프로젝트 정보

펀딩성공

40466% 달성

2,023,334,000원 펀딩

6,178명의 서포터

#베이직북14 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2019.02.21에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 4005명의 서포터가 앵콜을 원해요.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

지지서명

메이커 정보

메이커 평균 응답 시간1일 이내

베스트 기여 서포터

  • 익명의 서포터
    0.2% 기여

  • Sol Im

    0.1% 기여

  • 익명의 서포터
    0.1% 기여

  • 익명의 서포터
    0.1% 기여

  • 익명의 서포터
    0.1% 기여

  • (주)에이치씨바이오텍

    0.1% 기여

  • 익명의 서포터
    0.1% 기여

  • 고타야

    0.1% 기여

  • 이경준

    0.1% 기여

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#28 이벤트 [앵콜안내] 베이직북14 마지막 앵콜 펀딩 | 2019.05.27

안녕하세요, 베이직스입니다.

베이직북14가 서포터 여러분의 성원에 힘입어, 한 번 더 와디즈를 통해 앵콜 펀딩을 진행합니다. 저희 제품을 응원해주시고 공감해주셔서 진심으로 감사드립니다.

이번 프로젝트를 통해 많은 서포터님들을 만나 다양한 인사이트와 저희 브랜드 철학에 대해 한번 더 확신을 얻을 수 있는 계기가 되었습니다. 저희를 이끌어주신 와디즈 서포터님들의 응원에 감사 드리고자, 정식 판매 전 마지막으로 한 번 더 특별한 가격에 오직 와디즈에서만 앵콜을 진행합니다.

* 베이직북14는 이번 앵콜 펀딩까지만 가격혜택을 적용하고,
이 후에는 베이직스 공식 웹사이트,
그 외에 마케팅 유통 과정을 최소화한 일부 채널을 통해서 정상가로 공급 할 예정입니다.

앵콜 펀딩 오픈은 이번 주 수요일 5월 29일 오후 3시 입니다. 

위 버튼 또는 '베이직스', '베이직북14'로 프로젝트 검색 후, 알림신청 하시어 얼리버드 혜택으로 펀딩하실 수 있는 기회를 놓치지 말아주세요 :) 

가격은 지난 번 얼리버드와 동일하게 유지하면서, 키보드 스킨을 얼리버드 혜택으로 제공하기로 했습니다. 얼리버드 리워드는 펀딩 종료 후 결제가 완료 되는대로 지체 없이 발송할 예정입니다.

* 베이직북의 시작을 함께 해주셨던 기존 서포터 분들께 감사한 마음을 담아
앵콜 프로젝트에서는 슈퍼얼리버드 다음 가격인 얼리버드 가격으로 리워드를 구성하게 되었습니다.

앵콜을 요청해주신 많은 서포터 여러분들, 많은 응원 부탁드립니다 :) 감사합니다!

베이직스 드림.

#27 FAQ 베이직북14 프로젝트 브리핑 | 2019.05.21

안녕하세요, 베이직스 입니다.

리워드를 발송한 약 일주일이 지난 시점에서, 베이직북14 프로젝트에 대한 브리핑을 서포터님들께 드리고자 합니다 :)

CS현황

베이직북14는 총 5,455대가 발송되었고 많은 물량이 한번에 발송이 되다 보니 CS도 한번에 몰려 지난 한 주간 병목이 있었습니다. 해당 기간 내에 불편을 경험하셨을 서포터님들께 심심한 사과의 말씀을 드립니다.

어제인 20일 월요일부터 기존 상담인원에서 한 번 더 인원을 보충하였고, 어제부터는 거의 모든문의가 당일에 바로 처리되고 있으며, 오늘부터는 더욱 원활한 상담이 가능할 것으로 보입니다.

AS현황

제품 수령 후 일주일이 지난 시점에서 약 97.76%의 양품률로 집계 됐습니다. 저희가 당초 예상한 99%에는 미치지 못했습니다. 다음 프로젝트를 진행할때에는 조금 더 높은 양품률을 목표해보도록 하겠습니다.

전체발송
5,455 건
 
건수
비율
정상제품
5,333
97.76%
하드웨어결함
120
2.20%
어댑터결함
2
0.04%

이번 프로젝트에 발송된 5,455건 중, 기계적 결함은 약 2.2%정도로 파악됐습니다. 전체 수량이 많다보니 2.2%이지만 약 120명의 서포터님께서 결함제품을 받으셨습니다. 

해당 서포터님들께 모두 새제품으로 교환을 진행 중이며, 다시 받으신 제품에서 결함이 발견되지 않도록 전수 검사를 진행 중이고 24일(금)에 끝날 예정입니다. *(검수된 제품은 Fn키 우선순위가 변경되어 발송됩니다.)

검수가 끝난 제품은 25일(토)부터 순차적으로 발송됩니다.

Fn키 우선순위 변경

일부 서포터님들 중, USB 2.0 플래시 메모리로 진행하는 경우 저희가 안내해드린 방법대로 진행해도 설정이 되지 않는 경우가 있습니다.

정말 감사하게도, PPANG**서포터님께서 위의 경우에 대한 해결방법을 제시해주셨고, 공유하고자 합니다. (PPANG**님 다시 한번 감사드립니다.)

(*짧게 먼저 안내드리면, 우측 포트에 USB를 꽂고 Fs3: 대신에 Fs4:를 입력하시면 됩니다.)

① 만드신 USB 드라이버를 우측에 꽂고 전원 켬과 동시에 Del 버튼을 눌러주세요.


② Save & Exit > UEFI: Built-in EFI Shell에 커서를 옮긴 후 엔터키를 눌러주세요.


③ 아래와 같은 메시지가 나오면 엔터키를 눌러주세요.
Press ESC in 5 seconds to skip startup.nsh, any other key to continue.


Fs4: 라고 입력하시고 엔터키를 눌러주세요.


⑤ FEC64.NSH 라고 입력하시고 엔터키를 눌러주세요.


⑥ Update EC rom successfully! 라고 성공 메시지가 뜨면 Ctrl + Alt + Del 키를 눌러 재부팅 해주세요. 

드라이버 공유

아래와 같이 베이직북14 주요 드라이버 설치 파일을 공유드립니다.

1. 오디오 드라이버 [다운로드]

2. 메인보드 드라이버 [다운로드]

3. 비디오 드라이버 [다운로드]

4. 블루투스 드라이버 [다운로드]

5. 와이파이 드라이버 [다운로드]

베이직스에 관심을 보여주신 모든 서포터님께,

베이직스는 서포터님들의 모든 의견을 귀담아 듣고 있습니다. 프로젝트를 진행하면서 부족했던 부분이 많았고 현재도 만족스럽지 못한 부분이 있으실 거라고 생각됩니다. 

저희는 매일 더 나은 방향을 찾고, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 매순간 노력하며 개선하고 있습니다. 하루 하루 더 나은 모습을 보여드릴 것을 약속 드립니다.

이 후에도 저희가 준비한 프로젝트가 많습니다. 베이직스 브랜드철학에 따라 생활에 필요한 서비스나 제품을 부담 없는 가격에 좋은 품질로 제공하여 더 많은 분들께 좋은 영향을 끼칠 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

베이직스드림.

#26 리워드 발송 안녕하세요, 와디즈입니다. | 2019.05.20

서포터님들, 안녕하세요.  
크라우드펀딩 와디즈입니다 :)

와디즈는 많은 서포터분들께 베이직북과 같이 많은 분들이 와디즈가 아니라면 만나볼 수 없었던, 와디즈에서 처음 만나는 제품을 소개해드리게 되어 기쁜 마음이 큽니다. 또한 베이직북 14에 지속적으로 큰 관심과 애정을 보여주신 데에 대해 깊은 감사의 인사를 드립니다. (정말 감사드립니다!)


지난 5월 12일 일요일,
베이직북14가 6,000분의 서포터님들의 품에 도착하였고, 이후 많은 서포터님들이 실제로 만족도 평가나 SNS 등을 통해서 만족감을 표해주셨지만 일부 서포터님들께는 기다림이 무색할만한 만족스러운 답은 되지 못했던 것 같기도 합니다.



와디즈에서는 서포터님들이 달아주신 댓글 하나, 만족도 평가 하나, 전달해주신 의견을 모두 지속적으로 확인하고 있으며, 서포터님들과 메이커님 사이의 크고 작은 공백들을 메꾸어 가고자 노력하고 있습니다.

이를 위해
오늘부터 한 주동안 와디즈는, 
베이직북14의 펀딩에 참여해주신 서포터 님들께 연락을 드려 다양한 의견을 듣고자 합니다. 오늘을 시작으로 금요일까지 총 5일간 600분께 연락을 드릴 예정으로, 최종적으로 펀딩에 참여해주신 서포터님들 열 분 중 한 분의 의견은 꼭 들을 수 있도록 하고 있습니다 :)

펀딩에 참여해주신 6,000분의 서포터분들 모두의 의견을 들을 수는 없지만, 전화상으로 만나뵙게 될 서포터님들 한 분 한 분의 의견에 조금 더 귀 기울일 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 전달해주신 의견을 메이커님께도 잘 전달드릴 수 있도록 하겠습니다 :)

와디즈는 
메이커님과 서포터님께 모두 도움이 되기 위해 항상 뒤에 든든하게 서 있겠습니다.
와디즈에게 하고 싶은 이야기가 있으시다면, 언제든 아래의 창구로 문의해주세요.

와디즈 고객센터 1661-9056  l info@wadiz.kr


감사합니다.
와디즈 드림

#25 FAQ 베이직북14 최고 성능 설정 방법 | 2019.05.17

안녕하세요, 베이직스입니다.

일부 사용자들께서 성능 설정에 대해서 문의를 주고 계십니다. 윈도우 10 Home 은 배터리 사용시간을 늘리기 위해 초기에 성능을 억제하도록 설정이 되어 있습니다.

아래와 같은 방법으로 설정해주시면 베이직북14를 최고 사양으로 사용가능합니다.

최고 성능으로 설정방법

1. 우측 하단 배터리 아이콘 클릭해주세요.

2. 최고성능을 클릭해 커서를 옮겨주세요.

위와 같은 방법으로 설정해주시면, 베이직북14를 좀 더 쾌적한 환경으로 사용하실 수 있습니다.

카카오톡 플러스친구 상담

어제부터 고객센터 인원을 2배로 늘려 당일에 접수된 문의는 당일에 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 말씀드린대로 카카오톡 플러스친구로 문의를 주셔야 정확하고 빠른 상담이 가능합니다.

* 문의를 남겨주신 모든 분들께  순차적으로 답변을 드리고 있습니다. 카카오톡 플러스친구 상담시스템 특성상, 문의를 반복해서 남겨주실때마다 가장 마지막으로 순서가 변경 됩니다. 문의를 남기시고 기다려주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

저희는 서포터님들의 만족을 위해서 앞으로도 최선을 다하겠습니다. 펀딩 진행 되는 동안 보여주신 관심과 사랑에 보답하기 위해 모든 방법을 동원하고 있으니, 불편사항이 있으시면 언제든지 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.

#24 FAQ 베이직북14 Fn키 우선순위 변경 방법 | 2019.05.15

안녕하세요, 베이직스입니다.

