2800모델 2개 구매하였습니다. 12월 말(21일~연말) 발송으로 기재된 제품으로 예약구매 하였습니다만, 발송일정이 변동이 있을까요?? 본인사용+선물용 으로 구입한거라서요

안녕하세요. 유그린입니다. 해당 배송일정 중 순차적으로 배송되며 말일까지 늦어지지 않도록 서두르도록 하겠습니다. 감사합니다.

현재 유그린 나스 6800을 펀딩했는데요. 6800배송 예정이 1월 중순에서 말이라고 하셨는데 만약 유그린에서 펀딩 진행하는 나스용 외장하드도 구매했는데 12월 중순에서 말쯤 도착하기 때문에 한 달 사이에 간격이 있는 걸로 알고 있습니다. 혹시 그 한 달 사이에 외장하드를 뜯지 않고 있다가 뒤늦게 온 나스와 함께 조립하는 과정에서 초기 불량으로 외장하드가 문제가 생기게 되면은 교환을 받을 수 있을까요? 나스가 도착하고 나서 외장하드를 받기 전까지 한 달 텀 사이에 제품 구매 효력 기간이 끝날 것 같아서요. 메이커 문의로 연락드렸는데 답변이 없어서 여기로 남깁니다

안녕하세요. 유그린입니다. 하드디스크의 경우, 수령 후 60일까지 초기 불량 발생 시 교환이 가능합니다. 유그린 NAS 수령 후 설치 시 디스크에 문제가 있으시면 메이커 문의하기를 통해 문의해주시면 됩니다. 감사합니다.

UGREEN AI NAS iDX6011가 Pre-order 준비 중이더라고요. 타 후발주자들도 AI NAS를 추진하려는 추세이고 유그린도 26년 5월부터 AI 나스가 출시되던데 이 제품도 해당 기능이 업데이트 될 예정인지 아니면 그런 기능은 AI NAS로 출시된 모델만 한정인지 알고 싶습니다.

안녕하세요. 유그린입니다. AI NAS의 AI 기능은 고유한 하드웨어 및 소프트웨어를 기반으로 하는 iDX 시리즈는, 아직 정식 발매 전이기에 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

RAM은 DDR5 4800 노트북용인거죠? 데탑용 아니고?

안녕하세요. 유그린입니다. 네. 맞습니다. 메모리를 추가하거나 변경하실 계획이시라면 DDR5 4800MHz 이상의 노트북용(SO-DIMM)으로 준비하시면 됩니다. 메모리 클럭이 4,800MHz를 초과하는 메모리는, NAS에 내장된 CPU에 의해 4,800MHz로 하향조정되는 점 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

와디즈 펀딩이 국내 정발 되는 제품인지 궁금합니다. 그리고 A/S가 국내에서 제공 되는지. 된다면 어느 부분까지 수리가 가능한지. 최근 시놀로지 사용 중 고장 발생해 수입처로 A/S 보냈으나 대만으로 RMA 진행하여 한달 정도 기간 소요된다고 하여 유그린도 이런 정책이 동일한지 궁금합니다

안녕하세요. 유그린입니다. 유그린 NAS는 와디즈 펀딩 종료 및 출고가 완료된 후 국내 정식 유통 예정입니다. 국내 A/S도 지원되며 제품 특성 상 모든 수리가 국내에서 이루어지기는 어렵기에 수리 난이도에 따라 제조사 입고수리(RMA)가 진행될 수도 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 글이많아 동일내용이 있는지 확인하기 어려워 질문 드립니다. 시놀리지의 shr에 대응되는 raid 방식을 지원하는지 궁금합니다.

안녕하세요. 유그린입니다. 유그린 NAS는 기본 RAID 유형만 지원하며, 아래 링크 참고 부탁드립니다. https://support.ugnas.com/knowledgecenter/#/detail/eyJpZCI6NjU3MiwidHlwZSI6InRhZzAwMSIsImxhbmd1YWdlIjoia28tS1IiLCJjbGllbnRUeXBlIjoiUEMiLCJhcnRpY2xlSW5mb0lkIjoxMzIsImFydGljbGVWZXJzaW9uIjoiMS4wIiwicGF0aENvZGUiOiJwcm8wMDEsam96cmNpLHJzdG9sMyx0Z2V3MncifQ== 감사합니다.

