안녕하세요 서포터님들. 테일하이 입니다.
1. 스몰 사이즈 하네스 리워드 배송이 시작되었습니다.
9월7일 월요일. 오늘 드디어 작은 친구들을 위한 테일하이 하이브리드 하네스 S 사이즈 리워드의 1차 배송이 진행되었습니다. (배송은 펀딩 결제순으로 진행되고 있습니다.)
1차 발송은 총 61분의 서포터분들을 대상으로 리워드가 출고 되었으며 배송현황은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. 또는 9월 8일 부터 [나의 펀딩] - [펀딩내역] 메뉴에서도 운송장 번호를 확인할 수 있습니다.
★ 테일하이 하이브리드 하네스 1차 출고 현황 운송장 번호 확인 하러 가기
2-3일 간격으로 2차, 3차,4차... 배송이 진행될 예정이니 아직 받지 못하신 S 사이즈 분들께서는 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.
테일하이 하네스는 모듈조립, 컴퓨터 미싱 작업을 거친 후 봉재 수작업으로 최종 마무리하여 완성되며, 다시 검수를 거친 최종 통과 제품에 한하여 출고가 이루어지기에 대량발송이 어려운 점 서포터님들의 양해 부탁드립니다.
2. 중.대형견용 리드줄 모듈의 양산 사출이 지연되었습니다.
중.대형견 하네스는 9/4일 (금) 최종 양산 및 조립을 위한 시사출 진행 후 금주부터 사출되는 부품으로 중.대형견 모듈 조립을 진행, 9/14일 ~ 20일 봉재 작업을 거쳐, 추석 전인 21~26일까지 배송을 진행하고자 계획하였습니다.
하지만 시사출된 부품을 조립해보니 줄의 회전이 뻑뻑하게 동작되는 문제가 발생되었고 원인 분석 결과 뚜껑 안쪽 회전고정부 부분 금형설계가 0.3mm 정도 높게 제작되어 회전부를 꽉 물고 있는 것으로 확인되었습니다.
테스트 중 문제가 발생된 모습 (왜 이렇게 안돌아가는거니 ㅜㅜ)
이에 부득이하게 일주일 간의 금형 수정 작업이 필요하게 되어, 전체 공정이 일주일 이상 지연되었으며, 현재로써는 아쉽지만 추석 연휴 배송휴무 주간 이후로 배송이 가능할 것으로 생각됩니다.
테일하이 하네스를 기다리시는 중.대형견 서포터님들께 진심으로 죄송하다는 말씀을 드리며, 견고하고 오래 사용 가능한 리워드 제품을 보내드리기 위해 하루 하루 최선을 다하고 있사오니 조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.
감사합니다.