와디즈

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프로젝트 정보

펀딩성공

28103% 달성

843,111,400원 펀딩

5,900명의 서포터

[글로벌 45억 펀딩] 전 세계가 열광한 모바일 컬러프린터 '프린큐브' 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.03.09에 성공적으로 종료되었습니다.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

지지서명

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#23 리워드 발송 [프린큐브 2차 발송 실시] 기다려주셔서 감사합니다. | 2020.07.10

서포터님, 안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다. 

어느덧 프린큐브의 마지막 배송이 시작되었습니다. 그동안 기다려주시고, 또 응원해주신 모든 서포터님께 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 

그럼, 바로 본론으로 들어가겠습니다. 


2차 배송은 7월 9일 (어제) 통관이 완료되었고, 7월 10일 금일 오후부터 발송작업 시작하였습니다. 주말을 포함하고 있기에, 다음 주 월요일 또는 늦어도 화요일 안으로는 배송이 완료될 것 같습니다.

송장번호 조회

개별 송장번호는 하단 링크를 통해서 확인해보실 수 있습니다. 

(개인 정보 보호를 위해 워크시트는 추후 삭제될 예정이니 안심하셔도 됩니다) 


(Ctrl + F를 누르신 뒤, 서포터님의 핸드폰 번호 뒤 4자리를 검색하시면 송장번호를 확인하실 수 있습니다.  


1차 배송을 하고 느낀 점은, 조금이나마 도움을 드리려 동봉한 <간단 사용 설명서>가 저희의 생각과는 다른 결과로 왔다는 것입니다. 몇몇 서포터분들은 오히려 헷갈리신다고 하셔서, 이번 2차 배송 때에는 프린큐브의 <공식 매뉴얼>을 예쁘게 프린트하여 보내드립니다. 

사용 전 <공식 매뉴얼> 참고 부탁드리며, 혹여나 궁금한 사항이나 불편한 사항이 있으시다면, 언제든지 카카오플러스친구 “트렌드기어”에 문의하시면 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

▶(업데이트된) 공식 매뉴얼 바로가기 <CLICK> 


▶카카오플러스친구 “트렌드기어” 문의하기


또한, 계신 곳이 저희 트렌드기어 쇼룸/매장(합정역) 근처시라면, 언제든 찾아오십시요. 프린큐브 서포터님들이라면 시원한 커피와 작은 선물도 준비하고 기다리고 있겠습니다. 

▶트렌드기어 쇼룸/매장 위치 약도 <CLICK>


이번 프린큐브 프로젝트를 진행하며, 저희 트렌드기어팀은 정말 많은 것을 배우고 또 성장하게 된 계기가 되었던 것 같습니다.

부족함에도 저희를 믿고 응원해주신 모든 서포터님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 미흡한 프로젝트로 불편을 드린 모든 서포터님께 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

서포터님 모두 코로나19가 끝날 때까지 항상 건강하시고, 좋은 일만 가득하시길 기원합니다.

저희 트렌드기어팀은 더 재미있고 도움이 될 수 있는 리워드와 성숙한 모습으로 다시 인사드리겠습니다. 

감사합니다.  

트렌드기어 일동

#22 리워드 안내 [프린큐브] 2차 배송일정/추가 리워드 펀딩금 반환 안내 | 2020.07.02

안녕하세요, 프린큐브 프로젝트를 진행하는 트렌드기어팀입니다. 아직 안심할 수 없는 코로나19에 더위까지 겹쳐 힘들지만, 그래도 마스크 꼭 쓰시고 건강한 여름 보내시면 좋겠습니다.

1차 배송 이후, 저희 트렌드기어팀은 모든 일을 멈추고 서포터님과의 상담에 매진하였습니다. 혼쭐내는 서포터님도 계시고 여전히 응원해주시는 서포터님도 계시지만, 저희 트렌드기어팀에 애정이라고 생각하고 있으며, 모든 서포터님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 

솔직히 말씀드리면, 넘쳐나는 댓글들로 인해 상담하는 것이 두렵고 겁이 났습니다. 하지만 상담 결과, 사용법 미숙으로 인해 어려움을 느끼시는 서포터분들이 대다수였음을 알게 되었습니다.

워낙 접수된 상담이 많아 즉각적인 답을 못해 드린 부분은 이 자리를 빌어 사과의 말씀을 드립니다. 한분 한분 최선을 다해 상담해 드렸으나, 만족하시지 못한 서포터님께도 사과의 말씀을 드립니다.

하지만, 상담에 만족하시고, 금세 적응하시고, 재미나게 사용하시는 서포터분들을 보며, 저희는 보람마저 느낄 수 있었습니다. 

오늘은 2차 배송일정 안내와 ‘추가 리워드’(롱라스팅 잉크)변경, 2개 소식을 들고 왔습니다.




I. 2차배송건

저희 트렌드기어팀은 전 세계의 그 어느 펀딩 플랫폼보다 가장 먼저 리워드를 확보하는데 성공하였고, 2차배송 또한 그렇게 하기 위해 노력하고 있습니다.

프린큐브는 이번 주까지 2,500여 대 생산이 완료될 예정입니다. 차주 수입 및 통관을 완료하여, 예정대로 7월 10일 경에 발송될 예정입니다. 

초기 사용법이 어렵거나 리워드에 하자가 있는 서포터님을 포함한 모든 서포터분들께서 프린큐브를 즐겁게 사용하실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 

2차 발송 대상 서포터님들은 본 링크에서 'Ctrl+F'로 본인 확인을 하시면 됩니다.

(추가 리워드인 스탠다드/롱라스팅잉크는 별도 행으로 추가되어있습니다.)




II. '추가 리워드'(롱라스팅 잉크) 변경

5월 29일 새소식으로 공지해드린 롱라스팅 잉크의 대안으로 말씀드린 ‘고정액’에 대하여 말씀드립니다.

기존의 절차에 따라 고정액을 공식 수입하는 과정에, 근 인증절차가 매우 복잡하게 변경되었음을 인지하게 되었습니다. 이로 인해, ‘특수코팅제’에 속하는 고정액의 인증이 완료되려면 지금부터 최대 6~8주 정도의 시간이 더 소요될 것이라는 것을 확인했습니다.

하여 2차배송에서 <프린큐브 기본SET>를 받으실 서포터님은 예정대로 배송이 진행될 것이지만,

‘추가 리워드(롱라스팅 잉크)’를 펀딩하신 서포터님께는, 2차배송에 프린큐브 기본SET와 고정액을 함께 보내드릴 수 없다는 송구스러운 말씀을 부득이 드리게 되었습니다.

더 이상 서포터님을 기다리게 할 수 없어, 아래 2가지 방법을 강구하였습니다. 살펴보시고, 원하시는 선택을 알려주시면 신속히 도와드리겠습니다.


방법1. ‘추가 리워드’ 변경 및 차액 반환

: 롱라스팅 잉크를 스탠다드 잉크로 변경하시고 차액을 환불받으시는 방법입니다.

: ‘추가 리워드’ 변경으로 받으실 차액은 7,000원이며 아래 링크에 접수를 하시면 됩니다.

  • 7월 2일(목) ~ 7월 8일(수) 18:00까지 양식에 [성명 | 전화번호 | 추가리워드 펀딩번호]를 적어주세요.
  • 7월 8일(수) 18:00까지 취합된 리스트는 바로 정리하여 와디즈에 제출할 것이며, 3~4일 내에 카드결제 취소를 통해 반환할 예정입니다.

▶  추가리워드(롱라스팅 잉크)를 펀딩 하신 서포터분들은 '[구글 설문지]'를 작성해주시면 됩니다.


방법2. ‘추가 리워드’ 취소 및 펀딩금 반환

: ‘추가 리워드(롱라스팅 잉크)’를 취소하시고, ‘추가 리워드’에 한하는 금액 전부를 환불받으시는 방법입니다.

  • 7월 8일(수) 18:00까지 방법1’을 신청하지 않으시면, 자동으로 ‘추가 리워드(롱라스팅 잉크)’가 취소됩니다.
  • ’방법1’과 마찬가지로, 7월 8일(수) 18:00 이후에 리스트를 와디즈에 제출하여, 3~4일 내에 카드결제 취소를 통해 반환할 예정입니다.


두 방법 모두 만족스럽지 않을 수 있으나, 서포터님의 불편을 최소화할 수 있는 방법이라 생각하여 준비하였으니, 넓은 마음으로 양해해 주시길 부탁드립니다.

상기 내용에 해당하는 서포터님(‘추가 리워드(롱라스팅 잉크)’를 펀딩하신 1,400여분)께는 개별적으로 문자로 별도 안내 드리겠습니다.

물론 수수료 포함 일체의 비용은 저희 트렌드기어팀이 부담할 예정입니다.


또한, 고정액이 필요하신 서포터분들이 여전히 있으실 것이라 생각합니다. 저희 트렌드기어팀은 고정액 인증을 끝까지 받을 예정이며, 추가 리워드로 롱라스팅 잉크를 펀딩하신 서포터님께만 원가로 고정액을 제공해 드릴 예정입니다. 죄송한 마음에 이렇게라도 보답하겠습니다.

(고정액은 트렌드기어 온라인쇼핑몰에서 판매 예정이며, 본 새소식에 해당되는 서포터님께만 혜택 적용 예정입니다.)

코로나19로 프로젝트 일정이 꼬이고, 그것을 풀기 위해 최선을 다했지만, 그로 인해 또 다른 문제가 발생되며, 서포터님의 기대와 믿음을 가볍게 여기는 팀이 되어버린 것 같아, 저희 스스로도 매우 안타깝게 생각하고 어떻게서든 문제를 풀려고 하고 있습니다.

부디 마지막까지 저희를 지켜봐 주시길 부탁드리며, 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.  


트렌드기어팀 일동.

#21 기타 [와디즈 공지에 대한 메이커의 소명] | 2020.06.17

서포터님, 안녕하세요. 트렌드기어팀입니다.

금일 와디즈에서 “와디즈에서 안내 드립니다.”라는 제목으로 새소식을 공지하였습니다.

 

저희 트렌드기어는 와디즈의 글로벌 프로젝트 메인 파트너로서 책임을 다하고자, 와디즈에서 공지한 새소식에 대하여 충분히 소명하였고, 현재는 “[정정] 와디즈에서 안내 드립니다.”라는 제목으로 내용도 변경이 된 상태입니다.

 

이에, 정확한 내용을 서포터님께서도 아실 권리가 있으시며, 또한 와디즈에서 올린 "중대한 하자"라는 말에 서포터님께서 걱정하실 수 있다고 생각되어, 관련 내용을 정리해 올리게 되었습니다.

 

현재, 1차로 3,000여 대가 서포터님께 배송되었고, 몇 일 사이에 많은 상담이 있었습니다. 카카오 플러스 친구뿐만 아니라, 메시지와 유선으로 성실히 상담을 해드렸는데요.


프린큐브 본체와 폰(혹은 PC)과의 와이파이 연결웹앱 구동, 그리고 작동법에 대한 부분이 다수였습니다.

 

정확하게 말씀드리면, 2020.6.17 20:30 현재 투명커버 체결 이상(28건), 노즐 손상 의심(33건), 프린터오작동(10건)으로 의심되는 총 71건을 순차적으로 검수할 예정입니다. 해당 건들의 경우, 아직 회수가 진행중이라 불량으로 판별된 것은 아닙니다.

 

다양한 이유로 문의주신 서포터분들과 1:1 상담을 진행하며 확인한 것은, 

1. 기존 제품에서 흔히 사용되는 방식이 아닌 작동법 때문에 익숙지 않은 사용법으로 정상 작동이 안 되는 서포터분들이 많이 계셨고,

2. 또 하나는 작동법 안내를 통해 정상적으로 사용하게 된 서포터분들이 많이 계신다는 것입니다.


리워드를 잘 사용하실 수 있도록 매뉴얼 등으로 충분히 안내해 드렸어야 했는데, 미흡했던 부분은 진심으로 사과 드립니다. 저희가 부족했습니다.


빠르지 못해 답답하시겠지만, 진심으로 부탁드리고 싶은 것은 저희 트렌드기어와 먼저 상담을 해주시길 부탁드립니다.


[리워드 사용과 기능 설명 등과 관련한 문의는 (아래버튼 클릭)]


물론, 대기업의 제품처럼 생산관리와 품질관리가 완벽해서 불량이 없으면 좋겠지만, 크라우드펀딩의 본질적인 목적 그대로,  세상에 없던 <휴대용 컬러 프린터>를 생산하다 보니, 저희가 봐도 불량으로 의심되는 사례를 일부 확인하고 있습니다. 그 부분에 대하여는 상담하고, 저희가 제품을 회수하여 면밀히 검수하여 처리해 드리고 있습니다.

 

또한, 코로나19로 인한 생산/배송 지연을 사유로 급하게 사용하셔야 하는 서포터분들은 펀딩금 반환을 도와드리고 있습니다.

 

저희 트렌드기어는 여태까지 다수의 글로벌 펀딩을 진행하였는데, 책임감 없는 메이커에게 서포터님께서 기회를 주실 리 없습니다. 와디즈에서는 와디즈 나름의 입장으로 공지를 했겠지만, 저희 트렌드기어는 와디즈와의 계약을 넘어 이미 자체적으로 펀딩금 반환을 진행하고 있습니다.


느리고 답답하게 느끼시겠지만, 저희 트렌드기어는 책임감을 가지고 끝까지, 서포터님의 문제를 해결해 드릴 것입니다.

 

앞으로도 트렌드기어는 와디즈와 함께 신박템을 소개하고 책임감 있는 크라우드펀딩 문화를 만들어 가겠습니다. 완벽한 리워드로 만족을 드려야 하는데, 부족함으로 질책을 받는 지금의 상황에 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 끝까지 서포터님의 서포트하겠습니다. 고맙습니다.


- 트렌드기어팀 일동

#20 기타 [정정] 와디즈에서 안내 드립니다. | 2020.06.17

안녕하세요. 와디즈입니다. 

와디즈는 본 프로젝트의 리워드 하자에 대한 조치 관련 신고 등을 확인하였는바, 메이커에게 위 내용에 대한 사실확인을 요청하였습니다. 


1. 신고인의 신고내용

일부 리워드에 한하여 웹앱 연결 불량, 작동 오류 등에 관한 중대한 하자가 있다는 내용이 접수됨

2. 메이커의 소명내용

현재 메이커는 “메이커에게 문의하기”를 통해 제품 하자와 관련된 상담 및 문의를 진행하여 자체적으로 펀딩금 반환 안내를 하고 있음 (상세 소명 내용은 새소식 #19 참고)


3. 펀딩금 반환 신청 방법 및 절차 안내

위와 같은 메이커의 소명내용에 따라, 보다 명확하게 펀딩금 반환 신청 방법 및 절차에 대하여 다음과 같이 정리하여 안내드립니다.

배송받은 리워드에 하자가 있다고 판단되는 경우, “메이커에게 문의하기”를 통해 성함, 펀딩번호를 기재하여 펀딩금 반환을 신청해 주시면, 메이커로부터 취합된 내역을 전달받은 후 순차적으로 펀딩금 반환이 진행될 예정입니다. 


1) 이미 리워드를 배송받으신 경우

리워드를 배송받으신 서포터님들의 경우, 수거 접수가 진행된 이후 카드결제취소를 통해 펀딩금 반환이 일괄 진행될 예정입니다.


2) 아직 리워드를 배송받지 않으신 경우

“메이커에게 문의하기”를 통해 펀딩금 반환을 신청해 주신 정보가 확인되면,  메이커로부터 접수된 명단을 전달받은 후 최대한 신속하게 카드결제취소를 통한 펀딩금 반환이 일괄 진행될 예정입니다.


※ 참고) “메이커에게 문의하기” 위치 

* PC > 프로젝트 스토리 화면 우측 상단 “앵콜 펀딩 요청하기” 아래 > “문의” 또는 “메이커에게 문의하기”
* 모바일앱 > 프로젝트 스토리 화면 “앵콜 펀딩 요청하기” 아래 > “문의” 또는 “메이커에게 문의하기”




“메이커에게 문의하기”를 통해 펀딩금 반환 접수 절차가 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 와디즈 펀딩금반환 문의처로 연락주시면 메이커에게 재차 확인을 진행하도록 하겠습니다.


*와디즈 펀딩금반환 문의처: https://pf.kakao.com/_qFVVxb


감사합니다.

와디즈 드림.



#19 리워드 안내 [사용가이드 영상] 서포터님, 확인요~이거 불량 아닙니다. | 2020.06.17

서포터님, 안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다.

사용법 및 활용법 등에 대한 문의가 많습니다. 순차적으로 상담을 해드리고 있지만, 어렵게 연결된 서포터님과 대충 상담하고 끊을 수가 없어 상담이 조금 더딘 면이 있습니다. 

죄송합니다. 하지만, 한 분 한 분 성실히 상담하며, 문제를 해결해 드리겠습니다.

저희 트렌드기어가 조금 속도를 낼 수 있도록 도와주시는 방법은, 아래 2개의 상담 창구를 이용해 주시면 조금 더 빠르게 상담해 드리겠습니다.


배송 일정 및 리워드 반환 등의 문의는(아래버튼 클릭)

리워드 사용과 기능 설명 등과 관련한 문의는(아래버튼 클릭)


또한, 계신 곳이 저희 트렌드기어 사무실(합정역) 근처시라면, 언제든 찾아오십시요. 시원한 커피와 작은 선물도 준비하고 기다리고 있겠습니다. 

▶트렌드기어 사무실 위치 약도 <CLICK>


그러면 어제에 이어, 프린큐브 사용가이드 영상을 공유드립니다. 상담을 통해, 궁금해 하시는 부분 꼭 숙지 하셔야 하는 내용을 정리하여 영상으로 만들어 보았습니다.

상담 결과, 일부 서포터님께서 불량이라고 오해하시는 부분이 있었는데요, 아래와 같이 간단한 방법으로 해결해 드렸습니다.

영상은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

  1. 투명커버를 제대로 닫지 않으면, 프린팅(출력)이 이상하게 나와요~
  2. 잉크가 마르지 않게 보관하는 쉽고 편한 방법이 있어요~
  3. 잉크 카트리지, 이렇게 꺼내면 손톱에 잉크 안묻어요~
  4. 잉크 카트리지를 보호 케이스? 이건 버려주세요~


아주 간단한 내용이지만, 프린큐브가 제기능을 하는데 필수적인 내용이니 꼭 확인 부탁드리길 재차 말씀드립니다.


더불어, [공식 매뉴얼]도 다시 확인 부탁드립니다. 

▶공식 매뉴얼 바로가기 <CLICK>


저희 트렌드 기어는 서포터님의 사랑에 보답할 수 있도록 최선을 다해, 어제보다 더 나은 모습을 보여드릴 수 있도록 하겠습니다. 공지사항 및 사용법은 지속적으로 안내해 드리도록 하겠습니다. 고맙습니다.


#18 리워드 안내 (이건 꼭 봐주세요)사용가이드를 영상으로 만들어 봤습니다. | 2020.06.15

서포터님, 안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다.

1차 배송이 거의 완료되었을 것으로 생각합니다.

"먼저 사과드립니다. 카카오 플러스 친구는 물론, 메이커 문의하기, 댓글, 그리고 유선으로 사용에 대한 문의가 많아 대응이 지연되고 있습니다."

한 분 한 분 성실히 상담하며, 문제를 해결해 드리고자 하고 있으니 조금만 양해 부탁드립니다.


리워드 사용과 관련한 문의는 [‘트렌드기어’ 카카오 플친 (CLICK)]을, 배송 일정 및 리워드 반환 등의 문의는 [메이커 문의하기 (CLICK)]를 이용해 주시길 부탁드립니다.


만약 저희 트렌드기어 사무실(합정역) 근처시라면, 언제든 찾아오십시요. 현재로선 이 방법이 가장 빠른 방법입니다. 시원한 커피와 작은 선물도 준비하고 기다리고 있겠습니다. 

▶트렌드기어 사무실 위치 약도 <CLICK>


어제 Q&A를 올려드렸지만, 영상으로 손쉽게 따라할 수 있도록 해달라는 요청이 있으셔서, 오늘 이렇게 다시 새소식을 올리게 되었습니다.


그럼에도 [공식 매뉴얼]도 확인 부탁드립니다. 

▶공식 매뉴얼 바로가기 <CLICK>

매뉴얼은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

또한, 2020.06.14에 올린, “새소식 #17 [Q&A]프린큐브, 이렇게 사용하시면 됩니다.”도 참고 부탁드립니다.


그러면, 프린큐브 사용에 도움을 드릴, 

“[프린큐브] 언박싱부터, 사용 가이드 까지” 영상.

꼭 봐주시길 부탁드립니다.


아래는 상담 내용 중 빈번하게 문의하신 내용입니다.


“투명커버는 주의가 필요해요”

  • 투명커버를 열 때: 본체 아래 스위치를 잠금에서 열림(LOCK→OPEN)으로 변경합니다.

  • 투명커버를 닫을 때: 본체 아래 스위치를 열림에서 잠금(OPEN→LOCK)으로 변경합니다.

 

(주의.1) 프린큐브 투명커버를 절대로 잠금(LOCK) 상태에서 억지로 들어 올려 빼지 말아주세요! 투명커버를 잡고 있는 고리가 부러져 고장의 원인이 됩니다.

(주의.2) 투명커버를 열고 닫기 전에, 반드시 전원을 끄시길 바랍니다. 전원이 켜져있는 상태에서 투명커버를 열고 닫으시면 고장의 원인이 됩니다.


“잉크 카트리지 넣는법”

  • 잉크 카트리지 장착하실 때는 본체 아래 스위치를 잠금에서 열림(LOCK→OPEN)으로 변경 후, 잉크 카트리지를 살포시 넣어주시면 됩니다.

  • 잉크 카트리지를 넣으신 후, 반드시 투명 커버를 끝까지 꼭 닫은 상태에서 스위치를 열림에서 잠금(OPEN→LOCK)으로 변경하시면 됩니다.


“Wifi연결 및 웹앱 열기”

  • 프린큐브 본체 전원을 켜면, 폰에서 자동으로 와이파이가 뜨는데요^ 와이파이 목록에서 PRINCUBE - XXXXXX에 연결해주세요, 비밀번호는 12345678 입니다.

  • 안드로이드의 경우, 와이파이 목록 상단에 프린큐브가 활성화 되면서 "인터넷에 연결되어 있지 않음"으로 표시가 될 건데요, 그게 폰이 프린큐브와 와이파이 연결되서 "인터넷이 안 된다"는 겁니다^^ 

  • 그 후 프린큐브 뚜껑 안에 있는 QR코드에 기본 카메라 앱을 대시면 앱 설치와 무방하게, 바로 앱으로 들어가집니다.
    개별 프린큐브가 서버 역할을 하므로, 항상 동일한 주소로 접속됩니다. 매번  QR코드를 스캔하실 필요없이,  고정주소인 192.168.44.1 를 즐겨찾기 해두셔도 무방합니다.


  • 프린큐브는 와이파이로 연결해서 사용하는 방식과 USB TYPE-C를 연결하여 사용하는 2가지 방식이 있는데요. 일반적으로 모바일(스마트폰)은 와이파이로, 노트북/PC는 USB를 통해서 프린큐브를 컨트롤 할 수 있습니다.


“프린팅 문제 해결은 이렇게”

  • 잉크가 잘 안나오거나, 이상하게 나올 경우는 보통 2가지 이유입니다. 

1. 사진에 보이시는 투명커버가 잘 닫혀있지 않은 경우: 잠금을 풀고, 투명커버를 꼭 닫아주신후, 잠금을 다시 해주세요. 잉크 카트리지에 있는 칩과 투명커버에 있는 칩이 연결되지 않으면 오류가 생깁니다. 

2. 잉크 카트리지가 잘못 관리되어, 노즐이 마른 경우: 입김을 "허~" 하고 2~3번 불어 주신 후 사용하시거나, 청소용 브러쉬를 꺼내어 한방향으로 한두번만 닦아주신후, 클리닝 기능을 사용하시면 됩니다. (공식매뉴얼 참고 부탁드립니다)


  • 2가지를 모두 해보셨는데도 해결되지 않으시면, 카카오톡 플친으로 문의해 주세요. 성실히 도와드리겠습니다.


“잉크관리가 가장 중요해요”

  • 프린큐브 전용 잉크 카트리지를 본체에서 빼내어 휴대하실 경우, 카트리지의 노즐이 위로 가게 한 후 공기를 어느 정도 빼준 지퍼백에 보관을 하시면, 노즐이 공기에 닿아 마르지 않으며, 안전하게 관리될 수 있습니다. (주의: 노즐이 가능하면 지퍼백 면에 닿지 않게 해주세요.)


“1차배송에 추가리워드는요?”

  • 새소식을 통해 안내드린 바와 같이, 추가 리워드는 7월 초 2차배송에 발송 예정입니다.

  • 먼저 진행된 해외 펀딩보다 와디즈 서포터분을 최우선으로 배송중입니다만, 공급이 원활하지 않은 상태입니다.

  • 불편을 드려 죄송합니다. 혹시라도 추가 리워드만 펀딩금 반환을 원하실 경우, 메이커 문의하기로 요청해주시면 도와드리겠습니다.


“사용법 문의 및 AS 관련”

  • 사용상 문의사항이나 AS관련 사항은 메이커 메세지로 문의주시거나 카카오톡 플러스 친구 트렌드기어에 영상이나 사진을 남겨주시면 순차적으로 상담 진행해드립니다.

  • 문의사항의 경우 영상 등을 확인 후 사용법을 교정해 드립니다.

  • AS의 경우는 영상이나 사진 확인 후 검수가 필요하다고 판단시, 제품을 착불택배로 보내주시면 저희가 검수하고 연락드립니다. 영상이나 사진으로 불량이 확실하다면 본체나 잉크 등 해당부분을 새제품으로 교환해 드립니다.


공지사항 및 사용법은 지속적으로 안내해 드리도록 하겠습니다. 고맙습니다.


#17 리워드 안내 [Q&A]프린큐브, 이렇게 사용하시면 됩니다. | 2020.06.14

서포터님, 안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다.

2020.6.12. 1차 배송이 되었으며, 아마 많은 서포터님께서 리워드를 수령하셨을 것으로 생각합니다. 


발송 후 하루 만에 카카오 플러스 친구는 물론이고, 댓글과 메시지, 유선으로 많은 문의를 받았습니다. 응원과 만족의 목소리도 있었지만,

“리워드를 잘 사용하실 수 있게 더 세심하게 살펴보고 안내해드렸어야 했다”

는 많은 반성을 하게 되는 하루였습니다.


조금만 익숙해지시면 사용상에 어려움은 없으실 것으로 생각되지만, 아무래도 새로운 형태의 기기에 국내에서는 생소한 ‘웹앱’이라는 형식으로 기기 연결을 하다 보니, 처음 사용 시에는 어려움이 있으실 것이라는 생각도 합니다.