어제 새소식 공지를 통해 키보드 및 터치패드 인식 오류에 대해서는 대부분 해결이 되었습니다. 번거로운 과정임에도 양해해주시고 함께해주신 모든 서포터님들께 진심으로 감사함을 전합니다.

오늘은 Fn키 우선순위 변경을 원하시는 분들께 좋은 소식을 전해드릴 수 있게 됐습니다. 아래의 절차대로 진행해주시면 Fn키 우선순위 변경이 가능합니다.

Fn키 변경을 원하시는 서포터님께서는 번거로우시겠지만, 아래 절차를 참고해주시기 바랍니다. (*해당 절차를 위해서는 USB 저장장치가 필요합니다.)

1. USB 메모리 FAT32 포맷

(USB 포트에 USB 디스크를 꽂고 해당 디스크를 포맷하셔야합니다. C: 혹은 윈도우를 포맷하는 것이 아닙니다.)

①윈도우 탐색기> USB 드라이브 우클릭 > 포맷


② FAT32 형식으로 빠른 포맷


③ 파일복사

아래 링크에서 파일 다운로드 후 포맷한 USB 드라이브에 복사
[파일 다운로드 하기]

2. CMOS 설정

① 준비하신 USB를 꽂고 전원 켬과 동시에 Del 버튼을 눌러주세요.


Save & Exit > UEFI: Built-in EFI Shell에 커서를 옮긴 후 엔터키를 눌러주세요.


③ 아래와 같은 메시지가 나오면 엔터키를 눌러주세요.
Press ESC in 5 seconds to skip startup.nsh, any other key to continue.


Fs3: 라고 입력하시고 엔터키를 눌러주세요.
*(USB 2.0을 사용하시는 분들은 오른쪽 USB 포트를 이용해주시고, Fs4:를 입력해주세요.)


FEC64.NSH 라고 입력하시고 엔터키를 눌러주세요.


⑥ Update EC rom successfully! 라고 성공 메시지가 뜨면 Ctrl + Alt + Del 키를 눌러 재부팅 해주세요. 재부팅이 되면 Fn키순서 변경이 완료 됩니다. *(여기서 진행되지 않는 분들은 노트북 우측 USB포트를 이용해주시고, fs3:이 아닌 fs4:로 입력해주세요.)

C/S 현황

13일부터 15일 현재까지 약 250명의 서포터님들께서 문의를 주셨습니다. 문의가 한꺼번에 몰려 응대를 신속하게 하고 있지 못하지만, 모든 서포터님들께 답변을 드릴 것을 약속 드리오니 답변이 조금 오래 걸리더라도 양해를 부탁 드리겠습니다.

베이직스는 좀 더 빠른 응대를 위해 내일부터 고객상담 인원을 2배로 늘릴 예정입니다.

현재 전화, 와디즈 메시지, 카카오톡 플러스 친구 3개의 창구를 통해 상담을 진행하다 보니 혼선이 있는 경우가 많습니다. 배송 문의를 제외한 모든 문의는 카카오톡 플러스친구로 문의 주시기 바랍니다. 

A/S 현황

현재까지 발송된 5,455대 중, 실제 A/S로 접수 된 건은 약 50건으로 1%에 수렴하고 있습니다. 기계적 결함이 있는 부분에 대해서는 모두 새제품으로 교환 중에 있습니다.

Fn키와 초기 글꼴 및 윈도우 업데이트 설정의 번거로움에도, 많은 서포터님들께서 양해 해주시고 직접 설정을 진행해주셔서 대부분 해결이 되고 있습니다.

초기 설정의 미비로 불편한 경험을 드린 부분에 대해서 다시 한번 사과드리며 앞으로도 베이직스는 모든 의견에 귀 기울이고 더 나은 방법을 찾을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

#23 FAQ 베이직북14 배송 이후 접수된 불편경험 안내 | 2019.05.14

안녕하세요, 베이직스입니다.

먼저 사용전에 불편함을 드린 점, 진심으로 사과드립니다.

가장 많은 문의가 접수되고 있는 키보드 및 기타 이슈사항에 대해서 아래와 같이 자세히 공유드립니다. 

지난 11일 12일 이틀동안 총 5,444대의 베이직북14가 발송됐고 현재까지 약 100건의 문의가 접수되었습니다. 

이 중, 키보드 일부 키가 입력되지 않는 대부분이었고 이에 저희가 현재 보유하고 있는 3,000대의 재고를 전수검사 했습니다. 키보드 이상 소견은 전체 중 9대로 약 0.3% 내외 였습니다. (발견된 제품은 모두 점검을 마쳤습니다.)

5월 13일 재고분 3,000대에 대한 키보드 기능에 대해 전수 검사를 진행했습니다.

결론적으로 현재 대부분의 키보드 일부키가 입력되지 않는 현상은 소프트웨어적인 문제키보드 자체의 결함이 아니며 아래 과정을 통해 해결이 가능합니다. 번거로우시겠지만, 키보드 입력 오류 현상이 발생하는 서포터님께서는 참고해주시기 바라겠습니다.

*그 외 모든 FAQ는 아래 버튼 링크에서 실시간으로 확인 하실 수 있습니다.

키보드 안눌림 & 터치패드 작동 안함 현상

베이직북14는 최초 부팅 시, 인터넷에 연결됨과 동시에 윈도우 10 Home 최신버전 다운로드 및 업데이트가 자동으로 진행됩니다. 

이 과정 중에 키보드 일부 키 혹은 터치패가 먹통이 되는 현상이 있습니다. 외국어 어드민으로 윈도우 10 Home 버전 일괄 설치에 따른 현상으로 파악이 되었으며, 키보드 먹통은 아래의 절차에 따라 해결이 가능합니다.

1. 글꼴 설정

① 제어판 실행

아래 경로로 제어판을 실행해주세요.
윈도우 키 > Windows 시스템 > 제어판

http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/11_124504.jpg

② 글꼴 항목

모양 및 개인 설정> 글꼴로 이동합니다.

http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/22_124951.jpghttp://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/33_125021.jpg③ 글꼴 설정

왼쪽 목록에서 글꼴 설정을 선택합니다.
http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/44_125129.jpg

④ 기본 글꼴 설정 복원

a. 언어 설정에 따라 글꼴 숨기기 체크
b.기본 글꼴 설정 복원을 클릭합니다.
c. 바로 가기를 사용하여 글꼴 설치 허용 체크
d. 확인 버튼을 클릭합니다.

http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/55_125357.jpg

⑤ 모든 언어에 대한 글꼴 다운로드

왼쪽 목록에서 모든 언어에 대한 글꼴 다운로드를 클릭한 후 확인을 클릭합니다. 다운로드에 시간이 조금 소요될 수 있습니다. (우측하단에 '문제가 발생하여 기능을 설치 할 수 없습니다.' 라고 메세지가 뜰 수 있습니다만, 무시하셔도 됩니다.)http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/66_125608.jpg

2. 윈도우 업데이트

① 설정창 진입

② 업데이트 및 보안

③ Windows 업데이트

위 화면에서 윈도우를 최신 버전으로 업데이트해주세요. 윈도우 최신버전 업데이트를 위해서는 2~3차례 재부팅 될 수 있습니다.

위 과정을 완료하신 후, 컴퓨터를 재부팅하시면 키보드 일부 키가 입력되지 않는 현상과 터치패드가 작동하지 않는 현상 해결이 가능합니다.

Fn키 우선순위

베이직북14는 펑션 기능이 우선으로 설정 되어 있습니다.
F숫자키를 사용하시려면 Fn키와 함께 누르셔야 작동합니다.

저희 개발팀의 소견으로는 노트북에서 F숫자키보다 기능키를 더 많이 사용할 것이라는 판단하에 우선순위를 기능키에 두었지만 많은 분들이 불편함을 호소하시는 것 같습니다.

Fn키 우선순위 변경 방법에 대해서 검토해보았습니다만, 아쉽게도 Fn키는 키맵핑으로 변경할 수가 없었습니다.

Fn키 우선순위 변경 방법은 현재 계속해서 논의 중에 있으며, 혹시 가능한 방법이 있다면 바로 새소식으로 공유하겠습니다.

부팅 시 오래걸리는 현상 & PC가 종료되는 현상

위에 말씀드린 대로, 베이직북14는 초기 부팅 시, 인터넷이 연결되면 자동으로 윈도우 10 Home 최신버전을 다운로드하여 업데이트합니다.

이 과정 중에 컴퓨터를 수차례 재시작 할 수 있고, 업데이트 적용 중에 컴퓨터가 느려지거나 부팅이 오래 걸리는 현상이 발생합니다.

이는 윈도우 업데이트의 정상적인 과정이며, 업데이트를 마친 후에는 끊김 없이 사용할 수 있습니다.

Fan 소음

베이직북14의 CPU intel 3867U processor에는 Fan이 장착되어 있습니다.

노트북에서 발생하는 소음인 Fan이 작동하는 소리이며, CPU 온도에 따라 작동 및 멈춤을 반복합니다. 이때에 약간의 소음이 발생 할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

사용자 중에 Fan 소음에 대해서 호소하시는 분들의 의견을 적극 반영하여 다음 제품 개발때에는 저소음 Fan을 사용하도록 하겠습니다. 다음번 제품에서는 더욱 만족스러운 품질로 보답하겠습니다.

전원 켜는 법

키보드 우측 상단에 있는 전원 버튼을 3초간 꾸욱 눌러주세요. 그럼에도 켜지지 않는 경우, 배터리를 충전하신 후 사용해보시기 바랍니다. 전원 어댑터 연결 후, 제품 왼쪽에 빨간 LED가 점등 되면 정상적으로 충전되고 있는 상태입니다.

글씨가 흐리게 보임

윈도우 10 Home 은 최초 설치시 디스플레이 배율이 150%로 설정이 되어있습니다.
설정 > 시스템 > 디스플레이 > 배율 및 레이아웃 > 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경
위 항목을 150%에서 100%로 변경하시면 최적의 해상도로 설정이 가능합니다.

배송상황

베이직북14는 11일, 12일 모든 제품이 출고 됐습니다. 제품당 1개의 송장이 입력되어 발송됐고 순차적으로 배송중에 있습니다. 2개 이상을 펀딩하신 서포터님께서 1개씩 배송 될 수 있는 점 안내드립니다.

이번 베이직북14 생산을 마치고 검수 과정에서 한글 글꼴 부분, 외국어 어드민에서 한글 윈도우 10 Home 설치 후 설정과정에 대해서 저희가 놓친 부분으로 인해 너무 많은 분들께 불편함을 드리게 되었습니다.

제품을 수령하자마자 번거로운 과정을 거치도록 한 점 거듭 사과드리겠습니다.

위 과정 중에 문의 사항이 있으시면 아래 고객센터로 연락주세요. 현재 문의가 많아 신속한 답변은 어렵지만 모든 문의에 최선을 다해 답변해드리겠습니다.

콜센터: 02-308-8755
카카오톡 플러스친구: @베이직스
이메일문의: customer@basic-s.com

베이직스 드림.

#22 FAQ 베이직북14 글꼴 오류 해결 방법 | 2019.05.13

안녕하세요, 베이직스입니다.

베이직북14에서 한글 프로그램 설치시, 글꼴이 깨지는 현상이 발생하고 있습니다. 초기 윈도우 설치 후, 글꼴 설정 과정에서 점검하지 못한 부분이 있었고 이에 따른 오류로 확인이 되었습니다. 

