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#14 리워드 안내 펀딩순 950대 선발송 + 중요 공지 요약 | 2020.02.18

안녕하세요, 서포터 여러분!

어제 와디즈 측과 저희 측에서 발송된 중요 공지에 대해 아직 확인 못하신 분들을 위해 간단히 요약드리고 공지가 올라간 이후 많은 서포터 분들의 요청이 있었던 준비된 수량 선발송에 대해서도 안내드리려고 합니다.

먼저 저희의 부족함으로 인해서 많은 서포터분들께 혼란과 불편을 드린 점 정말 죄송합니다. 다만 재차 말씀드린 것과 같이 서포터 여러분의 의견을 항상 수렴하고 가능한 요청 주신 것들을 모두 검토하고 진행하기 위해 노력하고 있는 점을 조금만 보아주셨으면 좋겠습니다 :) 


중요 공지 요약

와디즈 측과 저희 측에서 발송된 중요 공지 요약입니다. 상세 설명은 #12, #13 새소식을 확인 부탁드립니다.

1. 본 공지 후 즉시, 프로젝트 종료일을 2월21일(금) 23시59분까지 연장할 예정입니다.

2. 프로젝트 종료 후, 결제가 진행되더라도 3월31일(화)까지는 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다.

3. 배송 지연에 따른 보상으로 '인피니 프로 리워드 무료 배송'을 진행하고 '자사몰 20% 할인쿠폰'을 발행드립니다.

배송비 환급에 대한 절차는 3월 31일 최종 취소 기한이 마감된 이후 계좌정보와 쿠폰 발급을 위해 필요한 정보를 구글 설문지를 통해 접수 받아서 저희가 직접 입금드리는 방식으로 진행될 예정입니다. 

4. 만약 배송이 또 지연된다면 현재 공지드린 취소 일정이 지나더라도 취소를 희망하는 분들께는 전액 환불을 진행할 예정입니다.

5. 배송지 변경은? 최종 취소 기한인 3월 31일까지 메이커에게 문의하기를 통해 변경된 배송지를 말씀해주시면 변경이 가능합니다.


선발송 안내

선발송과 관련한 요청에 대해 답변드립니다.


2월 21일 금요일 펀딩이 종료되면 최종 확정된 펀딩 참여 리스트에서 펀딩순으로 950분께 3월 둘째 주에 선발송드리겠습니다.

선발송 리스트는 2월 28일 확정되며, 새소식을 통해 공지드리도록 하겠습니다. 단, 선발송 리스트에 오른 분들은 배송이 진행되기 전까지 단순변심에 의한 펀딩 취소가 어렵습니다.

(단, 기존의 펀딩 교환/환불 정책에 따른 제품 하자로 인한 교환/환불은 가능합니다. 이는 와디즈 내에서의 프로세스가 아닌 메이커에게 문의하기를 통해 앤커 측에서 진행됩니다.)

만약 선발송 리스트에 포함되기를 원하지 않는 분은 메이커에게 문의하기를 통해 요청주시길 바랍니다.

왜 1000대만 먼저 제작되었는지?

펀딩 프로젝트를 진행한 취지는 펀딩 자금을 모아 목표금액을 달성하면 해당 제품을 수입하여 서포터 분들께 제공드리는 프로세스입니다. 인피니 프로 펀딩의 경우, 펀딩 오픈과 동시에 목표금액이 달성하였고 초과 달성률이 높았기 때문에 일부 수량을 선제작하였습니다. 그리고 1000대 외 나머지 수량은 펀딩 종료시기에 맞춰, 순차적으로 제작될 예정이었으나 공지드린 것처럼 코로나 이슈로 생산에 이슈가 생기게 된 것입니다.

구체적인 선발송 일정은?

예상되는 일정은 3월 11일 발송 시작입니다만, 금일 운송 요청을 진행하였기에 정확한 배송일정 확인이 필요합니다. 확정되는 발송 일정은 현재 새소식 수정과 다음 새소식을 통해 공지드리겠습니다.

정말 1000대가 준비되어 있는지?

현재 중국 창고에 준비되어 있습니다. 따라서 중국에서 '선적'하여 국내에 들여와 발송 드릴 수 있는 물량이 준비되어 있습니다. 다만, 선발송을 드리더라도 AS를 위한 여분의 물량을 제외한 950대만 선발송 드리는 점 양해 부탁드립니다.

왜 울트라 얼리버드를 먼저 보내주지 않는지?

먼저, '울트라 얼리버드'가 우선 발송하는 순서가 아닙니다. 저희 펀딩의 발송 순서는 '펀딩 순'입니다. 즉, 커플 얼리버드를 한분이 울트라 얼리버드를 선택한 분 보다 먼저 펀딩에 참여하셨다면 배송 순서는 커플 얼리버드를 참여한 분이 먼저 발송됩니다. 다만 울트라 얼리버드의 가격혜택이 가장 높기 때문에 대부분 먼저 펀딩에 참여한 분들이 울트라 얼리버드일 가능성이 높습니다.

하지만 보다 기준을 명확하게 하기 위해 '펀딩순'으로 발송됨을 밝힙니다. 그리고 물론 1차 발송 리워드가 2차 발송 리워드 보다 우선 발송됩니다. 선발송을 요청주시는 서포터 분들께서 기다려준 서포터들은 그만큼 선발송을 하는 것이 형평성에 맞다는 의견을 주셨기에 먼저 펀딩에 참여해주셨고 지금까지 기다려주신 분들을 순서대로 선발송드립니다.

선발송 외 나머지 물량은 전부 6월 발송되나요?

배송을 앞당기기 위해 모든 방안을 고려 중에 있습니다. 나머지 물량에 대해서도 준비되는 대로 더 빠르게 발송드릴 수 있는 방안을 마련할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다

#13 리워드 안내 배송 지연에 따른 보상 안내 + FAQ | 2020.02.17

안녕하세요, 서포터 여러분

오래 기다려주셔서 감사합니다. 와디즈에서 발행된 최종 공지에 이어 FAQ와 보상에 대한 공지를 드리려고 합니다. 배송이 지연됨으로 인해서 많은 불편을 느끼셨을 것에 다시 한번 죄송한 마음을 전합니다. 어떠한 보상을 드리더라도 저희를 믿고 기다려주시는 서포터 분들을 위해서는 부족할 것이라 생각합니다. 다만, 자연 재해와 같은 위기 상황 속에서 가능한 서포터 분들과의 신뢰를 유지하고 피해를 최소화 하기 위해 노력하고 있는 점 부디 왜곡 없이 바라봐 주셨으면 좋겠습니다.


왜 두 달 반이나 배송이 지연되는지? (6월 3일 발송 일정이 책정된 근거가 무엇인지?)

인피니 프로의 생산 공장은 중국 심천(선전)에 있습니다. 그리고 해당 생산 공장은 춘절이 끝난 이후 2월 3일부터 현재까지 일부 직원이 출근하고는 있으나 기존 공장 운영의 50% 이하의 규모밖에 되지 않아 생산 일정이 많이 늦어지게 되었습니다. 

안내드렸던 2달 여 간의 지연 일정은 이러한 상황과 코로나 바이러스로 인해 밀려 있는 항구 선적 등 가능한 모든 상황을 고려하여 보수적으로 책정한 일정입니다. 일정을 최대한 앞당길 수 있는지에 대해서는 본사와 커뮤니케이션 중에 있기 때문에, 변동 시 새소식을 통해 공지 드리도록 하겠습니다. 


배송 지연에 따른 보상은?