새소식이 너무 많아 죄송스럽지만, 사용상에 도움을 드리기 위해 주말임에도 오늘 새소식을 또 올립니다. 다시 한번, 저희의 부족함에 사과를 드리며, 아래와 같이 Q&A로 안내드리겠습니다.


리워드 사용과 관련하여 궁금하신 부분은 언제든 트렌드기어 카카오 플친으로 문의주시면 빠르게 도와드리겠습니다. 그리고 빠른 대응을 위해, 배송 일정 및 리워드 반환 등의 문의는 [메이커 문의하기]를 이용해 주시길 부탁드립니다.

※ 새소식과 문자로 안내드렸지만, <롱라스팅 잉크> 리워드 변경(<새소식 #15: 1차 배송 수량 증가/추가 리워드 변경/펀딩금 반환 안내> 참고)을 확인하지 못하신 서포터님이 아직 계신다면, 확인 부탁드립니다.


[프린큐브 사용 Q&A]

추가 내용이 업데이트된 공식 매뉴얼을 함께 봐주세요^

▶공식 매뉴얼 바로가기 <CLICK>


Q. 한글 설명서가 없나요?

A. 동봉한 손편지 뒷면에 국문 <간단 사용 설명서>가 있으며, <간단 사용 설명서> 안에는 국문 <공식 매뉴얼>을 확인하실 수 있는 QR코드가 있습니다.

  • 아시다시피 프린큐브는 전 세계적으로 약 120억 원가량(순수 한국 펀딩액은 10억 원)을 달성한 아이템입니다. 금액만큼 물량도 어마어마한데요, 서둘러 생산을 해도 모자랄 판에 코로나19로 공장이 문을 닫게 되며 생산과 배송 일정에 문제가 발생되었습니다.

  • 메이커는 이 문제를 풀기 위해, 공급사와 치열하게 협의하였고, 글로벌 펀딩으로 배송될 물량마저 확보하여 그 어떤 나라보다 더 빠르게, 와디즈 서포터분께 배송할 수 있었습니다.

  • 그 과정에 한글 매뉴얼을 인쇄하고, 박스 포장을 다시 뜯어 내고, 한글 매뉴얼을 넣고, 다시 포장을 하면, 일정이 지연되어 <간단 사용 설명서>를 별도 인쇄하여 합포장하고 <공식 매뉴얼>은 QR코드로 보실 수 있도록 준비하게 되었습니다.

  • 하루라도 일정을 당겨보고자 생각했던 것인데, 더 세밀하게 매뉴얼 작업을 하지 못한 것은 불찰이었던 것 같습니다.


Q. 구성품이 없는 것 같은데요?

A. 동봉한 구성품을 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.

  • 택배 박스를 개봉하시면, <프린큐브 박스>와 <파우치백>, 그리고 <간단 사용 설명서(손편지 뒷면입니다.)>가 있습니다. 우선 3가지가 있는지 확인 부탁드립니다.

  • 다음은 프린큐브 박스 내 구성품 확인입니다. 문의해 주신 내용 중 <청소용 브러쉬>와 <다목적 홀더>가 없다는 문의가 많았습니다. <청소용 브러쉬>는 프린큐브 뚜껑 내부에 장착되어 있습니다. 노즐 청소 시에 사용하시고, 사용이 끝난 후에는 반드시 프린큐브 뚜껑 내부에 다시 장착하여 분실되지 않도록 해주시길 바랍니다. <다목적 홀더>는 ‘ㄷ’ 자 형태의 작은 플라스틱입니다. 잉크 카트리지 노즐 옆에 있는 구멍에 끼워, 표면이 평평하지 않은 곳에 사용하시면 됩니다. 크기가 작으니 이 또한 보관에 주의가 필요합니다. 


Q. 추가 리워드(스탠다드 잉크)는 안 오나요?

A. 새소식으로 안내드린 바와 같이, 추가 잉크는 2차 배송(7월 초)에 발송됩니다.

  • 이번, 1차 배송에 스탠다드 잉크 추가 리워드를 받지 못하셨을 것입니다. 또한, 롱라스팅 잉크 변경 리워드(스탠다드 잉크+고정액)도 받지 못하셨을 것입니다.

  • 이는 두 차례의 새소식을 통해 공지드린 바와 같이, 1차 배송에 보내드리지 못한 추가 리워드(스탠다드 잉크)는 7월 초에 별도로 배송할 것이며, 7월 초  2차 배송으로 리워드를 수령하실 서포터님은 추가 리워드를 함께 받으실 수 있습니다. 7월 초 배송에 문제가 없도록 최선을 다하겠습니다.

  • 혹시 롱라스팅 잉크 변경 리워드(스탠다드 잉크+고정액) 및 추가 잉크 리워드  펀딩금 반환을 원하시는 서포터님들은 <메이커 문의하기>로 상담 부탁드립니다. 


Q. 잉크 사용과 관리는 어떻게 하나요?

A. 잉크 카트리지 노즐에 있는 파란색 필름은 제거하시고, 분홍색 커버에 붙어 있는 투명 스티커는 제거하지 마십시오. 또한 프린큐브 사용 후에는 깨끗한 지퍼백에 노즐이 위로 가게 하여 보관하시기 바랍니다.    

  • 잉크 카트리지를 박스에서 꺼내신 후 노즐(잉크가 나오는 부분)을 보호하는 파란색 필름은 제거하시고, 반대편(5개의 구멍이 있는 분홍색 커버)에 있는 투명 스티커는 절대 제거하시지 마십시오. 투명 스티커 제거 시, 카트리지 내 잉크가 공기에 노출이 되어 마를 수 있습니다.
    ※ 투명 스티커를 제거하신 경우는 메이커문의하기로 남겨주시면 대체할 수 있는 스티커를 바로 발송해드겠습니다.또한 스티커 제거로 인하여, 잉크가 마르거나, 잉크 사용에 문제가 생긴 경우는 메이커문의하기로 문의 주시면, 보상 할수 있는 방안을 상담드리겠습니다.

  • 또한, 사용하신 잉크는 지퍼백에 공기를 다 빼신 후 노즐이 위로 가게 위치하여 보관하셔야, 노즐이 마르는 것을 방지하실 수 있습니다. 자세한 사항은 [공식 매뉴얼]을 참고 부탁드립니다. 더불어 노즐은 출력물의 품질을 좌우하는 중요한 부분이니 절대로 만지거나 손상이 가지 않도록 하여야 합니다.


※ <꼭 읽어주세요> 프린큐브 사용 후에는 반드시 뚜껑을 닫아서, 잉크 카트리지가 공기와 접촉되지 않도록 유지해주세요. 하루 이상 미사용 시에는 잉크 카트리지를 지퍼백에 넣어서 보관하시는 것을 권장 드립니다. 공기와 접촉되는 시간이 길면, 브러쉬로 수차례 청소 및 입김을 불어주는 등 마른 부분을 녹여야하며, 완전히 굳으면 사용이 어려울 수도 있으며, 이로 인한 AS 는 불가합니다.


Q. 프린팅 테스트 결과가 이상해요?

A. 상담 결과, 아래 2가지 경우가 대부분이십니다. 꼬옥 확인 부탁드립니다.


“투명 커버가 제대로 닫히지 않으면 출력이 되지 않습니다.”

  • 프린큐브 본체 아랫면을 보시면, 잉크 카트리지를 넣는 <투명커버>를 열고 닫을 수 있는 ‘OPEN(열림)/LOCK(잠김)’ 스위치가 있습니다. 이 스위치를 이용하지 않고 강제로 <투명커버>를 여실 경우, 투명 커버의 고리 또는 프린큐브 안쪽 쇠 부분이 휘거나 부러지게 되어 <투명커버>가 제대로 닫히지 않으면 프린팅이 정상적으로 되지 않습니다.

  • 또한, <투명커버> 아랫부분에는 본체에 걸리는 부분이 좌우 두 군데가 있습니다. 손으로 꾹 눌러 좌우 두군데가 프린큐브 본체에 완전히 붙은 상태에서 본체 아랫면에 있는 ‘OPEN’스위치를 ‘LOCK’으로 바꿔주셔야 제대로 <투명커버>가 잠겨 프린팅이 제대로 될 수 있습니다.

  • 만약 아래와 같이 프린트물에 선이 그어져 있거나, 클린징 시 <노랑-빨강-파랑> 중 1~2가지 색상만 출력된다면, <투명커버>가 잘 닫혀있지 않아서입니다.
    다시 한번 잉크 카트리지를뺐다가 넣어서, 브러쉬로 수차례 청소해 보시고, 동일할 경우 메이커문의하기나 카카오톡 플러스친구로 사진을 첨부해주시기 부탁드립니다.


“전원버튼을 이용한 <잉크 노즐 클린징> 기능과 <프린팅> 기능을 구분해 주세요^”

  • 프린큐브와 카트리지를 개봉하신 후 본체에 카트리지를 장착하셨다면, 가장 먼저 하실 일은 테스트를 해보시는 것입니다. 종이에 프린큐브 본체를 놓고 전원버튼을 3초 정도 가볍게 눌러봅니다. 누르고 계신 동안 “삐~ 삑” 소리가 나며, 전원버튼 양옆에 3선이 초록색에서 흰색으로 바뀝니다. 이후, 프린큐브 본체를 들어보면, <노랑-빨강-파랑> 3줄이 나옵니다. 제대로 3줄이 나왔다면 정상입니다. 이것이 잉크 노즐을 청소하는 <클린징> 기능입니다. 프린팅 품질이 저하될 경우, 청소용 브러쉬를 이용한 후 클린징 기능을 몇 회 진행하시면 품질이 개선됩니다.

  • 원하는 텍스트나 이미지를 프린팅 하실 경우는 클린징 기능처럼 전원버튼을 오래 누르고 계실 필요가 없습니다. 프린큐브 본체를 종이 위에 놓고 전원버튼을 가볍게(1초 미만)누르시면 “삐빅” 소리가 빠르게 나오는데요. 이때, 전원버튼 양옆에 3선이 초록색이 되면 , 본체를 표면에서 때지 마시고 바로 왼쪽에서 오른쪽으로 천천히 슬라이드 해주시면 프린팅이 됩니다.


Q. 프린큐브 연결 및 웹앱 사용법이 어려워요.

A. 프린큐브를 더 쉽고 편하게 사용하실 수 있도록 펌웨어 등 사용법이 지속적으로 개선됩니다. 폰연결, PC/노트북 연결, 웹앱 사용 및 펌웨어 업데이트에 대하여, 금일 내용을 보강하였습니다. 오늘 새소식에 있는 <공식 매뉴얼>을 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 

▶공식 매뉴얼 바로가기 <CLICK>


  • 프린큐브와 스마트폰 연결/모바일 데이터 동시사용  방법<공식 매뉴얼> 3페이지

  • 프린큐브 본체와 PC/노트북 연결<공식 매뉴얼> 21페이지

  • 웹앱 설정(사진 출력용 고해상도 설정) 및 사용법<공식 매뉴얼> 8페이지

  • 펌웨어 업데이트(현재 버전에 한글 메뉴만 추가, 필수아님) 방법<공식매뉴얼> 27페이지


※ 프린큐브 웹앱은 ‘설치’ 가 필요 없는 앱입니다.프린큐브와 WIFI연결 후에는 접속이 가능하며, 인터넷과 무관하게 개별 프린큐브가 ‘서버’ 역할을 하는 구조입니다.


하나의 리워드가 서포터님께 가서 즐겁게 사용되기 까지, 정말 많은 과정이 있습니다. 그 과정 하나하나를 잘 해내야 하며 나름의 노력도 했다고는 생각되지만, 크라우드펀딩 특성상 변수가 너무 많은 것이 사실입니다.


이 변수들 속에 어떤 것은 저희가 할 수 없는 부분도 많이 있었습니다. 그래서 반년이 넘는 프로젝트 기간 동안 저희 트렌드기어팀은 살얼음판 위를 걷는 것처럼 긴장하고 걱정 속에 지냈습니다.


벌써 블로그에 사용법을 올려주신 서포터님도 계시고 (용과장님 / DK STORY님), 만족하신 서포터님도 계시지만, 아직 서포터님의 눈높이를 맞추기에는 부족함이 많다는 것을 느꼈습니다.


저희 트렌드기어팀은 겸손한 마음으로, 앞으로도 성실히 상담하고 문제를 해결해 드릴 것이며, 오늘 새소식과 같이 Q&A가 필요할 경우 계속 소통하겠습니다. 고맙습니다.


#16 리워드 발송 [프린큐브 1차 발송 실시] 기다려주셔서 고맙습니다. | 2020.06.12

서포터님, 안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀 입니다.

"서포터님의 소중한 프린큐브는 어제 무사히 통관을 마치고, 오늘부터 본격적으로 발송이 시작됩니다."


어제, 물류센터에서  땀 흘리며 배송 준비를 하다 보니,

'그동안 서포터님의 지지와 응원이 없었다면 여기까지 올 수 있었을까'

라는 생각이 들었습니다. 짧지 않은 시간 동안 기다려주신 모든 서포터분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 


프린큐브 1차 배송은 오늘 6월 12일(금) 3,000대 전량 발송되며, 지역에 따라 다르겠지만 이번 주 토요일, 혹은 차주 초까지는 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다. 


송장번호 조회

개별 송장번호는 하단 링크를 통해서 확인해보실 수 있습니다. 

(개인 정보 보호를 위해 워크시트는 추후 삭제될 예정입니다.)

('Ctrl + F'를 누르신 뒤, 서포터님의 핸드폰 번호 뒤 4자리를 검색하시면 송장번호를 확인하실 수 있습니다.)


통관을 마치고 가산동 물류창고로 들어온 프린큐브입니다~


프린큐브SET와 함께 들어온 파우치백도 보이네요^


급한 마음에 직접 뜯어 보았습니다~


드디어! 모습을 드러낸 프린큐브! 하얗고 예쁜 패키지인데, 똥손입니다;;;


KC인증에 대한 문의도 있었는데요, 웹앱 테스트 등의 이유로 다소 지연된 부분이 있지만 인증이 정상적으로 완료되었습니다.

그리고, 프린큐브를 간편하고 안전하게 휴대할 수 있는 하드케이스 파우치백!


다시 한번 배송지연으로 인해 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드리며, 끝까지 저희를 기다려주신 서포터분께 감사의 마음을 전하고 싶어 준비한 프린큐브 전용 파우치백을 함께 배송해드리려 합니다. 약소하지만, 좀 더 편하게 프린큐브를 사용하실 수 있으면 좋겠습니다. 


포토샵 1도 없는 100% 실제 사진입니다! 역시, 똥손 덕에 표현이 잘 안 되었습니다.


프린큐브와 잉크를 함께 넣고 다닐 수 있을 만큼 공간은 넉넉(12cm x 17cm x 5cm)하며, 편하게 휴대할 수 있는 체인줄도 있습니다. 


자, 그럼. 가장 중요한 것! 과연 양품인가? 입니다. 무작위로 몇 개를 뽑아 테스트를 해보았습니다. 물론 식스시그마 수준의 샘플링은 아니지만; 트렌드기어팀은 “양품을 보내드린다”고 약속했으니까요.



완벽합니다.^

그럼 조금만 기다려주세요!!! 프린큐브, 1차배송! 출발 합니다!!! 


리워드를 수령하시면, 동봉된 <간단 사용 설명서>를 반드시! 확인하신 후 사용해 주세요. 혹시 모를 불량 판별을 위해서도 꼭 확인해 주시길 부탁드립니다.(손편지 뒷장이 <간단 사용 설명서> 입니다!)


프린큐브는 웹앱으로 이미지를 간편하게 전송하여 사용할 수 있는 휴대용 프린터이지만, 웹앱이 어려우신 서포터분들이 있으실 것 같아, 예전에 새소식으로 올려드린 웹앱 사용법을 다시 안내해 드리겠습니다.


공식 매뉴얼은 아래 QR코드 또는 "[공식 매뉴얼] CLICK" 을 통해 확인하실 수 있습니다.


궁금하신 부분은 언제든 트렌드기어 카카오 플친으로 문의주시면 됩니다. 와디즈 댓글이나 메이커 문의하기 보다, 카카오 플친이 가장 편리하고 빠른 방법이기도 하고, 저희 트렌드기어가 빠르게 서포터님을 대응할 수 있도록 소통 채널을 통일하고자 함이니, 문의는 카카오 플친으로 해주시길 부탁드리겠습니다. 아래 QR코드를 통해 카카오 플친에 바로 연결해주세요^

마지막으로, 끝까지 아낌없는 응원과 지지를 부탁드립니다. 서포터 여러분의 후기도 반가운 마음으로 기다리고 있겠습니다. 고맙습니다. 


2차 배송일정 관련

“한 번에 제대로 못 하냐?!”라고 질책하실 수도 있습니다. 코로나19로 생산이 멈춰 일정이 꼬이긴 했지만, 그럼에도 전세계 물량을 더 빠르게 많이 확보하였지만, 변명보다 사과의 말씀을 다시 드리도록 하겠습니다.


1차 배송이 시작되었지만 마음이 가볍지 않습니다. 2차 배송이 남아 있기 때문이죠. 2차 배송과 추가 잉크는 6월 말 생산완료되어 7월 초에 발송이 가능할 것으로 예상됩니다. 이는 현실적인 일정이나, 저희 트렌드기어팀은 최선을 다해 하루라도 빨리 양품을 전달해 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.


1차 때와 마찬가지로, 통관 후 물류센터에 입고 되면, 바로! 새소식으로 전달해드리겠습니다. 이에 관련된 내용 또한 문자로 보내드리겠습니다!


"정말 오랜 시간 동안 기다려주시고, 믿어주시고, 또 응원해주셔서 다시 한번 진심으로 감사드립니다."


#15 리워드 안내 1차 배송 수량 증가/추가 리워드 변경/펀딩금 반환 안내 | 2020.05.27

안녕하세요, 프린큐브 프로젝트를 진행하는 트렌드기어팀입니다.

코로나19에 서포터님 모두 건강하신지 여쭙니다.


저희 트렌드기어팀은 지난 새소식#14 이후 여러 채널을 통해 서포터님과 진심을 다해 소통하고 있습니다. 특히, [메이커 문의하기]를 통한 1:1 개별상담을 통해 서포터님의 불편을  빠르게 해결해 드리고 있습니다. 하지만, 여전히 100% 속 시원하게 말씀드리지 못한 부분에 죄송한 마음이 큽니다.


저희 트렌드기어팀이 다수의 펀딩을 통해 배운 것은 소싱이나 마케팅 능력이 아니라 리워드에 문제가 생기면 서포터님이 얼마나 답답하고 불편해 하는지 입니다. 그렇기 때문에 이번 프린큐브 리워드가 원활하지 않음에 진심으로 무거운 마음을 가지고 있습니다.


그럼에도, 양품을 보내드리고, 이 혁신적인 리워드로 인해 서포터님의 일상이 조금이라도 나아지고, 조금이라도 불편함이 있다면 끝까지 해결해 드리는 것이 저희의 일이라 생각하고 문제 해결을 하려 노력하고 있습니다. 또한, 비록 크라우드펀딩일지라도 “서포터님께서 불이익을 받는 일은 없어야 한다”는 생각으로 프로젝트에 임하고 있습니다.


하여, 오늘은 그러한 취지에서 결정한 펀딩금 반환 정책과 이후 배송에 대한 소식을 전달해 드리려 합니다. 죄송스런 마음이 크지만, 저희 트렌드기어팀은 “서포터님의 마음으로, 서포터님의 입장에서” 끝까지 프린큐브 프로젝트를 잘 마무리 하겠습니다.


I. 1차 배송 일정 및 배송 물량 증가 안내

지난 새소식#14을 통해, 1차 배송은 당초 계획에서 2주 정도 지연된 6월 초, 수량은 2,000여대가 가능할 것이라고 말씀드린 바 있습니다. 저희 트렌드기어팀은 제조사 및 공장을 재촉하고, 공급사와 지속적으로 협의하였고, 1차 배송 수량은 말씀드린 2,000여대에서 1,000대 가량 증가한 3,000여대가 가능하게 되었습니다.


1차 배송 수량 3,000여대는 2020년 5월 31일 공장에서 출발할 예정이며, 물류 이동 및 통관, 랜덤 검수를 거쳐, 6월12일 발송 될 예정입니다.(국제 물류 특성상, 예정일 앞뒤로 하루 이틀 정도 변경이 될 수는 있습니다.) 또한,  2차 배송분은 기본셋트 3,000여 대 전량 및 추가잉크 전량으로 예상하고 있습니다. 2차 배송분은  6월 말까지 생산완료 및 7월 초까지 발송 될 예정입니다. 하루라도 더 줄일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

     ▶ 모든 서포터분들께서는 본 링크에서 'Ctrl+F'로 본인 확인을 하시면 됩니다.


최선을 다해 노력하고 있으며 1차 배송의 경우 상황이 나아진 것은 사실이나, 그럼에도 일부 서포터님께는 큰 의미가 없는 소식일 수도 있습니다.


본의 아니지만 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송하다는 말씀을 드리며, 이런 상황에도 저희 트렌드기어팀을 끝까지 믿어주시고 기다려주시는 서포터분님들께 마음을 담아 감사의 표시를 하고 드립니다. 내부적으로 예산 문제로 고민이 많았습니다만, 저희가 할 수 있는 최선의 보상을 해야한다는 쪽으로 논의를 했고, 그 결과 리워드를 보다 편리하게 사용하실 수 있도록,


  • 프린큐브를 간편하고 안전하게 휴대할 수 있는 하드케이스 파우치백(사이즈 12cm*17cm*5cm)    1개를 함께 배송해드릴 예정입니다.

  • 파우치백은 프린큐브 프린터 본체 1대당 1개이므로, 커플세트를 하신 서포터께는 파우치백 2개를 배송해드릴 예정입니다. 

보상이 충분하지 않을 수 있으나, 지금의 문제를 회피하기 위한 ‘핑계거리’가 아님을 넓은 마음으로 이해해 주시길 부탁드립니다. 다시 한 번, 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.


II. 롱라스팅 잉크 문제로 인한 [추가 리워드] 변경 및 펀딩금 반환 건

프린큐브 프로젝트는 국내 와디즈 뿐만 아니라, 인디고고 Indiegogo와 같은 해외 플랫폼에서도 거의 동시에 진행이 되었었습니다. 코로나19 이전에는 인디고고부터 순차배송 하는 것으로 되어 있었으나 코로나19 이후, 저희 트렌드기어팀은 끊임없이 공급사와 협의하여 와디즈 서포터님께 최우선으로 배송하기로 했었습니다.


저희 트렌드기어팀은 “직접 써보고 펀딩한다”는 신념을 가지고 있는바, 공급사에서는 문제가 없다고 한 부분까지 정말 다양한 경우의 수를 테스트하였고, 사용이 가능한 곳과 불가한 곳을 명확히 찾을 수 있었습니다. 완벽하진 않지만, 최적의 잉크 카트리지 보관법과 스프레이 등의 보조 도구를 통해 사용이 불가한 곳마저 사용할 수 있는 방안도 찾았었습니다. 그리고 저희의 테스트 결과를 전 세계 서포터님께 공유할 수 있었습니다.


하지만, 인디고고에 일부 배송된 롱라스팅 잉크에 대한 반응은 긍정적이지 않았습니다.


롱라스팅 잉크의 사용과 보관의 어려움 때문이었습니다. 공급사는 본 문제에 대하여 “세상에 없는 제품”이라는 <혁신성>을 이유로 만족할만한 대안을 제시하지 않았고, 제조사는 도저히 롱라스팅 잉크의 품질을 담보하기 어렵다며 리워드를 변경할 것(‘롱라스팅 잉크’ 대신 '스탠다드 잉크+2만원 상당 코팅액')을 통지한 상황입니다.


저희 트렌드기어팀은 실제의 다양한 환경에서 롱라스팅 잉크가 제기능을 발휘할 수 있을지, 저희가 가장 중요하게 생각하는 “서포터님께서 리워드를 제대로 사용”하실 수 있을지, 안정적인 생산/품질/AS 등에 대하여 심도 깊게 고민하였으며, 저희의 눈높이가 아닌 서포터님 눈높이에서 판단하였습니다.


이에 송구스럽지만, 롱라스팅 잉크 관련 [리워드 변경] 및 [펀딩금 반환]을 실시하려 합니다.


롱라스팅 잉크를 펀딩한 서포터께서는 아래 3개 선택 중 '1개를 선택'하실 수 있습니다. 리워드가 변경된 것 자체가 서포터님께 불이익이라고 생각되지만, 그 외 일체의 불이익이 없도록 저희 트렌드기어는 최선을 다할 것입니다.


[선택1. 추가 리워드(롱라스팅 잉크) 변경]

1. 추가 리워드(롱라스팅 잉크) 변경 사유: 상기와 같은 사유로 ‘롱라스팅 잉크’를  취소하게 되었으나, ‘롱라스팅 잉크 [기능]’이 꼭 필요한 서포터님을 위해 추가 리워드를 변경합니다.

2. 추가 리워드(롱라스팅 잉크) 변경 내역: ‘롱라스팅 잉크’ 신 ‘스탠다드 잉크 + 고정액’으로 추가 리워드 변경합니다.

3. 추가 리워드(롱라스팅 잉크) 변경 적용 대상: 롱라스팅 잉크를 펀딩한 서포터님
※ 예시: 기본 SET(프린큐브 프린터 본체 +스탠다드 잉크) 혹은 추가 리워드로 스탠다드 잉크를 펀딩하신 서포터님은 해당되지 않습니다.

4. 변경된 추가 리워드(스탠다드잉크와 고정액) 소개

  • 고정액은 스탠다드 잉크와 함께 사용하실 수 있으며, 별도의 롱라스팅 잉크 없이 롱라스팅 잉크의 성능을 경험하실 수 있습니다.

  • 스탠다드 잉크는 수성 잉크 성질의 잉크로,  아래와 같이 물이 흡수되지 않는 표면에 사용할 경우 들뜨게 됩니다.

스탠다드 잉크플라스틱 보틀에 프린팅 해보았습니다

수정 잉크 성질의 스탠다드 잉크가 흡수되지 않고 들뜨게 됩니다
  • 하지만 제공해 드리는 고정액을 사용할 경우, 롱라스팅 잉크 보다 선명하게, 잉크가 흡수되지 않는 표면에도 사용이 가능합니다.

프린팅할 표면에 고정액 1~2방울을 펴바른 후, 충분히 말립니다.(3~5분 내외)


고정액이 마르면 그 위에 스탠다드 잉크를 프린팅합니다


롱라스팅 잉크보다 빠르게 마르고, 보다 선명한 결과물을 얻을 수 있습니다

  • 플라스틱 페트병에도 해보았습니다. 

동일한 방법으로 프린팅할 표면에 고정액 1~2방울을 펴바른 후, 충분히 말립니다.(3~5분 내외)


고정액이 마르면 그 위에 스탠다드 잉크를 프린팅합니다


롱라스팅 잉크보다 빠르게 마르고, 보다 선명한 결과물을 얻을 수 있습니다


5. 변경된 추가 리워드의 혜택 및 장점

a. 금전적 혜택

  • 롱라스팅 잉크(1ea) 펀딩가는 52,000원이나, 변경된 리워드는 65,000원[스탠다드 잉크(45,000원)+고정액(20,000원 예상)]으로 보다 경제적입니다.