해결방법

1. 제어판 실행

아래 경로로 제어판을 실행해주세요.

윈도우 키 > Windows 시스템 > 제어판

http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/11_124504.jpg

2. 글꼴 항목

모양 및 개인 설정> 글꼴로 이동합니다.

http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/22_124951.jpghttp://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/33_125021.jpg3. 글꼴 설정

왼쪽 목록에서 글꼴 설정을 선택합니다.
http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/44_125129.jpg

4. 기본 글꼴 설정 복원

① 언어 설정에 따라 글꼴 숨기기 체크
② 바로 가기를 사용하여 글꼴 설치 허용 체크
③기본 글꼴 설정 복원을 클릭합니다.

http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/55_125357.jpg

5. 모든 언어에 대한 글꼴 다운로드

왼쪽 목록에서 모든 언어에 대한 글꼴 다운로드를 클릭한 후 확인을 클릭합니다.http://gdadmin.naayana87.godomall.com/data/editor/board/190513/66_125608.jpg

제품 검수 과정에서 미처 한글 프로그램 설치를 테스트하지 못해 서포터님들께 큰 불편을 끼쳐드리게 됐습니다. 이 점 진심으로 사과드리며, 이외에도 사용 중에 불편함이 없도록 최선을 다해 신속하고 정확하게 대응하겠습니다.

그 외에 제품에 대한 문의는 아래 고객센터로 연락주시면 친절하고 빠르게 상담해드리겠습니다. 서포터님들께 불편 드린 점 다시 한번 사과드리겠습니다. 감사합니다.

콜센터: 02-308-8755
카카오톡 플러스친구: @베이직스
이메일문의: customer@basic-s.com

#21 리워드 발송 베이직북14 발송 시작 및 후기 이벤트 안내 | 2019.05.11

안녕하세요, 베이직스입니다.

오늘은 반가운 소식을 준비했습니다.
기다리시던 베이직북 14를 지난 번 공유드린 일정보다 조금 더 빠르게 전달드리게 되었습니다.

1. 일요일 추가 작업

어제부터 오늘까지 이틀에 걸친 협의 끝에, CJ대한통운 측으로부터 일요일 택배 상차작업을 승인 받았습니다. 택배 상차 및 물류 허브까지 이송을 베이직스 물류팀에서 맡는 쪽으로 협의가 되어 CJ대한통운 측에서도 작업에 무리가 없다고 판단했습니다.

오늘과 내일 이틀 동안 총 5,455건의 베이직북14 발송이 모두 완료되며,
5월 13일 월요일부터 서포터님께서 베이직북14를 만나 보실 수 있게 되었습니다.
(*지역에 따라 도착 날짜는 달라질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.)

베이직북14와 서포터께서 선택한 키보드 스킨입니다. 에어캡에 안전하게 포장됩니다.

2. 운송장 리스트

아래 운송장 리스트 버튼을 통해 배정된 송장번호를 확인하실 수 있습니다.
리스트에서 ‘ctrl+f’ 를 누른 후, 아래의 내용을 검색하시면 쉽게 확인 가능하십니다.

  1. 성함 앞 2자리 
  2. 전화번호 앞 7자리 (010포함)

(예) 홍길동 서포터ㅣ 010-1234-5678 의 경우,
홍길 혹은 010-1234 로 검색해주시면 됩니다.

운송장 흐름은 월요일부터 확인이 가능합니다.

3. A/S 및 교환

이전 새소식에서 공유한대로, 초기 1% 정도의 불량률이 발생 할 수 있습니다.
혹시 수령하신 후 7일 이내에 베이직북14에서 불량이 발견된다면 100% 새제품으로 교환 드리겠습니다. 교환이나 A/S 문의는 베이직스 고객센터로 편한 방법으로 연락 주시기 바랍니다.

저희 베이직스는 배송이 완료된 후에도 서포터님들의 편의를 위해 합리적이고 진심 어린 지원과 소통을 계속할 것을 약속 드립니다.

사용 중에 문의사항이 있으시다면 아래 베이직스 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(*교환이나 A/S 문의 등은 메이커에게 문의하기가 아닌 아래의 채널로 연락주세요.)

콜센터: 02-308-8755

카카오톡 플러스친구: @베이직스

이메일문의: customer@basic-s.com


4. 베이직북14 리뷰 이벤트

베이직북14를 수령하신 후, 현재 보유하고 계신 노트북과 비교하는 내용의 컨텐츠를 공유해주세요. 추첨을 통해 총 50분께 베이직북14 전용 백팩(베이직백)을 드립니다.

제작중인 샘플사진이며 디자인은 변경될 수 있습니다. 배송일은 6월말~7월중순 경 예정입니다.

(1) 진행 기간 : 5월 13일 ~ 6월 14일

(2) 대상 : 와디즈 크라우드 펀딩 참여자

(3) 당첨 인원 : 총 50명

(4) 당첨 발표 일자 및 발표방법 : 6월 21일 새소식 및 개별 이메일 발송

(5) 관련 문의처 : sk.kang@basic-s.com

(6) 주의사항 : 업로드한 콘텐츠는 꼭 전채공개로 해주셔야 합니다.

(7) 참여방법 : 콘텐츠 업로드 후 아래 링크를 통해 신청해주시면 됩니다.

(8) 이벤트 경품 발송 : 6월말~7월중순 예정

오랫동안 기다려주신 서포터님들께 진심으로 고개 숙여 감사함을 전합니다. 프로젝트를 진행하는 동안 보여주셨던 관심과 사랑에 지치는 줄 모르고 4개월 남짓을 달려왔습니다. 저희가 최선을 다해 준비한 베이직북14가 모든 서포터님들께 사랑 받기를 간절히 기원해봅니다. 감사합니다!

#20 리워드 발송 베이직북14 배송지연 및 댓글 문의 안내 (5/11,5/13 배송예정) | 2019.05.09

안녕하세요, 베이직스입니다.

베이직북14의 배송을 기다리고 계실 많은 서포터님들께
정말 송구스럽지만, 배송지연 내용을 공유드립니다.

스토리에 안내 드린 배송시작일인 5/10일에 맞춰 배송해드리고자 5월 연휴기간에도 열심히 노력하였으나, 결과적으로 1-3일 배송이 지연되어 5월 11일 (토), 5월 13일 (월) 양일간 배송을 진행하게 되었음을 알려드립니다. 

긴 시간 기다려주신 서포터님들께 진심으로 죄송하다는 말씀 먼저 전달드리며,
배송이 지연된 이유는 하단에 자세히 설명해드리겠습니다.

배송 지연 사유와 함께, 새소식 하단의 댓글 문의 안내 부분도 꼭 확인 부탁드립니다.


(*와디즈의 댓글 작성 서비스가 개편됨에 따라 베이직스의 댓글 문의방법도 일부 변경되었습니다.)

배송 진행 내용


1. 화물 선적 및 국내 입항

베이직북14는 4월 30일에 출발지에서 화물을 선적했고 5월 2일 09:00시에 출항했습니다. 출항 3일 후인 5월 5일 18:00시 45GP 1개, 22GP 1개 컨테이너로 인천항에 입항했습니다.

베이직북14 선적 및 입항 기록 내역입니다.

베이직북14가 선적된 컨테이너 내역입니다.


2. 수입신고

통상적으로 국내 입항 당일 화물 수입 신고가 진행되며, 이번에는 5월 6일이 대체공휴일인 관계로 5월 7일 수입 신고가 진행될 예정이었습니다. 

그러나 중국 연휴기간으로 4월 말부터 5월 초 사이에 수입 신고가 진행되지 않았고, 해당 기간 내 중국에서 입항한 화물량이 많아 수입 심사가 지연되었습니다. 

결국, 베이직북14는 수입신고일로 부터 예상보다 2일이 지연5월 9일 14시 18분에 반출신고가 완료됐습니다.

베이직북14 화물 통관 진행 내역입니다.


3. 하역단계(현재)

심사 이후 하역과정에서도 동일하게 중국 연휴기간으로 심사 지연된 화물건부터 순차적으로 하역을 진행하고 있으며, 관세사를 통해 베이직북14는 5월 10일 오후 5시에 컨테이너 출고가능하다는 답변을 받았습니다.


4. 베이직북14 발송 일정

현재 상황으로 봤을 때, 5월 10일 금요일 저녁에 베이직스 물류창고에 입고가 가능하며, 5월 10일 당일 출고는 어려울 것으로 판단됩니다.

출고일: 5/11(토), 5/13(월)

베이직북14는 5월 11일 토요일과 13일 월요일 양일간 출고 될 예정입니다. 약속한 날짜보다는 늦었지만 3개월 가량 기다려주신 서포터님들을 위해 지금 저희가 할 수 있는 가장 빠른 날짜에 출고하고자 합니다.

도착예정일: 출고 후 1-2영업일 소요

11일, 13일 출고 된 제품은 1~2영업일 내에 서포터님들께 도착할 예정입니다. 11일과 13일, 양일간 발송되는 리워드의 송장번호는 출고 이후 새소식을 통해 공유드리겠습니다.
배송지 변경은 5월 10일 오전 10시까지만 가능하며, 메이커에게 문의하기로 남겨주시면 됩니다.

댓글 문의 안내

지난 5월 7일 와디즈의 리워드 댓글 서비스가 개편되어,
현재 베이직북14는 새소식을 비롯한 응원, 의견 댓글 작성이 불가한 상황으로
모든 문의는 메이커에게 문의하기를 통해서 받고 있습니다.

새롭게 신설된 만족도 평가는 제품을 펀딩 참여 후 리워드를 실제로 수령하신 분들에 한해서 '단 1회' 리워드제품과 메이커에 대한 만족도를 평가하실 수 있습니다.  

5/11(토) , 5/13(월) 발송 이후 아래와 같은 문자가 발송될 예정이며, 문자를 받은 서포터님께서는 만족도 평가 참여가 가능합니다.

문자를 받으신 이후에도 지역에 따라 실제로 리워드를 수령하시는 일자에 차이가 있을 수 있으니, 배송관련 내용은 만족도 평가가 아닌 '메이커에게 문의하기'로 남겨 주시면, 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

만족도 평가는 리워드 제품 수령 여부와 관계없이 단 1회만 작성이 가능하니, 꼭 리워드 제품을 수령하신 이후에 작성해주세요!

마지막으로,
현재 저희와 베이직북14에 펀딩해 주신 많은 서포터님들이 모두 메이커에게 문의하기로만 소통이 가능하기 때문에 문의 건이 많이 몰릴 것으로 예상됩니다.

(지금도 실제로 많은 분들이 문의 주고 계십니다!)

최선을 다해서 빠르게 답변 드리고자 노력하겠으나, 회신이 늦을 수 있습니다.
답변이 조금 느리더라도 기다려주시면 꼭 회신드릴 예정이니 양해 부탁드리겠습니다.

더 자세한 내용은 와디즈 리워드 댓글 서비스 개편 ← 여기에서 확인해주세요!

서포터님,

다시 한 번 약속한 날짜에 발송하지 못하게 된 점, 깊이 사과드립니다.