배송지연에 따른 보상에 대해 많은 서포터분들께서 다양한 의견을 주셨습니다. 사실 와디즈 채널은 저희가 수익성을 극대화 하기 위한 채널이라기 보다 제품 출시 전 저희 브랜드와 제품을 믿고 지지해줄 서포터 분들을 먼저 만나는 것, 즉 브랜드 인지도와 신뢰도를 쌓기 위한 가장 첫 소통 수단으로서 수익성을 최소화하는 방식으로 리워드 자체에 최대 가격 혜택을 적용하고 있습니다. 따라서, 코로나 바이러스로 인한 피해가 와디즈 채널 뿐만 아니라 저희가 운영하는 대부분의 상품에 적용되고 있는 지금, 회사의 금전적인 손해가 크기에 추가 보상을 진행할 수 있는 여력이 부족하였습니다.

하지만, 이러한 부정적인 상황에도 저희를 응원하고 위로해주시는 서포터분들을 위해 당장의 출혈이 있을 지라도 최대한의 보상을 드리는 것을 결정하게 되었습니다. 따라서 댓글과 메시지를 통해 주신 의견 들 중 가장 많은 요청을 받았으며, 실질적으로 모든 서포터 분들께 도움이 될 수 있는 '인피니 프로 리워드 무료 배송'과 기존에 약속드린 '자사몰 20% 할인쿠폰'을 드리는 정책으로 최종 보상을 결정하게 되었습니다.

배송비 환급에 대한 절차는 3월 31일 최종 취소 기한이 마감된 이후 계좌정보와 쿠폰 발급을 위해 필요한 정보를 구글 설문지를 통해 접수 받아서 저희가 직접 입금드리는 방식으로 진행될 예정입니다. 상세한 일정 및 방법은 4월 초 다시 공지드리겠습니다. 새소식과 문자 발송을 통해 한 분도 빠짐없이 환급 받으실 수 있도록 안내를 진행하겠습니다.


법정 이자 수수료는? 

이전에 안내드린 법정 이자 수수료는 10억 원이 선결제 되었을 때 저희에게 얻어지는 이자 수익을 서포터 여러분께 환급해드린다는 기준에서 책정되었습니다.

하지만 현재 '카드취소' 기간이 3월 31일까지 연장되었고 이에 따라 정산일도 기존의 정산-배송 일정에 맞춰 미뤄지게 되었습니다. 따라서 기존에 안내드린 법정 이자 수수료는 지급되지 않습니다.


만약 배송이 또 지연된다면?

만약  펀딩 종료 및 결제 후 배송이 또 지연된다면 현재 공지드린 취소 일정이 지나더라도 취소를 희망하는 분들께는 전액 환불을 진행할 예정입니다.


배송지 변경은?

최종 취소 기한인 3월 31일까지 메이커에게 문의하기를 통해 변경된 배송지를 말씀해주시면 변경이 가능합니다.


왜 아직도 생산이 시작되지 않았는지?

이 부분에 대한 답변은 펀딩을 처음 접한 분들께서 많이 남겨주신 문의라고 생각합니다. 먼저 간략히 프로세스를 안내드리자면, 펀딩 프로젝트는 프로젝트에 대한 목표를 달성하고 펀딩이 종료되면 모금된 펀딩액이 결제 및 정산되고 이 때부터 목표했던 제품의 생산 및 운송이 시작되며, 약속했던 일정에 서포터에게 배송이 진행됩니다.

질문으로 돌아가 답변을 드리자면, 인피니 프로의 펀딩 프로젝트는 아직 종료일 전이었기 때문에 저희는 펀딩 제품을 모두 미리 제작해두고 재고를 준비해둘 수 없는 상황이었습니다. 특히나 인피니 프로는 저희가 유통하는 제품들 중에서도 객단가가 높은 제품이기 때문에 선결제된 자금 없이 5000여 대가 넘는 많은 수량을 미리 결제한 후 생산을 시작할 수 없었습니다. 만약 그 수량을 조달할 수 있는 상황이었다면 애초에 펀딩 프로젝트의 목적 자체가 의미가 없는 일이라고 생각합니다.

물론 펀딩을 진행하면서 초기에 많은 서포터분들이 호응해주시는 것을 확인하고 약 1000대 정도의 재고는 미리 준비해둔 상황입니다만, 형평성을 위해 해당 물량만을 먼저 발송드리기는 어렵다고 판단하였습니다. 따라서 1차 발송 대상의 물량 전체가 준비 되는 대로 발송을 드릴 것입니다.

ㄴ (추가 답변) 준비된 1000대는 왜 선발송 하지 않는지?

이 부분에 대해서는 아직 논의된 바가 부족하여 확실한 답변을 드리기 어렵습니다. 예를 들어서 저희가 배송이 지연되어 처음에 펀딩에 참여해주신 분들은 그만큼 오래 기다렸기 때문에 그 기다림의 정도가 훨씬 크고 펀딩을 취소한 분들이 많았습니다. 그런데, 저희가 일부 준비된 재고가 있어 먼저 발송을 드리겠다고 하면 이미 취소한 분들에게는 불합리한 처사라고 생각합니다.

펀딩 프로젝트 자체로만 보았을 때에도 사전에 약속된 일정이 1차 배송건이 순차 발송된다고 안내되었기 때문에 현재로서는 나머지 1차 배송건과 함께 발송을 진행하는 것이 형평성에 맞다고 판단하고 있습니다. 불편함에 감정이 격양되실 수 있지만 저희는 항상 서포터 여러분의 의견을 귀담아 듣고 있으니 다양하게 의견을 말씀해주시고 건강한 대화를 나눠주시면 모두 검토하여 더 나은 방향이 있을지 개진할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

+ 3월 31일까지 취소요청을 받기로 공지드렸기 때문에 이 일정 이후로 배송이 진행되어야 할 것으로 예상됩니다. 이 일정보다 빠르게 배송이 진행되려면 절차상의 문제나 추가 서포터분들의 피해가 발생하지 않을지 등에 대해 검토 중입니다.


다시 한번 배송 지연으로 불편을 드려서 죄송합니다. 추가 답변이 필요한 부분이 있다면 메이커에게 문의하기로 연락 주시면 상세히 답변드리도록 하겠습니다. 저희의 부족함으로 펀딩을 취소하시게 되더라도 일부 서포터분들의 작은 오해들은 풀 수 있는 기회가 있었으면 좋겠습니다. 그리고 끝까지 응원해주시는 분들께 정말 감사드립니다.

감사합니다

#12 기타 와디즈에서 안내드립니다. | 2020.02.17

안녕하세요. 와디즈입니다.
‘[10억 달성] ANKER의 프리미엄 사운드바, 120W 돌비애트모스’ 프로젝트의 프로젝트 종료일 및 펀딩 취소 기간에 관련한 내용을 안내드립니다.

1. 본 공지 후 즉시, 프로젝트 종료일을 2월21일(금) 23시59분까지 연장할 예정입니다.

본 프로젝트는 10억 이상 펀딩이 진행된 프로젝트로 서포터 회원님들의 보호를 위해 와디즈 정책에 따라 이슈상황에 대한 중간 점검을 진행하였습니다.

점검중 최근 제조국내 불가피한 이슈 (신종코로나바이러스)로 인해 리워드의 배송이 예정보다 약 2달 가량 지연되는 것으로 확인되었으며, 이에 따라 본 프로젝트에 참여한 서포터 회원님들께서 펀딩 참여 또는 취소 여부를 다시 결정하실 수 있도록 2/21(금) 23시59분까지 펀딩 기간을 연장할 예정입니다. 

와디즈는 예약 결제 방식을 사용하고 있어 펀딩이 종료되기 전에는 결제가 진행되지 않습니다. 펀딩 진행 중에는 마이페이지에서 언제든 자유롭게 취소가 가능합니다.

2. 프로젝트 종료 후, 결제가 진행되더라도 3월31일(화)까지는 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다.

와디즈 결제 시스템에 따라 프로젝트가 종료된 후 4영업일 동안 (2월 24일 ~ 2월 27일) 카드 결제가 진행됩니다. 앞서 설명드린 바와 같이 펀딩 기간을 연장함으로서, 서포터 회원님들께서 직접 펀딩 참여 또는 취소를 결정하실 수 있는 기간을 마련한 것은 물론 펀딩 종료 후 실제 카드결제가 진행되었더라도 3월31일(화)까지는 카드결제 취소를 원하실 경우 와디즈에서 직접 카드 결제 취소를 진행해드릴 예정입니다.