  • 스탠다드 잉크와 고정액만으로 롱라스팅 잉크의 효능을 경험하실 수 있으므로, 별도 롱라스팅 잉크를 구매하실 필요가 없습니다.


b. 변경 리워드 장점

기존의 롱라스팅 잉크를 펀딩한 서포터님은 다음과 같은 장점을 경험하실 수 있습니다.

  • 기존의 롱라스팅 잉크보다 사용/보관이 용이합니다.

  • 기존의 롱라스팅 잉크보다 활용성과 경제성이 높습니다.

  • 스탠다드 잉크와 고정액을 통해 보다 선명하게 프린팅할 수 있습니다.


스탠다드 잉크만 펀딩한 서포터님은 다음과 같은 장점을 경험하실 수 있습니다.

  • 스탠다드 잉크와 고정액은 프로젝트 완료 후, 트렌드기어 자사몰에서 판매 예정으로 스탠다드 잉크만 펀딩한 서포터님의 선택이 폭이 넓어졌습니다.


6. 변경된 추가 리워드 신청 날짜

  • 2020년 6월 7일(일)까지 신청해주시면, 일괄 처리하도록 하겠습니다. 단, 3가지 선택사항(아래 포함) 중 하나라도 선택하지 않으실 경우, [선택 1]로 자동 처리되오니 기일 내 꼭 신청해 주십시요. 신청완료 후 일괄 처리 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 


7. 변경된 추가 리워드 발송

  • "추가 리워드(스탠다드/롱라스팅 잉크)의 경우, 기본SET 배송 분이 모두 발송된 직후 추가 수급에 박차를 가하여 7월 중 별도 배송될 수 있도록 하겠습니다"라고 소통을 하였었습니다.
  • 하지만, 현재 롱라스팅 잉크 대신 '스탠다드 잉크 + 고정액'로 추가 리워드를 변경하게 되었으며, 배송은 7월 초 '2차 발송' 시에 배송 예정입니다. 코로나 이후 공장 가동률 문제로, 1차 배송(6월 12일 예정)에 함께 한번에 보내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


[선택2. 롱라스팅 잉크 관련, 추가 리워드 '부분 취소'] 

1. 펀딩금 반환 사유

  • 추가 리워드(롱라스팅 잉크)의 품질 문제

2. 펀딩금 반환 대상

  • 추가 리워드(롱라스팅 잉크)를 펀딩한 서포터님
    ※ 예시: 기본 SET(프린큐브 본체+스탠다드 잉크)와 추가 리워드로 롱라스팅 잉크를 선택하신 서포터께서는 기본 SET는 두고 추가 리워드인 롱라스팅 잉크만 부분 취소 하실 수 있습니다. 롱라스팅 잉크 펀딩금 만큼만 반환됩니다.

3. 펀딩금 반환 내역

  • 추가 리워드(롱라스팅 잉크)를 펀딩한 서포터님은 추가 리워드의 부분 취소 및 펀딩금 반환이 가능합니다.
    ※ 선택 가이드: 프린큐브 프로젝트를 통해 스탠다드 잉크와 롱라스팅 잉크를 함께 사용하고자 하셨던 서포터님께서는 [선택1]을 추천드립니다. 롱라스팅 잉크는 취소되었지만, 스탠다드 잉크와 고정액만으로도 더 경제적이고 손쉽게 롱라스팅 기능을 경험하실 수 있기 때문입니다. 하지만 [선택1]의 옵션이 마음에 들지 않으시다면, [선택2]를 추천드립니다.

4. 펀딩금 반환 방법 

  • 와디즈 [메이커 문의하기]로 신청
  • 2020년 6월 7일(일)까지 신청해주시면, 일괄 처리하도록 하겠습니다. 단, 3가지 선택사항(아래 포함) 중 하나라도 선택하지 않으실 경우, [선택 1]로 자동 처리되오니 기일 내 꼭 신청해 주십시요. 신청완료 후 일괄 처리 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 

5. 펀딩금 반환 관련 기타 내용

  • 카드 취소 수수료, 배송료 등 서포터님께 일체의 불이익이 없으며, 플랫폼 수수료 등 모든 비용은 트렌드기어팀이 부담합니다.
  • 펀딩금 반환 대상에 해당되지 않는 기본 SET 펀딩 서포터님과 추가 리워드(스탠다드 잉크) 펀딩 서포터님은 본 펀딩금 반환에 해당이 되지 않습니다.



[선택3. 롱라스팅 잉크 관련, 리워드 '전체 취소']

1. 펀딩금 반환 사유

  • 추가 리워드(롱라스팅 잉크)의 품질 문제

2. 펀딩금 반환 대상

  • 기본 SET(프린큐브 본체 + 스탠다드 잉크)와 함께 추가 리워드(롱라스팅 잉크)를 펀딩한 서포터님
    ※ 예시: 기본 SET(프린큐브 본체+스탠다드 잉크)와 추가 리워드로 롱라스팅 잉크를 선택하신 서포터께서는 기본 SET와 함께 추가 리워드인 롱라스팅 잉크 전체를 취소 하실 수 있습니다. 펀금금 전액이 반환됩니다.

3. 펀딩금 반환 내역

  • 기본 SET(프린큐브 본체 + 스탠다드 잉크)와 함께 추가 리워드(롱라스팅 잉크)를 펀딩한 서포터님은 전체(기본 SET와 추가 리워드) 취소 및 펀딩금 반환이 가능합니다.
    ※ 선택 가이드: 프린큐브 프로젝트를 통해 스탠다드 잉크와 롱라스팅 잉크를 함께 사용하고자 하셨던 서포터님께서는 [선택1] 혹은 [선택2]를 추천드립니다만, 서포터님의 마음을 100%, 200% 이해하고 있기 때문에 [선택3]을 준비했습니다. 하지만, 와디즈 프로젝트 이후에는 보다 경제적으로 프린큐브를 만나실 수 없기에, 송구스럽지만 조금 더 믿고 기다려 주시길 부탁드립니다.

4. 펀딩금 반환 방법 

  • 와디즈 [메이커 문의하기]로 신청
  • 2020년 6월 7일(일)까지 신청해주시면, 일괄 처리하도록 하겠습니다. 단, 3가지 선택사항(아래 포함) 중 하나라도 선택하지 않으실 경우, [선택 1]로 자동 처리되오니 기일 내 꼭 신청해 주십시요. 신청완료 후 일괄 처리 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 

5. 펀딩금 반환 관련 기타 내용

  • 카드 취소 수수료, 배송료 등 서포터님께 일체의 불이익이 없으며, 플랫폼 수수료 등 모든 비용은 트렌드기어팀이 부담합니다.
  • 펀딩금 반환 대상에 해당되지 않는 기본 SET 펀딩 서포터님과 추가 리워드(스탠다드 잉크) 펀딩 서포터님은 본 펀딩금 반환에 해당이 되지 않습니다.



III. 프린큐브 KC인증 관련

KC인증에 대한 문의가 있었습니다. 당연히 프로젝트와 동시에 글로벌 인증기관에 접수를 해 놓은 상태입니다. 그러나 진행 중에 코로나19 상황이 심각해지며, 글로벌 인증기관과 제조사의 커뮤니케이션이 원활하게 진행될 수 없어 인증이 지연되었습니다.


대부분의 테스트는 완료되었고, 와이파이 기반의 웹앱을 사용하는 프린큐브 특성상 ‘와이파이 모듈 테스트’가 필요한데, 글로벌 인증기관(인터텍)에서도 이런 형태의 와이파이 모듈 제품이 처음이라 제조사와 테스트 방법을 논의하며 인증을 진행하고 있습니다.


그러나, 오늘도 글로벌 인증기관에 확인을 하였지만, 문제가 있는 것이 아니기 때문에 당연히 인증에는 문제가 없을 것이라는 답변과 함께 서포터님께서 받으실 리워드는 인증이 완료된 양품이 갈 수 있다는 일정 확인도 하였습니다.


저희 트렌드기어팀은 다수의 프로젝트를 진행하며 인증관련 문제가 있었던 적이 한 번도 없었기에, 본 프린큐브 인증도 걱정하지 마시고 기다려주시길 간곡히 부탁드립니다.


본 새소식이 “노력하고 있으니, 알아주세요”라는 변명이 되지 않기 위해 저희 트랜드기어팀은 최선을 다해 서포터님의 불편함을 시급히 해결하겠습니다.

관련하여 많은 문의가 있을 것으로 생각됩니다. 염치없지만, 저희 트렌드기어팀이 서포터님 한분 한분 빠르게 상담하고 처리할 수 있도록 도와주시길 고개 숙여 부탁드립니다. 


본 새소식의 [댓글]이나 [카카오 플친]이 아니라, 본 프로젝트 상단에 있는 [메이커 문의하기]를 통해 신청 및 문의를 이용하시면 빠르게 1:1 상담이 가능합니다.



죄송스럽고, 또 죄송스런 마음입니다. 하지만 안이하게 대충 무마하고 넘어갈 생각은 1도 없습니다. 서포터님께 불이익이 1도 없도록 최선을 다해 준비하겠습니다. 그리고 크라우드 펀딩에도 이런 메이커가 있다는 것을 보여드리겠습니다. 감사합니다. 


트렌드기어팀 일동

#14 리워드 발송 코로나19로 인한 프린큐브 배송지연 관련 안내드립니다. | 2020.04.29

안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하는 트렌드기어팀입니다.


우선 코로나19로 부터 건강하신지 여쭙니다.
전 세계적으로 큰 아픔이고 고통인 코로나19로 부터 서포터님 모두 안전하신지, 그리고 생업에는 지장이 없으신지 여쭙지 않을 수가 없네요. 아무쪼록 건강 잘 챙기시길 바랍니다.

 지난 3월 11일 이 후, 새소식이 뜸해서 기다리고 계실 줄 압니다. 아마도 코로나19로 생산이나 배송에 문제가 없는지 우려로 기다림의 시간을 채우고 계시리라 생각합니다.


"송구하게도 저희 트렌드기어팀 역시 전세계적인 이슈를 피할 수는 없었습니다."
관련하여, 가감없이 현재의 상황을 말씀드리면서 이해와 양해를 구하고자 합니다. 


결론적으로 말씀드리면, 공장에서의 생산이 중단되며 배송에도 차질이 생기게 되었습니다. 다수의 프로젝트를 진행한 저희 팀도, 본 상황에 적잖이 당황하고 있습니다. 하지만, 일체의 거짓이나 과장없이 솔직히 공유하도록 하겠습니다. 우선 정리된 사항을 아래와 같이 말씀 드리오니, 넓은 마음으로 양해해주시길 부탁드립니다.


1.    코로나19로 인한 배송 지연에 대하여 설명 드립니다.

   a.    프린큐브 프로젝트의 리워드는 ‘5월 중순(11~20일) 배송’과 ‘6월 초순’으로 구성되어 었었습니다. 그리고 자세한 펀딩 수량은 아래와 같았습니다.

5월 중순 배송 예정 수량(최종 결제 기준)은 기본SET(본체+스탠다드) – 6,266개 / 추가 잉크 – 3,395개 입니다. 한편, 6월 초순 배송 예정 수량은 30개 입니다.
6월 초순 리워드는 수량이 적었기에, 아래 말씀드리는 내용은 모두 ‘5월 중순’ 리워드 기준으로 말씀드리겠습니다.


   b.    코로나로 인한 생산차질로 인해 5월 중순 배송 예정이었던 리워드는 최소 2주에서 최대 1달 반 가량의 배송지연이 생길 것으로 예상하고 있습니다. 


   c.    배송지연을 야기한 생산 이슈에는 크게 프린큐브 본체 생산과 잉크 카트리지 수급으로 설명드릴 수 있을 것 같습니다. 프린큐브 본체는 공장가동이 어느 정도 정상화되면 수급이 원활하게 될 것으로 생각됩니다. 하지만 프린큐브 본체에 사용되는 잉크 카트리지는 일반 카트리지가 아닌, 재생 잉크 카트리지(잉크가 아니라 잉크를 담는 용기)기에 면대면으로 수거하고, 수거된 카트리지가 글로벌 물류 시스템을 통해 수집되어야 합니다. 그리고 해당 작업은 미국을 주축으로 하고 있습니다. 아시다시피 미국을 비롯한 전세계의 물류 이동이 현재 멈춘 상황이며, 코로나 확산이 잦아들기 전까지는 잉크 카트리지에 대한 수급이 불투명한 것이 현재의 상황입니다. 


d.    그럼에도 끊임없이 공급사를 독촉하여 5월 말에 일부를 받을 수 있다는 회신을 받았습니다. 하지만, 시간 단축 대신 품질을 담보할 수 없다면 좋은 리워드라 생각하지 않습니다. 하여, 첫 배송은 당초 계획에서 2주 정도 지연된 6월 초순으로 하는 것으로 결정하였습니다. 양품을 받아보실 수 있도록 품질에 만전을 기하는 차원이니 양해해주시길 부탁드리겠습니다.


2.    생산 물량에 대하여, 전세계 최초로 와디즈 서포터님께 보내드립니다.

a.    프린큐브는 와디즈 뿐만 아니라, 글로벌/대만/일본 펀딩 플랫폼에서도 진행이 된 프로젝트 입니다. 그리고 현재는 모든 프린큐브 프로젝트가 끝나 사실상 전세계에서 리워드를 기다리고 있습니다. 그러나 상기 말씀드린 바와 같이 공장 가동이 아직 100%가 아닌 관계로 생산에 속도가 나지 않고 있는 상황입니다.


b.    이 부분에 대하여 해외 펀딩보다 소식 전달이 다소 늦은 부분이 있습니다. 물론 “코로나19로 생산과 배송이 지연되었습니다” 라는 정도로 공지할 수는 있었으나, 책없이 기다려 달라고 말씀을 드리는 것이 저희가 드릴 말씀은 아니라고 생각했습니다. 허나 오늘, 미흡하지만 대책을 말씀드릴 수 있게 되었습니다.


c.    공급사 입장에서는 당연히 가장 먼저 프로젝트를 시작한 플랫폼에 리워드를 배송할 것입니다. 하지만, 트렌드기어팀은 그동안 서포터님과 함께 소통하며 제조사와 공급사 못지 않게 품질과 사용법에 대한 영감과 방법론을 제시했었습니다.


d.    이를 바탕으로 저희는 공급사에게 당당하게 “와디즈 서포터님께 가장 먼저 배송을 하게 해달라”고 요청했고, 끊임없는 설득 속에 그에 대한 확답을 받아 냈습니다. 코로나19로 부득이 배송 일정이 지연되었으나, 전세계에서 가장 빠르게 리워드를 받아 보실 수 있는 것은 그동안 서포터님의 관심과 사랑 덕분이었다고 생각합니다. 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

 

3.    향후 생산 및 배송 계획에 대한 현재 상황을 공유해 드립니다.

a.    코로나로 지연되었던 생산이 어느 정도 가능하면, 5월 중순 이후에는 일부 물량을 들여올 수 있으나, 상기 말씀드린 바와 같이 품질 담보 문제와 글로벌향을 한국향으로 전환하는 이슈들로 6월 초 약 2,000여대(기본SET) 정도의 물량을 전 세계 최초로 서포터님께 배송할 수 있을 것으로 예상됩니다.


b.    1차로 들여올 2,000여대 물량은 펀딩 순으로 순차 배송 예정입니다.
이에 대한 자세한 사항은 아래 링크를 통해 엑셀표에서 확인하실 수 있습니다.
(엑셀에 없는 2,000대 이후 서포터분은 2차 이후 발송될 확률이 높습니다.)

     ▶  <기본SET>만 펀딩한 서포터분께서는 본 링크에서 'Ctrl+F'로 본인 확인을 하시면 됩니다.

     ▶  <기본SET+롱라스팅 잉크>를 펀딩한 서포터분께서는 본 링크 에서 'Ctrl+F'로 본인 확인을 하시면 됩니다.


     - 1차로 들여올 2,000여대의 물량은 기본SET(본체 + 스탠다드 잉크) 2,000여대롱라스팅 잉크 500여대로 예상됩니다.

     - 그러므로 2,000여대 물량 중 1,500여대는 <기본SET>만 배송될 예정이고, 나머지 500여대는 <기본SET+롱라스팅 잉크>로 배송될 예정입니다.

     - 추가로 펀딩한 스탠다드 잉크의 경우, <기본SET> 우선 배송 이후에 별도 배송 예정입니다. 프린큐브 본체와 스탠다드 잉크가 기본SET로 오므로, 본체를 두고 스탠다드 잉크만 보내드릴 수 없어 이렇게 할 수 밖에 없음을 양해 부탁드리겠습니다.

     - 또한 말씀드린 바와 같이, 현재 관건은 잉크 카트리지 수급 이슈이며, 현재로서는 상기와 같이 1차로 들여올 물량에 대하여만 안내 드릴 수 있음을 양해해 주시길 거듭 부탁드리겠습니다.


c.    아직 정확하진 않지만, 공장가동률이 정상화 되어 생산이 제대로 되면 6월 중순에서 말 즈음에 3,000여대가 추가로 들어올 수 있을 것으로 예상합니다. 생산되는 물량은 1차와 마찬가지로 전량 와디즈 서포터님들을 우선으로 배정될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


d.    6월 중순에서 말 즈음에 2차로 들여올 것으로 예상되는 3,000여대의 물량은 1차 때와 마찬가지로 순차배송 예정이며, 상기와 같이 엑셀표로 확인하실 수 있도록 준비하겠습니다.

     - 기본SET 총 펀딩 수량 6,296대 중 2차례에 걸쳐 배송될 것으로 예상되는 5,000여대(1차 2,000여대, 2차 3,000여대) 외, 나머지 1,200여대의 물량은 현재 정확히 안내해 드릴 수 없는 상황이지만, 7월 초 즈음까지는 전량 수급될 수 있도록 제조사 및 공급사와 최선을 다해 소통하여 정확한 날짜를 별도로 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이번 새소식에서 날짜를 못 박을 수 없음에 거듭 양해를 구하며, 업데이트 되는 상황이 생길 때마다 지체없이 새소식으로 안내드리도록 하겠습니다.  

     - 추가 구성 리워드인 스탠다드/롱라스팅 잉크의 경우, 기본SET 배송 분이 모두 발송된 직후 추가 수급에 박차를 가하여 마찬가지로 7월 중으로는 배송될 수 있도록 하겠습니다. 소량의 물량 확보라도 가능하면, 그때마다 새소식으로 공지하겠습니다.


4.    최선을 다해 준비하며 동시에, 감사의 표시를 드리고 싶습니다.

a.    저희는 몇 차례에 걸친 체험행사를 통해, 바로 프린큐브와 같은 제품을 얼마나 기다리고 계셨는지 알게 되었습니다. 그리고, 천재지변과 같은 상황임에도 저희는 저희를 믿고 기다려주신 서포터님들께 작은 감사의 표시를 하고 싶습니다.


b.    첫째, 비즈니스로 당장 필요하신 서포터님들이 계실 줄 압니다.  하여 저희가 가지고 있는 샘플이라도 꼭 필요하신 분들께서 바로 사용하실 수 있도록 합정역 3분거리 트렌드기어 쇼룸에서 사용이 가능하도록 해드리려 합니다. 코로나19로 생업에 지장이 있으신 분들도 많은바, 미흡하지만 이렇게라도 해드리려 하니 서포터님들께서 이해와 양해를 부탁드리겠습니다. 꼭 필요하신 서포터님께서는 저희 트렌드기어 카카오 플친으로 연락을 부탁드립니다.


c.    둘째, 저희를 믿고 기다려주신 서포터님들을 위해 감사의 마음을 담아 프린큐브 전용 파우치를 별도로 제작하여 무상으로 드리는 방안을 검토 중에 있습니다. 이 또한 생산의 문제가 있으므로, 최선을 다해 대안을 마련해 보겠습니다.


코로나19로 전체적으로 일정이 최소 2주 이상 변경이 되었습니다. 지연된 일정에 저희가 할 수 있는 것이라고는 전 세계 펀딩 일정을 무시하고, 가장 먼저 와디즈 서포터님을 챙겨야한다며 공급사에게 떼를 쓰는 것 뿐이었습니다.

그리고 그 부분을 받아냈지만, 프린큐브가 온전히 서포터님의 손까지 갈 수 있도록 끝까지 최선을 다 하는 것이 저희의 몫이라 생각합니다.

배송을 준비하는 시점에서 프린큐브 프로젝트를 뒤돌아보니, 엄청난 펀딩액보다 더 큰 감동은 서포터님과의 끊임없는 소통이 아니었나 싶습니다. 단지 이벤트로서의 <지지서명>이 아니라, 정말 많은 서포터님께서 아낌없는 지지와 어드바이스를 해 주셨고, 저희 또한 진심으로 최선을 다했기 때문입니다.

트렌드기어팀은 서포터님과의 이러한 소통 또한 리워드의 일부라 생각하고 있습니다. 앞으로도 진심을 담아, 최선을 다해, 지속적인 소통으로, 즐겁게 프로젝트를 마무리 할 수 있도록 하겠습니다.

그동안 믿고 펀딩해 주신 바와 같이, 저희 트렌드기어가 마무리를 잘 할 수 있도록 응원과 지지 부탁드립니다. 고맙습니다. 조만간 좋은 소식으로 또 찾아뵙겠습니다.


-트렌드기어 일동 드림-

#13 이벤트 (이벤트 발표)프린큐브 응원에 보답합니다!! | 2020.03.11

결제 안내

1. 결제 일정 안내

결제는 3월 10일부터 4영업일에 걸쳐 17시마다 실행됩니다. 

1차 결제 → 2차 결제 → 3차 결제 → 최종 결제

이때, 잔고 부족, 한도 초과, 카드 분실/정지 등의 사유로 결제에 실패할 수 있습니다.

(3월 10일 모든 펀딩 참여자를 대상으로 1차 결제가 실행되며, 결제 실패자를 대상으로 2차~최종 결제가 실행됩니다.)

최종 결제까지 실패하신 분들은 해당 프로젝트의 펀딩 참여가 취소되므로, 결제 수단을 미리 확인해주세요.

※ 카드 할부를 원하실 경우

: 결제 성공시 해당 카드사에 문의해주세요. 개인 사용 실적 등에 따라 할부 가능여부가 달라지므로 와디즈에서 안내를 도와드릴 수 없습니다.

2. 결제 실패시

최종 결제일인 3월 13일 오후 4시 30분 전까지 아래와 같이 진행해주세요. 

잔액 부족 : 펀딩 시 등록하신 결제 수단에 잔액을 채워 주시면 자동으로 재결제됩니다.

한도 초과, 카드 정지/분실 등으로 카드 변경이 필요할 경우 : 다음 방법으로 진행해주세요.

와디즈 로그인 → 나의 리워드 → 최근 펀딩 → 해당 프로젝트 클릭 → 결제정보 변경하기 → 직접 입력 을 통하여 카드정보를 수정해주셔야 합니다.

결제 정보 변경 방법 : https://bit.ly/2GKfRR9


프로젝트 마감 후 펀딩/결제 취소는 불가하며, 결제 관련 문의는 최종 결제일까지 와디즈 고객센터(1661-9056)으로 문의해주세요. 

마지막 발송까지 최선을 다하도록 하겠습니다. 

감사합니다 :) 


“서포터님 응원에 감사드립니다~ 은혜갚는 트렌드기어가 되겠습니다”



전 세계인의 잇템, 린큐브가 와디즈에서도 무려 12억에 육박하는 펀딩액, 39303%의 달성률로  완벽하게 프로젝트를 종료하였습니다.

 


저희를 믿어주시고, 응원해주시고, 그리고 펀딩해주신 모든 서포터 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 더 노력하고 소통하는 트렌드기어가 되겠습니다. 꾸벅


프린큐브 프로젝트 기간 동안, “지지서명 이벤트”, “체험행사 후기 이벤트”, 그리고 “프린큐브 여기에 쓰고 싶어요 이벤트” 를 진행했었는데요,

드뎌, “프린큐브 이벤트” 당첨자를 발표하겠습니다.

당첨이 되지 못한 분들께는 아쉽지만, 이제 곧 배송될 “양품” 프린큐브로 보답 하겠습니다


자 그럼 시작하도록 하겠습니다~!(당첨자 명단은 와디즈성함 입니다!)


1등: 모두가 기다리시는 “프린큐브” 본품 1ea (2명)

  • 황선민

  • 나무밑그늘

2등: 트렌드기어의 신박템중 하나인 “트렉포인트” (1명)

  • 미아

3등: 빈폭 아이폰/아이패드 “급속충전 케이블” 1ea (2명)

  • 김세연(Seyoun Kim)

  • 또띠빠기

4등: 스타벅스 아메리카노 Tall 1ea (5명) 

  • 주하뿅뿅

  • 정유진

  • BOMI

  • 배성연

  • 욤z


1등: “프린큐브” 본품 1ea (1명)

  • 최선옥

2등: 스타벅스 아메리카노 Tall 1ea(4명) 

  • CALM

  • 김윤정

  • 이영선

  • 김보배


당첨 상품: 나의 색 나의 하루 다이어리 1ea (5명)

  • 아이윌

  • 조가예

  • 윤소영 

  • 삼성생명 김학진

  • 귭귭

당첨자분들 가운데, 펀딩에 참여 하시지 않은분들은 메이커 문의하기로 성함, 전화번호, 그리고 주소를 남겨주시면 감사하겠습니다. 

당첨되신 서포터분들 모두 축하드립니다. 당첨되신 상품은 리워드 발송시 함께 배송드릴 예정입니다

코로나19, 조심~ 또 조심하시길 바라구요 ^^ 

믿어주시고 응원해주시는 서포터분들의 기운을 받아, 저희 트렌드기어는 앞으로도 신박템을 미친듯이 소개해 드리겠습니다. 서포터님의 아낌없는 지지! 다시 한번 진심으로 감사의 인사를 드립니다. 


감사합니다! 


롱라스팅 잉크 COOKIE 영상 공개

트렌드기어는 항상 혁신적인 신박템을 소개하고 있는데요^ 그러다 보니, 매 프로젝트마다 리워드를 직접 사용해 보고 또 전문가 분들과 스터디하며 배우는 것도 많이 있습니다. 이번 프린큐브 프로젝트를 진행하면서도 참 많은 점을 배우고, 또 새로운 대처법과 사용법을 발견했는데요. 

그 중 프린큐브를 통해 처음 세상에 인사를 드린 “롱라스팅 잉크”가 가장 신박하면서 다루기가 까다롭다는걸 다시 알게 되었구요, “이건 정말 혁신적이다”라는 전문가분들의 말씀에 뿌듯함도 느꼈습니다. 

그럼, 본론으로 들어가겠습니다. 