수입신고 절차가 끝난 화물을 컨테이너가 밀려 반출하지 못하는 이 상황이 너무나도 답답하고 특히 서포터님들과의 약속을 지키지 못한 점에 대해 죄송하고 부끄럽습니다.

앞선 새소식을 통해 리워드 배송예정일인 5월 10일보다 조금 더 빠른 날짜에 발송이 가능할 것이라 기대감을 드렸습니다만, 결과는 오히려 하루 늦은 날에 배송을 시작하게 되었습니다.

조금 더 빠르게 준비하지 못한 점 진심으로 사과 드리며, 많은 서포터님들이 보여주신 기대와 성원에 품질과 진심이 담긴 대응으로 보답하겠습니다.


감사합니다.
베이직스 드림.

#19 리워드 발송 베이직북14 생산일지 65일째 | 2019.04.30

안녕하세요, 베이직스입니다.

베이직북14. 드디어 모든 생산 절차가 완료되고, 오늘 선적합니다. 생산처에서의 마지막 브리핑을 시작하겠습니다.

2019년 2월 25일 베이직북 14 생산시작 후 65일만에 선적을 완료했습니다. 처음 생산하는 노트북 제품의 리드타임으로는 빠른편에 속하는 일정이네요. 생산 일정 중에 저희 나름의 우여곡절은 있었지만 비교적 순조롭게 생산을 마쳤습니다.

1. 홍콩에서 인천으로 선적

베이직북14는 홍콩항에서 인천항으로 바다를 통해 입국하게 됩니다. 오늘 선적을 마치고 내일 출항하게 됩니다. 홍콩 날씨가 변덕스러워서 하루이틀 정도 오차가 있을 수 있지만 5월 4일 인천 도착으로 예정되어 있습니다.

베이직북14 선적 컨테이너.

2. AQL 검사

베이직북14 생산에 가장 심혈을 기울인 부분 중 하나가 바로 품질검사였습니다. 생산을 마친 제품을 대상으로 2차에 걸쳐 품질검사를 진행했고 결과는 아래와 같습니다.

총 5550대를 대상으로 1차 기능검사와 2차 200대를 AQL 기준에 따라 검품을 진행했습니다. 기능검사에서는 100%의 양품률, AQL 검사에서 외관에 1%의 제품에서 이상소견이 나왔고 해당 제품은 교정했습니다. 일반적으로 전자제품 불량률이 3%정도 인 것에 기준하여 훌륭한 수준의 결과라고 볼 수 있습니다. (불량 내용은 디스플레이 흠집, 뒷판 고무패드 유격이었습니다.)

하지만, 100%의 양품률은 아니기에 아쉽게도 어떤 서포터님께서는 외관 불량품을 받게 되실 수 도 있습니다. 이 점 미리 사과드리고, 해당 제품에 대해서는 베이직스 고객센터 (02-308-8755, customer@basic-s.com, 메이커에게 문의하기)로 연락주시면 즉시 양품으로 교체를 해드리도록 하겠습니다.

3. 키보드 키스킨

키보드 키스킨이 완성됐습니다. 역시 서포터님들의 선택은 훌륭했습니다. 실제가 사진보다 외관상 더 훌륭합니다. (키보드는 흰색입니다. 키보드 키스킨을 씌운거에요.)


5월 4~5일 중에 인천항으로 입항 후, 통관이 진행됩니다. 통관이 완료되면 정확한 배송일자를 안내해드릴 수 있을 것 같습니다. 6일이 휴일이라 통관이 하루 더 걸리는게 조금 아쉽네요. 다음 새소식에서 배송에 대해서 자세히 안내해드리겠습니다.

기다려주셔서 정말 감사합니다! 이제 곧 서포터님께 출발합니다 :)

#18 리워드 발송 베이직북14 생산일지 58일째 | 2019.04.24

안녕하세요, 베이직스입니다.

마지막 생산 브리핑을 시작하겠습니다. 다음 소식은 배송 일정이 될 것 같습니다.

베이직북14는 최종 조립 단계에 돌입했습니다. 현재까지 약 3천대가 완성됐고 이번 주 금요일 모두 생산이 완료 될 예정입니다.

베이직북14 최종 조립 중인 생산라인입니다.

조립 전 부품 검사.

대량 생산 장비로 생산된 모든 부품은 조립 라인에 투입되기 전에 검사 과정을 거칩니다. 작업자가 세세하게 부품을 검사하고 이상이 없는 제품을 라인으로 보냅니다.

베이직북14 키보드 및 터치패드 검품 중 입니다.

조립 단계.

검품이 끝난 부품은 라인에 투입되고 라인 작업자들이 각 단계별로 조립을 합니다. 마지막 조립은 수작업으로 이뤄집니다.

베이직북14 마더 보드를 조립 중인 생산 라인입니다.

기능 테스트.

조립이 완성 된 후 공장 모드에서 각 기능을 테스트하는 과정입니다. 모든 제품 하나하나 기능 검사를 하고 통과한 제품만 다음 단계로 넘어갑니다.

공장 모드 기능 테스트 중입니다.

사용자 모드 조정.

기능 검사가 끝나고 사용자 모드로 조정 중인 과정입니다. 조정이 끝난 후에는 정품 인증 스티커 및 Intel 스티커가 부착됩니다. (아래 샘플은 촬영을 위해 비닐을 제거했습니다. 이 샘플은 비매품이며 저희가 보관 중입니다.)

공장 모드에서 사용자 모드로 전환 중입니다.

Intel 정품 스티커 부착.

모든 검사가 끝난 제품에는 Intel 정품 스티커와 Basics 정품 바코드 스티커를 부착하고 포장 단계로 넘어갑니다. 

모든 기능 검사를 마친 후 Intel 사의 정품 스티커가 부착 되었습니다.

완성 패키지.

모든 과정이 끝나고 완성된 베이직북14 패키지 모습입니다.

베이직북14 완성 패키지.

약 두달간 매달려 있었더니 제품 하나하나에 정이 든 것 같습니다. 마치 자식 같이 느껴질 정도네요. 정말 정성 들여 만든 이 제품들이 각각의 서포터님께 전달되어 사랑받았으면 하는 마음입니다.

저희는 베이직북14가 모두 서포터분들께 전달되어 사랑 받을 수 있도록 최선을 다해 마무리 하도록 하겠습니다. 두달 간 기다려주신 모든 서포터님들께 다시 한번 감사함을 전합니다. 

빠르면 이번 주말, 늦어도 다음 주 초에는 한국으로 오는 배에 선적할 수 있을 것 같습니다. 배송일정이 확정되는 대로 다시 한번 새소식을 공유드리겠습니다. 감사합니다.

#17 리워드 발송 베이직북14 생산일지 49일째 | 2019.04.16

안녕하세요, 베이직스입니다.

다섯번째 생산현황 브리핑을 시작하겠습니다!

이번에 전달드릴 소식은 키스킨 확정내역, 노트북 하우징, PCB, 와이파이 모듈 그리고 배터리입니다.


1. 키스킨 확정

4월 8일부터 5일간 진행된 키스킨 디자인안 투표에 총 1,165분이 투표에 참여해주셨으며, 결과는 아래와 같습니다!

투표 결과대로 블랙(검정색)으로 확정하여 생산 진행하겠습니다. 모든 분들을 만족시켜드리지 못해 죄송하게 생각하며 다시 한번 양해 부탁 드립니다.

이번 설문조사로 서포터님들의 다양한 선호도를 알 수 있었고, 나머지 색상 옵션은 추후 베이직스 공식 웹사이트에서 판매하는 것을 계획하고 있습니다. 투표에 참여해주신 모든 분들께 다시 한번 감사의 말씀을 전합니다.


2. 노트북 하우징

왼쪽의 '1st'로 마킹된 샘플이 최종 샘플로 확정되었습니다. 사진으로는 잘 전달드릴 수 없지만 첫번째 샘플의 마감 완성도와 화이트 색감이 보다 우수했습니다! 이번 주 해당 컬러와 마감으로 생산에 들어가며 다음주 중 완료됩니다.


3. 마더보드(PCB) 완성

베이직북의 핵심, 마더보드가 드디어 되었습니다!


4. 와이파이 모듈

마더보드 사진 기준으로 우측 하단에 보이는 칩셋이 와이파이 모듈입니다. 베이직북에는 Intel사의 모듈이 장착되고 2.4GHz와 5.0GHz 대역폭을 모두 지원합니다! 와이파이 모듈 좌측에 보이는 사진은 노트북 내부로 와이파이 모듈에 연결되는 안테나 입니다.


5. 배터리

이번주 중 조립 공장에 도착 예정입니다. 배터리 소식은 다음주에 사진과 함께 전달드리겠습니다!


브리핑을 마치며..

조립에 필요한 부품들은 모두 생산 완료되었고, 배터리를 제외한 모든 부품들이 조립공장에 도착했습니다. 배터리를 기다리면서 이번주까지 조립 라인 세팅을 마칠 계획이며, 다음주에는 조립에 착수할 예정입니다.

베이직스 인원 모두가 정기적으로 생산공장을 방문하여 꼼꼼히 생산현황을 체크하고 있습니다. 다음주 조립에 들어가면 보다 철저하고 엄격한 검수를 통해 양품률 100%에 도달할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

베이직북, 조금만 더 기다려 주세요 :)

#16 리워드 발송 베이직북14 키보드 스킨 투표 | 2019.04.08

안녕하세요, 베이직스 입니다.

지난 주 키보드 스킨 샘플 사진이 업로드 된 이후 많은 서포터분들이 댓글을 통해 의견을 남겨주셨습니다. 저희 예상과는 달리 색이 있는 스킨을 원하시는 분들이 많은 것 같아서 의견을 듣고자 설문을 진행합니다.

설문을 통해 가장 많은 득표를 얻은 옵션으로 추가 리워드가 일괄 제공될 예정이며, 다수결이다 보니 모든 분들의 요구를 충족시킬 수 없는 점 양해 부탁 드리겠습니다.

저희가 준비한 색상은 3가지 이고, 샘플이라 한글 인쇄를 하지 못한 점 감안하여 주시기 바랍니다. 실제 제품은 한글 인쇄되어 출고될 예정입니다. 제작 시일은 샘플 확정 후 약 7일 정도 소요될 예정입니다.

[투표링크:https://forms.gle/ZwouBZ3ykN9vw4mx7 와디즈 앱에서는 구글 설문이 작동하지 않네요. 모바일 브라우저나 PC에서 참여부탁드리겠습니다.]

1. 화이트

배경이 검정색이라 버튼간 배경색이 검정색으로 보이는데, 키보드 사이는 투명입니다. 키보드 부분은 흰색 바탕으로 칠해져 있고 버튼 사이는 투명색으로 이뤄져 있습니다.

2. 블랙

버튼은 검정색에 글자는 흰색으로 인쇄될 예정이며, 버튼 간은 투명색으로 제작 될 예정입니다.

3. 반투명

사진은 약간 누리끼리 하게 나왔는데, 깔끔한 반투명 재질입니다. 아무것도 인쇄 되어 있지 않습니다.

투표는 오늘 4월 8일 월요일부터 금요일까지 5일간 진행 될 예정입니다. 해당 기간 동안 가장 많은 득표수를 얻은 옵션으로 생산을 시작하도록 하겠습니다.

많이들 참여해주세요 :) 감사합니다!