더불어 추가적인 배송지연 및 생산 불가 등과 같이 발생될 수 있는 리스크 상황에서 서포터 회원님들을 보호하기 위해, 와디즈는 메이커의 발주계약서를 확인한 후 펀딩금 정산을 진행할 예정입니다.

* 펀딩금 반환 접수처는 새소식을 통해 2월28일 다시 한번 안내드리도록 하겠습니다.


프로젝트 종료 이후 진행 상황 및 이슈상황에 대해 정기적으로 서포터 회원님들께 안내드릴 수 있도록 메이커에게 권고하였으며, 많은 서포터 회원님들께서 참여해주신 프로젝트인만큼 리워드가 안전하게 배송될 수 있도록 와디즈 역시 많은 노력을 기울이겠습니다.


감사합니다.
와디즈 올림

#11 리워드 발송 [재공지] 인피니 프로 배송 지연 공지 | 2020.02.16

안녕하세요, 서포터 여러분. 어제 두 차례의 배송지연과 관련된 공지가 새소식과 문자를 통해 안내되었습니다. 어제 새소식 일림을 확인하지 못한 분들을 위해서 가능한 모든 분들이 해당 내용을 확인할 수 있도록 동일한 내용의 재공지를 드리는 점 양해부탁드립니다.

주말이지만 현재 상황의 심각성과 서포터 분들의 불편사항에 대해 충분히 인지하고 담당자와 계속 소통하고 있습니다. 조금만 더 기다려주시면 피해를 최소화 할 수 있는 방안으로 심사숙고하여 정확한 안내와 답변을 드리도록 하겠습니다.

금일 새소식까지는 가능한 모든 분들이 배송지연에 대한 정보를 먼저 접하실 수 있도록 하고자 어제 업데이트된 내용만을 중복하여 안내드리지만, 내일 중으로는 결제와 관련하여 업데이트 된 내용과 댓글을 통해 문의주신 내용들에 대한 상세 FAQ을 전달드릴 예정이오니 다시한번 양해부탁드립니다.

현재 많은 댓글이 달리고 있지만 답변이 늦어지는 점 사과드립니다. 하지만 실시간으로 모든 분들의 댓글을 빠짐없이 확인하고 있으며, 한분도 빠짐없이 내일부터 순차적으로 댓글을 통한 개별 답변 또한 드리도록 하겠습니다.

그리고 불편함을 겪으시는 부정적인 상황임에도 저희에게 위로와 응원을 보내주시는 많은 서포터분들께 이 자리를 빌어 다시 한번 감사인사를 드립니다. 천재지변만큼이나 저희에게는 피할 수 없는 너무나 큰 위기상황이지만 서포터 분들과의 소통을 통해 꼭 극복해내고 더욱 성장하는 모습 보여드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 




인피니 프로 배송 지연

인피니 프로가 생산되고 있는 중국에서 현재 코로나 바이러스로 인해 많은 공장들이 예정된 작업을 진행하지 못하게 되어 생산이 모두 딜레이 된 상황입니다. 국내에서는 완치자가 지속적으로 나오면서 위험이나 민감도가 줄어들고 있는 상황이지만, 바이러스가 발생한 중국에서는 아직도 확진자가 늘고 있으며, 약 8만에서 14만  정도의 감염자가 추정될 정도로 아직 우려가 확산되고 있는 추세입니다. 이에 중국 정부는 더욱 큰 확산을 방지하기 위해서 규모가 큰 제조 공장들의 운영을 중단하고, 기업에서도 임원을 제외한 대다수 직원들의 출근이 중단되는 상황까지 진행되고 있습니다.

인피니 프로의 경우, 펀딩 종료일이 얼마 남지 않았기에 저희와 본사 모두 예의 주시하고 있는 상황이었고, 배송 일정이 아직 많이 남아 있었기에 희망을 가지고 본사와 지속적으로 커뮤니케이션을 하고 있었습니다. 하지만, 안타깝게도 (2월 13일 금요일) 오후 9시 본사 담당자로 부터 1차 선적 일정의 딜레이가 불가피하게 되었고, 약 2달 정도 배송이 연기되는 것이 확정되었다는 소식을 확인했습니다.


1차, 2차 배송 시작일 = 6월 3일 수요일부터 하루 500개씩 순차발송

결과적으로 현재, 1차 배송될 예정이었던 약 3,500개 물량의 중국 선적 일정이 2달 지연되어 국내 발송 시작일이 6월 3일부터 발송될 예정이며, 2차 발송 제품은 1차 발송이 끝난 후 이어서 순차적으로 발송될 예정입니다.

따라서 6월 3일부터 평일 기준 하루 500개 수량이 발송이 시작되어 약 6월 16일 ~ 18일 이내로 1차, 2차의 모든 수량 발송이 마무리될 수 있을 것으로 보입니다. (발송은 포장 후 택배기사분이 픽업하여 상품이 출발하는 것을 기준으로 하며, 수령까지는 배송지 위치에 따라 평균 1~3일 정도 소요됩니다.)


저희를 믿고 기다려주신 서포터분들께
실망을 안겨드려 죄송합니다

인피니 프로의 펀딩은 지금까지 진행했던 펀딩 중 가장 큰 펀딩 금액이 모이기도 했지만, 무엇보다 오프라인 청음회를 서울에서 한 번, 부산에서 앵콜로 한 번 더 진행할 정도로 많은 서포터분들께서 기대해주시고 호응해주셨던 펀딩이기에 큰 의미가 있습니다. 또한 작지만 펀딩의 일부 금액을 서포터분들의 힘으로 기부 진행까지 약속드린 바 있기에 그만큼 서포터분들과 함께 만들어나가고 이끌어 나가고 있는 펀딩이라고 생각합니다. 그렇기에 저희 모두 더욱 무겁고 안타까운 마음 뿐입니다. 


펀딩 취소 가능 기간 및 절차

  • 연장된 펀딩 종료일인 2월 17일 자정까지는 My 리워드 > 펀딩 내역을 통해 직접 펀딩 취소가 가능합니다. 이 경우 결제가 진행되지 않습니다.

  • 펀딩이 종료된 후에는 결제가 시작되는 2월 18일 오후 5시부터 21일 오후 5시까지 결제되는 카드 정보를 지우거나 카드의 잔액을 없애거나 한도를 조정하는 방법을 통해 결제를 진행하지 않도록 막으실 수 있습니다. 

  • 마지막 결제일이 지나고 2월 23일 자정까지 메이커에게 문의하기를 통해 취소 요청을 해주시는 분들에 한해 '카드 취소'를 통한 펀딩 취소가 가능합니다.

  • 이후에는 카드 결제가 확정된 이후이기 때문에 '카드 취소'를 통한 펀딩 취소는 어려우며, 메이커에게 문의하기를 통해 문의주시는 분들에 한해 입금을 통한 펀딩 취소만 가능합니다. 다만, 와디즈와의 협의를 통해 펀딩 종료일이나 결제일이 추가적으로 연장될 경우, 기존의 안내대로 펀딩 종료일 이후의 단심변심에 의한 취소 요청은 불가할 수 있습니다.


배송일 지연에 따른
결제일 연장 재요청

많은 서포터분들께서 의견 주신 것 중에 배송이 지연된 것에 비례하여 결제일을 연장해달라는 요청을 확인하였습니다. 저희 역시 배송지연을 확인한 시점에서 와디즈 측에 결제일 지연에 대해서 문의하였으나, 와디즈 정책상 다른 메이커들과의 형평성을 위해 종료일과 결제일은 1일 연장까지만 허용한다는 답변을 받았습니다.

