프로젝트 스토리

교환/반품/AS
와디즈 정책에 따라 리워드에 하자가 있을 경우 반품 신청을 할 수 있습니다. 자세한 정책 내용은 <반품/교환> 탭을 클릭해서 확인해주세요.
1) 리워드 하자가 아닌 경우
리워드의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 구매 시 이 점을 유의해주세요.
- 제품의 냄새로 인한 경우는 교환, 반품 사유가 되지 않습니다.
- 제품 불량으로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다.
- 제품을 세탁하신 경우 반품 사유가 되지 않습니다.
- 날카로운 물건에 주의하고, 사용자 부주의에 의해 제품이 훼손된 경우 교환/반품/AS 사유가 되지 않습니다.
- 과도한 내용물로 인해 봉제가 벌어지는 경우, 불량이 아닙니다.
2) 리워드 A/S 정책
리워드 수령으로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 본 A/S정책이 적용되지 않습니다.
- 리워드 수령 7일이내 제품 하자 발생시에는 1:1 교체
- 보증 기간 : 리워드 수령일로부터 1년
- A/S 규정 : 수령 후 초기하자가 아닌, 사용 중 발생한 하자에 대하여 유상 수선
- A/S가 불가한 경우 : 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 수리 및 재생이 불가능한 경우
- A/S 접수 방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다.
- A/S 접수처 : 메이커에게 문의하기
FAQ
Q. S/L 사이즈 별로 각각 몇 인치 캐리어에 수납 가능한가요?
A. 캐리어의 사이즈와 제품의 사이즈를 참고하시어 사용하십시오.
(캐리어의 사이즈는 브랜드마다 상이 할 수 있습니다.)
20인치(기내용): 340mmX550mm - S(1EA)/L(1EA) 사용가능
24인치(화물용) - 420mmX650mm - S(2EA)/L(1EA) 사용가능
28인치(화물용) - 490mmX750mm - S(2EA)/L(2EA) 사용가능
Q. 세탁은 어떻게 하나요?
A. 오염 부위는 물티슈 등으로 닦아 주세요. 심한 오염시 제품은 중성세제로 손세탁하여 주시고 그늘에서
자연건조 하여주세요. 세탁기 사용이나 건조기 사용은 불가합니다.
베드메이트유




















