으로 인하여 발송 시작일이 기존 일정 12월28일 부터 시작예정이었으나, 개선된 구성품의 제조, 포장, 구성 등의 반영을 위하여 1월 4일 부터 발송 시작일로 변경되었습니다. 

서포터 분들에게 더욱 좋은 제품을 선보이기 위하여 일정이 미뤄지지만 제품을 손꼽아 기다려 주시는 서포터분들께 배송 일정이 연기되어 가장먼저 죄송하다는 말씀을 전해드리고 싶습니다.

하지만 기다려주시는 만큼 조금 더 좋은 제품으로 찾아뵙기 위하여 노력하고 있다는 부분을 높게 평가해주신다면 JAYANTI의 모든 임직원들을 조금 더 힘을 얻어 서포터 분들을 위하여 노력할것을 약속드리겠습니다 :)

더욱 좋은 제품과 좋은 서비스로 서포터 여러분을 찾아 뵐 수 있도록 더욱 노력하는 JAYANTI가 되겠습니다.

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#4 FAQ 펀딩 종료 후 결제 관련 공지사항 입니다. | 2018.12.19

안녕하세요. 

SOLLEN 국내 공식 유통사 JAYANTI 입니다.

SOLLEN 리워드 프로젝트가 펀딩 달성률 5447%로 펀딩이 완료되었으며, 총 526명의 서포터  분들께서 리워드에 참여해주셔서 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다 :)


프로젝트 마감후 현재 리워드 결제가 진행되고 있으실텐데요!

리워드 결제 과정에서 한도초과, 잔액부족 등의 이유로 결제가 진행되지 않으신 서포터분들이 계셔서 안내를 해드리고자 합니다.


결제관련 내용

리워드 제품의 펀딩 결제는 1차(12. 18) 오후 5시에 진행되었습니다. 

혹시 한도초과, 잔액 부족, 카드의 분실 등의 사유로 인하여 1차결제가 실패되었을 경우 12. 21(금) 17시에 추가 최종결제가 진행되는 부분 참고하시어 결제 가능 카드로 정보를 변경해주시면 재결제가 가능하시니 확인 부탁드립니다.

결제카드 변경 방법                                                                                                                       (마이페이지 > 나의 펀딩 현황 > 해당 프로젝트 상세 펀딩 내역 > 결제 정보 변경에서 변경이 가능합니다.)


제품의 배송

1차 배송(12. 28)을 시작으로 순차적으로 제품의 배송이 진행 될 예정입니다.

일정에 차질없이 준비하여 기다려주시는 서포터분들에게 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 혹여나 배송기간에 변동사항이 있을경우 새소식을 통하여 발빠르게 업로드 해드려 서포터분들께서 염려하시는 일이 없도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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#3 리워드 발송 펀딩률 5000% 달성에 감사드립니다. | 2018.12.17

안녕하세요 서포터여러분 :)

SOLLEN 리워드 진행이 어느덧 하루밖에 남지 않았습니다.

그동안 많은분들의 응원과 진심어린 조언들로 SOLLEN이 5000% 달성이라는

굉장한 성과를 거둘수 있었습니다.

SOLLEN 국내 공식 유통사 JAYANTI 에서는 기존에 공지해드린 배송스케쥴에

차질없이 서포터분들에게 가장 좋은 제품을 보내드리는것이 감사에 대한 보답이라고

생각하며, 현재 제품을 준비하고 있습니다.

다시 한번 감사드리며, 더 좋은 제품으로 찾아뵐수 있도록 노력하겠습니다.

- JAYANTI 임직원 일동

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#2 FAQ 시계줄 줄이기 및 교체 관련 정보입니다. | 2018.12.07

안녕하세요.

벌써 펀딩 2일만에 2700%를 넘기게 되었습니다.

모두 많은 서포터분들께서 관심을 가져주셨기 때문이라고 생각합니다. 정말 감사드립니다.

많은 분들께서 문의주시는 시계줄 줄이는 방법 및 교체 방법에 대해서 설명해드리려고 합니다.

처음 배송시에는 서포터분들마다 모두 손목의 두께가 다르기 때문에 여유있는 사이즈로 배송이 됩니다. 받으셔서 손목에 맞추어 시계줄을 조절하셔야 하기 때문에 정보를 올려드립니다.


시계줄 줄이는 방법


시계줄 교체 방법

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#1 기타 펀딩 2000% 달성에 감사드립니다. | 2018.12.07


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