이 부분에 대해서 불합리하게 여겨지실 것이라는 점을 통감합니다만, 플랫폼의 정책에서 예외를 적용하는 것이 단순한 결정으로 쉽게 이루어질 수 없는 점, 그리고 와디즈와 저희 모두 가능한 서포터 분들의 피해가 최소화 될 수 있도록 다방면에서 정책을 재검토하며 논의 중인 점 양해 부탁드립니다. 이에 대한 저희의 사전 안내가 부족했던 것에도 다시 한번 사과드립니다.

결제일 연장과 관련해서는 현재 와디즈 측에 재검토를 요청한 상황이며, 월요일 중 논의 결과에 대해 다시 한번 재공지를 드리도록 하겠습니다.


결제일 연장 불가시 보상 대책

만약, 결제일 연장이 불가하게 될 경우, 

법정이율을 고려하여 연이자 5% 기준으로 (각 지연된 일자를 계산하여) 1차 펀딩자는 약 2개월치, 2차 펀딩자는 약 1개월치 이자를 환급해드리도록 하겠습니다. (만약 원하는 분이 있으면 기존 안내드린 ANKER 공식스토어의 할인쿠폰으로 지급하겠습니다.)

결제일 연장 불가시 대책에 대해서는 서포터분들께서 선결제되는 10억원 상당의 펀딩금액에 대한 이자수익에 대해 해결해줄 것을 요청하셨고 이에 대한 피드백임으로 나온 보상 대책임을 밝힙니다.

이자에 대한 환급 시점은 와디즈에서 결제가 진행 된 후에 1차 정산이 완료된 이후 펀딩하신 서포터분들에 한해서 입금 정보를 받고 지급하는 것으로 할 예정입니다. 추후 상세 일정 및 방법에 대해서 새소식과 문자 안내를 통해 공지드리고, 만약 안내를 놓쳐서 입금을 받지 못한 서포터분들께는 개별 연락을 통해 환급드릴 수 있도록 하겠습니다.

부족한 대응에도 불구하고 다양한 의견과 응원의 목소리를 주신 서포터 여러분께 감사드립니다. 계속 소통하여 더 나은 대안을 찾고 성장하는 모습 보여드리도록 하겠습니다.


마지막으로, 어떤 이유를 불문하고 오랫 동안 기다려오신 서포터분들에게 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 코로나 바이러스의 이슈 이전에도 긴 펀딩기간과 오랜 배송일정을 기다려야 함에도 불구하고 저희 제품과 저희를 믿고 펀딩에 참여해주셨을 서포터분들께서 가장 상심이 크실 것이라고 생각합니다. 저희에게는 너무나 큰 위기이지만 그럼에도 저희를 믿어주시는 분들을 위해서 계속 소통하고 노력하는 모습 보여드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 디스티팩토리 일동


#10 리워드 안내 [긴급공지] 배송일 지연에 대한 추가 공지사항 | 2020.02.15

배송일 지연
결제일 연장 재요청

안녕하세요, 서포터 여러분!

금일 새소식으로 배송일 지연에 대해 공지사항을 안내드렸습니다. 많은 분들께서 부정적인 상황임에도 불구하고 응원과 지지의 목소리를 들려주시는 것에 큰 힘을 받고 있습니다. 이 자리를 빌어 다시한번 감사드립니다.

그리고 많은 서포터분들께서 의견 주신 것 중에 배송이 지연된 것에 비례하여 결제일을 연장해달라는 요청을 확인하였습니다. 저희 역시 배송지연을 확인한 시점에서 와디즈 측에 결제일 지연에 대해서 문의하였으나, 와디즈 정책상 다른 메이커들과의 형평성을 위해 종료일과 결제일은 1일 연장까지만 허용한다는 답변을 받았습니다.

이 부분에 대해서 불합리하게 여겨지실 것이라는 점을 통감합니다만, 플랫폼의 정책에서 예외를 적용하는 것이 단순한 결정으로 쉽게 이루어질 수 없는 점, 그리고 와디즈와 저희 모두 가능한 서포터 분들의 피해가 최소화 될 수 있도록 다방면에서 정책을 재검토하며 논의 중인 점 양해 부탁드립니다. 이에 대한 저희의 사전 안내가 부족했던 것에도 다시 한번 사과드립니다.

결제일 연장과 관련해서는 현재 와디즈 측에 재검토를 요청한 상황이며, 월요일 중 논의 결과에 대해 다시 한번 재공지를 드리도록 하겠습니다.


결제일 연장 불가시 보상 대책

만약, 결제일 연장이 불가하게 될 경우, 

법정이율을 고려하여 연이자 5% 기준으로 (각 지연된 일자를 계산하여) 1차 펀딩자는 약 2개월치, 2차 펀딩자는 약 1개월치 이자를 환급해드리도록 하겠습니다. (만약 원하는 분이 있으면 기존 안내드린 할인쿠폰으로 지급하겠습니다.)

이자에 대한 환급 시점은 와디즈에서 결제가 진행 된 후에 1차 정산이 완료된 이후 펀딩하신 서포터분들에 한해서 입금 정보를 받고 지급하는 것으로 할 예정입니다. 추후 상세 일정 및 방법에 대해서 새소식과 문자 안내를 통해 공지드리고, 만약 안내를 놓쳐서 입금을 받지 못한 서포터분들께는 개별 연락을 통해 환급드릴 수 있도록 하겠습니다.


부족한 대응에도 불구하고 다양한 의견과 응원의 목소리를 주신 서포터 여러분께 감사드립니다. 계속 소통하여 더 나은 대안을 찾고 성장하는 모습 보여드리도록 하겠습니다.


(아직 배송지연에 대한 새소식을 확인하지 못한 분들께서는 아래 새소식 내용을 확인 부탁드리며, 관련하여 내일 중 한번 더 안내 공지를 드리도록 하겠습니다.)

감사합니다

#9 리워드 발송 인피니 프로 배송 지연 공지 (종료일 1일 연장) | 2020.02.15

인피니 프로 배송 지연

안녕하세요, 서포터 여러분! 인피니 프로 펀딩을 지지해주고 응원해주신 많은 서포터 여러분께 처음으로 좋지 않은 소식으로 새소식을 작성하게 되어 마음이 많이 무거운 주말입니다.

인피니 프로가 생산되고 있는 중국에서 현재 코로나 바이러스로 인해 많은 공장들이 예정된 작업을 진행하지 못하게 되어 생산이 모두 딜레이 된 상황입니다. 국내에서는 완치자가 지속적으로 나오면서 코로나 바이러스에 대한 위험이나 민감도가 줄어들고 있는 상황이지만, 바이러스가 발생한 중국에서는 아직도 확진자가 늘고 있으며, 약 8만에서 14만  정도의 감염자가 추정될 정도로 아직 우려가 확산되고 있는 추세입니다. 이에 중국 정부는 더욱 큰 확산을 방지하기 위해서 규모가 큰 제조 공장들의 운영을 중단하고, 기업에서도 임원을 제외한 대다수 직원들의 출근이 중단되는 상황까지 진행되고 있습니다.

저희도 일부 중국 생산 공장에서 국가 정책에 의해 전직원의 출근 자체가 중지되었다는 소식을 접했으나, 발주와 배송 일정이 아직 남아 있기에 희망을 가지고 본사와 지속적으로 커뮤니케이션을 하고 있었습니다. 

특히, 인피니 프로의 경우, 펀딩 종료일이 얼마 남지 않았기에 저희와 본사 모두 예의 주시하고 있는 상황이었습니다. 하지만, 안타깝게도 어제 (2월 13일) 오후 9시 본사 담당자로 부터 1차 선적 일정의 딜레이가 불가피하게 되었고, 약 2달 정도 배송이 연기되는 것이 확정되었다는 소식을 확인했습니다.