저희는 잉크가 흡수되지 않는 재질에 롱라스팅 잉크를 유지하는 법을 찾아내기 위해 정말 많은 노력을 했습니다. 초기에 소개해드렸던 정착스프레이 두종류, 그중  <신한 픽사티브 스프레이>!  가격적인 측면에서나, 효과적인 측면에서 매우 만족스러운 결과를 얻을 수 있었습니다. 하지만 스프레이를 뿌린 후 표면이 살짝 거칠어지는 아쉬움이 있었는데요. 

여기서 주저앉을 트렌드기어가 아니죠 :) 마지막까지! 끊임 없이! 실험을 해봤고,  <크라이런의 크리스탈 클리어 스프레이 (Krylon Crystal Clear)>! 가격대는 좀 있는 편이고 뿌릴때 냄새가 나지만(밖에서 사용하시길 권장드립니다), 표면이 완벽히 코팅된 것처럼 부드러워지고, 반들반들 거리며, 물로 씻어도 지워지지 않는다는걸 알게됬습니다. (크라이런 크리스탈 클리어는 무광, 매트 Matte는 유광)

아래 GIF영상을 참고하시면, 롱라스팅 잉크를 보다 효율적으로 사용 하실 수 있을것이라 생각합니다 :) 

사용한 잉크는 <프린큐브 전용 롱라스팅 잉크> 입니다. 보관은 보시다시피 ‘지퍼백’에 넣어서 보관 했구요, 지퍼백에 보관을 하니 잉크가 잘 마르지 않고, 색상 또한 섞이지 않으며, 매우 선명하고 깔끔하게 나오는걸 확인했습니다. >.<


GIF파일의 화질이 안좋아 3색이 잘 안보인다 생각되어 영상화면을 캡쳐해봤습니다. 매우 깔끔하죠? 지퍼백 안에 보관을 하니 확실히 잉크가 잘 보관되고, 색이 변하는 현상도 막을수 있었습니다. 


프린팅후, 드라이어로 약 2분간 말려줬습니다. 

크라이런의 크리스탈 클리어(Krylon Crystal Clear) 스프레이를 사용했습니다. 효과는 매우 좋으나 매니큐어 비슷한 냄새가 심하게 나서 밖에 계단에서 뿌려줬습니다. 프린팅물이 마르지 않은 상태에서 스프레이를 사용하시면, 스프레이의 압력에 의해 프린트물이 번지거나 지워질수도 있으니 꼭 말려주세요

스프레이 후, 바로 다시 드라이어로 약 1분간 말려줍니다. (이 스프레이는 말렸을시 코팅된 면적이 다른 스프레이랑 다르게 굉장히 부드럽습니다.)

말려준 후, 물티슈로 닦아도 지워지지 않는, 완벽하게 프린팅된 걸 보실 수 있습니다. 


예쁘게 잘 나왔죠 ^^?

저희 트렌드기어는 서포터분들이 프린큐브를 보다 쉽게, 활용도 높게, 또 무엇보다 재미있게 사용하셨으면 좋겠습니다. 

여러분 모두 프린큐브로 인싸가 되시길! ㅎ  

감사합니다! 

#12 리워드 안내 [필독]프로젝트 마감 즈음에서, "응원 고마웠습니다!" | 2020.03.06

안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하는 트렌드기어팀입니다.

2020.01.09 알림신청을 시작으로, 프로젝트 마감을 코 앞에 둔 지금까지 프린큐브 프로젝트는 정말 뜨거웠습니다. 알림신청 기간 동안 21,302명의 서포터분들께서 응원을 해주셨고, 오늘 이 순간에도

프린큐브에 대한 기대와 사랑을 이어가고 있습니다.


사랑과 더불어 아쉬움과 오해도 있으셨는데요. 크라우드펀딩의 특성도 있지만, 저희의 미흡함도 있었습니다. 그러나, 프로젝트의 성패를 넘어 진심으로 소통하려고 노력하는 모습에 응원과 격려, 그리고 아낌없는 지지를 해주신 서포터님들 덕분에 여기까지 올 수 있었던 것 같습니다.


갑자기 멀리 떠나는 사람처럼 인사를 드리는 것은, 프로젝트 마감 전 마지막 새소식이기 때문입니다. 물론 서포터님 손에 리워드가 떡하니 안기고, 잘 사용하실 수 있도록 끝까지 서포트하는 것은 너무나 당연한 것이죠 :)


오늘 새소식은 서포터님의 소중한 펀딩에 도움을 드리고자 준비한 중요 FAQ, 잉크 카트리지 관리법서비스 가이드입니다.


정말, 기교 안부리고, 최대한 충분한 정보를 전달한다는 차원에서 준비한 새소식들이 TMI(TOO MUCH INFORMATION, 넘 많은 정보)라는 분도 계셔서;;; 편하게 보실 수 있도록 정리해서 트렌드기어 블로그 https://blog.naver.com/cornerstcom 에 지속적으로 올려드릴 예정입니다. 


리워드를 받으시면 더 편리하게 사용하시라고 이미 하나 올려놨어요~ 즐겁고 유용하게 사용하실 수 있도록 계속 좋은 정보 올려 놓을테니 마음대로 다운받아 쓰세요~

예시) #1 카페 사장님을 위한 프린큐브 디자인

 (좌)이렇게 문구나 이미지 올려 드리면, (우)이렇게 사용하심 됩니다.

새소식에 올려 드린 TMI 정보들도 블로그에 보기 좋게 올려드릴 것을 약속드리며, 오늘도 TMI가 되지 않기 위해서 최종 펀딩 결정에 도움을 드릴 중요 사항만 말씀드리고, 더 재미있고 유용하게 사용할 수 있는 활용팁은 지속적으로 블로그를 통해 안내해 드리겠습니다.

그럼 중요 FAQ부터 안내 드리겠습니다.


< 중요 FAQ >

Q.스탠다드 잉크와 롱라스팅 잉크의 차이점은 무엇인가요?

  • 스탠다드 잉크는 일반적인 잉크젯 잉크와 동일한 염료(Dye) 기반의 잉크입니다. 그러나  노즐이 노출되는 특성상, 일반 잉크보다 쉽게 마르지 않도록 프린큐브 전용으로 개발된 잉크입니다.

  • 롱라스팅 잉크는 젤 기반(Gel-based)의 잉크입니다. 일반적으로 산업용 안료잉크도 단색(예를 들어 캔 음료 생산일자 등 출력)만 존재하는데, 프린큐브 전용 롱라스팅 잉크는 업계 최초로 개발된 <물에 강한 휴대용 칼라 잉크>입니다.

  • 스탠다드 잉크는 색감과 선명도에서, 롱라스팅 잉크는 내수성 Water-resistance에서 더 장점이 있습니다. 모두 다양한 재질에 출력이 가능하지만, 표면 처리가 되거나 매끄러운 표면에는 스며들지 않고 잘 마르지 않으므로 드라이 등으로 말려주셔야 합니다. 일반적인 소재 또는 잘 스며드는 소재에 사용시 스탠다드 잉크를 선택하시는 것을 추천드립니다.


Q.롱라스팅 잉크도 지워지나요?

  • 롱라스팅 잉크라고 모든 소재에 지속되는 것은 아닙니다. 표면이 매끄럽게 처리된 소재에서는 롱라스팅 잉크 역시 깊게 스며들 수 없어 손으로 문지르면 지워질 수 있습니다.

  • 매끄러운 소재에는 고운 사포로 해당 부위를 살짝 갈거나, 해당 부위에만 잉크가 스며들도록 픽사티브/바니쉬 스프레이로 사전 도포하시거나, 프린팅하신 후  도포하시기를 권장합니다.


Q.텍스트를 이용해서 프린팅 할 때, 내 폰트를  사용할 수 있나요?

  • 프린큐브 전용앱에 기본으로 제공되는 폰트 이외에 사용자 폰트 사용이 가능합니다. 인터넷을 이용해 폰트를 다운로드 하신 후 프린큐브에 웹앱에서 선택하시면 됩니다.(프린큐브 전용앱은 와디즈 서포터님을 위해, 전세계 유일 한글화 작업이 진행 중입니다.)
    아이폰/아이패드 사용자는 OTF폰트를, 그 외 안드로이드/윈도우 노트북 등은 TTF 폰트를 이용하시면 됩니다.

Q.다목적 홀더는 무엇인가요? 어디에 사용하나요?

  • 다목적 홀더란, 잉크 카트리지에 부착하는 조그마한 플라스틱 홀더입니다. 프린큐브는 노즐 부분이 노출되어 있어 프린팅 표면에 굴곡이 있거나 매끄럽지 않으면, 출력물에 노즐이 닿아 손상될 수 있으며, 출력도 정확히 되지 않을 수 있습니다.

  • 이를 방지하기 위해, 다목적 홀더를 끼워 표면과 노즐 사이의 간격을 만들면, 울퉁불퉁한 표면에 출력시 노즐을 보호하고 출력 품질도 향상됩니다. 어떠한 경우에도 노즐이 표면에 직접 닿는 것은 피해서 사용하시기 바랍니다.


Q.프린큐브를 배터리와 잉크는 얼마나 사용할 수 있나요?

  • 프린큐브는 배터리는 Type-C 케이블을 이용하여 충전(휴대용 배터리로도 사용 가능)할 수 있으며, 완충시 약 6시간 동안 계속 사용이 가능합니다. 

  • 사용을 하지 않고 전원을 끈 <스탠바이 모드>에서는 최대 1년까지 사용 가능합니다.

  • 프린큐브 잉크 카트리지는 대용량으로 A4 기준으로 415장 프린팅이 가능합니다.


Q.펀딩 후 잉크 구매는 어디서 하나요? 

  • 프린큐브 본품과 전용 잉크는 펀딩 종료 후에도, 트렌드기어 자사몰 www.trendgear.co.kr 에서 구입하실 수 있습니다.또한 마포구 합정동(합정역 3분거리) 소재 트렌드기어 쇼룸/매장을 방문하셔도 AS 상담 및 프린큐브 및 트렌드기어의 모든 신박템 구매가 가능합니다.


Q.작은 표면, 작은 물건까지 프린팅이 가능한가요? 

  • 가능합니다! 단 프린큐브는 프린팅을 할 때, 센서가 닿을 수 있는 표면이 필요합니다. 센서가 닿지 않는 작은 물건에 프린트를 하고 싶을 때는 동봉된 보조자를 센서 아래에 두고 프린트하시면 됩니다.


Q.정확히 어느 지점부터 프린트가 시작되는지 알 수 있을까요?

  • 네, 가로 출력 시작점과 세로 출력 범위가 표시되어 있습니다. 

1)가운데 검은선이 프린큐브 출력 시작점입니다. 2)옆쪽의 눈금은 출력하는 출력물의 높낮이(세로) 범위를 보여줍니다.

3)프린큐브의 내부구성품중 보조자를 같이 이용하시면 보다 더 정확한 위치에 프린팅이 가능하십니다. (특히 보조자는 “멀티라인” 기능을 사용할 때 사용해주시면 더더욱 효율적입니다.

<잉크 카트리지 관리법>

프린큐브 전용 잉크 카트리지의 이해

인쇄 및 잉크 관련 업계 전문가분들은 프린큐브에 대하여 “대단한 인쇄 범용성과 접근성을 가진 혁신적 장비”라는 칭찬을 해주셨습니다. 그럼에도 휴대성을 담보하기 위해서는 카트리지 노즐 관리를 주의해야 한다고 조언해주셨습니다.


롱라스팅 잉크 카트리지의 이해

온도/습도 등으로 정확한 실험환경은 아니지만, 전문가 몇 분께서 롱라스팅잉크를 중점적으로 테스트를 해주셨는데요.

롱라스팅 잉크의 경우, 실온에서 프린팅 후 10초 이상 대기시 노즐이 말라 인쇄품질이 약 20% 정도 떨어진다.”

“이에 대한 해결책은 매우 간단한데, 노즐에 2초 정도 입김을 불어주거나 동봉된 청소용 브러쉬(스크래퍼)를 이용하여 노즐을 닦은 후, 기기에 내장 된 클리닝 기능(1초 누르기)을 사용하면 정상적으로 인쇄가 가능하다.”

라고 조언해 주셨구요, 또한

“현재 장비 및 카트리지 운용에 있어 이슈는 롱라스팅 잉크 카트리지의 건조 문제에 따른 노즐 마름현상 정도인데, 이를 제외하고는 사용자가 어떻게 관리하는지에 따라 카트리지의 컨디션이 결정되기 때문에 해당 문제가 프린큐브에 대한 결함이 아닌 유성 잉크의 장점에 따라 감수해야될 문제이며, 지속 관리가 필요함을 인지해야 한다”고 해주셨습니다.


잉크가 마르지 않는 가장 좋은 사용법!

이에 더해 저희가 직접 테스트 해 본 결과, 프린큐브를 사용하실 때 프린트 후 바로바로 뚜껑에 프린큐브를 올려놓아 공기와 노즐과의 접촉을 최소화하는 것이 좋은 방법이었습니다.

뚜껑의 자석으로 살짝 놓으시면 '착' 달라붙습니다


프린큐브 전용 잉크 카트리지 보관법

  • 프린큐브는 혁신적인 휴대용 칼라 프린터입니다. 프린트 방식 자체는 일반 잉크젯 프린터와 유사하지만, 휴대용에 적합하도록 전용 잉크로 개발되었습니다. 하지만, 일반  잉크젯 프린터와 달리 잉크 카트리지를 휴대하여야 하므로 관리와 보관이 매우 중요함을 다시 말씀 드립니다.

  • 하여 프로젝트 스토리에 아래와 같이 잉크 보관법(아래)에 대하여 이미 안내 드린 바가 있으나, 안내드린 아래의 내용은 오류가 있었음을 알려드립니다. 관련하여 아래 상세하게 다시 안내드리오니 양해 부탁드리며, 사용에 착오가 없으시길 부탁드립니다.


  • [카트리지 커버에 카트리지를 보관하면 안되는 이유] 카트리지에 커버를 덮어 사용하시면 카트리지의 노즐이 커버 내 우레탄 폼 소재에 닿게 됩니다. 그런데, 잉크 카트리지의 노즐(헤드)는 압력을 받으면 잉크가 새어 나오는 구조이므로, 커버를 닫으면서 새어 나온 잉크가 폼에 축적되고, 축적된 잉크들이 노즐을 통해 역유입되어 노즐 내 잉크 혼합 문제가 생기게 됩니다.(칼라가 아닌 일반 단색 잉크는 이렇게 커버로 보관하시는 것이 맞습니다!)


프린큐브 전용 잉크 카트리지의 노즐 관리법 

  • 노즐은 물티슈나, 물 묻은 휴지, 보풀이 있는 천 종류 등으로 절대 닦아서는 안됩니다. 그 이유는 노즐이 손상될 수 있기 때문입니다. 따라서 위 그림과 같이, 노즐을 닦을 시에는 반드시 청소용 브러시를 사용하여 한 방향으로 (위에서 아래 또는 아래에서 위로) 닦아주시면 됩니다. 

  • 노즐 주위도 청결하게 유지를 해주는 것이 매우 중요합니다. 그 이유는 노즐 주변에 묻어 있는 잉크가 인쇄물에 묻어서 나오거나, 또는 노즐에 묻어 색상을 변화시킬 수 있기 때문입니다. 노즐 주위는 물티슈나 물 묻은 휴지로 노즐에 닿지 않게 잘 닦아줍니다.


프린큐브 전용 잉크 카트리지의 별도 관리법

  • 프린큐브 전용 잉크 카트리지를 본체에서 빼내어 휴대하실 경우, 카트리지의 노즐이 위로 가게 한 후 공기를 어느 정도 빼준 지퍼백에 보관을 하시면, 노즐이 공기에 닿아 마르지 않으며, 안전하게 관리될 수 있습니다. (주의: 노즐이 가능하면 지퍼백 면에 닿지 않게 해 주세요.)

 

  • 몇 일 이상 미사용시 보관방법은, 상단과 같은 지퍼백이나 밀폐 용기에 잉크 카트리지와 노즐 마름 방지를 위해 물티슈를 약 ¼ 정도로 잘라 같이 보관하시면 됩니다. 잘 마르지 않는 스탠다드에 비해, 젤 타입 잉크로 쉽게 마르는 롱라스팅 잉크를 보관하실 때 사용하시면 정말 효과적으로 보관되는걸 확인하였습니다.

  • 노즐에 가해지는 손상과 충격을 덜기 위해, 케이스에 보관할 때 “다목적 홀더”를 노즐에 끼워서 같이 보관하시길 권장합니다. 상기 권장 관리법은 프린터와 잉크 전문 글로벌 브랜드에서도 권장하는 방식입니다. 


< 서비스 가이드 >

리워드의 정상적인 사용 및 서비스 이용을 위해, 리워드 수령 시 다음 단계에 따라 사용하시기 바랍니다.

1. 반드시 상세 매뉴얼을 숙지 후, 사용해 주세요.

2. 잉크 특성 및 사용 환경의 상이함으로 잉크가 정상 기능을 못하는 경우가 발생할 수 있습니다. 그러므로, 제품 개봉 후 종이에 클린징 기능으로 프린트 상태를 점검하시고 프린트를 수차례 테스트 해 보시기 바랍니다.

3. 매뉴얼에 따라 사용 시에도 개선이 되지 않고 초기 불량 및 하자라고 판단되시면, 더 이상 사용을 하지 마시고, AS 접수 후 테스트 출력 종이와 본체 및 카트리지를 트렌드기어로 보내주십시요.

4. 초기 하자가 있을 경우,
- 배송 완료일로부터 7일 이내 트렌드기어 입고 후, 이상유무 확인을 통해 반품 가능
- 배송 완료일로부터 14일 이내 트렌드기어 입고 후, 이상유무 확인을 통해 교환 가능

[제품 하자가 아닌 경우]

  • 잉크 카트리지의 보관/관리법을 따르지 않아 잉크 카트리지의 품질이 저하된 경우

  • 잉크 카트리지에 알코올, 벤젠, 시너와 같은 유기 용제를 사용하여 노즐 등이 훼손된 경우

  • 종이에 프린트 테스트 시 정상적으로 표현되나, 소재에 따라 색감이 다르게 표현되는 경우

  •  초기 사용 혹은 일정 시간 이상 미사용 후 다시 프린트 할 때, 출력물이 선명하지 않은 경우(잉크젯 방식의 특징으로, 1초간 전원을 눌러서 크린징 기능을 작동하거나 동봉한 전용 브러시로 청소 또는 2~3초간 입김 후 A4용지 등에서 몇 차례 테스트 출력이 필요함)

  • 롱라스팅 잉크 사용 시, 코팅과 같은 표면처리가 된 소재의 표면에 잉크가 겉도는 현상(롱라스팅 잉크는 젤 타입으로 흡수가 되지 않는 표면에는 드라이 사용, 정착스프레이 등 별도 작업 필요)


[보증 및 교환/반품]

  • 잉크의 보증은 리워드 수령 후 6개월 동안 가능합니다.(H사 등 글로벌 브랜드는 90일 이내)
    잉크의 보증은 초기 불량 외에는 어떤 제조사도 쉽게 책임지지 않습니다.프린큐브 전용잉크도 잉크 제조사가 아닌 트렌드기어 부담으로 지원 예정입니다.

  • 프린터 보증기간 및 무상 수리/교환은 리워드 수령 후 1년 입니다.이후 유상수리가 가능합니다.

  • 단, 잉크 카트리지의 보관/관리법을 따르지 않아 발생한 노즐 손상, 잉크 카트리지의 품질 저하 및 훼손은 불량이 아니므로 교환이나 환불이 불가합니다.


프로젝트 막바지인 오늘도 늦은 밤에 새소식을 올리게 되었습니다.

저희 트렌드기어의 모토가 "완벽하지는 않지만, 세상에 없던 혁신적인 제품을 소개"해드리는 것이기에, 정말 힘들고, 어려운 상황이 많았지만 이렇게 서포터님들과 소통하고, 제조사도 미처 제공하지 못하고 있는 "잉크 서비스 가이드"까지 만들고 있는 것에 큰 자부심을 갖고 있습니다.
(저희가 만든 본 새소식 내용은 현재 진행중인 미국, 일본, 대만 등 프린큐브 글로펀 펀딩 프로젝트에도 소개될 예정입니다.)

프린큐브를 통해, "일하는 방식과 일상이 바뀔수도 있을 것 같다"는 많은 서포터님들의 응원을 기억하고, 꼭 만족할 만한 리워드로 찾아뵙겠습니다 ^^


#11 리워드 안내 [2차 체험행사 후기]“이건 정말 혁명적이예요”고맙습니닷! | 2020.03.04

안녕하세요 트렌드기어 입니다. 

프린큐브 2차 체험행사를 3월 2일~3일 양일간 진행하였습니다.

현재 코로나19로 인해 외부 활동이 어려운 상황에도 불구하고, 트렌드기어를 찾아주신 20여분의 서포터님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

서포터님들께서 프린큐브에 대해서 조금 더 알아가는 시간을 갖고, 트렌드기어팀도 서포터분들과 소통하며 프린큐브의 가치를 느낄 수 있는 의미 있는 시간이었습니다.

아쉽게도 시간이나 거리, 그리고 코로나19로 참여를 못하신 분들을 위해 이렇게 2차 체험행사에서 소통했던 내용을 서포터님들께 안내 드립니다.


좀 더 구체적인 체험 내용은 아래의 영상을 먼저 참고 부탁드립니다. 

많은 서포터님들께서 감탄사와 함께, 대만족! 해주셨습니다 ^^

체험행사는 트렌드기어 회의실 겸 쇼룸에서 진행이 되었습니다.



코로나19로 많은 분들이 신청을 하지는 못하셨는데요, 그래도 이렇게 다양한 궁금증이 있었습니다.


"여러 재질에 테스트해보고 싶어요." 네, 1차 체험행사 때도 보셨겠지만, 이번에도 다양한 재질을 준비했었구요.


“다양한 재질의 종이 위에 실제 프린팅 과정을 보여주세요.” 네, 서포터님과 함께 직접 해보았습니다.

일반 A4용지에 스탠다드 잉크로 프린팅 [(좌)아이폰X 일반촬영, (우)아이폰X 접사렌즈 부착 촬영]


일반 A4용지에 스탠다드 잉크로 프린팅 [(좌)아이폰X 일반촬영, (우)아이폰X 접사렌즈 부착 촬영]

프린팅 결과에 감탄을 해주셨더랬죠^ 

정말 잘 나왔죠?

"가죽공방을 운영중입니다. 늘 제품을 만들고 아이덴티티를위해 불박기로 각인을 새겼는데, 폰트나 영문에 국한되기 때문에 한계를 느꼈습니다. 그 후 레이저를 구매하였으나 사용법이 복잡해 아직 제대로 활용을 못하고 있습니다. 그렇기에 가죽이나 가방 안 쪽 천부분에 수강생분들의 로고나 이니셜을 새기는 게 가능한지 확인해보고 싶어서 신청하였습니다." 네, 연남동에서 공방을 운영 중이신 분들과 함께 다양하게 체험해보았습니다.


다양한 재질의 천과 포장용 리본도 가지고 오셨는데요,


QR코드도 프린팅해 보았구요.

공방만의 문구나 이미지를 넣고 싶어도 소량으로 인쇄를 주문하면 단가가 너무 높아 걱정이셨는데 프린큐브라면 브랜딩에 원가절감까지 하실 수 있겠다며 좋아해 주셨어요 :) 


함께 오신 공방 운영자님도 QR에 관심이 많으셨는데요, 아무래도 소상공인 분들은 홍보가 어렵죠. URL을 전달하거나, 네**에서 검색을 유도하는 것보다 간편하고 세련되게 QR을 사용하시길 원하시더라구요. 그래서 MDF에 QR을 프린팅 해보았구요,


보시는 바와 같이, 짜잔~ 인식도 잘 되네요^ “사장님~ 사업 번창하세요~”


공방을 하시는 분들이라 그런지 스타일이 남다르신데요, 

화가로 활동 중이신 서포터 한 분은 롱라스팅 잉크에도 관심이 많으셨어요.


스탠다드 잉크는 일반 수성 잉크와 비슷하여, 물에  닿았을시 잉크가 물로 인해 분열 또는 퍼지는 것을 함께 확인했습니다. 반면 롱라스팅 잉크는 유성과 가까워 물이 닿아도 지워지지 않고, 잉크가 흩어지거나 분열되지 않고 잘 유지되는걸 확인했습니다. 마르지 않은 상태에서 손으로 문지르면 지워지는 것도 확인하셨구요 :)

“의류 혹은 천에 테스트하여 마르는 속도와 발색에 대해 자세히 알고싶어요!” 네, 다양한 의류와 재질에 프린팅을 함께 보여드렸고, 프린큐브 전용 잉크는 CMY로 색을 만들기 때문에 흰색은 지원되지 않는 부분도 함께 체험했습니다. (의류 관련 자세한 사항(스압주의)은 “새소식 #8 [서포터님 궁금증에 답합니다-3]플젝 팩트 체크,의류테스트 | 2020.02.18”를 참고해 주세요)


올블랙에 호피 모자를 쓰신 이 매력적인 서포터님은 의류 쪽 사업을 하신다고 하셨는데요. “이건 정말 혁명적이예요”라며 이미 펀딩을 하셨다고 ;-) 그런데 생각보다 큰 질문이 없으셔서, 여쭤보니까 “사기인지 아닌지 확인하고 싶었다”라는;;; 혹여나 아직도 프린큐브 한국 독점/공식 유통사인 트렌드기어를 의심하는 분이 계시는지 깜놀했습니다. 


프린큐브 직구에 대하여 궁금해 하셔서, 현재 직구로 나와있는 사기 제품 또는 Mbrush는 프린큐브를 생산하는 OEM공장에서 초기 불법 유출(약 500대 정도)된 것으로, 주문시 정상적으로 제품을 받는다는 보장도 없고, KC인증도 없으며, 공식 AS 또한 받을수 없는점을 말씀드렸습니다. 가장 중요한 "프린큐브 전용잉크"가 아닌 일반 리필잉크입니다!다른 서포터님들도 꼭 참고해 주세요!


그럼에도 저희 트렌드기어가 다른 메이커와는 달리, 미친 소통력으로 서포터님들의 궁금증을 풀고 있다는 부분은 칭찬해 주셨습니다. 고맙습니다. 트렌드기어가 추구하는 가치를 인정받아 잠시 울컥했습니다;;;


“일본어 및 한자 입력시 출력 상태”에 대한 궁금증! 이것도 바로 풀어드렸습니다. 문의하신 서포터님은 일본에서 아나로그 갬성의 게임기 같은 아기자기한 아이템을 들여와 블로그나 SNS를 통해서 홍보하고 판매하시는 분이셨습니다.

직접 일본어 텍스트를 입력하고 인쇄하신후, 물개박수와 함께 매우 만족해 주셨습니다. 더 이상의 설명은...그만하겠습니다.