안녕하세요. UPS관련해서 여러분이 요청을 하셨고, 유그린 담당자 분께서도 검토를 해보신다고 했었던것 같은데, 진행 현황이 어떻게 되는지요?? 만약, UPS를 판매할 계획이 없으시다면, 알리쪽에서 구매 할까 합니다. 12월 말정도면 NAS 배송을 시작할텐데, 소비자들도 미리 준비를 할수 있도록 확인 부탁드립니다.

안녕하세요. 유그린입니다. 유그린 UPS는 인증 등의 수입절차로 인해, 이번 펀딩에 대해서는 일정을 맞추지 못하여 현재로서는 진행되지 않게 되었습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

DDR5 5600도 사용가능한가요? 기본 장착 되어 있는 128G ssd도 교체 가능한가요?

안녕하세요. 유그린입니다. 메모리는 DDR5 5,600MHz도 사용 가능하나, CPU 사양에 따라 4,800MHz로 다운클럭되어 작동합니다. 말씀하신 128GB의 SSD는 시스템드라이브로 사용되며 해당 SSD에는 UGOS Pro가 설치되어 있습니다. 해당 SSD도 교체하여 사용 가능하며 보증관련한 내용도 추가해드립니다. * OS변경 시에는 보증에 영향은 없으나 OS변경으로 인한 하드웨어 문제 발생 시에는 보증 수리가 불가합니다. * 시스템 드라이브 교체도 보증에는 영향이 없으나, 수리 등을 위한 제품 반품 시에는 기존 설치되어 있던 SSD를 다시 설치하여야 보증 수리가 가능합니다. * 제품의 보증 수리는, 반드시 본체의 모든 구성요소가 장착되어 있는 상태로 공장 반품이 진행되어야 합니다. 감사합니다.

언제 받을 수 있을까요?

안녕하세요. 유그린입니다. 본 펀딩은 리워드별로 배송일정이 상이하며, 각 리워드에 개시되어 있는 "발송 시작일" 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

모든 NVMe SSD 호환되는거죠????

안녕하세요. 유그린입니다. 펀딩에 참여해주셔서 감사합니다. 유그린 NAS M.2슬롯에는, M.2 NVMe 2280 SSD 호환 가능합니다. 단 두꺼운 부착물이나 방열구조물 등이 포함되어 있는 SSD는 장착 및 작동이 보장되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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친애하는 와디즈 서포터 여러분,

안녕하세요, UGREEN의 해외 영업 책임자 낸시 유입니다.

와디즈를 통해 한국의 지지자들과 만날 수 있어 정말 영광입니다.
2012년 중국 신젠에 설립된 UGREEN은 고객들을 위한 디지털 솔루션을 전문으로 제공하고 있습니다.

지난 11년 동안 UGREEN은 혁신자로 성장하여 연구 및 개발, 디자인, 제조, 브랜드 마케팅 능력을 갖추었습니다. UGREEN의 제품은 파워 스트립, 휴대폰 및 컴퓨터 액세서리부터 휴대용 파워뱅크 및 저장 클라우드와 같은 부가 가치 있는 제품까지 다양하며, 전 세계 100개국 이상에서 만나볼 수 있습니다.

UGREEN은 온라인과 오프라인 채널을 통합한 광범위한 유통 네트워크를 구축하고 있으며, 항상 고객들에게 만족스러운 혁신적이고 가치 있는 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

감사합니다.
낸시 유 올림.

why WADIZ?

저장의 판도를 바꿀 유그린 나스는 이미 미국과 일본 등 전세계 다양한 나라를 시작으로 제품력을 입증받고 있습니다. 이젠 한국 최대의 크라우드 펀딩 플랫폼인 와디즈를 통해 유그린 나스의 제품력을 입증받고자 합니다.

배송 안내

택배사 : CJ 대한통운
배송비 : 무료 배송 (개봉전 단순 변심 반품시에는 개봉 여부 및 제품 상태 검수후 승인되며, 도서산간 추가 운임을 추가한 실 왕복 운임이 청구됩니다.)

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