1차, 2차 배송 시작일 = 6월 3일 수요일부터 하루 500개씩 순차발송


결과적으로 현재, 1차 배송될 예정이었던 약 3,500개 물량의 중국 선적 일정이 2달 지연되어 국내 발송 시작일이 6월 3일부터 발송될 예정이며, 2차 발송 제품은 1차 발송이 끝난 후 이어서 순차적으로 발송될 예정입니다.

따라서 6월 3일부터 평일 기준 하루 500개 수량이 발송이 시작되어 약 6월 16일 ~ 18일 이내로 1차, 2차의 모든 수량 발송이 마무리될 수 있을 것으로 보입니다. (발송은 포장 후 택배기사분이 픽업하여 상품이 출발하는 것을 기준으로 하며, 수령까지는 배송지 위치에 따라 평균 1~3일 정도 소요됩니다.)

배송 지연과 관련해서는 펀딩이 종료되기 전에 새소식으로 한번 더 공지드릴 예정이며, 펀딩에 참여해주신 모든 서포터분들께 와디즈를 통해 문자 발송으로 추가 공지드릴 예정입니다. 가능한 펀딩 종료 전에 모든 서포터분들이 배송지연에 대한 정보를 확인하고 펀딩 결정에 참고하실 수 있도록 종료일도 1일 연장하였습니다.


저희를 믿고 기다려주신 서포터분들께
실망을 안겨드려 죄송합니다

인피니 프로의 펀딩은 지금까지 진행했던 펀딩 중 가장 큰 펀딩 금액이 모이기도 했지만, 무엇보다 오프라인 청음회를 서울에서 한 번, 부산에서 앵콜로 한 번 더 진행할 정도로 많은 서포터분들께서 기대해주시고 호응해주셨던 펀딩이기에 큰 의미가 있습니다. 또한 작지만 펀딩의 일부 금액을 서포터분들의 힘으로 기부 진행까지 약속드린 바 있기에 그만큼 서포터분들과 함께 만들어나가고 이끌어 나가고 있는 펀딩이라고 생각합니다. 그렇기에 저희 모두 더욱 무겁고 안타까운 마음 뿐입니다.

배송지연에 대해 결정된 시점이 2월 14일 금요일 밤 늦은 시간이었기에 주말이지만 펀딩 종료 전 취소를 희망하시는 분들의 불편함을 덜고자 가능한 빠르게 주말동안 새소식과 문자 안내드리게 된 점 양해부탁드립니다. 보다 정확한 진행 상황에 대해서는 차주 영업일 다시 본사와 커뮤니케이션 후에 지속적으로 안내드릴 예정이며, 배송지연에 대한 재공지 내용으로 내일 다시 한 번 새소식으로 찾아뵙겠습니다.


펀딩 종료시점 2월 17일 월요일 자정으로 1일 연장

위에도 말씀드렸듯, 더 많은 분들이 프로젝트가 종료되기 전에 배송지연 공지를 접하실 수 있도록 프로젝트 종료일을 하루 연장하게 되었습니다. 

프로젝트 시작 후, 종료일 변경은 불가능하지만 와디즈와 상의하여 이번 만큼은 예외적으로 펀딩 취소의 여유시간을 확보하기 위해 위와 같은 결정을 하게 되었습니다.

아직 펀딩이 종료되기 전이기 때문에 펀딩 취소를 희망하시는 분들께서는 종료 시점인 16일 자정까지 My 리워드 > 펀딩 내역을 통해 펀딩 취소가 가능합니다. 

만약, 펀딩을 취소하지 않고 기다려주신다면, 모든 서포터분들께는 약소하지만 ANKER 공식 스토어의 20% 할인 쿠폰 (1000원 이상 사용 가능, 한도 999,990원)을 발행드리려고 합니다. 더 오랜 기간을 기다려주신 1차 배송 서포터분들께는 2회 발급, 2차 배송 서포터분들께는 1회 발급 드릴 예정입니다.

그리고 저희가 할 수 있는 한 국내 선적 이후 일 발송량을 최대한 늘려서라도 하루 빨리 배송이 마무리될 수 있도록 노력하고, 해당 내용에 대해서는 지속적으로 새소식을 통해 공유드리도록 하겠습니다.


***

마지막으로, 어떤 이유를 불문하고 오랫 동안 기다려오신 서포터분들에게 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 코로나 바이러스의 이슈 이전에도 긴 펀딩기간과 오랜 배송일정을 기다려야 함에도 불구하고 저희 제품과 저희를 믿고 펀딩에 참여해주셨을 서포터분들께서 가장 상심이 크실 것이라고 생각합니다. 저희에게는 너무나 큰 위기이지만 그럼에도 저희를 믿어주시는 분들을 위해서 계속 소통하고 노력하는 모습 보여드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다

#8 리워드 안내 앵콜 청음회 참가 접수 + 후원 진행 사항 공지 | 2020.01.31

앵콜 청음회
2월 10일 부산 확정

안녕하세요, 서포터 여러분! 드디어 인피니 프로 청음회의 앵콜 일정과 장소가 확정되었습니다! 지난 설문조사 결과 서울지역을 제외하고 가장 많은 득표수를 얻은 부산에서 앵콜 청음회가 진행됩니다! (짝짝) 많은 성원에 청음회를 앵콜하게 될 것은 예상하지 못했지만 약 300여 분이 넘는 서포터분들께서 투표에 적극 참여해주신 것에 다시 한번 감사드리며 기쁜 마음을 주체할 수 없네요! :)

그리고 이번 기회에 방문하지 못하게 된 다른 지역의 참가자 분들께 아쉬운 마음을 전하며, 다음 기회에 꼭 만나뵐 수 있기를 희망합니다! (수원, 대전, 대구, 전주 소리질러~) 부산 지역 청음회에 참석하고 싶은 분들은 아래 내용 확인하시고 참여신청을 접수해주시기 바랍니다! 많은 참여 부탁드립니다 ♥ 

(단, 신청인원이 10명 이내일 경우, 청음회 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.)

※ 신종 코로나 바이러스 확산 방지를 위해 소독 스프레이 및 손 소독제와 일회용 마스크를 준비해 둘 예정입니다. 또한 기침이나 발열과 같은 증상이 있으신 분들은 참석이 어렵습니다. 원활한 청음회 진행을 위해 양해 부탁드립니다.


부산에서 만나요~♥ 

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1% 후원 프로젝트
홀트 복지타운 & 강동복지관 지원 확정

홀트 일산복지타운

홀트 일산 복지타운은 의료적인 문제로 입양이 불가능한 아동과 신체장애아동 보호시설로 약 40여 년간 운영되어 온 복지타운입니다. 현재 정신지체인 재활시설인 홀트일산복지타운과 중증장애인 요양시설인 홀트일산요양원, 장애아동들의 교육을 위한 특수교육기관인 홀트학교, 사회에 나가기 위한 준비를 도와줄 수 있는 홀트보호작업장 등을 운영하고 있습니다.

홀트 강동 복지관

홀트 강동 복지관은 사회복지법인 홀트 아동복지회에서 설립하여 운영하는 발달장애인을 위한 복지관입니다. 지역사회에 살고 있는 발달장애인에게 복지서비스를 제공하여 자신의 삶을 스스로 결정하고 사회의 일원으로서 행복하게 살아갈 수 있도록 지원하는 것을 목표로 하는 전문 복지관입니다.


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제품 후원 내용

홀트 일산복지타운에서는 장애인 생활시설 및 복지 프로그램 진행 시 필요한 부분에 물품을 후원할 예정이며, 홀트 강동 복지관을 통해서 지역사회의 저소득 발달장애인 가정에 일상생활용품을 지원하고자 합니다. 또한 4월 장애인의 날을 위해  바자회 물품을 추가로 지원할 예정입니다.