#15 리워드 발송 베이직북14 생산일지 34일째 | 2019.04.01

안녕하세요, 베이직스입니다.

네 번째 생산현황 브리핑을 시작하겠습니다. 

키보드 1차 샘플, 키보드 스킨 재질 샘플소식을 공유드립니다. 샘플이 최종 컨펌된 후에 생산에 들어갈 예정이며 생산 완료까지 약 10일 정도 소요될 예정입니다.

1. 키보드 1차 샘플

1차 샘플 색상이 저희 의도와 달리 조금 진하게 생산되어 색상 조정 중에 있습니다. 글자 도 조금 굵게 프린트 되어 2차 샘플을 제작할 예정입니다.

디지털 색상을 실제 색상으로 프린트할때 필요한 조정 과정이며, 2차 샘플에서는 의도했던 디자인이 나올 것으로 예상하고 있습니다.

베이직북14 키보드 1차 샘플입니다.

2. 키보드 전원키 기능

전원키 위치와 기능에 대한 우려를 서포터분들의 댓글에서 확인했습니다. 안타깝게도 위치는 조정 할 수가 없는 점 먼저 양해를 부탁드리고, 전원키는 누르는 것 만으로 전원이 꺼지는 것은 아님을 알려드립니다. 

전원키 짧게 누르기: 절전 모드 (모든 작업은 보존 되고 배터리 유지를 위한 절전 모드)
전원키 길게 누르기: 강제 종료 (3초 이상 누르기)

사용 중에 간혹 전원키를 누를 수 있으나, 꾸욱 오랫동안 누르고 있지 않는 한 데이터가 날아가는 불상사는 거의 없을 것으로 생각됩니다. 안심하셔도 됩니다.

3. 키보드 스킨 재질 샘플

키보드 스킨 재질을 검토 중입니다. 아래 2가지 샘플 중 색상이 있는 것은 호불호가 갈리는 경향이 있어 가장 무난한 불투명 형태의 재질을 채택하는 것으로 무게를 두고 있습니다.

와디즈 펀딩을 진행하면서 가장 좋은 부분은 서포터분들과 함께 소통하며 제품의 디테일을 발전 시킬 수 있다는 점인 것 같습니다. 저희 새소식에 댓글로 의견을 주시는 모든 분들께 다시 한번 감사드립니다.

저희는 더 좋은 제품을 만들기 위해 가능한 범위 안에서 서포터분들의 의견을 수렴하기 위해 최선을 다하겠습니다. 

다음 주에는 제품의 핵심인, Mother board의 최종 샘플이 도착할 예정입니다. 다음 주 소식도 기대해주세요. 감사합니다!


#14 리워드 발송 베이직북14 생산일지 3주차 | 2019.03.22

안녕하세요, 베이직스입니다.

생산 3주차 브리핑을 시작하겠습니다 :)

이번엔 디스플레이 패널 생산완료 및 어댑터 변경에 대한 부분을 전해드리겠습니다. 어댑터의 크기와 무게, 형태에 대해서 더 나은 옵션에 대한 요구가 많았고 개선의 여지가 있다고 판단하여 어댑터를 변경하게 되었습니다.

1. 어댑터 세부 변경 사항

전체적으로 더욱 가볍고 간편해졌습니다. 무게는 약 40%를 줄이고 일자형 잭에서 (ㄱ)자형 잭으로, 변환식 방식에서 월마운트 방식으로 변경했습니다. 자세한 스펙은 아래와 같습니다.


변경 전
변경 후
크기
4.5cm x 3cm x 10.5cm
3.5cm x 5cm x 9cm
무게
280g
165g
어댑터 방식
변환식 (어댑터에 별도 전환 잭을 꽂아서 콘센트와 연결하는 방식)
월마운트 (콘센트에 바로 꽂는 방식)
길이
2.7m
1.8m
잭형태

실물사진


도면


2. 디스플레이

베이직북14에 사용될 IPS 디스플레이 생산이 완료 되었습니다. BOE사의 A등급 IPS panel을 사용하였습니다. BOE사는 시가총액 40조의 세계 1위 규모의 글로벌 디스플레이 제조기업입니다.

베이직북14에 사용된 디스플레이는 그린 제품 (RoHS 및 할로겐 프리 제품)이며 상세스펙은 아래와 같습니다.

베이직북14의  IPS 디스플레이 상세 스펙입니다.

완성된 디스플레이 실물 사진도 함께 공유드립니다. 1920 x 1080 pixels 의 해상도이고 선명하고 깔끔한 영상 출력을 위해 반사 액정을 사용했습니다.

베이직북14에 사용된 BOE사의 IPS 디스플레이 완성품입니다.

생산을 시작한지 어느덧 3주가 흘렀고, 이제 베이직북14 제작 일정에 중반부로 넘어가고 있습니다. 현재까지 예정했던 일정보다 조금 더 빠르게 진행되고 있습니다. 제품 출하 일정에 차질 없도록 최선을 다하는 동시에, 양품률 100%를 목표로 철저하게 검수하도록 하겠습니다.

저희 베이직북14 프로젝트에 지속적인 관심을 보여주시는 서포터 여러분께 진심으로 감사드립니다. 다음 주에 키보드 1차 시제품이 완성 될 예정입니다. 전원 버튼 등 궁금하셨던 부분을 다음 새소식에서 자세히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다!


#13 리워드 발송 베이직북14 생산일지 2주차 | 2019.03.14

안녕하세요, 베이직스입니다.

생산 2주차 브리핑을 시작하겠습니다 :) 

이번주에 전해드릴 소식은 키보드 부분입니다. 한글 인쇄, 프린트 색상, 키보드 배열이 확정되었고 최종 샘플 생산에 돌입했습니다.

글자 색상은 회색(Pantone color: Cool gray 9C)이며 키보드 배열은 위 이미지와 같습니다.

키보드는 약 3주뒤 생산이 완료 될 예정이며 제품이 완성되는 대로 실제 사진을 공유하도록 하겠습니다. 실제 키보드를 사용하는 키감에 대해서도 영상으로 공유하겠습니다. 

실제 키보드 배열 및 인쇄 예상 참고 이미지입니다.

현재까지 일정에 차질 없이 순조롭게 진행 중입니다 :) 하루라도 빨리 서포터 분들께 베이직북14를 보내드리고자 설레이는 마음으로 매일 기쁘게 일하고 있습니다.

다음 주는 베이직북14에 사용될 디스플레이 패널이 도착할 예정입니다. 3주차 소식은 디스플레이 패널에 대해서 자세히 공유드리도록 할게요.

다음 주 생산 일지도 기대해주세요! 감사합니다.

#12 리워드 발송 베이직북14 생산일지 1주차 | 2019.03.05

안녕하세요, 베이직스입니다.

베이직스의 제품에 공감해주시고 펀딩해주신 서포터님들 덕에 펀딩을 성공적으로 마무리하고 베이직북14의 생산에 들어간지도 벌써 1주일이 되었습니다 :)

저희 생산팀은 생산 공장에 나와 매일 꼼꼼히 체크하며 바쁘게 일하고 있습니다. 베이직북14는 일정에 차질 없이 생산이 시작되었고 순조롭게 진행 중입니다.

베이직북14는 클린룸 시스템을 갖춘 시설에서 생산됩니다.

1주차인 지금, 가장 집중하고 있는 부분은 생산라인의 설계 및 점검입니다. 양품률을 최대화하고 생산 효율을 높이는 중요한 작업이죠. 사소한 것 하나도 놓치지 않고 모든 생산 과정을 꼼꼼히 따져서 라인에 반영하고 있습니다.

아마 4주차 부터는 완성된 일부 부품들을 보여 드릴 수 있을 것 같습니다. 기다리는 시간이 지루하지 않도록 제품의 완성 과정을 흥미롭게 전달해보겠습니다 :)

매주 업로드 될 베이직북14 생산일지를 기대해주세요! 감사합니다.


#11 이벤트 [필독] 베이직북14 어댑터 및 스피커 사양 안내 | 2019.02.21

안녕하세요, 베이직스 입니다.

어느덧 펀딩 마지막 날이네요,펀딩 종료 전 마지막 업그레이드 소식과 함께 펀딩종료 이후의 프로세스를 한 번 더 안내드립니다 :)

1. 어댑터 세부사항

아직 샘플로만 준비되어 색상은 검정색으로 먼저 공유드립니다.
본품은 하얀색으로 출고 될 예정입니다 :) 

크기 : 4.5cm x 3cm x 10.5cm
무게 : 280g
색상: White
길이: 2.7m
정격 및 전압: 100 - 240V / 50/60Hz, 1.5A, 19V 3.0A

사진은 모양만 참고해주시기를 부탁드립니다.


2. 스피커

업그레이드 사항으로 고려중이던 스피커 업그레이드가 확정 되었습니다 :)
키보드 윗편에 스피커 부분이 추가 되었고 디자인은 아래와 같습니다.
*스피커 업그레이드로 인한 제품 전체 무게 및 두께의 변경은 없습니다.

Resonant Frequency: 800 Hz ± 20%
Rated Impedance: 8Ω , 1W
Output S.P.L: 83± 3dB
Frequency Range: 20~ 20KHz


3. 결제 안내

베이직북14 : 대기업 노트북과 비교해보세요, 20만원대 파격 울트라북!
프로젝트의 종료일은 2019년 2월 21일 목요일이며, 종료 이후 펀딩 취소는 불가능합니다.

결제일정은 아래와 같으며,  잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으니 사전에 확인해주세요.

결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 2월 27일 오후 4시 30분전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

[결제일정]
2월 22일 (금) 1차 결제
2월 25일 (월) 2차 결제
2월 26일 (화) 3차 결제
2월 27일 (수) 최종 결제


[카드 변경시 유의사항]
결제 실패로 인한 카드 변경시에는 아래 순서대로 진행해주세요.
나의 리워드 > 최근 펀딩 > 베이직북14 : 대기업 노트북과 비교해보세요, 20만원대 파격 울트라북! 선택 > 결제정보 변경하기 > 직접 입력 을 통해 카드정보를 수정해주셔야 합니다.

★ 나의 리워드 > 간편결제 정보만 수정하실 경우, 결제가 이루어지지 않습니다.

프로젝트 종료일인 2월 21일 (목)자정 전까지 펀딩 참여가 가능하며, 배송지/카드정보를 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다.

해당 프로젝트는 펀딩 참여 인원이 많아 펀딩 마감 이후 배송지 변경이 어려울 수 있으니, 마감 이후 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요. 



그동안 많은 관심을 보여주신 서포터 분들께 진심으로 감사드립니다.

결제가 완료된 이후, 기존에 공지해드린 배송일정 내(5/10) 모든 리워드를 발송할 수 있도록 저희는 최선을 다하겠습니다.

그동안 안내드린 업그레이드를 모두 반영하여 생산할 예정이며, 마이너 업그레이드는 없으니 안심하셔도 좋습니다 :)

앞으로 정기적으로 새소식을 통해 생산, 배송 관련 소식을 전달드릴테니 설레는 마음으로 기다려주세요.

감사드립니다.
베이직스 드림

#10 이벤트 베이직북14 결제 및 USB-PD 기능 안내 | 2019.02.19

안녕하세요, 베이직스입니다.