이번 체험행사에는 공방, 카페, 가죽공예 등 자신의 이름을 걸고 사업을 하시는 소상공인뿐만 아니라, 보험사 지사장님, 자동차 딜러 등 다양한 고객과 소통해야 하는 분들이 많은 관심을 가져 주셨습니다.


이유는 1. 프린큐브를 이용하여 언제 어디서든 자신의 브랜드를 세련되게 보여주고 소통할 수 있다는 점 2. 그때 그때 상황에 따라 재치있게, 그리고 효율적으로 소통할 수 있다는 점 3. (배송)박스나 포장용 리본, 스티커, 명함 등 소량 인쇄를 할 경우 단가가 매우 올라가서 부담스러운데 경제적인 장점이 있다는 점이고, 직접 해보시고 매우 만족해 주셨습니다. 한결같이 “이런게 필요했었다. 왜 이제 나왔니”라는 말씀을 해주시구요^


저희는 프린큐브가 실제로 얼마나 유용한지 알아보기로 했구요, 트렌드기어 사무실 근처 공방을 수소문해서 직접 찍어보았습니다. 공방의 브랜드와 주소를 프린팅하시며, 활용도가 매우 높을 것 같다며 응원도 해주셨구요.


오신 서포터님들께서는 프린큐브를 직접 사용해보시고, 프린큐브 ‘사용법이 번거롭다?는 일부의 의견’에 “WHY?”라며 반문을 해주셨는데요, 20대부터 50대까지 무리 없이 사용을 하시는 것을 보니, 사용이 번거롭다는 걱정은 안하셔도 될 것 같습니다.


프린큐브 2차 체험행사는 즐거운 분위기 속에 잘 마쳤습니다. 

이번 금요일에는 새소식으로 "상세 잉크 관리 방법 & FAQ" 로 찾아 뵙겠습니다.  

코로나19 조심 또 조심해주시고, 모두 좋은밤 되세요!!! 감사합니다 ^^

#10 리워드 안내 “프린큐브, 안심하고 펀딩해도 됩니다" | 2020.02.26

안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다.

우선, 코로나 바이러스에 서포터분들 모두 건강하신지 안부의 말씀을 드립니다. 마스크 잘 쓰고 다니시라고 말씀 드리기도 어려운 것이 구하기가 어렵습니다. 우정사업본부와 농협중앙회 및 하나로마트, 공영홈쇼핑 및 중소기업유통센터 등에서 공적 판매처로 출고한다고 하니, 살펴 보셔서 건강 꼭 챙기시길 바랍니다.

오늘 새소식 제목을 보시고, “무슨 말이지?”라고 생각하신 분들이 많이 계실것 같습니다.

프린큐브는 펀딩 시작부터 현재까지 와디즈 전체 1등을 유지하고 있는데요. 인기 만큼 관심도 크고, 논란도 있었던 것이 사실입니다. 이에 <소비자 권익을 위해 활동하고 계신 유튜버>께서는 프린큐브로 총 2번의 방송(라이브, 업로드 각1회)을 진행 했으며, 그 과정에서 설명이 필요한 부분 혹은 상호간 오해가 있는 부분은 지난 새소식#9을 통해 안내 드렸습니다.

얼굴을 보고 대화를 해도 오해가 생길 수 있는데, 튜브와 와디즈라는 서로 다른 플랫폼에서의 대화와 댓글로 소통을 하다보니, 특정 유튜브 채널(이하 채널)과 트렌드기어는 일부 오해도 있었습니다.


하지만 지난 라이브 방송을 통해 양자간 오해는 많이 풀렸으며 공식적인 사과도 주고 받았습니다.


채널에서는 시청자분들의 궁금증에,

“사지말라고 한 적 없다. 안심하고 구매해도 된다. 신박하고 좋은 제품이며 번거로운 것을 버티면 재미있게 가지고 놀 수 있는 제품이다.”

라고 말씀을 주셨는데요, ‘(해당)채널에서 왠 홍보? 돈 받은 거 아니냐?’라는 일부 댓글에도 불구하고 공식적으로 말씀을 해 주신데 대하여, 이 자리를 빌어 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.


또한 채널에서는 프린큐브 잉크 카트리지(잉크가 아니라 잉크를 담는 용기)가 H사 잉크 카트리지를 재생한 것이라는 것과 AS규정에 대한 고지가 없는 것에 대하여도 지적을 해주셨는데요. 트렌드기어가 실수하고 그로인해 서포터님께서 혹시라도 받을 불이익에 대하여 미리 안내해 주신 점 진심으로 감사합니다.


트렌드기어는 보다 발전적인 크라우드펀딩 환경과 서포터분들의 안전한 펀딩을 위해 해당 채널과 서로 원만한 소통을 지속하기를 바라며, (연락처를 몰라 부득이) 메일로 그 취지를 전달 드렸습니다. 이제 중요한 것은 프린큐브 서포터분들의 소중한 펀딩입니다. 이를 위해 하나만 부탁을 드리겠습니다.


트렌드기어는 댓글 하나하나를 정성스럽게 달고 궁금증을 풀어드리는 것 또한, 와디즈 펀딩에 참여 하시는 서포터님들에 대한 “또 하나의 리워드”라고 생각하고 있습니다. 그러나 모든 댓글에 즉시, 완벽하게 대응하는 것은 정말 어려운 일입니다. 특히, 어떤 부분은 국내외 파트너사와 소통하고 자체적으로 연구하고 심사숙고하는 시간이 필요한 사항도 있습니다. 그런 부분은 조금 양해를 해주시길 부탁드립니다. 비방 등 악의적인 댓글에 대응하느라 , 많은 서포터께서 기다리고 계실 리워드를 살피지 못하면 안 되지 않겠습니까.


그러면 이제 본론으로 들어가 보겠습니다.

프린터는 잉크 카트리지를 끼워 그 안에 있는 잉크로 프린팅을 합니다. 일반적인 잉크젯 프린터용 잉크 카트리지는 프린터에 한 번 끼우면 수명이 다해(다 쓰거나, 안써서 잉크가 마르거나) 교체할 때까지 특별히 잉크 카트리지를 뺄 일이 없습니다


그런데 프린큐브일반 프린터가 프린팅 할 수 없는 곳, 그리고 휴대하며 언제 어디서나 프린트를 하는 프린터입니다. 여기서 일반 잉크 카트리지와는 다른, 품질과 가격에 대한 이슈가 발생합니다.


"프린큐브 잉크 카트리지는 재생인가?"

“네”. 프린큐브 전용 잉크 카트리지는 재생 잉크 카트리지(잉크가 아니라 잉크를 담는 용기)를 사용합니다. 일반적으로 재생 잉크는 다 쓰고 난 카트리지를 수거하여, 제조공정 절차에 의해 잉크를 재주입해 생산된 잉크를 말합니다. 왜 재생 카트리지를 사용하냐면, 아직 휴대용 프린터 시장은 미미하기 때문입니다. 전용 카트리지를 만들기에는 생산 단가를 맞출 수 없으며, 이미 시장에서 검증된 카트리지를 사용하는 것이 안전하기 때문입니다. 


"프린큐브 전용 잉크 카트리지의 품질은 믿을 수 있는가?"

“네”. 환경 문제로 메이저 프린터/잉크 브랜드도 동일한 절차로 재생완제품을 생산 및 판매하고 있습니다. 쇼핑몰에서 쉽게 찾을 수 있는 재생잉크의 상품정보를 보면 대체로 아래와 같이 제조국/원산지를 불명확하게 적어 놓은 것을 알 수 있습니다. 또한 구매시, 품질의 편차가 큰 것을 경험하셨을 것입니다.

그 이유는 잉크와 카트리지는 기술력과 품질관리 시스템이 없는 곳에서는 만들기 어렵기 때문입니다. 이미 새소식에서 안내해 드렸지만, 프린큐브 전용 잉크 제조사글로벌 탑티어 프린터/잉크 기업인 나인스타 Ninestar입니다. 세계 5대 프린터 및 프린터 소모품 제조사이며, 2016년 세계적인 프린터 제조사인 미국 렉스마크(Lexmark)를 한화기준 약 4조에 인수하였으며, 현재 전 세계에서 20,000명 이상의 임직원이 근무하고 있는 글로벌 기업입니다. 나인스타는 4,000건 이상의 특허권을 자체 보유하고 있으며, 전 세계 170여 개국의 공급 파트너로서 중국 내 우수기업  4위(Forbes. 2011)에 선정된 바 있는 기업입니다. 그러니 싸구려 재생 잉크와의 품질 비교는 없으셨으면 합니다.

그럼에도 확신을 드리기 위해, 트렌드기어는 프린큐브 전용 잉크의 제조관련 서류 중 MSDS(물질안전보건자료 Material Safety Data Sheet)를 공개합니다.


프린큐브 전용 잉크는 H사 정품잉크와 다른가?

“네”. 일반적으로 판매되는, 재생 잉크 카트리지에 채워지는 잉크는 당연히 정품 잉크와는 다른 리필 전용으로 나온 잉크로 채워집니다. 그런데, 일반 프린터용으로 사용되는 잉크는 정품이 아니더라도  그 기술이 워낙 대중화되어 공급자도 많고, 덕분에 품질에 크게 지장을 받지 않는 프린팅 용도로 사용할 경우 정품보다 저렴하게 구입하실 수 있습니다. 하지만 정품이나 리필 잉크나 똑같이 “휴대용” 목적의 잉크는 아니죠.

잉크젯 프린터의 잉크 카트리지가 고정된 것에 비하면, 프린큐브 잉크 카트리지는 휴대하며 A4용지 뿐만 아니라 다양한 면에 활용됩니다. 하여, 사용상 잉크 카트리지에서 잉크가 분사되는 미세한 구멍(노즐)이 막혀 잉크 카트리지를 사용하기 어려운 상황이 발생될 수 있습니다.

이를 방지하기 위해 프린큐브는 일반 프린터용 잉크가 아닌 (공기중에서도 다른 잉크와 달리 쉽게 마르지 않는)전용 잉크를 개발하여 사용합니다.

그러므로 프린큐브 전용 잉크를 일반 프린터용 잉크와 비교할 수는 없으며, 정품이냐 재생이냐의 문제로 접근하는 것은 무리가 있습니다. 


H사 정품 잉크를 포함하여 일반 재생 잉크를 사용해도 가능한가?

“네”. 하지만, “프린큐브 전용 잉크와 달리 노즐이 빨리 말라 휴대용으로 적합하지 않습니다.” 대표적으로 H사 정품 잉크를 테스트 해보았는데, 아래 영상을 보시면 프린큐브 전용 잉크가 아닌 H사 정품 잉크가 마르는 시간이 비교적 빠름을 확인하실 수 있습니다.(꼭 봐 주세요^)

프린큐브 전용 잉크를 사용하시길 권장드리는 이유는, 린큐브의 가치를 최대한 활용하기 위함이며, 본체에 가할 수 있는 손상을 피하고, 프린팅 품질을 보증할 수 없기 때문입니다.


프린큐브 전용 잉크와 일반 재생 잉크의 가격차이는 왜?

“어디에도 없는 프린큐브 전용 잉크를 사용하고 있기 때문입니다”. 사실 트렌드기어가 공급받는 프린큐브 전용 잉크 카트리지 가격은 왠만한 재생 잉크 가격 보다 훨씬 높습니다. 트렌드기어가 연구개발과 제조를 하는 회사는 아닙니다만, 신박템을 취급하는 저희 트렌드기어는 혁신적인 제품에 투입되는 연구개발에 대한 노력의 댓가를 높이 평가하고 있습니다. 서포터분들께서도 이 부분은 이해를 해 주시길 부탁 드립니다. 물론 전용 잉크 외에 다른 대안이 없다는 것도 사실입니다. 

프린큐브 전용 잉크는 대용량(약 A4 415장)으로 사용하시기에 충분한 양일 것입니다. 잘 마르지 않는 프린큐브 전용 잉크로 프린큐브를 오랫동안 즐겁게 사용하시면 좋겠습니다.


상기 내용은 글로벌 펀딩에서는 이슈가 전혀 없던 문제라 간과했고, 늦게 올려드리게 된 점 송구스럽게 생각하고 있습니다. 이 부분을 숨길 의도는 전혀 없었음을 말씀드리며 양해를 부탁드립니다.


이미 상기 내용들에 대하여 이해하시고, 체험행사를 요청하시는 서포터님들이 계셨습니다. 안전상의 이유(코로나 바이러스)로 2차 체험행사의 진행 여부를 고민하였으나, 한 분이라도 모시고 설명을 드리고 싶은 마음에 트렌드기어 쇼룸에서 30분당 1~2명씩 만 진행을 하려합니다. 1차 때와는 달리 사전 신청된 서포터님에 한하여 진행하는 점 양해 부탁드리오며, 자세한 사항은 아래 링크에서 확인 후, 꼭 등록을 하시길 부탁드립니다.(최종 확정되어 참여해주시는 서포터님들께는 소정의 선물도 준비하였습니다!)

체험행사 신청하기 ▶ https://forms.gle/xWABDaNPAo5F1Pri6


물론, 여건상 참여 못하시는 서포터분들을 위해, 린큐브 사용 방법, 각종 테스트를 새소식을 통해 추가로 공유해 드리겠습니다.

그리고, 트렌드기어는 서포터님께서 프린큐브를 어디에 사용하실지 궁금합니다. 그래서 어디에 사용하실지~ 알려주시면 소정의 선물을 드릴 예정입니다.  

"프린큐브, 여기에 쓰고 싶어요", 이벤트!

"프린큐브, 여기에(혹은 어떻게) 쓸 예정입니다"라고 커뮤니티(상단 탭)에 댓글만 남겨주시면 됩니다. 이번 이벤트는 <펀딩 참여자 대상>이고요, <다음주 일요일(3/9)>까지입니다. 펀딩 후, 3/11(수)에 바로 선물 발송 예정입니다. 많은 참여 부탁드립니다.


펀딩 참여자로 이벤트를 한정한 것은, 펀딩을 망설이고 계신 서포터님들께 프린큐브의 용도를 공유해 주십사하는 취지입니다^ 많이 알려주세요~

<선물은, 예쁘고 세련된 다이어리구요, 추첨을 통해 5분에게 드립니다!(색상은 랜덤) >


마지막으로 노즐 관리법과 AS규정에 대하여 말씀 드리겠습니다. 이부분에 대하여 쉽게 말씀 드리기 어려운 부분은 오랫동안 엄청난 생산 노하우와 품질 관리 기준을 가지고 있는 글로벌 잉크 브랜드들도 사실 잉크 카트리지 관리법과  AS기준은 모호한 부분이 있습니다. 

하지만, 트렌드기어는 본 프로젝트에 참여하고 있는 국내외 파트너사들뿐만 아니라 전문 리뷰어와 잉크 전문가분들과 함께 노즐 관리법과 AS규정에 대하여 협의 중에 있습니다. 서포터님께서 최종적으로 펀딩을 판단하시기 전에 새소식을 통해 공지해 드릴 예정이오니, 살펴 봐주시길 부탁드립니다.


매일 밤늦게 댓글도 달고 새소식을 올려 밤 시간을 방해하는 것이 아닌가 생각되지만 기다리고 계실 서포터님들 생각에 오늘도 야밤에 올려봅니다. 응원 감사드리며, 끝까지 화이팅 하겠습니다. 고맙습니다.

#9 리워드 안내 [서포터님 궁금증에 답합니다-4]프린큐브+전용잉크 팩트체크 | 2020.02.20

안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다.

오늘도 트렌드기어는 서포터님과 소통하기 위해 이렇게 고민하고 있습니다. 그 이유는 바로 ‘와디즈’이기 때문입니다.


와디즈는 “쇼핑”과 “결제”가 아니라 "투자" 또는 “펀딩”이라는 표현을 쓰고 있는데, 완성품을 판매하는 일반 쇼핑과 달리, 혁신적인 리워드를 준비하는 과정에서 서포터님과 끊임없이 소통하고 이를 반영하며, 더 나은 리워드를 드리는 것이 크라우드펀딩의 취지이기 때문이 아닐까 생각해 봅니다. 하여 오늘도 새소식을 통해 이를 실천해 보겠습니다.(저희팀 날밤 샜습니다 ^^;)

오늘 새소식은 최근 <소비자 권익을 위해 활동하고 계신 유튜버>의 리뷰에 대한 설명입니다. 더 좋은 크라우드펀딩 환경을 조성하고자 노력하는 해당 채널에 ‘소비자의 일원’으로서 감사의 말씀을 드립니다. 저희팀도 평소 즐겨보고 있으며, 동일한 좋은 취지에서 프린큐브도 다루어 주신 것이라 생각하고 있습니다. 


그러나 선의로 시작된 리뷰가 큰 오해를 일으킬 수 있는 부분도 있으며, 그 오해가 또다른 오해를 일으킬 수 있으므로, ‘따지자는 것’이 아니라 팩트를 기반으로 설명을 드리고 싶습니다. 영상을 보시고 놀라시고 실망하셨을 소중한 서포터님들께서는, 본 새소식도 반드시 봐주시길 부탁드리겠습니다.


프린큐브를 리뷰해 주신 <특정 유튜브 채널(이하 채널)>에 저희 팀이 정말 아쉽고, 마음 아픈것은...

최소한 공식적으로 ‘프린큐브’ 이름으로 리뷰 예정이니, 부정확한 제보와 추측 전에 제품과 잉크의 정품 여부 질의, 기능 및 매뉴얼 문의라도 미리 와디즈 댓글이나 메세지로 알려주셨으면 지금과 같은 오해는 피할 수 있었다는 점입니다...

선의로 저희 제품을 먼저 리뷰해주신 고마운 여러 크리에이터분들까지, 제품에 진짜 문제가 있는거냐고 저희팀에게 물어보고 계십니다...


또한, 해당 채널의 댓글에서 저희 트렌드기어가 프린큐브를 해당채널에 전달해서 정상 제품으로 리뷰를 다시 해주시길 바란다는 요청도 몇 분 계시므로,

 "채널 관리자님! 정확하고 좋은 방송을 위해, 그리고 저희 트렌드기어를 믿고 펀딩 해주신 서포터님을 위해, 불법 유출된 본체와 2만원짜리 저가 리필잉크가 아닌,

‘프린큐브 본체’‘프린큐브 전용잉크’로 리뷰하실 의향이 있으시면 꼭 연락 주시길 부탁드리겠습니다.


이미 스토리에 명시된 부분도 있고, 펀딩 기간 중 스토리를 통해 하나씩 선보이고자 준비했던 부분도 있지만, 해당 채널에서 이미 언급을 해주신 바, 그 부분에 대하여 추가 설명을 드리겠습니다. 사용자 입장에서, 서포터님들의 입장에서, 궁금증들을 잘 짚어주셨는데, 아무래도 실제 프린큐브를 사용하지 못해 보셨고, 매뉴얼도 본적이 없기 때문에 한계와 오해도 있으셨을 것 같습니다.

이렇게 새소식을 드리는 것은 오해를 풀고 싶은 마음도 크지만, 정확한 정보를 드리지 않으면 잘못된 정보로 펀딩을 취소하거나, 과장된 정보로 펀딩을 하시고 실망하실 수 있다고 사료되어, 알고 있는 것도 확인에 재확인을 하며, 한 줄 한 줄 정리해 보았습니다.


A. 우선, 해당 영상에서 "실제로 프린큐브를 광고하는 것을 보고 제품을 구매했는데, 프린큐브 대신에 도장이 배송됐다는 사례가 있습니다." 라는 부분이 있는데, 이러한 Scam /사기 사이트는 더갓씽즈나 트렌드기어와 무관하며, 저희도 법적 대응 중인 심각한 피해자임을 밝힙니다. 프린큐브는 현재 와디즈를 포함한 해외 크라우드펀딩에서만 만나실 수 있습니다.


B. 타투에 대한 부분은 현재 어디서도 찾아보실 수 없으실 것입니다. 저희는 화장품이나 타투용 잉크를 취급하는 전문 회사가 아니기에 그 부분까지 확인하는 것은 부족했습니다. 서포터분들 중에는 타투와 잉크 관련 전문가 분들이 계셨고, 친절하게도 식약처 인증/허가에 대한 절차도 알려 주셨습니다. 하여 식약처에 질의를 하였고, 해당 부처에서는 펀딩에 대하여 이해하시고 아직 결제 전이기 때문에 관련 컨텐츠와 광고 등 오인의 여지가 있는 것은 모두 삭제하라는 권고를 받았습니다. 그리고 관련 내용은 모두 삭제하였습니다. 다시 말씀 드리지만, 타투를 주 목적으로 펀딩하신 서포터님들은 펀딩 취소를 고려해주시고, 준비가 미흡한 부분에 대하여 양해의 말씀을 드립니다.


C. KC인증은 아마 와디즈 메이커 뿐만 아니라, 수입을 해보신 분이라면 정식통관/판매를 위한 ‘당연한 절차’라는 것을 알고 계실 것입니다. 당연히 와디즈에 펀딩을 하기 위해서는 KC인증이 필수적이며, 트렌드기어는 펀딩 시작단계부터 글로벌 Lab인 인터텍에 KC인증 신청을 해놓은 상태입니다.(더갓씽즈의 프린큐브는 해외 인증인 FCC를 이미 2019년 12월5일 완료하였습니다.) 채널에서 말씀하신 것과 같이 "많은 분들이 경고를 했고, 적극적으로 업체를 다독여(?)주신 덕분"에 등 떠밀려 한 것이 아니라는 점, 오해 없으시길 부탁드립니다.


D. 시연중에 프린큐브와 기기(휴대폰/PC/태블릿)를 와이파이로 연결한 후, 프린큐브 뚜껑에 있는 기기 QR코드를 인식하면 웹앱(브라우저에서만 실행되는 웹 기반 앱)으로 연결하고 이미지를 다운받아 프린팅하는 부분에 대하여 ‘번거롭다’라고 언급해 주셨습니다.

(http://p.d-l.io/ 영문 데모용이며, 한글화 작업을 진행 중입니다.)

이에 사용 편의성에 대한 부분 설명드리겠습니다. 프린큐브는 와이파이로 연결해서 사용하는 방식과 USB TYPE-C를 연결하여 사용하는 2가지 방식이 있습니다. 일반적으로 모바일(스마트폰)은 와이파이와 셀룰러/LTE를 함께 사용하기 때문에 프린큐브와 와이파이가 연결되어 있어도 셀룰러를 이용하여 이미지를 찾아 프린팅 하실 수 있습니다. 노트북/PC의 경우에는 유무선 인터넷을 사용하면서, USB를 통해서 프린큐브를 컨트롤 할 수 있습니다.(현재는 아이폰/아이패드에서 LTE 사용이 가능하며, 안드로이드는 OS 제약으로, 현재 앱 개선 작업 진행중입니다.)

시연해 주신 영상은 PC 기반의 환경이었는데요. “그래픽 작업이 어렵다”고 언급을 하신 것을 보면, 아마 웹앱이 불편할 수 있다고 생각하셨던 것 같습니다. 모바일용 엑셀이 있지만 엑셀을 제대로 사용하려면 PC에서 사용하는 것처럼, 래픽 작업은 PC에서 하시는 것이 당연히 편하시고, 프린큐브 웹앱은 프린팅을 위한 간단한 편집(자르고 붙이고 색상 및 크기 조정 등) 기능을 제공하는 앱이므로 이를 이용하여 쉽게 프린큐브를 사용하시면 좋겠습니다. 이렇게요.

웹앱 이용 이미지 전송 및 출력 시연

와이파이만 되는 기기에서의 사용 편의성이 좀 떨어지는 것이 아니냐는 리뷰 영상에 저희도 이해는 하고 있습니다만, ‘휴대용 칼라 프린터’라는 프린큐브의 가치를 살리면서 더 편하게 사용하시려면 이렇게 사용하시면 좋겠습니다.

실제 프린큐브를 사용해보면 시연하신 것처럼 이미지를 자주 바꿔서 사용하지 않습니다. 그날그날 기분에 따라 한 두군데 재미있는 프린팅을 한다던지, 소상공인분들이나 개인 브랜딩을 하시는 분들께서 하나의 로고를 넣어 사용하게 되더군요. 그래서 사용해보면 보통 자주 사용하는 이미지가 생기고, 그러한 이미지들을 웹앱에 로딩하면 언제든 편하게 사용하시는 거죠. 마지막 이미지나 텍스트를 출력하시려면, 스마트폰을 연결할 필요가 전혀 없고, 그냥 프린큐브만 사용해서 프린팅하시면 됩니다.


또한 프린큐브는 일반 프린터처럼 상시 연결하고 파일을 전송하여 프린팅하는 그런 제품이 아니라, 일반 프린터가 프린트할 수 없는 소재나 위치에 특수하게 사용되는 휴대용 프린터입니다. 물론 이것이 프린큐브의 사용 편의성이 완벽하다는 주장은 전혀 아닙니다. 다만 제품마다 그 제품의 가치를 십분 발휘하는 사용법이나 상황이 따로 있다는 것은 이해해 주시길 부탁드리겠습니다. 


E. 프린팅 시연에서 오해가 될 수 있는 부분들이 있습니다. 하나는 물티슈로 노즐을 닦는 부분이 있는데 이것은 노즐을 상하게 할 수 있으며, 반드시 피해야 합니다. 노즐을 깨끗하게 해 줄 고무 브러쉬가 기본으로 동봉되어 있으며, 클린징 모드(1초 누르기) 기능을 활용하시되, 보풀이 없는 부드러운 천 소재로만 노즐은 관리하셔야합니다.

그러므로 영상에서 말씀하신 "물티슈가 없으면 사용할 수 없는, 그런 제품"이 아닙니다. 또한 A4용지나 연습장이 있으면 좋겠지만, 주변에 어떤 표면에도 테스트를 해볼 수 있으니 사실 연습장도 필요 없습니다. 보통은 주위에 흔한 휴지에 테스트를 하게 되며, 테스트를 하는 이유는 출력 사이즈를 임의대로 조절해서 쓸 수 있는 제품이기 때문에 미리 출력물을 확인하는 부분도 있고, 노즐 상태를 확인하는 부분도 있습니다.
잉크 및 노즐 보관, 관리 방법은 추가 새소식으로 공지예정이며, 프린큐브 제품의 문제가 아니고, 노즐이 노출되는 모바일 프린터 형태의 잉크는 모두 동일하게 노즐관리가 필요합니다.(잉크젯 프린터 노즐 막힘을 경험해 보신 분들은 잘 아실 것으로 보입니다.)


F. “사용법에 대하여 알려주지 않는다”라는 언급도 있었습니다. 저희의 새소식을 보시면 아시겠지만, 트렌드기어는 서포터님들의 궁금증과 듣고 지속적으로 소통하고 있으며, 1차 체험행사에 70여분이 참석하셨고, 2차 체험행사도 준비중입니다.