많은 관심 바랍니다
감사합니다

#7 리워드 안내 1차 물량 펀딩 완료 임박+ 2차 배송 리워드 추가 안내 | 2020.01.17

3480대 펀딩 완료 임박
6702% 달성

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안녕하세요, 서포터 여러분! 인피니 프로의 펀딩이 약 한 달 가량 남았음에도 불구하고 저희가 1차로 준비했던 3480대 수량에 대한 펀딩이 모두 완료되기까지 얼마 남지 않았습니다. 지금껏 열 번의 펀딩을 진행하면서 이렇게 짧은 시간에 큰 관심과 응원을 받은 것은 처음이라 저희 모두 얼떨떨하면서 동시에 더욱 열심히 해야겠다는 의지를 불태우고 있습니다! 저희를 믿고 응원해주시는 서포터분들께 항상 감사드립니다.

애초에 인피니 프로의 펀딩은 최대 2000개의 물량을 예상하고 있었지만 생각보다 많은 사랑을 받게 되어 본사와의 끈질긴 커뮤니케이션과 노력 끝에 총 3480대의 물량을 확보할 수 있었습니다. 그래서 기존 셋팅되어 있는 [울트라 얼리버드] [슈퍼 얼리버드] [커플 얼리버드] [와디즈 얼리버드]는 약속대로 3월 17일부터 순차 발송될 예정입니다.

D - 30

하지만 현재 펀딩종료까지 [30일]이나 남았기에 저희 디스티팩토리와 ANKER 본사는 다양한 각도에서의 고민과 논의 끝에 [2차 배송 얼리버드]를 추가하기로 결정하게 되었습니다~! (짝짝)


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리워드 추가 안내
[2차 배송 얼리버드]

추가된 2차 배송 얼리버드는 수량에 따라 솔로버드와 커플버드로 구분되며, 리워드 가격은 기존 얼리버드와 동일한 가격혜택이 적용됩니다. 기존 얼리버드들과의 차이는 배송일정에 있으며, 2차 배송 솔로버드와 2차 배송 커플버드는 4월 29일부터 순차 배송됩니다. 배송일정이 앞당겨질 수 있도록 앤커 본사와 저희 디스티팩토리는 최선을 다할 것을 약속드리며, 변경될 시 새소식을 통해 안내드리도록 하겠습니다 :) 


배송이 너무 늦어서
직구하는 게 낫겠어

과연 그럴까?

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해외 직구를 통해 동일한 제품을 구매하실 경우, 배송은 펀딩 일정보다 빠를 수 있습니다. 하지만 국내 독점 수입사인 저희가 인피니 프로를 국내에 론칭할 수 있도록 펀딩을 통해 저희를 지지해주시고 인피니 프로를 기다려주시는 분들께는 다음과 같은 혜택을 약속 드립니다!


①  가격 혜택

와디즈 펀딩을 통해 인피니 프로를 가장 먼저 선택해주시고 기다려주시는 서포터 분들을 위해 가장 크고 합리적인 가격 혜택을 준비했습니다. 미국, 독일(유럽) 등 해외 일부 국가에서 먼저 론칭된 인피니 프로는 국내에서, 특히 와디즈 채널을 통해서 가장 큰 가격 혜택을 만나보실 수 있습니다.

  • 네이버 쇼핑검색 해외직구 배송비 포함 최저가 395,990원 (관세 미포함)

  • 본사 공식 홈페이지 / 미국 29만 7,038원 (배송비 + 관세 미포함)

  • 아마존 UK / 영국 35만 9,506원 (배송비 + 관세 미포함)


②  KC인증 (220V 규격)

펀딩 리워드로 제공드리는 인피니 프로는 정식 KC인증을 받은 제품으로 220V의 한국형 어댑터를 사용합니다.

* KC인증; 국내에 수입/제조되어 판매되는 제품의 안전성 검사를 통해 안전한 제품이 유통될 수 있게 해주는 제도로 전기용품, 생활용품, 어린이제품 등 (출처: 한국산업기술시험원)


③ 편리한 국내 AS와 18개월 무상보증

KC인증을 받고 정식 수입된 ANKER 제품에 한하여 저희 (주)디스티팩토리는 18개월 무상 AS를 보장합니다. 해외 직구 제품의 경우, 저희를 통한 국내 AS가 불가능하며 구매한 국가와 해당 구매처를 통해 AS를 진행해야 합니다. 와디즈 펀딩에 참여하시는 모든 서포터분들께서는 '메이커에게 문의하기'를 통해 간편한 AS 접수가 가능합니다. 제품 하자의 경우 18개월 이내 100% 무상 AS를, 사용자 과실일 경우 유상 AS 및 보상구매를 안내받을 수 있습니다. 상세 교환/환불 정책에 대해서는 프로젝트 오픈 후 [펀딩 안내]탭을 참고해주시길 바랍니다.


감사합니다

#6 이벤트 #서라운드_이벤트 #영화추천 #꿀잼보장 | 2020.01.16

#서라운드_이벤트

안녕하세요, 서포터 여러분! 지난 새소식을 통해서 서라운드 모드와 돌비 애트모스 모드를 통해 3D 사운드를 즐기는 방법에 대해서 정리하여 안내드렸었는데요! 그.래.서. 대부분의 서포터분들께서 처음 경험하게 될 서라운드 모드를 조금이라도 보다 더 친숙하게 느끼실 수 있도록! 간단한 이벤트 하나 준비했습니다! (짝짝) 

서라운드, 제대로 한번 즐겨볼까?

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이벤트 참여방법

인피니 프로 펀딩에 참여한 후, 커뮤니티 탭에서 "서라운드 모드로 꼭 보고 싶은 영화와 선정 이유"를 남겨주세요! 아직 보지 못한 영화나 이미 봤지만 서라운드 모드로 다시 보고싶은 영화, 그리고 다른 서포터들에게도 추천하고 싶은 영화를 골라서 선정 이유와 함께 설명해주세요. 

※ 단, 새소식 댓글로 참여할 경우, 참여로 인정되지 않습니다.

이벤트 참여혜택

참여해주신 분들 중 서라운드 모드의 장점과 어울리는 영화에 대한 선정 이유를 친절하게 남겨주신 3분을 선정하여 플레어 블루투스 스피커를 드리며, 추가로 선정된 20분께는 사운드 바와 함께 사용할 수 있는 AUX 케이블을 선물로 보내드립니다.

이벤트 참여기간

펀딩 종료 시 이벤트 참여가 마감됩니다.


돌비 컨텐츠가 많이 없다고 아쉬워하지 마세요! 우리에겐 서라운드 모드가 있잖아요!

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↓ ↓ ↓ 아직 끝나지 않았어요! ↓ ↓ ↓


리버티2 프로 앵콜펀딩 D-3

현재 앤커 사운드코어 리버티2 프로 완전무선 이어폰의 앵콜펀딩이 단 3일을 남겨두고 있습니다. 리버티2 프로는 인피니 프로와 같이 프리미엄 사운드의 대중화를 외치는 사운드코어의 완전무선이어폰 제품으로, 1차 펀딩 때 평점 4.6점을 받는 쾌거를 기록하기도 했습니다.

이번 앵콜 펀딩은 단 일주일만 진행되며, 수량이 많지 않지만 인피니 프로를 펀딩한 서포터분들이라면 고품질 사운드의 완전무선이어폰 제품에 충분히 관심이 있으실 것으로 예상되어 새소식을 통해 안내드리게 되었습니다 :) 

최근 완전무선이어폰 제품들이 시중에 많이 쏟아져 나오고 있고, 그만큼 많은 분들이 관심을 갖는 제품이지만 반대로 많은 실망을 경험한 제품이기도 할 것이라 예상됩니다. 하지만 리버티2 프로는 1차 펀딩을 통해 많은 서포터분들의 상세한 후기가 준비되어 있으며, 스토리를 통해 상세한 제품 스펙에 대해서도 안내드리고 있습니다. 