많은 분들이 사랑해주신 베이직북14 프로젝트도 이제 종료까지 3일정도 밖에 남지 않았네요. 기간 동안 저희 프로젝트에 동참에 주신 서포터분들께 진심으로 감사드립니다.

프로젝트 종료 전 꼭 확인하셔야 하는 내용들을 안내드립니다!


결제안내 

베이직북14 : 대기업 노트북과 비교해보세요, 20만원대 파격 울트라북!
프로젝트의 종료일은 2019년 2월 21일 목요일이며, 종료 이후 펀딩 취소는 불가능합니다.

결제일정은 아래와 같으며,  잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으니 사전에 확인해주세요. 결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 2월 27일 오후 4시 30분전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

결제 실패하신 경우, 최종 결제일인 2월 27일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.

[결제일정]
2월 22일 (금) 1차 결제
2월 25일 (월) 2차 결제
2월 26일 (화) 3차 결제
2월 27일 (수) 최종 결제


[카드 변경시 유의사항]
결제 실패로 인한 카드 변경시에는 아래 순서대로 진행해주세요.

나의 리워드 > 최근 펀딩 > 베이직북14 : 대기업 노트북과 비교해보세요, 20만원대 파격 울트라북! 선택 > 결제정보 변경하기 > 직접 입력 을 통해 카드정보를 수정해주셔야 합니다.

(나의 리워드 > 간편결제 정보만 수정하실 경우, 결제가 이루어지지 않습니다.)

프로젝트 종료일인 2월 21일 (목)자정 전까지 펀딩 참여가 가능하며, 배송지/카드정보를 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다.

해당 프로젝트는 펀딩 참여 인원이 많아 펀딩 마감 이후 배송지 변경이 어려울 수 있으니, 마감 이후 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요. 

USB-C type PD 기능

USB-C type PD 기능을 추가하려 부단히 노력했지만, 결론적으로 불가능하다고 판단했습니다. PD 기능 추가를 위해서는 Mother 보드 전체 교체가 불가피 하여 너무 많은 부분을 수정해야할 상황이라 이번 프로젝트에서는 하지 않기로 결정했습니다.

USB-C type PD 기능 추가를 기대해주신 여러 서포터분들께 좋은 소식 들려드리지 못해 송구스럽습니다. 만약 저희가 다시 프로젝트를 기획할 기회가 생긴다면, USB-C type PD 기능을 다시 한번 고려해보도록 하겠습니다.



배송일정

리워드는 5월 10일에 전체 물량이 키스킨과 함께 일괄 발송됩니다. 일정에 맞추어 발송하기 위해 노력하고 있으며, 배송에 대한 내용은 새소식을 통해 지속적으로 공유하도록 하겠습니다.

배송 일정에 변동이 있을 경우, 새소식으로 바로 공유드리겠습니다.



교환 및 A/S 안내

프로젝트 종료 전,펀딩 안내와 스토리 하단의 품질보증서비스 내용을 꼭 확인해주세요.

베이직북14 사용 중 불편 사항이나 문의 사항이 있으시면 베이직스 고객센터로 연락을 주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

A/S는 베이직스 고객센터에서 접수 및 상담을 해드리고, 만약 출장이나 방문 A/S가 필요한 경우 전국 128개 에이텍시스템(주) 서비스 지점에서 지원해드릴 예정입니다.

에이텍시스템(주)는 업계 2위(공시된 2017년 매출 기준)의 코스닥 상장사로 베이직스와 함께 최고의 서비스 품질을 제공할 것을 약속드립니다.

베이직스의 제품은 모두 엄격한 품질 관리 및 검사 기준을 통과한 제품입니다. 본 제품의 품질 보증기간은 배송받은 날(제품 수령일)로부터 1년이며, 제품의 불량으로 인한 품질 문제의 경우 아래 내용으로 무상 보증(교환 및 AS) 및 유상 수리가 가능합니다.

소비자 피해보상 안내 (보증기간 이내 보상내역)

무상수리

  • 보증 기간 내 하자 발생 시 (단, 서포터의 취급 부주의 또는 임의로 수리개조로 발생한 하자는 보증기간 내라도 무료서비스를 받을 수 없습니다.)

제품교환 또는 무상수리

  • 제품 수령 후 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우

유상수리

  • 사용설명서 내용을 지키지 않아 고장이 발생한 경우    
  • 제품을 떨어뜨리거나, 충격으로 인하여 파손 및 고장이 발생한 경우    
  • 사용전압을 잘못 인가하여 고장이 발생한 경우    
  • 관계자 이외의 사람이 수리 및 개조로 인하여 고장이 발생한 경우    
  • 제품 내에 사용재료 이외의 이물질을 투입하여 고장이 발생한 경우    
  • 신나, 벤젠 등 유기용제에 의하여 외관 손상 및 변형이 발생한 경우    
  • 사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환한 경우    
  • 제품의 하자가 아닌 외부 요인에 의한 경우    
  • 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 고장이 발생한 경우    
  • 천재지변(화재, 낙뢰, 가스, 지진 등)에 의해 고장이 발생한 경우



환불안내


프로젝트의 종료일은 2019년 2월 21일 목요일이며,
종료 이후 아래의 경우를 제외하고는 환불이 불가합니다.

크라우드펀딩은 자금이 필요한 메이커가 펀딩을 통해 자금을 모집하여 리워드를 제작하며 리워드가 완성되면 펀딩에 참여한 서포터에게 제공하는 방식입니다. 

따라서 와디즈의 리워드 프로젝트에 펀딩하는 것은 메이커의 창작물을 단순히 사고파는 쇼핑이 아니라, 메이커의 창작활동 및 목표실현을 위한 과정을 지원하는 것입니다.

리워드 발송 예상 변동 기간인 2019년 7월 9일 (금) 까지 발송이 시작되지 않은 경우에는 환불 신청한 서포터에 한하여 메이커가 펀딩금액의 100%를 본인의 계좌로 환불해 드립니다. (환불 진행 시, 일정 및 방법은 메이커가 새소식을 통해 상세 안내 예정)

이외 제품 수령 후 발생되는 불편사항은 교환 및 AS 기준에 따라 처리됩니다.

그동안 많은 성원을 보내주셔서 감사드립니다. 오늘과 내일 베이직북14를 실제 만나보신 분들의 생생한 후기가 올라올 예정이니 꼭 참고하셔서  마지막 펀딩 기회, 놓치지 않으셨으면 좋겠습니다! :)

감사합니다!

#9 이벤트 체험존 이벤트 및 윈도우 10 Home Edition 정품 안내 | 2019.02.15

안녕하세요, 베이직스입니다.

1. 베이직북14의 와디즈 스페이스 체험존 운영 안내드립니다.

펀딩 종료 전, 서포터가 메이커와 만나 이야기를 나누고 베이직북 14를 직접 체험해볼 수 있는 시간을 마련하였습니다. 판교 와디즈 스페이스에서 아래와 같이 여러분을 초대합니다 :)

체험 이벤트는 2월 19일 (화) - 2월 20일 (수) 양일 간 진행됩니다.

원활한 행사 진행을 위해 체험단은 최대 50명으로 운영할 예정이며, 신청자가 50명 이상일 경우 추첨을 통해 선정할 예정입니다.

체험 신청은 2월 17일 (일) 자정까지이며, 체험 신청하기 버튼을 눌러 신청양식을 작성해주시면 됩니다. 체험단으로 선정되신 분들께는 2월 18일 (월) 연락처(SMS 혹은 메일)로 개별 안내드리겠습니다.

2월 19일 (화)

19:00 - 20:00
메이커 제품 설명 및 시연
메이커의 제품설명/시연 이후, 서포터 체험이 진행됩니다.

2월 20일 (수)

16:00 - 18:00
메이커 제품 설명 및 시연
메이커의 제품설명/시연 이후, 서포터 체험이 진행됩니다.

체험존 운영을 위해 준비된 베이직북 샘플은 1대이며, 새소식으로 공지된 업그레이드가 반영 된 제품입니다.
샘플 수량이 제한적이다보니, 1인당 체험시간이 제한될 수 있는 점 미리 안내드립니다.

* 프로젝트 진행 사정에 따라 일정이 변경될 수 있으며, 일정 변동시 체험단으로 선정되신 분들께 먼저 안내드리겠습니다.

2. 윈도우 10 Home Edition License

댓글과 문의하기를 통해 윈도우 10 라이센스 형태에 대해서 문의를 주셔서 오해를 방지하고자 아래와 같이 안내드립니다 :)

1. 베이직북14의 OS는 Windows 10 Home Edition 정품 입니다.

2. 베이직북14의 Windows 10 Home Edition의 라이센스는 OEM형태로, BIOS에 인증되는 방식입니다.

3. 베이직북14는 Windows 10 Home Edition이 설치되어 출고 됩니다. 사용 전 별도의 과정 필요 없이 바로 사용 할 수 있습니다.

4. BIOS 인증 방식은, Windows 10 만약 사용자가 어떠한 이유로 재설치를 원할 경우, 설치도구를 통해 재설치 및 재인증이 가능합니다. (PC 포맷을 원하시는 경우는 베이직스 고객센터를 이용하시기를 권장드립니다.)

5. 윈도우 설치 도구는 아래 마이크로소프트 공식 페이지를 통해서 다운로드가 가능합니다. (8GB 이상 여유 공간이 있는 USB 드라이브가 필요합니다.)
https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10

이전 댓글 답변 중, 사용자가 포맷 후 재설치 시 재인증이 어렵다는 오안내가 있었습니다. 해당 부분이 오해를 키운 것 같아 송구스러운 마음입니다.

많은 분들이 관심을 보여주시는 프로젝트인 만큼 더욱 책임감을 가지고 문의 하나하나에 신중하고 정확하게 답변하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.


#8 이벤트 베이직북14 슈퍼 업그레이드 | 2019.02.12

안녕하세요, 베이직스입니다.

금일 서포터 여러분들의 성원에 힘입어 국내 크라우드 펀딩 역대 최고 금액을 경신하게 되었습니다 :) 저희 프로젝트에 공감해주시고 참여해주신 모든 분들께 진심으로 깊이 감사드립니다.

오늘은 여러번 언급했던 베이직북14 업그레이드에 대한 소식을 전해드리려 합니다. 목표 이상의 성과를 올린 만큼 최선의 업그레이드를 아래와 같이 준비했습니다.

이번 업그레이드는 본 프로젝트에 참여하신 모든 분들께 자동으로 적용 됩니다.

1. CPU

기존 Intel® Celeron® N4100 Processor에서 Intel® Celeron® Processor 3867U로 업그레이드 됐습니다. 주요 특장점은 아래와 같습니다.

- 2019년 1분기 출시된 8세대 인텔 프로세서 (국내 최초 출시)
- 베이스 주파수가 1.1 GHz에서 1.8 GHz로 확대
- 퍼포먼스 약 17% 향상 (성능 총점 1310점에서 1530점으로 향상, RAM 8GB SSD 256GB 리워드 Passmark 성능 테스트 프로그램 기준)


2. Graphic

기존 Intel® UHD Graphics 600에서 Intel® HD Graphics 610로 업그레이드 됐습니다. 주요 특장점은 아래와 같습니다.