기본적으로 프린큐브와 같은 세상에 없던 신박템은 와디즈 스토리(일종의 제품 상세페이지)에서 모든 것을 다 보여드리기 어려운 부분도 있음을 양해해 주시기 바라며, 여태껏 그래 왔던 것처럼 트렌드기어는 새소식과 체험행사를 통해 펀딩 종료 바로 전까지 끊임없이 궁금증을 풀어드리겠습니다. 사실 이렇게 서로 소통하면서 키우는 것이 크라우드 펀딩의 매력이고, 스타트업이 아닌 큰 기업들도 소통과 피드백 때문에 크라우드 펀딩에 적극적인 상황입니다.


G. QR코드 인식에 대한 부분은 크게 설명이 필요 없을 것 같습니다. 아래 영상을 보시면 , 해당 리뷰에서 "스캔이 안된다"고 하셨던 QR코드그대로 화면 캡쳐하여, 프린큐브로 프린팅 한 QR코드가 매우 정상적으로 인식되는 것을 보실 수 있습니다. 꼭 확인하셔서 리워드에 오해가 없으시길 부탁드립니다.(리뷰시 저가의 리필잉크 사용으로 인한 오류로 보입니다)

리뷰 영상의 QR코드 캡쳐, 출력/스캔 테스트

저희가 급하게 영상을 촬영하고 업로드하느라 위 영상의 QR코드가 유튜버 분이 말씀하신 촘촘한 QR코드로 생각하고 올린 것 같습니다. 양해 부탁드립니다 ^^.. 

이어서 2번째 촘촘한(복잡한) QR코드로 영상을 찍어봤습니다.  


H. 이제 가장 궁금해 하시는 부분, "프린큐브 전용잉크"에 대한 부분을 말씀드릴까 합니다.

채널에서는 프린큐브 정품이 아닌, OEM공장에서 불법 유출된 MBrush함께 배송된, 정체불명 잉크(“HP64XL replace”라는 스티커가 붙어 있고 재생카트리지라고 표현됨)와 HP정품잉크를 비교 시연하시며, 재생 카트리지는 못쓰는 카트리지로 만들어 불량이 날 확률이 높다고 하셨는데요.

테스트하신 잉크는 더갓씽즈나 트렌드기어와 아무 상관이 없는 잉크입니다!

직구하신 MBrush의 잉크 카트리지가 벌써 고장이 났기 때문에 그렇게 말씀하신 것 같습니다. 그런데 직구하신 잉크 카트리지의 품질이 원래 나쁠 수도 있으며, 시연 중 노즐을 물티슈로 닦는 행동 등으로 손상되었을 가능성도 있습니다. 또한 재생 카트리지는 못쓰는 카트리지가 아닌 다 쓴 것을 쓰는 것이라는 표현이 보다 정확한 표현입니다. 환경 오염 방지 등으로 재생 카트리지를 사용하는 것은 오히려 장려되어야 하는데 부정적으로 표현된 것은 아쉬운 부분입니다.


여기서 채널에서는 "아마 와디즈의 프린큐브도 재생 카트리지일 것으로 생각되기 때문에(정품이라면 정품이라고 말했겠죠?..)"라고 언급하시며, 프린큐브 홍보 영상에 나온 HP62 잉크를 사서 직접 해 보시니 잘 되었다고 나옵니다. 그렇기 때문에 “프린큐브는 HP 정품 카트리지로도 사용이 가능하다”고 하십니다. 

“아마 와디즈의 프린큐브도 재생 카트리지일 것으로 생각되기 때문에”라는 추측에 이어, "프린큐브는 재생 잉크임에도 불구하고 같은 용량의 정품 HP 잉크보다도 가격이 비싼겁니다."라고 확정을 하는 것은 오해의 소지가 다분히 있는 부분인데, “게다가 62XL은 국내에서도 재생 잉크로 판매하고 있고 62XL의 재생 잉크 가격은 배송비 포함해서 약 2만원에 구매할 수 있습니다.", "같은 재사용 잉크인데 굳이 와디즈에서 약 2배를 더 주고 추가로 구매할 이유가 있을까요?"라는 부분은 정확하게 설명을 드리겠습니다.


리워드로 받게 되실 <프린큐브 전용잉크>는 HP 정품잉크인가? HP재생잉크인가? HP리필잉크인가?에 대한 궁금증의 답이며, 가격에 대한 설명이기 때문입니다.

먼저, 프린큐브는 H사 프린터가 아닙니다!
HP 정품 잉크 카트리지(혹은 재생, 리필도 마찬가지)는 일반 프린터 용도로 만들어진 잉크 카트리지입니다. 일반 잉크젯 프린터도 자주 쓰지 않으면 노즐이 막히고 인쇄 품질에 문제가 생깁니다. 그래서 일주일에 한 번 정도는 프린팅을 해 주어야 하고 수동(혹은 자동)으로 잉크 노즐 청소나 정렬작업이 정기적으로 진행됩니다. 이런 시스템이기 때문에 사용되는 잉크가 건조되거나, 노즐 막힘에 크게 신경을 안써도 되는 것이지요.


하지만 프린큐브는 일반 프린터와 구조가 "전혀" 다릅니다. 노즐이 외부로 노출되어 있으며, 만약 일반 프린터와 같은 구조와 기능을 따랐다면, 지금 펀딩하는 것과 같은 금액으로, 그리고 휴대용으로 손에 쏙 들어오는 프린큐브의 크기로 만들 수는 없었을 것입니다.


그래서 프린큐브의 잉크는 일반 잉크젯 프린터용 잉크와는 다른 <프린큐브 ‘전용’ 잉크>가 사용됩니다. 프린큐브 전용 잉크는 HP 잉크(정품이냐 재생이냐 리필이냐와는 무관하게)와 비교했을때 노즐 부분이 쉽게 마르지 않습니다. 프린큐브 전용 잉크는 <건조방지성분 anti-drying ingredients> 최대화 등 조금 더 프린큐브에 최적화 되어 있습니다.

언급한 바와 같이 HP62XL 잉크도 프린큐브에 장착 및 출력은 되지만, 당연히 노즐이 더 쉽게 막히게 됩니다. 그러므로, 단순히 프린큐브에 맞는 잉크 카트리지나 혹은 추후 리워드를 받고 주사기로 직접 리필을 하시더라도 프린큐브 전용 잉크와 같은 성능을 보증할 수 없습니다.

프린큐브 전용 잉크와 HP 잉크를 비교한 아래 영상을 보시면 쉽게 이해가 되실 것입니다. 매우 중요한 영상이므로 꼭!!! 확인 부탁드립니다. (아래 영상에 사용된 프린큐브 전용잉크는 스탠다드 잉크입니다.)

30초 간격으로 두번 테스트, 비교하였습니다!!! H사 잉크 - 프린큐브전용 스탠다드잉크

일반 잉크는 영상에서 보시듯이, 출력 후 10~20초만 두셔도, 공기 노출로 인하여 노즐이 말라서 출력이 어렵습니다.입김을 불거나, 보플없는 천으로 닦으셔야 쓰실수 있습니다.

만일 저희가 공식적으로 H사 잉크와 호환된다고 한다면, 일반 잉크를 사용하시면서 '이렇게 쉽게 잉크가 마르거나, 노즐이 막히는 걸 어떻게 사용하라는 거냐'라고 엄청난 컴플레인과 AS문의가 올것이 뻔한 상황입니다.이점 양해 부탁드립니다.


그리고 프린큐브 전용 잉크 의 제조사는 세계 5대 프린터 및 프린터 소모품 제조사인 나인스타 그룹(Ninestar Group)이며, 중국 증권거래소에 상장된 상장회사(stock code : 002180)로 2016년 세계적인 프린터 제조사인 미국 렉스마크(Lexmark)를 한화기준 약 4조에 인수하였으며, 현재 전 세계에서 20,000명 이상의 임직원이 근무하고 있는 글로벌 기업입니다.

신뢰할 수 있는 기업에서 제조되는 것이니 만큼 서포터분들도 마음 놓으셔도 될 것 같습니다. 

휴대성을 핵심가치로 하는 프린큐브를 적절히 사용하실 수 있도록 ‘이 제조사와 함께 개발한 프린큐브 전용 잉크 카트리지’에 대하여, 일반 프린터용 HP 잉크 카트리지와의 비교는 큰 의미가 없어 보이므로, 잉크 이야기는 여기까지 하겠습니다.

다만 롱라스팅잉크는 어렵지만, 스탠다드 잉크는 향후에 국내외 대형 잉크제조사가 프린큐브용 리필잉크를 개발한다면, 3~4만원 내외로 출시가 될 수도 있다고 생각합니다.
(수입원가도 H사 정품과 비슷하거나, 롱라스팅의 경우 더 비쌉니다.메이커가 엄청난 마진을 보고 펀딩하고 있다고 오해하지 말아주셨으면 합니다.)


I. 채널의 영상 중 다른 유튜버분들의 프린큐브 리뷰에서 "잉크 스티커가 모두 떼어져 있다"라는 언급을 하셨는데, 그 부분은 오해가 있는 것 같습니다. 인디고고 발송용 <프린큐브 전용 잉크>에는 잉크 스티커가 없고, 그것을 리뷰 요청드린 부분이기 때문에 혹시 일부러 뗀 것처럼 느끼셨다면 오해가 없으시길 부탁드립니다. 아시다시피 유명 크리에이터분들은 터무니 없이 문제가 될 제품은 아예 리뷰를 하지 않으시니까요.


여기까지, 서포터님들께서 펀딩에 꼭 필요한 정보와 오해에 대한 설명을 드렸습니다. 프린큐브는 완벽한 제품은 아니지만, 최대한 모든 정보를 공유드리고, 이렇게 여러 의견을 반영하여 보다 안전하고 즐거운 크라우드 펀딩이 될 수 있도록 노력하고 있습니다.


항상 관심과 애정으로 저희 트렌드기어 팀에게 단소리 쓴소리 해주시는 서포터들님과 저희 프린큐브에 관심 가져주시는 많은 분들께 감사의 말씀을 드립니다. 고맙습니다.

#8 리워드 안내 [서포터님 궁금증에 답합니다-3]플젝 팩트 체크,의류테스트 | 2020.02.18

안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다.

프린큐브가 전 세계적으로 이슈이다 보니, 리워드 뿐만 아니라 프로젝트 자체에 대하여도 많은 궁금증이 있습니다.

그 궁금증을 반영하여, 최근에는 더 좋은 크라우드펀딩 환경을 조성하고 계신 한 유튜버께서도, 라이브로 프린큐브를 다루어 주셨습니다. 

유튜버께서 말씀주신, 그리고 서포터님께서 궁금해 하시는 프로젝트 관련 내용을 오늘 새소식 서두에 말씀드리고자 합니다. 라이브 영상을 편집하여 다시 업로드 하신다고 하시니 아마 이번 새소식도 보시리라 생각됩니다.

"정확하고 좋은 방송을 위해, 그리고 저희 트렌드기어를 믿고 펀딩 해주신 서포터님을 위해, 혹시 궁금하신 부분이 있으시면 언제든 연락 주시길 부탁드리겠습니다."

더 좋은 크라우드펀딩 문화와, 서포터님들의 더 안전하고 합리적인 펀딩을 위해 노력하시는 여러 크리에이터 분들의 취지를 저희도 알고 있으며, 오해가 있거나 잘못된 정보가 있다면 정직한 소통으로 대응할 용의가 200% 있으니까요. 리워드 펀딩 뿐만 아니라, 이렇게 함께 소통하는 것 또한, 크라우드펀딩의 작은 의미라고 생각합니다.

아무쪼록 앞으로도 좋은 방송 부탁드리며, 오늘은 말씀드린 바와 같이 프로젝트 관련 내용을 간략히 팩트 위주로 말씀드리겠습니다.


1. 프린큐브 Scam / Fake 에 대하여.

이미 <새소식 #1>에서 말씀드린 부분입니다. “프린큐브 PrinCube” 제품과 상표에 대한 모든 권리는 금번 프로젝트의 공급사이자 트렌드기어의 파트너인 더갓씽즈 The God Things에 있습니다.

아직도 해외 사이트 검색시, 프린큐브를 판매한다며 최소 주문수량(Min. Order) 1대에서 2,000대 정도를 주문하라고 하는 곳이 있습니다. 가짜 Fake사이트를 통해 신용사기 Scam를 유도하는 수법이니, 절대로 구매하지 마시길 다시 한 번 당부 드립니다.


2. 프린큐브 유사 상품 MBrush에 대하여.

상기 말씀드린 바와 같이, 더갓씽즈는 프린큐브 제품과 상표에 대한 모든 권리를 가지고 있으며, 이에 따라 더갓씽즈의 승인 없는 생산과 유통은 명백한 계약 위반입니다.


“그런데 알리 익스프레스나 해외 판매되고 있는 것은 뭔가요?”

네, 이 부분 말씀 드리겠습니다. 커뮤니티 댓글에도 서포터분들께서 많이 언급하신 부분인데요. 아시다시피 알리익스프레스나 긱바잉에서 프린큐브와 동일한 디자인에 동일한 기능, 그리고 컨텐츠까지 유사한 제품이 “MBrush KONGTEN”이라는 상표로 판매되고 있습니다.

더갓씽즈와 트렌드기어는 서포터님들의 안전한 펀딩을 위해 이 부분 끝까지 확인했습니다. 대충 예상하신 분도 계시겠지만, OEM 생산 계약 공장에서 “MBrush”라는 상표(상표는 OEM공장 소유로 확인됨)로 중국 내 일부 유통업체에게, 1월초 초도생산 물량 중 500대 정도를 불법 유출한 것으로 확인하였습니다. 공장은 더갓씽즈의 승인없이 독자적인 생산과 판매에 대한 권한이 없기 때문에 중국 내 유통업체를 통해 불법적인 행위를 한 것으로 파악됩니다. 중국 내 유통업체는 내수 판매를 넘어 해외 다양한 채널에 판매를 유도하였고, 이에 더갓씽즈는 OEM공장에 강하게 클레임을 걸고 강한 경고 조치를 취하였습니다.(MBrush로 추가적인 생산/유출은 불가하므로, 일부 잔여 재고만 유통될 것으로 보입니다.)


“?...이해가 가지 않는데요?”

네, 아마 두 가지 부분에서 그러실것 같습니다. 하나는 어떻게 계약을 하고 불법적으로 그렇게 물건을 유출하는지요. 최근 글로벌 펀딩에서 크게 성공을 거둔 프로젝트의 경우, 불법적인 방법을 동원해서라도 이익을 취하려는 제조공장/판매자들이 많아지고 있다고 합니다. “일반적인 일이다”라고 할 수는 없겠지만, 중요한 것은 와디즈 서포터님들에게 피해가 1도 없어야 한다는 것에 더갓씽즈도 강하게 공감하고 있다는 것입니다.

또 한가지는 법적으로 강력하게 대응해야지 왠 경고? 라는 생각이 드실 겁니다. 당연히 더갓씽즈는 판매자들에 대한 최대한 법적 대응을 하고 있습니다.

인디고고 관련 문의 댓글 캡쳐

기 유출된 물량이 시장에 유통되어 소비자에게  피해를 주는 것을 방지하기 위한 노력의 결과 아래와 같이, 긱바잉은 판매가 중지되었고, 구매(Buy Now)와 카트담기(Add to Cart) 버튼이 없음을 확인하실 수 있습니다.

https://www.geekbuying.com/item/Mbrush-Mobile-Color-Printer-White-421022.html

긱바잉을 말씀드리는 이유는, 긱바잉이 인디고고에서 2020년 1월 초 프린큐브 첫 생산물량이 발송된 이후인 2020년 1월 16일에, 유튜브를 통해서 MBrush를 최초로 소개하였고(관련 영상 https://youtu.be/q-xuSXE5D2s , 당시에는 프린큐브 제품에 로고만 바꾼 것으로 파악했었음), 또한 프린큐브 영상/이미지를 그대로 도용하여(현재는 저품질 포토샵 편집 이미지로 변경됨) 판매를 하였으며, 또한 물건을 받았다고 주장하시는 분들이 계시고, 몇 건의 리뷰가 존재했기 때문입니다.

불법적인 판매자들은 법적 대응 중이나, OEM공장은 상황이 조금 다릅니다. 발주 취소 및 생산 중단 또는 계약 위반에 따른 손해배상 등의 법적 대응에 앞서는 것이, 전 세계 프린큐브 펀딩에 참여한 서포터님들의 안전한 리워드 제공이기 때문입니다.

트렌드기어는 더갓씽즈와 하루에도 수차례 컨택하며 프로젝트가 문제 없도록 심혈을 기울이고 있습니다. 현재 더갓씽즈는 인디고고 펀딩 리워드에만 집중하고 있으며, 당분간 와디즈를 포함한 펀딩 리워드 생산만 할 것이므로, 와디즈 리워드가 마무리 되는 시점까지 해외에 판매되는 것은 정상적인 제품이 아니라고 생각하시면 됩니다.


3. 어디서, 무엇을 사야 하는가.

프린큐브, 혹은 PrinCube라는 검색어로 네이버에서 검색해 보시면, 네이버 쇼핑에 몇 개 링크가 보여질 것입니다.

들어가 보면, 아래와 같이(2020.02.18 12:34 화면 캡쳐함)

  • 프린큐브가 아니고, MBrush / KONGTEN 브랜드의 제품이 있거나,
  • 프린큐브 PrinCube를 타이틀이나 본문에 넣어 단순 유인하거나,
  • 프린큐브 인디고고 펀딩 컨텐즈 또는 와디즈 컨텐츠를 그대로 도용하거나, 심지어 아무 브랜드도 없고, 라벨부착기로 설명되어 있거나 합니다.

트렌드기어는 상기 쇼핑몰들이 나름의 신뢰 프로세스가 있다고 생각하고 있으며, 하여 상기 판매자에 대하여 짝퉁 혹은 사기 등의 언급은 하지 않겠습니다.

하지만, 만약 상기 쇼핑몰에서 구매를 하신다면, 배송 불확실성, 직구에 따른 배송비, 국내 KC인증이 없음으로 인한 중고 판매 불가, 그리고 가장 중요한 품질과 AS에 대하여 보증할 수 없다는 부분은 말씀드리겠습니다.

트렌드기어는 더갓씽즈로 부터 프린큐브 PrinCube 한국 내 독점 판매 계약을 맺은 유일한 한국 회사입니다. 독점 계약의 내용 중에는 프린큐브 상표 trademark에 대한 보호도 포함되어 있습니다. 하여 국내 온/오프라인 유통 중 프린큐브를 사용할 수 있는 권리가 있는 곳은 트렌드기어 한 곳입니다. 권리가 있는 만큼 트렌드기어는 직구에서 경험할 수 없는 인증과 배송, AS까지 혜택으로 돌려 드리겠습니다. 또한 상기 쇼핑몰 등 판매자에 대한 저작권 및 상표권 위반에 대한 법적 조치까지 진행할 예정입니다.

더불어, 더갓씽즈는 트렌드기어와 장기적인 파트너로서, 독점적인 계약이 지속되므로 프린큐브 프로젝트에 대하여는 걱정 없이 진행하셔도 된다고 말씀드리겠습니다.(현재도 더갓씽즈와 R&D가 진행 중인 몇가지 혁신적인 리워드들을 협의중입니다!)

잉크 관련 궁금증은 리워드를 보다 가치 있고 실용적으로 사용하실 수 있도록, 제조공장과 잉크 전문가들과 보다 심도 깊은 논의를 통해 새소식으로 자세하게 설명드릴 것을 약속 드립니다.

그럼, 팩트 체크는 여기까지 하고, 궁금해 하시는 의류 테스트 내용을 보여드리겠습니다. 트렌드기어의 프린큐브 프로젝트 매니저가 일주일 가량 실환경에서 테스트 한 것이니 만큼, 펀딩 결정에 큰 도움이 될 것으로 생각합니다. 굉장히 긴 점 양해 부탁드리며, 동시에 소중한 펀딩을 위해 끝까지 읽어 주시길 또 한번 양해 부탁드립니다.



                                                                    

 오래 기다리셨습니다

많은 서포터분들께서 응원과 또 지지서명을 통해 저희 프린큐브 프로젝트를 널리 알려주셔서 어느덧 38051%, 거의 40000%에 가까운 놀라운 기록을 세웠습니다. (새소식 초안 작성일인 2월 12일 기준...)

다시 한 번 진심으로 감사드리며, 프린큐브가 배송되는 그날까지 저희 트렌드기어가 책임지고 서포터분들의 궁금증과 프린큐브의 상세 정보 또는 후기를 새소식으로 공지할 것을 약속드립니다.  


역시나, 프린큐브의 인기만큼이나 서포터분들의 궁금증이 참 많았는데요, 그 중에서 서포터분들께서 가장 많이 궁금해하시던 의류 프린팅 관련 내용 및 몇 가지의 재질에 대한 실험 후기를 아주 상세히 보여드리도록 하겠습니다!!!



다른 재질에 프린팅

우선 몇몇 서포터 분들의 궁금해 하시는, 식물잎에 프린팅이 가능한지에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

서포터분께서 궁금해 하시는 부분에 답하는 차원에서 풀잎에 프린팅을 한 것입니다. (프린팅 한 후 바로 지웠습니다!!!)

“풀잎에 스탠다드 잉크로 프린팅 했을시 인쇄가 잘 되나요?”

먼저 저희 회사에서 키우고있는 작고 귀여운 “풀때기” 를 소개 합니다. ^^

이 친구로 말씀드릴것 같으면, 지난 체험행사 전에 서포터님의 궁금증을 해결하기 위해 저희를 찾아온, 회사의 분위기 메이커! “풀때기” 입니다! 


<프린팅의 결과는!?>

보시는 영상과 같이 비록 풀잎이 선명한 초록색이라 다소 연하게 프린팅이 되지만, 스탠다드 잉크로 이 조그만한 풀잎에도 프린팅이 잘 되는것을 보실 수 있습니다. 물론 프린팅 후 손으로 문지르면 지워지지만요.

그후 바로 이어서 롱라스팅 잉크를 사용해 또 다른 잎에 우리 귀여운 “풀때기”의 이름을 새겨줘 봤습니다. 그림자가 져서 그런가, 영상으로는 생각보다 잘 안보이네요. 하지만 프린팅은 완벽히 된다는 점!


플라스틱 보틀

그 다음은 플라스틱 재질의 원탑! 많은 분들이 사용하시는 플라스틱 보틀에도 해보겠습니다.

우선 스탠다드 잉크를 플라스틱 보틀에 프린팅 해보았습니다. 보시는 영상과 같이, 프린팅 자체는 매우 잘 되었습니다. 하지만!!! 약 30초 후에 밑에 보이시는 사진처럼 잉크가 방울지다가 사라져버립니다. 


그 다음은 롱라스팅 잉크로 플라스틱 보틀에 인쇄해 보았습니다! (제가 프린팅을 하는 도중 손을 떨어 살짝 휘어졌지만..) 역시 롱라스팅 잉크는 젤타입 잉크다 보니 잉크가 분리되지 않고, 그 자리에 잘 유지되는걸 보실 수 있습니다. 하루가 지나도 그 자리 그대로 유지되는 점! 하지만 완전히 굳지 않은 상태에서 손으로 문지르면 지워진다는 점! 참고해주세요 ^^.

하지만 드라이기로 몇 분간 말려 주시거나 잉크가 마를 시간을 준다면 (약 하루~이틀), 롱라스팅 잉크가 마르기 전 보다는 유지력이 더 높을 것으로 보입니다. 하지만 힘을 줘서 물티슈 등으로  빡빡 문지르거나, 닦으면 기존에 보여드렸던 (새소식 #5) 노트북에 실험한 것처럼 지워지긴 하지만 쉽게 지워지진 않을 것으로 보입니다. 


다이어리 꾸미기

말이 필요 없죠!! 다이어리 꾸미기에는 정말 완벽한 제품인 것 같습니다!!! ( 여행 날짜!! 중요하죠)

월급날만큼 중요한 날이 또 있을까요!? ㅎㅎ 


다음은 저희가 이를 갈고 준비한 의류 프린팅관련 내용입니다! 정말 열심히 준비했습니다. 재미있게 봐주세요!!! ^_^



의류 (스압주의)

< 스크롤 압박으로 인하여... 바쁘신 서포터분이라면 3일차 부터 보시면 되겠습니다. > 

의류재질은 면, 폴리에스테르, 레이온, 기모, 분또, 텐셀, 울, 캐시미어, 앙고라, 마, 아크릴 등 정말 많은 종류의 의류 재질이 존재하는데요.

저희 팀원들이 서포터분들을 위해 기부한 소중한 옷들 가운데, 저희가 가장 많이 접할 수 있는 셔츠, 후드티, 흰 면티, 수영복, 청바지 각 한 개, 그리고 면바지 두 개를 준비해봤습니다. 


자 그럼 이제 실험을 시작하겠습니다 ^^! 

두근 두근 두근….


우선 흰 티셔츠 왼쪽 상단부터 하단까지 스탠다드 잉크로, 그리고 오른쪽은 롱라스팅 잉크로 인쇄 해보았습니다.

또한 프린팅 이후 잉크의 번짐이 있는지 없는지를 보여 드리기위해 프린팅 이후 바로 손으로 문질러 보았습니다. 역시 잉크가 잘 흡수되는 재질이라, 프린팅을 한 직후, 번짐없이 안정적으로 인쇄물이 정착되어 있는걸 보실수 있습니다.

일반적으로 옷에 염색을 할 경우 다림질을 하면 오래 간다는 정보를 듣고, 종이 호일을 이용하여, 밑에 4개의 인쇄물에 다림질을 해 보았습니다. (여기서 종이호일을 사용한 이유는, 갑작스러운 열기로 인해 잉크의 번짐을 없애기 위함과, 다리미에 잉크묻음을 방지하기 위함입니다.)

마지막으로, 가장 밑에 위치한 스탠다드 잉크 그리고 롱라스팅 잉크에만 (본의 아니게 제 손에도…) 정착 스프레이를 뿌려줬습니다.

이렇게 해서 좌측 상단부터 하단까지 (스탠다드 잉크), (스탠다드 + 다림질), (스탠다드 + 다림질 + 정착 스프레이) 순으로 완성되었고, 우측도 롱라스팅 잉크도 동일한 순서로 완성이 되었습니다.  


이렇게 동일한 방법으로 저희가 준비한 모든 의류에 인쇄를 해보았습니다. 

이제 세탁기에 넣고 돌려보는 일만 남았군요!!! 


<세탁 후>

세탁 1일, 모든 세탁은 기본옵션 1시간 20분 코스로 돌렸습니다.(건조기에서 나오자마자 집에서 바로 촬영!)

(세탁 기본 옵션-찬물) 이렇게 세탁을 1시간 20분 코스, 건조기로 완전 건조했을 때의 사진 입니다. 

스탠다드 잉크는 거의 소멸된 상태이고, 롱라스팅 잉크는 유지는 되고 있지만 기존보다 조금 흐려진 것을 확인할수있습니다.  


좀더 자세히 들여다 보겠습니다!!!

우선 청바지!!! 

이 의류의 재질은 면 98% 폴리우레탄 2% 밝은색 청바지 입니다.

보시다시피 스탠다드 잉크는 거의 남아있지 않는 상태입니다. 