인피니 프로 만큼이나 자랑거리가 정말 많은 제품입니다. 스토리 꼭 확인하시고 펀딩을 통해 좋은 가격혜택에 꼭 만나보실 수 있길 바랍니다. 많은 관심 부탁드립니다 ♥ 


▶  리버티2 프로 스토리 구경하기 ◀

리버티2 프로 1차 펀딩 후기


감사합니다

#5 리워드 안내 ★필독★ 돌비 애트모스 호환 문의 총정리 | 2020.01.14

여러분,
잠깐 주목!

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안녕하세요, 서포터 여러분! 사운드 바 호환과 관련하여 유사한 문의가 아주 많이 들어오고 있습니다! 아무래도 사운드 바라는 제품 자체가 국내에서는 많이 유통되기 전이기도 하고 생소한 카테고리라서 그렇겠죠? 저 역시도 처음에는 돌비가 무엇이냐, 서라운드가 무엇이냐 어렵고 헷갈리는 것 투성이었답니다!

그래서 이번 새소식을 통해 지금까지 가장 많이 들어온 문의를 토대로 한번 시원~하게 정리해드리려고 합니다! 꼭 한번씩 읽어주시고 펀딩 전까지 궁금한 점들은 '메이커에게 문의하기'를 통해 연락 주시길 바랍니다!

나는 이미 돌비 애트모스 사운드 바에 충분한 지식을 가지고 있다! 하시는 분들을 패스 해주셔도 됩니다 :)


↓ ↓ ↓ 
(TV가 돌비 애트모스가 지원되지 않는 경우)

통신사에 문의했는데, 애트모스 지원이 안된다고 합니다. 셋탑으로 연결하면 호환이 안되는 건가요? 

3사(SKT, KT, LG U+) 통신사로 셋탑박스의 돌비 애트모스 지원 여부를 문의한 결과 최신 UHD 셋탑 중 애트모스 사운드가 호환이 되는 기기가 있는 것으로 확인되었습니다. 단, 돌비 애트모스 사운드를 구현하기 위해서는 지원 기기 뿐만이 아니라 돌비 애트모스로 제작된 컨텐츠가 있어야 합니다. 현재 통신사에 따라 돌비 애트모스 컨텐츠가 지원이 되지 않을 수 있기 때문에 실제로 돌비 애트모스로 사운드를 재생하는 것이 어려울 수 있습니다. 따라서 사전에 반드시 셋탑박스 통신사를 통해 돌비 애트모스 지원 여부와 컨텐츠 보유 여부를 확인해주시기 바랍니다.

즉, SKT와 KT통신사에서 안내하는 내용은 셋톱박스가 돌비 애트모스에 호환되는 셋톱박스가 있는지 물어볼 경우 있다고 대답할 것이나, 현재 셋톱박스로 돌비 애트모스를 재생할 수 있냐라고 묻는다면 재생할 수 없다고 대답할 것입니다.

핵심정리

  • 사용하는 TV에 돌비 애트모스가 지원되지 않을 경우, 셋톱박스에 돌비 애트모스가 지원되면 스토리에 안내된 연결 방법을 통해 돌비 애트모스를 호환하여 사용할 수 있다 (O)
  • 본사가 확인한 결과, SKT & KT & LG 3사의 최신 셋톱박스는 모두 돌비 애트모스가 지원된다 (O)
  • 돌비 애트모스가 지원되는 셋톱박스로 아무 컨텐츠나 재생해도 돌비 애트모스로 재생이 된다 (X)
  • 돌비 애트모스를 사용하려면 돌비 애트모스 전용 컨텐츠가 필요하다 (O)
  • 현재는 돌비 애트모스 컨텐츠가 없지만 돌비 애트모스 컨텐츠가 개발되면 돌비 애트모스로 3D 사운드를 즐길 수 있다 (O)


↓ ↓ ↓ 
(위 상황에 따라 지금 바로 돌비 애트모스 재생이 힘든 분들)

돌비 애트모스가 아니면 이 사운드바는 의미가 없는 것 아닌가요?

인피니 프로의 가장 큰 장점은 돌비 애트모스 컨텐츠가 아닌 일반 컨텐츠들도 가상의 3D 사운드로 재생할 수 있는 "서라운드 모드"가 있다는 점입니다. 즉, 기기를 다루는 것에 능한 분들, 혹은 3D 음향 구현에 능한 분들, 또는 고품질 영상 및 오디오 파일에 대한 지식이 탑재된 분들이 아니더라도 일반 대중 분들이 간단하고 편리하게 3D 고품질 사운드를 즐길 수 있도록 하는, 말그대로 프리미엄 사운드의 대중화를 위한 최적의 제품이라고 할 수 있습니다. 

핵심정리

다 모르겠고 @@
3D 사운드를 즐기고 싶어!

  • 돌비 애트모스 호환 TV나 셋톱박스가 있고 돌비 애트모스 콘텐츠도 있으면? 돌비 애트모스 모드 (O)
  • 둘 중에 하나라도 없으면? 서라운드 모드 (O)




추가 문의사항은?

안내드린 내용이 도움이 되셨길 바랍니다. 추가 문의사항이 있으신 분들은 메이커에게 문의하기로 연락주시면 답변드리겠습니다. 댓글로 남기실 경우 답변이 늦어지거나 누락될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 :) 


#4 리워드 안내 중요 )) 서울 외 지역 '청음회 앵콜 진행' 설문조사 | 2020.01.10

Happy New Year !
청음회 앵콜로 찾아갑니다 !

안녕하세요, 서포터 여러분! 인피니 프로 펀딩이 어느덧 5000%를 향해 달려가고 있습니다. 현재 수량이 많이 남지 않은 상태여서 아직 펀딩을 망설이고 계시다면 다시 한번 고민하시고 좋은 기회 꼭 가져가실 수 있길 바랍니다!


서울 외 지역 청음회 앵콜
설문조사 참여 부탁드립니다

많은 서포터분들의 성원에 힘입어 서울 외 지역에서 진행하는 청음회 앵콜을 기획해보려고 합니다. 수요조사를 위해 설문조사를 진행하오니 많은 참여 부탁드립니다~! 가장 많은 투표를 얻은 도시로 청음회를 진행할 예정이며, 최소 인원이 모집되지 않으면 진행이 어려워질 수 있습니다.

서울 외 지역 청음회 진행은 저희에게 있어 특별한 의미를 가집니다. 펀딩기간이 많이 남았지만 재고가 많지 않은 현재 상황에서 청음회를 진행하는 것이기에 펀딩률을 높이기 위한 목적보다는 정말 저희 제품에 관심이 있고 직접 들어보고 싶지만 기회가 없던 분들을 위해 처음 시도해보는 새로운 도전입니다. 정확한 수요조사 파악을 위해 공정한 참여 부탁드립니다.

설문조사 참여하기

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슈퍼 얼리버드 수량 증가
와디즈 얼리버드 수량 감소

이번 펀딩을 통해 제공드릴 수 있는 인피니 프로의 총 리워드 수량은 3000개입니다. 하지만 예상했던 것보다 훨씬 많은 서포터분들께서 저희 펀딩에 관심을 가져주셨고, 저희는 감사의 마음으로 조금이라도 보답하기 위해 와디즈 얼리버드 수량을 줄여서 가격혜택이 더 높은 슈퍼 얼리버드의 수량을 더 증가시키기로 결정하였습니다. 현재 수퍼 얼리버드는 수량 증가가 반영된 상태이며, 와디즈 얼리버드 수량은 1~2일 내로 변경될 예정입니다.

미리 고지드리지 못한 것에 대해 양해 부탁드리며, 조금이라도 더 많은 혜택을 드리기 위한 노력으로 좋게 바라봐 주셨으면 좋겠습니다 :)


감사합니다


돌비애트모스 연결 및 호환 등 제품에 관해 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 '메이커에게 문의하기'를 통해 연락 부탁드립니다. 펀딩종료 후에는 사전 고지된 정보를 미확인한 이유 또는 단순변심에 의한 환불이 어렵습니다.