- 기존 그래픽 성능 대비 약 2배 더 향상된 퍼포먼스
- 퍼포먼스 점수 366점에서 717점 으로 향상 (Passmark 기준)
- GeForce GT 720와 비슷한 성능
- 리그 오브 레전드 중옵~중상옵 플레이 가능

3. 배터리 성능

기존 5000mAh(37Wh)에서 5200mAh(38.48Wh)로 확대되었습니다.

4. 확장 포트

서포터 분들이 USB-C type에 대한 사용 용도와 랜포트 추가에 대한 문의를 많이 주셨습니다. 여러가지 확장 옵션을 고려하였고 아래와 같이 논의 중입니다. 

- 랜포트 추가 (확정됨)
- USB-C type에 PD 기능 추가 (이 부분은 아직 확정되지 않았습니다. 확정 되는 대로 새소식을 통해 알려드리겠습니다!)

5. 켄싱턴 락 추가

도난이나 분실에 대한 방지를 위해 켄싱턴 락(도난 방지 걸쇠)을 추가 했습니다.

6. 키보드 스킨

이번 프로젝트에 참여해주신 모든 분들께 키스킨을 추가 리워드로 제공하기로 결정했습니다. 현재 제작을 협의 중이고 재질, 디자인 등이 확정 되는 대로 새소식을 통해 공유하도록 하겠습니다. (아래 이미지는 실제 제품과는 무관합니다.)

키보드 스킨은 신청하신 리워드 수량 만큼 추가 발송 될 예정입니다. (ex 베이직북14 3개 -> 키스킨 3개, 베이직북14 1개 -> 키스킨 1개)

전체적으로 좀 더 완성도 있고 뛰어난 성능으로 업그레이드 했습니다만, 그 과정 중에 부득이 하게 무게는 80g(1.38kg -> 1.46kg), 두께는 0.05cm(1.91cm -> 1.96cm)가 늘어나게 되었습니다. 기능적 향상으로 얻는 이득이 더 크다고 판단되어 업그레이드 사항을 결정하게 되었습니다.

이번 업그레이드는 본 프로젝트에 펀딩해주신 모든 분들께 자동으로 적용되는 점을 다시 한번 알려드리며, 모쪼록 저희가 성심껏 준비한 업그레이드가 서포터분들께 더 큰 만족감을 드리기를 바랍니다.

저희는 이번 프로젝트가 종료될 때까지 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 베이직북14 프로젝트에 참여해주신 모든 서포터 분들께 감사함을 전합니다.

#7 이벤트 베이직북14 얼리버드 수량 추가와 향후 업그레이드 일정 안내 | 2019.01.30

안녕하세요, 베이직스입니다.

저희 프로젝트를 아끼고 응원해주시는 모든 서포터분들께 감사드립니다 :)
금일 오후 3시 [얼리버드] 베이직북 14 SSD 256GB RAM 8GB 수량 추가 상황에 대해서 좀 더 자세히 공유드리도록 하겠습니다 :)

저희의 당초 예상보다 훨씬 많은 분들이 프로젝트에 참여해주셔서(정말 감사드립니다!) 제품 제작에 있어 더 많은 옵션을 가지게 되었습니다. 많은 수요를 확인한 만큼 부품 공급가에 대해 가격 협상력을 갖게 되어 서포터분들께 업그레이드로 혜택을 돌려드릴 수 있게 되었습니다. 아직 확정 되지 않았지만 CPU, 그래픽, 배터리, 스피커, 키스킨 추가 등 고려할 수 있는 모든 부분을 협의 중에 있습니다. 

자세한 사항은 명절이 지난 후 2월 초중순 쯤 새소식을 통해 자세히 전해드릴 수 있을 것 같고 더 많은 분들이 만족하실 수 있도록 최선의 업그레이드를 준비하겠습니다 :)

얼리버드 수량 추가에 따른 배송일정에 관하여.

많은 분들이 수량 추가에 따른 배송일정 변경에 우려를 보여주셨는데요, 베이직스가 사용하는 물류센터는 하루 최대 10만건의 물량을 발송(오배송률 0.0001%)할 수 있는 첨단 대형 시설을 갖추고 있습니다. 현재 유명 의류 브랜드, 유제품 브랜드, 전자제품 브랜드를 함께 취급하고 있고 월 평균 80만건에 달하는 물량을 취급하고 있습니다.

이에 얼리버드 3,000개 추가 수량이 모두 소진 되더라도 물량 증가에 따른 배송 지연은 발생할 여지가 없다는 점을 분명히 말씀드립니다 :)

또한 배송일정을 하루라도 앞당기기 위해 베이직스가 불철주야 노력하고 있는 만큼 어느정도 성과가 있을거라 예상하고 있구요. 일정에 대해서는 새소식을 통해서 지속적으로 서포터님들께 알려드리도록 하겠습니다 :)

생산 물량 변경에 관하여.

저희 프로젝트에 참여해주신 서포터 분들의 90% 이상이 RAM 8GB SSD 256GB 리워드를 선택해주셨습니다. 정말 감사한 일이지만, 저희가 당초에 예상한 부분과는 많이 달랐습니다. 

하지만 애초에 9,000대의 생산준비를 해놓은 만큼 추가 생산이 아닌, RAM과 SSD 용량 옵션의 변경으로, 생산 품질과 배송 일정에 차질이 있는 작업은 아니었습니다.

이번 얼리버드 물량 추가와 생산 품질, 배송 일정 차질과는 무관함을 다시 한번 말씀드리며 생산과정에 대한 부분은 지속적으로 새소식을 통해 공유드리겠습니다 :)

베이직북14는 와디즈를 통해 처음으로 런칭하는 제품이라 각 옵션별 수요 예측이 쉽지 않았습니다. 예정에 없던 수량 추가로 서포터님들께 우려를 끼친점에 대해 다시 한번 사과드리고, 정말 좋은 제품으로 보답할 것을 약속드립니다.

저희 프로젝트에 관심과 사랑을 보여주신 모든 서포터님들께 감사드립니다. 최선을 다해 성공적인 프로젝트로 만들어가도록 하겠습니다.

#6 이벤트 얼리버드 마지막 수량 추가 [베이직북14 RAM 8GB SSD 256GB 리워드] | 2019.01.30

안녕하세요, 베이직스입니다.

여러분의 성원에 힘입어 [얼리버드] 베이직북 14 SSD 256GB RAM 8GB 리워드가 모두 소진되었습니다. 여러분의 관심과 사랑에 정말 감사드립니다 :)

[얼리버드] 리워드가 예상보다 빨리 소진되면서, 저희 베이직스는 와디즈 및 각 부품의 공급처와 리워드 수량 추가의 가능성을 논의하였습니다. 그 결과, 배송일정에 차질이 없는 선에서, [얼리버드] 베이직북 14 SSD 256GB RAM 8GB의 수량을 마지막으로 3,000개 더 추가하게 되었습니다.

오늘 오후 3시 정각에 [얼리버드] 베이직북 14 SSD 256GB RAM 8GB 리워드를 3000개 추가하겠습니다. 해당 리워드는 5월 초에 발송시작할 예정이며, 리워드 선택란 가장 상단에 아래와 같이 추가될 예정입니다.

보다 많은 서포터님이 베이직북 14를 만나보실 수 있기를 바라며, 베이직북 14가 서포터님의 품에 도착할 때까지 최선을 다하는 베이직스의 모습 보여드리겠습니다. 

성원해주신 모든 서포터님들께 다시 한번 감사드립니다!

#5 이벤트 베이직북14 실제 프로그램 구동 영상 | 2019.01.29

안녕하세요, 서포터님! 베이직스입니다.

오늘로써 펀딩을 시작한지 8일차가 되었습니다. 프로젝트 달성률은 24,576%를 넘어가고 있네요. 저희 프로젝트를 지지해주시고 응원해주신 모든 분들께 다시 한번 감사말씀드립니다. 진심을 담은 제품으로 성원에 보답하겠습니다.

많은 분들이 게임, 편집툴, 문서작업툴을 실제로 사용할때의 퍼포먼스를 궁금해하셨는데요. 가장 많이 궁금해하셨던 프로그램들의 실제 구동 영상을 공개합니다.

(테스트에 사용된 샘플은 N4100 4GB 128GB 옵션입니다.)

1. 리그 오브 레전드

2. 포토샵과 일러스트

3. 프리미어와 에프터이펙트

4. 마이크로소프트 오피스

5. 부팅속도

펀딩하시기 전에 사용목적과 맞는지 영상을 통해 다시 한번 확인해보시기 바랍니다 :) 영상은 실제 사용감을 위해 베이직북14 노트북 화면을 그대로 촬영했습니다. (화질이 조금 안좋을 수 있는 점 양해부탁드릴게요!)

스토리 안내사항 정정.

스토리 제일 하단 상세스펙 부분에 블루투스에 대한 항목이 있습니다. 해당 부분에 블루투스 5.0을 지원한다고 기재가 되어있었습니다만, 베이직북 14의 블루투스 버전은 4.0임을 정정하여 알려드립니다. 서포터님들께 혼선 드려 죄송합니다.

#4 FAQ 베이직북14 FAQ, 무엇이든 물어보세요 :) | 2019.01.23

안녕하세요? 베이직스입니다.

많은 서포터님들의 성원 덕분에 펀딩 오픈 이틀 만에 17,773%를 달성할 수 있었습니다. 좋은 제품으로 보답할 수 있도록 남은 기간 동안 더 꼼꼼히 준비하겠습니다. 

댓글과 메시지로 자주 문의 주시는 질문들을 아래와 같이 정리하였습니다.

Q1. 제품의 스펙이 궁금합니다.

베이직북14에 사용된 CPU의 정식 명칭은 Intel® Celeron® N4100 Processor입니다. 그래픽은 N4100의 내장그래픽인 Intel® UHD Graphics 600을 사용합니다.
RAM은 DDR3 4GB/8GB이고, 저장장치는 eMMC 32GB와 SSD128GB/256GB입니다. (참고로 SSD는 Kingfast사의 SSD를 사용할 예정입니다.)

그 외 세부스펙은 아래와 같습니다.
전면카메라: 0.3MP
배터리: 5000mAh 38Wh 7.6V
확장포트: USB 2.0, USB 3.0, HDMI mini, USB C-type, Micro SD, 이어폰 잭, 각 1개씩
스피커: 900 Hz 90 ± 3db
디스플레이: 1920x1080p IPS 반사패널

Q2. 제품의 사이즈와 재질, 무게는 어떻게 되나요?

제품의 사이즈는 33.2 cm x 22.3 cm x 1.91 cm 이며, 무게는 1.38 kg입니다.
재질은 스마트폰과 노트북에 가장 많이 쓰이는 PC+ABS 재질의 플라스틱으로, 가볍고 내구성이 뛰어난 장점이 있습니다.

Q3. 베이직북으로 사진, 영상 등의 그래픽 작업이 원활할까요?

저희가 직접 작업을 해본 결과로 말씀 드리겠습니다. 포토샵, 일러스트, 프리미어 3가지 프로그램을 각각 개별로 구동했고, 기본적인 작업 시 무리 없이 가능했습니다. 다만 작업 파일 크기가 커지면 커질수록 버벅이는 현상이 있었습니다. (원활한 작업을 위해 개별 구동을 추천드립니다.)