좀더 확대해볼까요?

롱라스팅 잉크는 3개 모두 거의 동일하게 유지가 되고있습니다. 

3개 모두 거의 동일하게 유지가되어, 롱라스팅 잉크 와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분만 확대해서 찍어봤습니다 (근접 촬영을하니 제 폰이 자동으로 색변경이 된점 그리고 바꿀줄몰라 그냥 찍은점 송구합니다... )


다음은, 셔츠 입니다.

이 셔츠의 재질은 면100% 입니다. 스탠다드 잉크가 좀 남아있네요. 하지만 스탠다드 잉크가 아직 남아있다는 뜻은 즉 면이 너무 촘촘해서, 한번 물이 들면 잘 안빠지는 소재라는 것 같습니다. 보시는 것 처럼 롱라스팅이 세탁 전과 거의 비슷하죠?

롱라스팅 잉크는 모두 선명하게 유지가 되어있습니다.

롱라스팅 잉크 와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분을 확대 해봤습니다.


그 다음은, 연한 녹색 면바지 입니다.

재질은 면 100% 이네요. 스탠다드 잉크는 깔끔히 지워졌고, 롱라스팅은 조금 희미하게 남아있는걸 보실 수 있습니다. 하지만 같은 면으로 된 재질인데 왜 셔츠는 잘 남아있고 이 바지는 많이 지워진 걸까요? 

"저희 생각은 이렇습니다."

사진속의 셔츠같은 경우는 잡아 당겨도 늘어나지 않는 재질입니다 (굉장이 실이 가늘고 촘촘하게 만들어져 있습니다.) 하지만 이 바지는 잡아당기면 일반 면 티셔츠 까지는 아니지만 늘어나는걸 느꼈습니다. 나중에 보여드릴 티셔츠도 마찬가지지만, 신축성이 있는 재질의 옷은, 그렇지 않은 의류에 비교했을 때 잉크가 좀 더 잘 지워지는 것으로 보입니다

조금 더 자세히 보도록 하겠습니다. 

다른 의류와는 다르게 롱라스팅이 살짝 흐려진 느낌이 있는것 같습니다.


<수영복 바지>

재질은 폴리에스터 100% 입니다. 스탠다드 잉크는 정말 99% 사라진 상태이지만, 롱라스팅은 거의 지워지지 않았습니다. 

세탁 전 프린팅 한 그대로 남아있는 것 같습니다. 


<면 티셔츠>

재질은 써있지 않아서 확실치는 않지만, 대부분의 티셔츠는 면이 100%라고 합니다. (쿠* 에서 티셔츠란 티셔츠는 다 찾아서 재질을 조사해봤습니다.) 

스탠다드 잉크는 아직 좀 남아있는 상태이고 롱라스팅 잉크도 살짝 희미해 진 상태입니다.

(역시 신축성이 좋은 재질일수록 잘 지워지나봅니다!) 

3개다 거의 비슷 비슷하게 남아있는걸 확인했습니다. 

스프레이를 뿌린 이 부분이 그나마 가장 진하게 남아있네요. 


<흰색 면 바지>

재질은 100% 면이지만, 위에서 보여드린 녹색 면 바지와 다르게 신축성이 없는 재질입니다. 스탠다드 잉크는 거의 90% 이상 지워진 상태입니다, 하지만 롱라스팅 잉크는 매우 진하게 남아있습니다!!! (역시 아까의 추측대로, 신축성이 없는 재질이라 잘 안 지워지나 봅니다)

거의 세탁 전의 모습과 유사하죠? 

깔끔하네요!!! 


<후드티 입니다!!!>

재질은 면 60% 와 폴리에스터 40% 입니다.

너무 밝은색 의류만 해서 혹시나 궁금해 하실까하여 이렇게 진한 파란색을 선정하게 되었습니다. 

스탠다드 잉크는 전멸!

롱라스팅 잉크도…. 거의 전멸!  후드티 또한 잘 늘어나는 재질이라 롱라스팅 잉크도 아까의 흰 티셔츠와 비슷하게 남았습니다.

단!!! 색이 강해 잘 안 보이네요… 

(아침이라 급하게 했더니, 폰이 색 조정을 하는 도중 찍힌 것 같습니다. 죄송합니다 ㅠㅠ..) 

롱라스팅 잉크가 많이 지워진 것도 있지만 배경의 색이 강해 잘 안보이는게 큰 것 같습니다.

가까이서 촬영을 해봤습니다. 역시 잘 안보이는건 동일 하네요.







세탁 2일차

집에서 밝은 LED등과 노란 바닥때문에(색상 조정 문제) 사진이 잘 안찍히는 것 같아 회사에 들고와서 촬영을 했습니다!!! 

세탁 2번째, 롱라스팅 잉크에 약간의 변화가 있었습니다! 


<청바지>

재질은 면 98% 폴리우레탄 2% 이고, 스탠다드 잉크는 좌측 하단에 아주 조금 남은 초록색이 전부인 것 같습니다. 롱라스팅은 아주 조금 연해진 것 같네요. 

변화를 모두 보여드리기 위해, 롱라스팅 잉크, 롱라스팅 잉크 와 다림질, 마지막으로 롱라스팅 잉크 와 다림질 그리고 정착 스프레이를 뿌린 부분까지 전부 근접 촬영을 해보았습니다!!!

롱라스팅 잉크만 프린팅한 부분입니다. 

롱라스팅 잉크와 다리미!!!

롱라스팅 잉크와 다리미 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다 ^^ 


<셔츠>

재질은 면100% 입니다. 신기하게도 신축성이 없는 셔츠의 인쇄물은 정말 거의 그대로 남아있는것 같습니다.


좀더 자세히 보도록 하겠습니다! 

롱라스팅 잉크만으로 프린팅 한 부분입니다. 

롱라스팅 잉크와 다림질을 한 부분입니다. 

롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 면입니다. (거의 다 비슷한 것 같네요)


<면 바지>

재질은 면 100% 입니다. 첫번째 세탁 이후 좀더 연해진걸 보실수 있습니다.

롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다.

롱라스팅 잉크와 다림질을 한 부분입니다. 

그리고 마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다.


 <수영복 바지>

재질은 폴리에스터 100% 입니다. 스탠다드 잉크는 이제 정말 99% 사라진 상태 이군요!!! 그런데 신기한점은 롱라스팅 잉크는 (특히 정착 스프레이를 사용한 부분) 아직도 거의 지워지지 않았다는 점입니다!. (의류 재질은 참 신기하네요 ㅎ)

롱라스팅 잉크만 프린팅 한 부분입니다. 롱라스팅만 해서 그런지 좀 지워진 상태입니다.

롱라스팅 잉크와 다림질을 한 부분입니다. 그냥 롱라스팅만 프린팅한 곳과는 차이가 좀 있는 것 같네요! 

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이!!! 거의 세탁 전과 비슷합니다!! 재질마다 이렇게 다르니 정말 알다가도 모르겠네요… ㅠㅠ


<흰 티셔츠>

재질은 면 100% 입니다. 이젠 스탠다드 잉크는 희미하게 남아있는 것 같습니다. 반면 롱라스팅 잉크도 살짝 희미해 진 상태이지만 아직 유지는 하고 있군요!. (역시 잘 늘어나는 재질일수록 잘 지워지나봅니다!) 

 롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다. 

롱라스팅 잉크와 다림질을 한 부분입니다!!! 아주 조~금~ 더 진하게 남아있네요. ㅎ

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다. 이 티셔츠는 전체적으로 거의 비슷하게 남아있네요~ 


<흰 면바지>

재질은 면 100% 입니다. 세탁 1일차에서 말씀 드렸던대로 신축성이 없는 재질입니다. 

(사진을 찍을 때 깜빡하고 바지를 펼치지 않고 찍었습니다 ㅠ_ㅠ 죄송합니다) 

스탠다드 잉크는 95% 이상 지워진 상태이지만, 롱라스팅 잉크는 아직도 매우 진하게 남아있는걸 보실수 있습니다!!! 

롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다. 개인적으로 셔츠 다음으로 가장 잘 남아있는 것 같습니다 ^^ 

롱라스팅 잉크와 다림질을 사용한 부분입니다. 역시 아주 잘 남아있군요!!! 

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 ~ 다 아시죠? (정착 스프레이 사용)

거의 차이 없이 3가지 방법 모두 진하게 남아있습니다!!! (좋아 좋아!!)


이제 대망의 후드… (대..망..)

<후드>

재질은 면 60% 와 폴리에스터 40% 입니다. 역시나 강한 색 때문에 잘 보이진 않지만, 여전히 롱라스팅 잉크는 유지되고 있습니다.  색깔이 만약 흰색이였다면, 아마 위에 티셔츠 사진과 비슷하게 남았을 것 같습니다. 

롱라스팅 잉크만 사용한 부분 입니다. 정말 색깔때문인지 잘 안 보이네요.

롱라스팅 잉크와 다림질을 한 부분입니다. 역시 안 보이는건 똑같네요… 

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다. 잘 안보이는건 역시 동일 합니다. 







세탁 3일차

똑같은 방식으로 세탁기의 기본 옵션(찬물)으로 세탁을 해보았습니다!!!

이제 3가지 소재(흰 면바지, 셔츠, 흰 티셔츠)를 제외한 모든 의류의 스탠다드 잉크는 보이지 않는 것 같습니다!!! 


자 그럼 자세히 보도록 하겠습니다.

<청바지>

재질은 면 98% 폴리우레탄 2% 입니다. 스탠다드 잉크는 흔적도 없이 사라졌고, 롱라스팅 잉크는 이제 서서히 사라져 가고있는걸 볼수있습니다. (그래도 아직 많이 남아있네요, 역시 청바지!!!)  

롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다. 많이 지워졌네요! 

롱라스팅 잉크와 다림질을 사용한 부분입니다. 다림질을 해서 그런가 좀더 진하게 남아있네요. (세탁기 안에서 마찰이 별로 없었나…?) 

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다

가장 진하게 남아있는 상태 입니다. 


<셔츠>

재질은 면100% 입니다. 이 셔츠도 그렇고 흰면바지도 그렇고, 둘다 신축성이 전혀 없는 재질이라 그런지 정말 세탁을 돌려도 전반적으로 잘 안빠지는 것 같습니다!!!

롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다. 확실히 2번째 세탁후보단 조금~아주 조금 더 연해졌습니다.

롱라스팅 잉크와 다림질을 사용한 부분입니다. 재질 자체가 잘 안빠지는 재질이라 그런지 다림질을 하고 안하고의 차이점이 없는 것 같습니다.

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다. 확실한점은 이부분이 가장 진하게 남아있다는 점입니다!!! (신기하네요!)


<면 바지>

재질은 면 100% 입니다. 보시는 사진과 같이, 스탠다드 잉크는 전부 사라진 상태입니다. 롱라스팅 잉크또한 많이 지워졌지만, 아직 유지를 하고 있습니다.


롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다. 정말 많이 지워졌네요.

롱라스팅 잉크와 다림질을 사용한 부분입니다. 다림질이 효과가 좀 있는 것 같죠?

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다.

그래도 3개의 프린팅 스타일중 가장 진하게 남아있네요!!!


<수영복 바지>

재질은 폴리에스터 100% 입니다. 스탠다드 잉크는 찾아볼수 없이 다 지워진 상태이지만, 롱라스팅 잉크는 확실히 잘 유지하고있는 모습입니다.

롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다. 

롱라스팅 잉크와 다림질을 사용한 부분입니다. 확실히 조금더 진하네요!!!

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다. 이 재질도 마찬가지로, 스프레이를 뿌린 부분이 가장 진하게 남아있습니다. (수영복인데 이정도면, 이 재질로된 수영복에는 롱라스팅으로 마음껏 멋을 부려도 수영 전 후 가 똑같을 것 같습니다!!!) 


<흰 티셔츠>

재질은 면 100% 입니다. 스탠다드 잉크는 아직 조금 남아있어 보이고, 롱라스팅 잉크는 상당히 많이 지워져 있습니다.


롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다. 

롱라스팅 잉크와 다림질을 사용한 부분입니다.

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다. 흰 티셔츠는 3종류의 프린팅 스타일이 거의 비슷하게 지워지는 것 같네요. 


<흰 면바지>

재질은 면 100% 입니다. 이 면 바지도 셔츠와 마찬가지로 신축성이 전혀 없는 바지 입니다. 스탠다드 잉크는 셔츠와 비슷하게 95% 정도 지워진 상태이며, 롱라스팅 잉크는 여전히 진하게 잘 남아있는 상태이네요.

 

롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다.

롱라스팅 잉크와 다림질을 사용한 부분입니다.

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다. 

정말 아직도 잘 유지되고있죠? (제 개인적인 생각이지만 이런 재질은 10번을 세탁해도 지워지지 않을 것 같습니다 ^_^).


<후드>

재질은 면 60% 와 폴리에스터 40% 입니다. 스탠다드 잉크 와 롱라스팅 잉크 둘다 정말 거의 찾아보기 힘들게 다 지워진 상태입니다. (롱라스팅은 자세히 보면 남아는 있지만 색깔때문에 잘 안보이는 부분도 있구요).

롱라스팅 잉크만 사용한 부분입니다. (꼭 꼭 잘 숨었네요!)

롱라스팅 잉크와 다림질을 사용한 부분입니다 

마지막으로 롱라스팅 잉크와 다림질 그리고 정착 스프레이를 사용한 부분입니다. 

그냥 3종류 프린팅 스타일 모두 거의 다 사라졌다고 보시면 되겠습니다. 



다음 새소식 예고

다음 새소식에는 잉크에 대한 세부정보와 노즐 관리 방법, 그리고 아직 실험 진행중인 (서포터 분들의 궁금증) 가죽 생지 / 도자기 / 대리석 / FRP소재 / 프린팅 후 탑코트(네일아트용)로 코팅 등을 공지할 예정입니다.

정말 회사의 기존의 업무와 또 서포터분들의 궁금중을 풀어주기 위한 촬영 프로젝트까지!!!

요새 하루 하루가 정말 빨리 지나가는 것 같습니다 ^^. 하지만 서포터분들이 저희가 올린 실험 및 후기를 보시고 만족해하시고 또 궁금증이 풀어질수만 있다면, 제 쉬는시간, 또 자는시간을 줄여서 라도 짬짬히 촬영을 해서 조금이라도 도움이 될 수 있는 내용을 새소식을 통해 공지하겠습니다.  

서포터분들이 프린큐브를 비록 아직 사용해 보시진 않았지만, 제품을 받기전 적어도 몇달은 사용해보신 것 같은 그 느낌!  저희가 만들어 드리겠습니다.  (느낌 아니까~ ^_^)

감사합니다 ^^ 

앞으로도 새소식 댓글을 통해 궁금한 점 많이 많이 올려주세요 ^^. (하지만.. 너무 많이는..저 퇴근 못합니다 ㅠ_ㅠ 살려주세요.) 




#7 리워드 안내 [체험행사 후기] Wowww~! 연발! 고맙습니다! | 2020.02.06

안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다.

오늘은 서포터님들께서 궁금해 하시는 체험행사 후기를 올려 드립니다.

약속드린 바와 같이, 2020년 2월 4일 입춘에 프린큐브 체험행사를 진행했습니다.

갑작스런 한파에 바이러스까지...많이 못 오실 줄 알았는데, 고맙게도 70여명이 넘는 서포터께서 방문해 주셨습니다. 눈도 살짝와서 기분 좋게 체험행사를 시작 했습니다.

모두의 안전을 위해, 프린큐브로 프린팅한 마스크도 착용하구요.

참석 확인 후, 안내문도 나눠드리고 “나만의 개성”을 프린큐브로 표현하실 수 있도록 파우치도 크기별로 색깔별로 준비(작은 선물입니다 >.<)했습니다.

다과도 준비했구요~ 안내해 드린 시작 시간 보다 일찍, 서포터분들의 입장은 계속되었구요, 금새 테이블이 꽉 찼습니다.

시작과 동시에 여기 저기서 연신 Wowww~! 감탄사가 나왔는데요, “이게 프린큐브의 혁신성이구나”라는 생각이 다시금 들었습니다.

많은 서포터님들께서 정말 다양하게 문의를 해주셨었는데요, 그래서 메이커는 테스트를 위해 아래와 같은 재질들을 준비해 갔었습니다. 궁금하신 것은 언제든 말씀주세요. 메이커가 실험하고 공지해 드리겠습니다 :-)

  • 종이/나무류: A4용지, 다이어리, 달력, 엽서, 스티커, 배송 박스, 나무 판/조각 등
  • 천/가죽류: 에코백, 펠트 파우치, 흰 티셔츠, 화장품 파우치, 흰 단화, 선물포장리본, 가죽 쇼파 조각 등
  • 플라스틱/고무/철: 투명 폴더, 알루미늄 노트북 스탠드, 가방, 휴대폰 케이스 등


다양한 시연을 위해 정착용 스프레이도 준비하고, 건조 시간의 제한을 극복하고자 헤어 드라이어다리미도 준비했습니다.

다양한 재질시연 및 서포터분들의 셀프 테스트가 지속되었고, 그 중에는 전문가 뺨 치는 서포터분들도 많이 계셨습니다. 잉크 전문가, 재질 전문가, 자기 브랜드로 투잡을 하고자 하시는 서포터분들의 심도 있는 테스트도 있었구요. 

체험행사 4시간 동안(사실 4시 전에, 그리고 8시 이후까지 진행되어 거의 5시간 정도 진행이 된 것 같습니다.)정말 연구소를 방불케 할 만큼 열기가 대단했습니다.

열기를 더해 줄 공연도 있었습니다.  <미친 가창력의 메일(Mail)><팍스차일드(PAXCHILD)의 래퍼  수진>이 어려운 발걸음 해주셨어요. 마치 하우스콘서트처럼 잠시 귀르가즘의 시간을 가졌습니다. 체험행사 못 오신 분들을 위해 영상 공유합니다.

공연 후에 메일님은 프린큐브팬클럽 모임에 쓰고 싶다고 하시면서 촬영까지 해주시구요,

수진님은 샤오미 유핀 스마트 베개포근한 잠자리를 기대한다며 포즈를 취해주셨습니다.

이 자리를 빌어 두 분께 감사의 말씀을^ 이렇게 체험행사는 즐겁게 잘 마무리가 되었습니다.

여기까지 행사 스케치였습니다. 그리고 이제부터는 서포터님들께서 정말 궁금해 하시는 프린큐브 시연 반응 말씀드릴께요.


트렌드기어 카카오톡 채널 (http://pf.kakao.com/_xfGxhrT) 을 통해 서포터님께서 프린트하고 싶으신 이미지나 문구를 받아서 직접 테스트 해 드렸습니다.

서포터님들의 이미지, 메시지를 받고 놀란 것은 "정말 많은 개성이 있고, 그 개성을 표현할 장치가 없었구나" 입니다.

폰(태블릿과 랩탑 시연은 별도 소식으로 올리겠습니다)으로 시연을 해드렸구요, 프린큐브와 폰을 연결하고 작동하는 것은 서포터분들 대부분 손쉽게 해주셨습니다. 전반적으로 너무 사용법이 생각보다 간단해서 좋았다는 평을 해주셨습니다.

프린큐브 구조상 잉크의 노즐이 외부로 노출되어 있어 세밀한 관리가 필요하다고 말씀을 드렸구요, 잉크 카트리지가 일반 프린터에 장착하여 고정식으로 사용하는 것과 달리 휴대하고 놓을때도 옆으로 놓고나 심지어 거꾸로 놓는 경우도 있는데요, 안 쓰실 경우, 바로 세워서 프린큐브 뚜껑에 올려놓으시면 되겠습니다~  

일정 시간 사용하지 않아 노즐이 건조해질 경우에는 노즐에 뜨거운 입김을 두번 정도 하신 후에 전원버튼을 살짝 1초 정도 누르면 노즐 클린징이 됩니다.

다시 말씀드리지만 잉크 카트리지의 생명은 노즐이니 관리 잘 부탁드리겠습니다~


체험행사 설문에 "프린큐브로 가장 활용하고 싶은 곳" 1위로 <다이어리>가 나왔는데요, 다이어리 꾸미기! 정말 좋아하셨습니다. 텍스트도 하시고 캐릭터도 많이들 하시더라구요.

스티커에 나만의 개성, 나만의 로고를 담아 투잡을 해야겠다는 분도 계셨어요^ 일상을 보다 재미있고 창의적으로 만들고 싶은 분들 뿐만 아니라, 이렇게 프린큐브로 스티커나 라벨지에 프린트하여 자신의 제품에 붙여 팔고 싶다~는 분들이 많이 계셨습니다.

서류봉투에도 이렇게 예쁘게 사용한다면 업무도 잘 되겠네요~

박스에도! 

쇼핑백에도!

컵홀더에도! 인쇄를 하자니 최소 주문 수량이 안되서 답답하셨던 소상공인분들께 희소식이네요!

 이렇게 종이 재질에는 스탠다드나 롱라스팅 잉크 모두 잘 활용이 될 것 같습니다.


두번째로 많은 응답을 해 주신 소재는 <가방>이었습니다. 가방의 소재로는 에코백 재질, 펠트 재질, 가죽 재질, 3가지로 표현해 드렸습니다.

에코백 재질스탠다드와 롱라스팅 잉크 모두 잘 표현이 되었습니다. 하지만, 보다 선명한 프린팅을 원하시는 서포터분들은 스탠다드 잉크에 표를 더 몰아주셨습니다.펠트 재질은 재질 특성상 칼라 표현이 어려워 롱라스팅 잉크를 보다 선호하셨습니다. 거친 표면인데도 선명하게 프린트가 잘 되었습니다.

가죽 재질에도 두 가지 잉크 모두 사용을 해 보았습니다. 둘 다 프린팅 후 드라이어로 살짝 말려 주었구요. 물티슈로 닦으니 스탠다드 잉크는 얼룩을 남기며 지워졌구요, 롱라스팅 잉크는 굳건히 프린트 상태를 지켜주었습니다. (아래 이미지 중 꿀잼 참고, 위쪽이 스탠다드 잉크, 아래쪽이 롱라스팅 잉크)


프린큐브 프린팅 인기순위 3위는 <옷>이었습니다. 옷 소재로는 면티혼방 재질, 단화 재질, 선물용 포장 리본(끈) 3가지를 했습니다. 옷은 특별히 별도 새소식으로 다시 올려드리려 합니다.

단화에도 해보았습니다. 역시 스탠다드 잉크가 더 쨍하게 프린팅이 되는데요. 롱라스팅 잉크로 테스트하고 다리미로 다려보는 등 보다 다양하게 테스트 후 새소식 올려드리겠습니다.  

특히, 선물용 포장 끈에도 관심이 많으셨는데요. 아무래도 보내는 사람의 정성과 개성이 기억되니까 그런 것 같습니다. 정말 이쁘죠?

이렇게 포장해서 선물한다면, 정말 좋겠죠?^


나무 재질에 로고, 문구 등을 프린트 했을 때도 아주 좋아하셨습니다. 나무도 종류별건조 상태별표면 처리별로 다르지만, 원목은 당연히 쨍하게 잘 나오고요, 표면에 니스처리 된 것은 롱라스팅으로 해도 정착이 어렵습니다. 나무에 하실 경우에는 사포로 살짝 문지른 후에 프린팅 하시면 좋을 것 같습니다.

롱라스팅 잉크로 해봤는데요, 바로 흡수가 되어 특별히 손 볼 필요가 없었습니다. 

수학여행이나 등산가서 인두로 그린 그림, 그런거 많이 사 보셨죠? 한 번 해 봤는데요, 역시 스탠다드 잉크가 색 표현력이 좋네요^ 요즘은 DIY로 가구도 많이 만들잖아요? 니스 작업하기 전에 이렇게 프린큐브로 프린팅 해보시면 온 가족이 좋아할 것 같아요.


스틸 재질, 플라스틱 재질도 해봤습니다. 알루미늄 노트북 스탠드에 1.롱라스팅 잉크로 프린팅 하고 바로 문지르니 보시다시피 지워집니다; 2.롱라스팅 잉크로 프린팅 한 후, 드라이를 하니 살짝 마르면서 지워짐이 훨씬 덜 합니다. 3.롱라스팅 잉크로 프린팅 한 후, 드라이를 하고, 정착 스프레이를 뿌리니 발색이 좋아지면 지워짐이 거의 없습니다. 시간만 충분하다면 완전히 건조 후 스프레이를 적절히 사용하면 원하는 결과를 얻을 수 있을 것 같습니다.

투명 젤리 케이스와 플라스틱 케이스도 테스트 해보았습니다. P+S는 롱라스팅 잉크 후 정착 스프레이, S+P는 스프레이 후 롱라스팅 잉크 입니다. 둘 다 완전히 마르기 전에 테스트 한 것입니다. 표면의 번들거리는 정도에 따라 다르기는 하지만, 행사가 마칠 때 즈음 확인해 보니 잘 말라 지워지지 않았습니다. 차이는 프린팅 후 마르지 않은 상태에서 정착 스프레이를 뿌리면 프린팅 한 것이 스프레이와 합쳐져 희미해 집니다. 플라스틱도 잘 활용하면 활용도가 높겠네요^ 


이렇게 서포터님과 함께 다양한 테스트를 해보았습니다.

전반적으로 스탠다드 잉크의 색 표현력과 선명도가 좋다 보니, 롱라스팅 잉크보다 스탠다드 잉크의 색감을 더 선호해 주셨습니다.(아래는 멀티라인으로 프린팅 한 것입니다.)

물로 씻었을때 생각보다 번짐이 없는 롱라스팅 잉크는 오랫동안 유지를 하고 싶어하는 서포터분들께 사랑을 받았습니다.

멀티라인 프린팅도 반응이 좋았는데요. 아래 보시면 두꺼비와 로고, 그리고 이름이 모두 멀티라인으로 프린팅 된 것입니다.(아래 검정색은 전화번호라 지웠습니다.)

프린큐브 프린팅이 언제든 필요할때 쓰고, 지우고 하는 실용성과 재미적인 부분에서도 높은 점수를 주셨는데요. 요즘은 개인정보가 중요한 시대이니 차에도 전화번호 두는 게 좀 꺼림직하죠? 이렇게 주차했을때 해보시면 서로 다툴 일 없을 것 같네요^^

그리고 Wowww를 외쳐 주셨던 이유! 그것은 프린큐브가 완벽하지 않지만 "정말 신기하다" "재미있다" "예쁘다" "유용하다"라는 것 때문이었습니다. 아마 이런 이유로 많은 서포터분들께서 펀딩에 참여해 주신 것 같습니다.


하지만 프린큐브에 대한 아쉬움도 있었는데요. 가령, 프린큐브는 프린팅을 할 때 센서가 닿을수 있는 표면이 필요한데요. 책 옆면에 프린트 하고 싶을때는 아래 이미지처럼, 테이블 모서리에 대고 하시면 동봉된 자를 이용하시는 것 보다 훨씬 좋습니다.