#3 이벤트 [4000% 달성] 카카오톡 공유 이벤트 | 2020.01.06

4000% 달성
본사 축하 영상

인피니 프로의 성공적인 펀딩 진행에 대해 본사에서 직접 축하 인사 영상을 보내왔습니다! 앤커본사와 국내 독점 수입원인 저희 (주)디스티팩토리는 유쾌하고 친밀한 커뮤니케이션을 통해 본사의 든든한 지원과 빠른 피드백 덕분에 성장해 나가고 있습니다. 많은 응원과 관심 부탁드립니다 :) Thanks, Eric!

한국에서, 특히 와디즈에서, 사운드코어 프로젝트가 성공적으로 론칭한 것에 대해 여러분 모두께 감사와 축하인사를 드리고 싶습니다!

사운드코어 인피니를 통해 이미 와디즈에서 뛰어난 성공을 거두었고 여러분의 큰 도움이 없었다면 불가능했을 일입니다. 그리고 현재 펀딩이 진행 중인 리버티2 프로(A3909)와 인피니 프로(A3372) 역시 글로벌 마켓에서 뛰어난 성과를 보이고 있으며 한국시장에서 또한 좋은 성과를 가져올 것이라 믿어 의심치 않습니다.

그리고 우리에게 중요한 시장인 한국 시장의 성공을 위해 우리는 투자를 아끼지 않을 것입니다. 모두 감사드립니다.

Eric Pai
Anker Innovations Limited


카카오톡 공유이벤트
총 70만원 상당의 선물 준비

오늘부터 ~ 펀딩 종료 전까지 참여가 가능합니다

카카오 플러스친구 앤커코리아


노이즈캔슬링 기능으로 비행기 탈 때 강추해요!
사운드코어 블루투스 헤드폰


청음회 리뷰

약 50여 명의 서포터분들께서 청음회 참석 또는 사무실 방문을 통해 인피니 프로를 청음해주셨습니다. 커뮤니티를 통해 다양한 리뷰를 공유해주고 계시니, 펀딩 결정 전 참고하셔서 도움되셨으면 좋겠습니다. 혹시 청음을 희망하시는 서포터분께서는 '메이커에게 문의하기'를 통해 연락 부탁드립니다 :)



감사합니다

#2 기타 [정보] 스토리 수정 사항 공지 + 타브랜드 스펙 전격비교 | 2020.01.02

3000% 달성

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안녕하세요, 서포터 여러분! 행복한 연말 잘 보내고 계신가요? 인피니 프로 펀딩이 오픈 후 일주일이 채 안되어 3000%라는 놀라운 달성률을 기록하고 현재 4000% 달성을 앞두고 있습니다. 펀딩에 참여해주시고 아낌없이 응원의 글을 남겨주신 많은 서포터분들께 다시 한번 감사의 인사를 전합니다!


스토리 내용 수정

현재 공개된 스토리에서 수정될 사안이 2가지가 있어 수정 전에 미리 공지드립니다. 수정은 금일 중으로 반영될 예정입니다.

1. 인피니 프로의 최대 사운드 = 105dB

안피니 프로의 최대 사운드 크기는 105dB입니다. 스토리 상에 반복적으로 표기되고 있으나 1005dB로 잘못 표기된 곳이 있어서 수정할 예정입니다.


[수정 전]


[수정 후]

기차가 지나가는 선로 아래 사운드 = 100dB
인피니 프로의 최대 사운드 = 105dB


2. 추가 우퍼 연결 가능 여부

스토리 하단의 FAQ 부분에 추가 우퍼를 연결할 수 있는지에 대한 문의의 답변이 '연결할 수 있다'는 내용으로 안내되었으나, 본사 확인 결과 호환 불가한 기기가 있으며, 자체에 내장 우퍼가 탑재되어 있고 이미 충분한 베이스를 내기 때문에 권장하지 않는다라는 답변을 받았습니다. 따라서 추가 우퍼 연결은 불가하다는 입장으로 통일하여 안내드리고자 합니다.


[수정 전]


[수정 후]

Q. 추가 우퍼를 연결할 수 있나요?

아니오, 추가 우퍼를 연결은 어렵습니다. 다만, 인피니 프로는 이미 우퍼가 내장되어 있는 제품으로, 별도 우퍼 설치가 반드시 필요한 제품은 아닙니다.





타브랜드 사운드 바 비교

돌비 애트모스 지원 사운드 바 비교

인피니 프로와 타사 사운드 바 정보를 비교해보았습니다. 소니 사운드 바는 별도 우퍼가 없는 제품 중 돌비 애트모스가 지원되는 제품 군에서 선정하였으며, 삼성전자 사운드 바는 별도 우퍼가 있는 제품 중 돌비 애트모스가 지원되는 제품 군에서 선정하였습니다.


추가로 유사 금액 대의 돌비애트모스 미지원 사운드 바와 스펙비교 정보를 준비했습니다. 현재로서는 인피니 프로와 유사 가격대의 유사 스펙을 가진 사운드 바 제품이 없기 때문에 정확한 비교가 어려운 점 양해드립니다. 사용자 분들에 따라 중요하게 생각하시는 스펙 또한 매우 상이할 수 있기 때문에 가능하시면 국내외 검색사이트를 통해 다양한 제품들 꼼꼼히 비교해보시고 펀딩 결정하시기를 바랍니다. 만약 비교를 위해 추가 정보가 필요하신 분들은 언제든지 '메이커에게 문의하기'를 통해 연락 주시길 바랍니다! 

돌비 애트모스 미지원 사운드바 비교


검색창에 돌비 애트모스 사운드 바를 검색하면 인피니 프로만의 놀라운 가격 혜택을 제대로 즐길 수 있습니다.

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감사합니다

#1 이벤트 [2000% 달성] 지지서명 이벤트 안내 | 2019.12.26

4시간 만에 2000% 달성

안녕하세요, 서포터 여러분! 드디어 인피니 프로 사운드 바 펀딩이 오픈되었습니다! 그리고 무려 오픈한 지 4시간도 채 되지 않아서 2000%를 달성하게 되어 정말 기쁩니다. 여러분들께 정말 감사드립니다. 벌써 열 번째 펀딩을 진행하지만 매번 펀딩을 진행할 때마다 아직도 처음과 같이 떨립니다. 그리고 서포터님들께서 응원해주실 때마다 여전히 처음과 똑같이 기쁩니다.

여러분들께서 한결같이 저희를 믿고 응원해주시는 만큼 저희도 꼭 변하지 않고 오랫동안 좋은 펀딩으로 찾아뵐 수 있도록 열심히 노력하겠습니다!


메이커와 서포터가 함께 만드는
1%의 의미있는 펀딩

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2019년 한 해를 마무리하면서 저희가 받은 많은 관심과 사랑을 어떻게 보답하면 좋을까에 대한 고민을 자연스럽게 하게 되었습니다. 그리고 크지는 않지만 작게 나마 저희 수익의 일부를 도움이 필요한 손길을 향해 내밀어본다면 따듯하게 올 겨울을 마무리할 수 있을 것 같다는 의견에 전직원이 마음을 모으게 되었습니다. 그리고 1%의 펀딩금을 의미있는 곳에 사용하기로 결정하게 되었습니다.

사실 회사의 이름으로 기부를 진행하는 것이 처음이라 아직 많은 정보를 공지드리기에는 어려운 점이 있습니다. 펀딩이 종료되기 전까지 차근차근 준비하여 보다 더 의미있는 펀딩이 만들어질 수 있도록 노력하며, 진행 과정에 대해 앞으로 새소식을 통해 공유드리겠습니다. 조금 서툰 모습이 있을 지라도 기쁜 마음으로 지켜봐주시면 좋겠습니다. 다양한 의견도 기다리겠습니다.


지지서명 이벤트

☞ 지지서명 참여 방법 안내

지지서명에 참여해주시는 분들 중 20분을 추첨하여 선물을 보내드립니다 ♥


감사합니다