이 외에 라이노, 3D max 등 3D 디자인 툴은 뷰포트에서 간단한 모델링 정도는 가능했지만 고폴리나 넙스 모델링, 렌더링 등에는 적합하지 않았습니다.

(이 부분은 다음 주 실제 구동 영상을 업로드 하도록 하겠습니다.)

Q4. 제품의 소음과 발열이 궁금합니다.

사용 중의 발열은 사용환경에 따라 많이 달라질 수 있다는 점을 먼저 말씀드립니다. 추후 발열과 소음에 대한 부분은 새소식을 통해 영상으로 자세히 전달드리도록 하겠습니다.

Q5. 해킨토시 등의 윈도우 외의 OS지원이 가능할까요?

베이직북 14는 Microsoft사의 윈도우10 OS만을 정식으로 지원하며 안타깝게도 해킨토시는 불법 프로그램이라 지원 되지 않습니다.

Q6. 배터리와 충전관련 궁금합니다.

배터리의 용량은 5000mAh 38Wh로, 최대 13시간까지 사용가능합니다. (밝기 50% 기준 13시간, 밝기 50% 기준 스트리밍 영상 시청 6.5시간, 완충까지 3시간 30분, 사용시간은 사용환경에 따라 달라질 수 있습니다.) 

위 안내된 사용시간은 메신저 프로그램, 백신, 와이파이 및 블루투스 연결 상태 등, 실행되고 있는 어플리케이션 수에 반비례 하여 줄어 들 수 있습니다.

Q7. 윈도우가 정품인가요? 재설치하면 CD-KEY는 어떻게 되나요?

베이직14에 설치된 OS는 윈도우 10 Home 정품이며, 제품 출고 시에 설치 및 정품인증이 완료된 상태로 발송됩니다. 서포터 분들께서는 제품 수령 후 별도의 작업 없이 바로 사용이 가능합니다.

(별도의 설치도구 및 인증키는 제공되지 않으며 윈도우가 설치된 파티션을 포맷하면 재설치 및 인증이 불가 합니다. 포맷하기 전 꼭 A/S센터로 연락주세요!)

Q8. 램을 별도로 확장 가능할까요?

베이직북14는 Mother board에 RAM이 결합된 채로 출시됩니다. 출시 후에는 별도로 램을 변경할 수 없습니다.

Q9. SSD는 확장이 가능한가요? eMMC와 SSD의 차이는 뭐죠?

SSD는 추가 장착이 가능합니다. 베이직북14의 후면 커버를 열면 M.2 2280 SSD슬롯이 1개 있고, 여기에 512GB까지 장착이 가능합니다.

eMMC와 SSD는 각각 다른 저장장치의 명칭이고 일반적으로 SSD가 더 훌륭한 성능을 보여줍니다. 저장장치의 성능은 전체 사용 성능에도 많은 영향을 미칩니다.

Q10. 롤 하옵, 정말 가능한가요? 게임용으로도 적합한가요?

N4100, RAM 4GB, SSD 128GB의 리워드(2번 리워드 옵션)으로 롤 하옵을 실행 했을 때 약 40~60프레임 구간에서 플레이가 가능했습니다. 개인차에 따라 충분하게 혹은 부족하게 느낄 수 있는 프레임 구간이라 생각합니다. 베이직북14는 고사양 프로그램, 특히 그래픽 사양을 많이 필요로 하는 프로그램에는 적합하지 않을 수 있음을 알려드립니다.

(이 부분은 다음 주 실제 구동 영상을 업로드 하도록 하겠습니다.)

Q11. 베이직북14의 디스플레이 패널에 대해서 알려주세요.

베이직북14는 IPS 패널 중 반사액정을 사용했습니다. 1920 * 1080p 해상도에 최적화 되어있으며 TN패널에 비해 시야각이 넓고 색감이 훌륭하다는 장점이 있습니다.

Q12. 업그레이드 계획에 대해서 여러 번 언급하셨는데 구체적으로 알려주세요.

정말 감사하게도 많은 서포터 분들이 저희 프로젝트를 응원해주셔서 더 많은 혜택을 돌려드릴 수 있을 것 같습니다. 현재 CPU, 그래픽, 배터리, 스피커, 포트 확장에 대해서 업그레이드를 고려하고 있습니다. 자세한 사항은 명절이 지난 후에 새소식을 통해 전해 드릴 수 있을 것 같습니다. 명절 후에 저희가 준비한 선물을 기대해주세요!!

Q13. A/S를 받아야할 경우 처리 절차가 어떻게 되나요?

베이직북14는 ㈜에이텍시스템과 함께 A/S를 진행합니다. 원격 점검, A/S센터 방문, 출장 점검, 3가지 형태로 서비스를 제공할 예정입니다. 사용 중 A/S가 필요하시면 베이직스 A/S센터를 통해 접수하시면 됩니다. 


이외에도 궁금하신 점이 있으면 댓글로 남겨주세요 :) 성실히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다!

#3 이벤트 베이직북 14 성능 테스트 공개! | 2019.01.23

베이직북 14 성능 테스트 영상 공개!

2019년 1월 23일 13시 현재 16,993% 달성 중 이네요!

베이직북14를 응원하고 지지해주시는 분들이 이렇게 많다는 것에 정말 놀랍고 감사한 마음뿐입니다. 저희를 믿고 펀딩해주신 모든 분들께 좋은 제품으로 보답하겠습니다.

많은 분들이 궁금해하신 베이직북14와 대기업 노트북의 성능 비교 영상을 공개합니다!
실제 성능 비교 결과는 어떨까요?


#2 기타 [와디즈] 슈퍼얼리버드 옵션 펀딩 실패 관련 안내드립니다. | 2019.01.22

안녕하세요, 와디즈입니다.

많은 서포터님들이 관심 가져주신 <베이직북14 : 대기업 노트북과 비교해보세요, 20만원대 파격 울트라북!> 프로젝트의 슈퍼얼리버드 옵션 펀딩 실패 관련하여 안내 말씀 및 조치사항을 말씀드립니다.

 1) 상황을 상세히 설명드립니다  

오늘 (1/22) 오후 2시 정각 베이직북 프로젝트 오픈 직후, 기존에 오픈예정 알림신청을 해주신 약 8,000명의 서포터님이 동시에 접속해주셨습니다. 이 과정에서 제한 수량 100개로 설정된  [슈퍼얼리버드] 베이직북 14 SSD 256GB RAM 8GB의 수량이 남아있음에도 펀딩 실패 처리되는 전산상의 문제가 발생했습니다.

조금 더 구체적으로 문제의 원인에 대해 설명드리면, 크라우드펀딩의 특징상 대부분의 프로젝트에는 얼리버드 제한 수량이 셋팅됩니다. 현 와디즈 시스템은 서포터님들께서 한정된 수량의 기회를 얻기 위해 결제 시도를 하시는 과정에서 '동시 결제를 진행한 수가 남은 제한수량보다 많을 경우' 해당 결제를 진행하신 서포터님들의 결제실행이 모두 자동으로 실패처리가 되는 구조입니다. 이번 프로젝트는 저희의 예상보다 훨씬 많은 서포터님들께서 동시에 접속하시면서 슈퍼얼리버드가 50개 남은 시점부터 동시 결제자 수가 50명이 넘어서며 결제 실패 처리가 지속되는 과정이 반복되었습니다. 시스템상 이 부분을 즉시 해결하지 못한 점에 대하여 양해를 구합니다.  


2) 와디즈 조치 사항입니다.

일반적으로 한정 수량인 경우 모든 서포터님들을 만족시켜 드리기 어려울 수 있습니다만, 이번 경우에는 와디즈에서도 예측하지 못한 문제가 발생하면서 많은 서포터님들과 이 프로젝트를 진행하시는 메이커님께도 긍정적이지 않은 경험을 드리게 된 점 진심으로 죄송한 말씀 드립니다.  

현 상황에서 여러 대응책을 고민해보았고 메이커와 논의하여 [슈퍼얼리버드] 베이직북 14 SSD 256GB RAM 8GB 의 수량을 150개 더 추가하기로 하였습니다. 슈퍼얼리버드 오픈 시점은 금일 (1월 22일) 오후 5시 30분 정각에 시스템에 의해 자동으로 열릴 예정이고 새소식을 접하지 못하시는 분들을 감안하여, 오픈 1시간 전인 4시 30분과 오픈 직후인 5시 30분 2회에 걸쳐 알림신청자 전원에게 본 새소식 내용과 옵션 오픈 안내 사항을 문자로도 발송하도록 하겠습니다.  

또한, 와디즈는 펀딩 종료전까지 언제든 펀딩예약을 취소할 수 있기에 현재 얼리버드를 펀딩하신 서포터님들께도 함께 새소식, 문자가 발송되니 해당 얼리버드를 취소하지 마시고 슈퍼얼리버드를 시도하신 후 결제가 되었다면 이후에 얼리버드를 취소하셔도 됩니다. 이 부분 참고 부탁드리겠습니다.


 3) 메이커 댓글 응대 관련

이 상황은 와디즈로 인해 발생한 문제이기 때문에 메이커 측에서 모든 댓글에 답을 드리는 것보다 와디즈에서 최대한 빠르게 새소식과 대응 방안을 공유하겠다고 메이커에게 가이드를 드렸습니다. 이 과정 속에서 혹시라도 많은 서포터님들께서 메이커와의 불통 내지는 신뢰의 문제로 오해하지 않으시길 바랍니다. 이 과정에서 메이커님과 서포터님들께 불쾌한 경험을 드린 것에 대해 다시 한 번 죄송한 말씀을 드립니다.  


4) 동일한 이슈 발생 가능성 

솔직히 말씀드리자면,   와디즈 시스템상 발생한 오류이기 이전에 현재 와디즈 시스템의 한계이다보니 현 시점에서 금일 오후 2시에 발생한 문제가 동일하게 발생할 수 있습니다. 따라서 금일 오후 5시 30분에도 많은 분들이 같은 경험을 하실 수 있습니다. 이 부분은 미리 사과의 말씀을 드립니다. 이 부분에 대해서 와디즈에서 향후 깊이있는 고민과 개선점을 반드시 마련하겠습니다.  



아직 부족한 부분이 많이 있습니다.
새로운 즐거움을 드리고 유쾌한 경험을 선사해야 할 와디즈가 이런 기본적인 이유로 인해 메이커님과 수 많은 서포터님들께 불쾌한 경험을 드리게 되어 너무 죄송하게 생각하며, 저희도 최대한 빠르게 하나하나 개선될 수 있도록 하겠습니다.  

불편을 끼쳐드려 다시 한 번 죄송합니다.  

와디즈 드림

#1 이벤트 슈퍼 얼리버드 결제 관련 | 2019.01.22

안녕하세요, 와디즈 서포터 여러분!

베이직북14를 응원하고 지지해주시는 분들이 이렇게 많다는 것에 정말 놀랍고 감사한 마음뿐입니다. 저희를 믿고 펀딩해주신 모든 분들께 좋은 제품으로 보답하겠습니다.

현재 슈퍼 얼리버드 옵션에 너무 많은 사용자가 몰려 와디즈 시스템상의 문제가 생겨 정상적으로 결제가 안되고 있습니다. 최대한 빨리 해결하도록 하겠습니다.

불편 드린점 정말 죄송하고, 관심 보여주신 여러분들께 진심으로 감사말씀 전합니다.