또, 색감의 표현이 완벽하지 않다는 말씀도 있었습니다. 특히, 검정색이 진하게 나오지 않아 아쉽다고 하시면서 블랙 전용 잉크도 출시해 달라는 말씀 주셨습니다. 블랙 전용 잉크 출시, 신중히 검토하겠습니다. 다만, 색감과 검정색의 표현이 완벽하지 않다는 것에 대하여는 아래 설명을 드리겠습니다.

프린큐브는 CMYK로 색을 표현합니다. CMYK는 색을 구현하는 체계 중 하나로 주로 인쇄에서의 색 재현에 사용되며, 각각 시안(Cyan, 청록색), 마젠타(Magenta, 자홍색), 옐로(Yellow, 노란색), 블랙(Black, 검정색)을 의미합니다.

이론상으로는 CMY만으로 흰 색을 제외한 모든 색을 구현할 수 있으나, 실제로 완벽한 검정의 표현도 어렵습니다. 또한 잉크의 농도와 재질에 따라 CMY 혼합의 효과도 떨어지니 색 재현이 완벽하지 않을 수 있습니다.

정착 스프레이 등 별도 작업을 하지 않으면, 유리나 플라스틱, 아크릴 등에 프린팅은 가능하나 지속이 어려운 부분은 아쉬워하셨구요.

아무래도 제품의 컨셉이자 특장점인 휴대성을 살리려면 잉크 카트리지의 사이즈의 한계가 있으며, 많은 분들께서 합리적인 가격에 이 유용함을 즐기기에는 프린큐브가 최적의 조합인 것 같습니다. 정말 기가 막힌 제품이지만, 그럼에도 여러 한계가 있다는 것은 체험행사에 참여해 주신 전문가분들께서도 말씀을 주신 부분이네요. 이해를 부탁드립니다.


체험행사에 오신 많은 서포터분들과 함께 짧지 않은 시간 동안 단소리 쓴소리 함께 나누었습니다. 이를 통해 메이커는 서포터분들과 프린큐브를 좀 더 이해할 수 있게 되었습니다.

늦은 저녁이었지만, 메이커는 간단히 식사를 하며 모두 이렇게 이야기 했습니다.

정말 의미있는 행사였다

이 자리를 빌어 추운 날씨에도 찾아주신 서포터분들께 감사의 말씀을 다시 드립니다.


참여를 못하신 서포터분들을 위해 가능하면 2차 체험행사도 준비해 보겠습니다. 또한, 댓글에 요청하신 다양한 재질 테스트도 진행하겠습니다. 또한, 청바지에서 티셔츠까지 다양한 옷에 프린팅 하는 것은 세탁까지 마치면 또 별도 새소식으로 공지(프린팅 후 말리고, 수차례 세탁을 해야 하므로 넉넉히 10일 정도 걸릴 것 같습니다.)할 것을 약속드립니다. 


그럼, 또 좋은 소식으로 찾아뵙겠습니다. 서포터 여러분들~ 건강하세요~ 사랑합니다~


#6 리워드 안내 [서포터님 궁금증에 답합니다-2] 체험행사 등 | 2020.01.30

안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다. 연속으로 새소식을 공지하게 되어 혹여나 귀찮아하실지 모르겠습니다.

그래도 약속드린 바와 같이, “서포터님의 소중한 펀딩이 안전하게 진행될 수 있도록!” 공지를 해야 한다고 생각되는 이슈에 대하여는 새소식을 통해 올려 드리겠습니다.

오늘 말씀드릴 내용은 2가지입니다. 프린큐브 체험행사 관련 내용입니다.


프린큐브 체험행사 시간 연장 건

체험행사 장소가 최대 50여명 정도 수용 가능한 곳이나, 설문결과 수용 인원을 넘어서는 시간이 있었습니다.

[시간대별 참여 시간 설문결과]

하여, 시간을 연장하여 보다 편안하고 안전한 체험을 하실 수 있도록 하였습니다.

※ (기 공지 시간) 오후 5시 ~ 오후 8시 → (연장 시간) 오후 4시 ~ 오후 8시 (7시 50분까지 입장 가능) 

장소와 날짜는 이미 공지해 드린 바와 같이 동일합니다.


설문 수정이 불가하기 때문에, 설문에 응답하신 서포터 중에서 시간을 변경하실 서포터께서는 다시 한번 설문해 주시면 고맙겠습니다. (두번째 설문으로 준비하겠습니다.)

설문 >>> 참여하기


이번 체험행사에는하우스콘서트가 진행됩니다.,

"미친 가창력의 <메일 Mail>무대를 씹어 먹을 <팍스차일드의 수진>이 함께"

할 예정이구요, 체험장에는 "5시"에 오실거니까 행사 참여하시는 시간 잘 맞춰서 오셔서 함께 즐기시면 좋겠습니다~   [ 메일 유튜브 보기 ]  [ 메일 X 수진 콜라보 보기 ]

※ 체험행사 참여 시, 마스크 착용 등 개인위생에 각별히 준비해 주시길 부탁드립니다.


메이커는 앞으로도 서포터님들의 댓글과 의견 하나하나를 가볍게 여기지 않고, 진중하게 고민하고, 와디즈와 협력하며 "즐거운 크라우드 펀딩"을 경험하실 수 있도록 하겠습니다. 그것이 와디즈와 메이커를 믿고 펀딩하시는 서포터님에 대한 예의이며, 크라우드 펀딩의 의미라고 생각하기 때문입니다. 고맙습니다.





#5 리워드 안내 서포터님 궁금증에 답합니다-1.인디고고, 롱라스팅 잉크 등 | 2020.01.29

안녕하세요. 프린큐브 프로젝트를 진행하고 있는 트렌드기어팀입니다. 워낙 주목 받는 리워드이다 보니, 궁금증도 많으신 것 같습니다.

메이커는 서포터님의 소중한 펀딩이 안전하게 진행될 수 있도록, 궁금한 사항에 대하여 솔직하게 정리하여 새소식으로 지속적으로 올려 드리겠습니다. 


우선 글로벌 펀딩 플랫폼인 인디고고(이하, IGG)에서의 배송 지연 이슈에 대하여 말씀드립니다.

  1. 현재, IGG 26,000여명의 서포터 중 환불요구 사유 대부 송지연입니다. 이에, 제조사는 2020년 4월까지 배송완료를 공지한 상황입니다. (아래 이미지 참고 - IGG ‘UPDATES’ 중)

  2. 배송이 지연된 이유는 롱라스팅 잉크 때문입니다. 휴대용 칼라 프린터라는 제품의 컨셉을 극대화 하기 위해 프린큐브 전용 롱라스팅 잉크를 개발했는데, 롱라스팅 잉크는 세계 최초로 개발된 젤 타입 잉크로 최종 개발과 양산 과정에 일정이 지연된 부분이 있어 리워드 배송이 늦어지게 된 것입니다.

  3. 프린큐브의 롱라스팅 잉크는 스탠다드 잉크의 염료방식이 아닌 유성펜에 가까운 젤타입의 잉크로, 적절히 활용시 스탠다드 잉크보다 내구성과 지속성에서 더 강한 효과를 볼 수 있게 개발되었습니다. 전용 잉크를 개발하기 위해 가능한 기술력을 동원하였으나 현재의 프린팅 한계에 대하여는 인정하고 있습니다.

  4. 그럼에도, 현재 배송이 순차적으로 진행되고 있으며, 이미 프린큐브를 받은 해외 서포터들은 프린큐브를 잘 활용하고 있으니 참고 부탁드립니다.   (아래 이미지 참고 - 페이스북 프린큐브 그룹 게시물 중)


5. (결론) "그래서 와디즈 프린큐브 리워드는 언제 배송되나요?"에 대한 답변

: 메이커는 제조사 측에서 인디고고 발송건에 대해 4월 마무리할 수 있다는 답변을 받고 보수적으로 배송 예정일을 고려하였으며, 추가로 제조사측 일생산량 500대를 고려하여 5월 중순으로 배송시작예정일을 잡았습니다.

현재 생산에 대한 안정화가 이루어져 있으므로, 메이커는 최대한 배송 시작 예정일 내 배송이 시작될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


다음은 ‘롱라스팅 잉크 건조’ 문의에 대하여 말씀드립니다.

  1. 와디즈보다 먼저 프린큐브를 펀딩한 IGG에서는 프린큐브 롱라스팅 잉크가 잘 마르지 않는다는 것에 대하여 이슈가 있습니다.

  2. 롱라스팅 잉크에 대한 IGG 서포터의 걱정과 불만은 롱라스팅 잉크가 흡수가 되는 재질에는 잘 되는데, 그 외에는 흡수가 되지 않고 겉돈다는 것입니다. 이 문제는 메이커도 충분히 테스트를 해 보았습니다. 그리고 이에 대하여 제조사는 정착스프레이를 언급했습니다. 이에 메이커는 5종의 미술/화구용 정착 스프레이를 테스트해 보았습니다.

  3. 제조사는 미국시장 1위인 크라이런(Krylon) 바니쉬 스프레이(매트/크리스탈)가 프린큐브 프린팅에 적합하다고 하였으나 메이커의 테스트 결과, 해당 제품은 좋은 품질과 매트/크리스탈 등 많은 종류가 있으나, 14,000원의 고가이고 용기가 큰 관계로, 작은 면적 분사 보다는  큰 그림 등에 더 적합하다고 판단됩니다.

  4. 메이커는 다양한 스프레이를 사용해 봤지만, 가격, 용량, 성능 등 전반적인 부분에서 프린큐브 정착 스프레이로 신한 픽사티브(5,000원 내외)가 적합하다고 판단하고 있습니다.

  5. 아래는 메이커가 쓰고 있는 만다리나덕 가방에 직접 롱라스팅 잉크로 프린팅 후 신한 픽사티브 스프레이로 작업한 이미지입니다. 가방 앞부분이 처음에는 코팅(표면처리)이 되어 있어 매끈했으나, 수년간을 사용하며 그 부분은 마모가 되었는지, 고무지만 롱라스팅 잉크가 잘 스며들었습니다. 궁금해 하시는 롱라스팅 잉크의 건조시간은 환경(온도/습도/재질의 종류와 상태 등)에 따라 다릅니다. 다양하게 테스트 해보고 싶어 프린트한 부분은 헤어드라이어로 3분 정도 말렸고 그 후 스프레이를 이용했습니다. 결과는 수일이 지난 현재도 완벽하게 유지되고 있다는 것입니다.


  6. 또 하나의 테스트 자료를 알려드립니다. 메이커가 업무용으로 쓰고 있는 레노버 아이디어패드 S340에 스탠다드 잉크와 롱라스팅 잉크로 테스트 해보았습니다. 사무실이라 다소 건조한 환경이고, 모니터 액정 뒷면(상판 케이스 부분, 약간 거친 코팅 플라스틱)이라 발열까지는 아니지만 온기 정도는 느낄 수 있는 정도의 상황이었습니다. 하여 두 잉크 모두 자연적으로 건조되는데 큰 시간이 걸리지는 않았습니다.(대략 30분 정도). 그리고 평소와 같이 사용을 일주일 정도 했습니다. 이후 2가지 테스트를 했습니다.

    첫번째는 물을 살짝 뿌려보았습니다. 보시다시피 건조가 된 상태이나, 스탠다드 잉크는 바로 물에 녹았고, 롱라스팅 잉크는 프린팅이 유지가 되고 있습니다.

    두번째는 물을 뿌린 상태에서 휴지로 닦아 보았습니다. 이미 스탠다드 잉크는 물에 녹은지라 바로 닦였고, 롱라스팅 잉크는 살짝 힘을 주어 닦아도 완전히 닦이지는 않습니다.

    참고하시라고 A4 용지에 한번 더 해봤습니다. 당연히 바로 말랐고 바로 물을 뿌렸을때 롱라스팅은 번짐이 전혀 없었습니다. 


  7. 유리, 플라스틱, 메탈 등의 소재에 롱라스팅 잉크를 사용할 경우, 건조 자체가 어렵다는 것과 건조 후에도 스프레이를 별도로 사용하지 않는한 사실상 활용이 어렵다는 점은 다시 한 번 말씀드립니다. 그러나 상기 2개의 테스트에서 보듯이 재질 및 재질 상태, 표면의 매끄러운 정도 등에 따라 활용이 가능한 부분도 있었습니다.(프린팅의 세계는 오묘하고, 정말 헷갈리는군요 ◎-◎; ) 그래서 조금 더 시간을 주시길 부탁드리며, 활용에 대하여 댓글로 요청해 주시면, 가능한 범위에서 충분히 테스트를 한 후, 상기와 같이 추가 영상을 올려 펀딩을 결정하실 수 있도록 최대한 도움을 드리겠습니다.


  8. 전문 인쇄소에 확인하시면 아시겠지만, 잉크가 프린팅되는 것은 위에 언급한 온도/습도/재질의 종류에 따라 다르게 나타나며 특수한 목적으로 개발된 잉크가 아닌 범용적인 잉크로 모든 재질에 프린팅을 한다는 것은 사실상 불가능합니다. 롱라스팅 잉크는 만능이 아니며, 특별한 목적으로 사용하실 경우, 메이커에게 문의를 해주시면 성실하게 테스트 해 보고 말씀드리겠습니다.

수일 내로 서포터님들이 문의주신 의류 프린팅 지속성과 타투 적합성에 대한 부분도 투명하게 새소식 통해 전달드릴 것을 약속드리겠습니다. 재질별로 다양한 테스트 영상을 올려드릴 예정이오니 관심을 가지고 끝까지 봐주시길 부탁드립니다. 아직 펀딩 종료되고 결제까지는 시간이 많이 남았으니까요. 

   

프린큐브 펀딩에 주신 관심 너무 감사드립니다.


#4 이벤트 [오픈하자마자 5억] 프린큐브 서포터님, 감사합니다! | 2020.01.28

감사합니다!

알림신청 21,302명으로, 와디즈 최대 오픈예정 기록 갱신, 그리고

오픈된지 딱 1시간, 프린큐브가 5억원의 펀딩을 달성했습니다.

흥분보다 책임이 더 크게 느껴지는 오후였습니다. 리워드에 대한 정보들을 가감없이 보여드린 것에 대한 믿음의 표현이라고 생각했기 때문입니다. 그 믿음, 지키기 위해 메이커는 이제 부터 더 열심히! 리워드가 문제없이 배송되는 날까지! 꾸준하게 소통하겠습니다. 


| 지지서명이벤트 

5억 달성 기념은 해야겠지요?! 프린큐브 <지지서명 이벤트>를 진행합니다. 신박한데 유용하기까지한 프!린!큐!브!를 주변에 널리 알려주세요! 늘 그랬듯, 트렌드기어는 풍성한 선물로 보답합니다.


함께해요~ 프린큐브 <체험행사>

| 체험 행사 설문 참여 재안내

이전 <새소식#3>에서 언급드렸던 것 처럼, 프린큐브를 직접 체험해보고자 하시는 분들의 의견을 반영해 2월 초 오프라인 행사를 진행할 예정입니다. 자세한 일정과 장소를 다시 한 번 공지드립니다. 


-장소 : 프라이빗파티룸 ‘써드스페이스’ (서울특별시 서초구 효령로 276 덕암빌딩 B104호)

-일시 : 2020년 2월 4일 (화) 오후 5시 ~ 오후 8시 (7시 50분까지 입장 가능) 


원활한 체험 행사를 위해, 서포터님들의 설문을 받고 있습니다. 여러분을 위한 다과와, 프린터를 해볼 준비물들을 저희 트렌드기어가 준비할 예정입니다. (물론, 가져오시는 물건들도 환영입니다!)

그리고, 미친 가창력의 가수님들도 오셔서, 하우스 콘서트 분위기 좀 내보려합니다. 다과와 함께~ 귀르가즘 준비하세요^

행사 참여가 가능하신 서포터님들께서는 아래 설문에 꼭 참여해주세요! 하지 않으셔도 오실 수 있지만, 하고 오시면 더 재밌는 행사가 될겁니다 :) 

설문 >>> 참여하기

※ 체험행사 참여 시, 마스크 착용 등 개인위생에 각별히 준비해 주시길 부탁드립니다.

알려드립니다! 

| 빠르고 편한 - 문의 안내 

현재 프린큐브에 대한 전화문의가 많아, 모든 서포터님들의 실시간 응대가 어렵습니다. 가장 빠르고 편한 문의는 '메이커에게 문의하기' 또는 카카오 플러스 친구 @트렌드기어 입니다! 조금 늦더라도, 한 분 한 분 빠짐없이 답변드리겠습니다 :) 


| 안전한 펀딩을 위한 - 당부의 말씀 

“프린큐브는 전세계 사기꾼이 탐내는 잇템” 인것 같습니다. 재차 말씀드리지만, 한국에서 프린큐브를 만나실 수 있는 곳은 와디즈 뿐입니다. 그리고, 프린큐브 한국 독점 유통은 메이커뿐입니다! 가짜 사이트에 대한 내용은 새소식#1에 있으니 꼭 확인 부탁드립니다.


| 롱라스팅 잉크에 대한 - 서포터님의 소중한 펀딩을 위해 

프린큐브 본펀딩이 시작한 지 불과 한두시간 밖에 안되었지만, 롱라스팅 잉크에 대한 문의가 많이 있습니다. 두괄식으로 말씀드리면, 스토리에서 말씀드렸지만, 롱라스팅 잉크는 범용적으로 손쉽게 사용하기 어려운 잉크입니다. 그럼에도 롱라스팅과 스프레이에 대한 문의가 많으신지라, 서포터님의 안전한 펀딩을 위해 최대한 테스트를 해보고 정확한 정보를 추가로 올리겠습니다. 조금만 기다려 주세요^



“내가 써보고 추천한다”를 모토로 하는, 저희 “트렌드기어” 많이 사랑해 주세요 >.<

사랑해 주시는 방법은 “트렌드기어”에 놀러와 주시는 겁니다. ▶  http://www.trendgear.co.kr 

펀딩 종료 및 배송 후, 추가 잉크 등 소모품 구매도 가능한 많은 혜택으로 트렌드기어 자사몰에서 가능합니다!(저희 팀이 펀딩했던 란모도 나이트비전, 탭텍 키보드 등도 만나보실 수 있어요~)


...네이버에서 “트렌드기어”를 검색하시면 더 재미있는 신박템을 많이 만나실 수 있습니다만~ 클릭 광고비가 많이 나가서요...;;;


그럼 다음 새소식에서 뵙겠습니다^

#3 리워드 안내 오픈예정 [20,000명 돌파] 서포터님들께 펀딩 안내드립니다. | 2020.01.27

안녕하세요.
프린큐브를 소개하고 있는 트렌드기어 팀입니다.

설 연휴가 끝나고, 프린큐브 오픈이 하루 앞으로 다가왔습니다. (28일 화요일 오후 4시 오픈) 내일의 펀딩을 기다리고 계실 2만여분의 서포터님들께, 다시 한 번 꼼꼼하게 펀딩 관련 안내드립니다. (이번 프로젝트를 통해 와디즈를 처음 접하신 분들께도 도움이 될 수 있는 내용이 포함되어 있습니다.)

01.
안전한 펀딩에 동참합니다.

프린큐브의 알림신청자 수가 2만명을 돌파했습니다. 역대 최대 규모인 만큼, 서포터분들에게 더 안전한 펀딩이 될 수 있도록 책임감을 갖고 프로젝트를 준비하고 있습니다.

1) 펀딩 스토리 추가 안내 

오픈예정 스토리에서는 프린큐브의 장점을 위주로 언급했다면, 본펀딩 스토리에서는 프린큐브의 한계점과 이에 따른 프린팅 팁도 있는 그대로 드러냈습니다. 물론, 처음부터 언급해온 프린큐브의 기본 가치를 뒤집는 내용은 존재하지 않습니다. 언급하지 않았던 내용들이 많은 분들의 추측을 거쳐 사실처럼 받아들여질 것을 우려했고, 이를 정확히 명시하기로 결정했습니다. 

프로젝트가 오픈되면, 가장 상단에 있는 '펀딩 전 체크사항'들을 꼭 확인 후 펀딩해주세요!

2) 펀딩금 반환 정책 안내

사실 저희 프린큐브 프로젝트는, 약정 체결 시기 상 펀딩금 반환 정책 참여 의무가 없습니다. 하지만 서포터님들의 권리를 보호하기 위해, 펀딩금 반환 정책에 참여하기로 했습니다. 리워드를 받으신 날로부터 7일 이내에 하자가 발생할 경우, 펀딩금은 와디즈의 정책에 따라 반환됩니다.

02.
체험행사 안내

펀딩 종료 전에, 프린큐브를 직접 사용해보고 싶어하실 서포터님들을 위해 오프라인 체험행사를 마련했습니다. 행사 장소와 일시는 아래와 같습니다.

  • 행사장소 : 프라이빗파티룸 '써드스페이스' (서울특별시 서초구 효령로 276 덕암빌딩 B104 호)
  • 행사일시 : 2020년 2월 4일(화) 오후 5시~ 8시 (7시 50분까지 입장 가능)

장소의 한계상, 많은 대기 인원이 발생할 수 있습니다. 원활한 행사 진행을 위해, 참석을 희망하시는 분들은 아래의 설문에 응답해주세요! (설문에 참여하지 않으셔도 방문 가능하지만, 체험 행사의 준비는 설문을 기반으로 진행될 예정입니다.)

▶ 체험행사 사전 신청 (꼭 설문해 주세요)


03.
배송일정 안내

펀딩을 처음 해보시는 분들이라면, 배송일정을 꼭 확인해주세요! 크라우드펀딩은, 일반 쇼핑몰과는 달리 무조건 '빠른 배송'을 보장하지 않습니다. 리워드에 투자해주신 서포터님들과의 약속을 통해 배송일정을 지키는 방식입니다.

현재 트렌드기어에서 계획중인 배송 일정은 아래와 같습니다.

  • 5월 중순부터 순차 배송 시작 (최초 1만대 예상)
  • 6월 초 추후 물량 배송 시작 (이후 펀딩 수량에 따라 변동) 

기다리던 연휴가 끝나고,
이제는 프린큐브의 오픈을 기다릴 차례입니다.

서포터님들의 안전한 펀딩을 위해,
그리고 리워드를 받는 순간의 만족을 위해
마지막까지 노력하는 트렌드기어가 되겠습니다.

감사합니다.




#2 리워드 안내 오픈예정 [12,000명 돌파] 1월 말, 프린큐브가 오픈됩니다. | 2020.01.17

12,000분의 알림신청과,
1,200개의 댓글 참여. 

매일 매일 폭발적으로 늘어나는 수치를 보며 저희도 놀라고 있습니다. 지금도 꾸준히 늘어나고 있는 알림신청자 수가, 오늘부로 12,000명을 돌파했습니다. 

단순히 숫자만 늘고 있는 것이 아닙니다. 트렌드기어의 인스타그램에서 진행되는 이벤트 댓글에는, 다양한 직종에 종사하시는 분들의 '이야기'가 쌓이고 있습니다.  선생님, 카페 사장님, 영업인 등 프린큐브에 대한 많은 기대들이 쌓여갈수록, 저희 역시 더 큰 책임감을 느끼며 프로젝트를 준비하고 있습니다.


 

1월 말, 프린큐브가 오픈됩니다.

서포터님들의 많은 관심에 감사드립니다. 프린큐브 프로젝트는 설 명절이 지난 후, 1월 마지막 주 화요일(28일, 사정에 따라 변경될 수 있습니다.)에 오픈됩니다. 여러 채널을 통해 남겨주신 활용 사례는 물론, 오해의 소지를 미리 방지하기 위한 추가 가이드를  본펀딩 스토리에 담을 예정입니다. 프린큐브가 여러분의 일상에 더 빠르게 스며들 수 있도록, 프로젝트가 마감되는 날까지 고민하고, 실행하겠습니다. 

아직 알림신청을 하지 않으셨다면!
지금 신청하시고,
슈퍼얼리버드 혜택에 도전해보세요!

#1 리워드 안내 오픈예정 [사기 피해 사례 안내] 가짜 사이트 피해에 유의하세요! | 2020.01.09

안녕하세요. 트렌드기어 팀입니다.

전세계적으로 큰 인기를 끌고 있는 프린큐브가, 드디어 한국에 정식 오픈되었습니다! 글로벌 45억 펀딩 달성이라는 폭발적인 인기에 이미 많은 분들이 기대를 하고 계실텐데요. 오늘 첫 새소식은, 그 기대를 이용한 사기 피해로부터, 서포터님들을 보호하기 위한 새소식입니다. 

사기 피해 사례를 확인하세요! 

가짜 사이트와 인디고고 화면을 캡쳐/복사/붙여넣기 한 상품페이지를 만들고, 훨씬 저렴한 가격을 책정해 결제를 유도하는 방식의 사기가 세계 곳곳에서 일어나고 있습니다. 단순 소비자들을 대상으로 하는 것 뿐만 아니라, 유통사업을 하는 사업자들 대상으로 한 대량 구매 사기도 이어지고 있습니다. 아래 사례들을 확인해보세요! 


사례 1. https://www.alibaba.com/trade/search?fsb=y&IndexArea=product_en&CatId=&SearchText=princube  

알리바바에서 사업자들을 상대로 대량 거래를 유도


사례 2. https://www.anylily.com/products/princube-the-worlds-smallest-mobile-color-printer?variant=31575822860370

파격적인 가격 혜택을 강조, 대부분 인디고고 스토리를 긁어서 상세페이지 제작


사례 3. https://www.onestopnew.com/products/christmas-pre-sale-the-worlds-smallest-mobile-color-printer

크리스마스를 명목으로 할인, 유사한 제품 gif 를 첨부해 혼동을 주는 사례

사례 4. 네이버 쇼핑 등 해외 Scam 사이트의 직구 판매(배송여부 불투명)

지금은 와디즈가, 가장 안전합니다.

현재 프린큐브는 성공적으로 펀딩을 마친 미국의 ‘인디고고’ 물량을 발송하고 있는 상태이며, 워낙 큰 펀딩 규모 덕분에 그 물량만 전력으로 생산하더라도 손이 모자란 상황입니다. 이후 각 국가별 공식 유통사들의 펀딩 물량을 생산할 예정이며, 글로벌 펀딩 이외에 아직 어떤 일반 시장 유통사에게도 제품을 납품하지 않고 있습니다. 

45억원의 펀딩을 달성한 인디고고

국내에서는 와디즈에서의 펀딩 기간 동안 절대 다른 유통사가 판매를 할 수 없는 상황입니다. 위의 예시와 비슷한 수법이 한국에서도 발생할 수 있으니, 혹시 이런 판매 권유를 받으시거나, 광고 사이트를 보신다면 와디즈 혹은 저희 ‘트렌드기어’ 팀에 신고해주세요! 새소식 댓글을 통해, 유사 사례들을 꾸준히 업데이트하도록 하겠습니다. 



전세계 사기꾼이 탐내는 신박템 '프린큐브'!

지금, 다시 한 번 스토리를 확인하고, 트렌드기어 공식 페이스북인스타그램에서 진행하는 이벤트에도 참여해보세요!