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하자로 인정하지 않는 경우
- 인쇄형 하드 케이스 전사 인쇄 시, 필름 수축에 따라 도안이 사방 1~3mm정도 밀림·늘어지는 현상이 발생할 수 있습니다. 이는 불량이 아니며 이로 인한 교환/환불이 불가능합니다.
- 버즈케이스의 경우 곡선 전사 시, 옆면 도안의 색상 및 카피라이트의 인쇄가 살짝 늘어질 수 있습니다. 이는 곡선 전사에서 발생되는 특성으로 불량이 아니며 이로 인한 교환/환불이 불가능합니다.
- 리워드 색상은 개인 모니터 환경에 따라 실제 색상에 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 포장 개봉 후, 리워드 가치가 훼손된 경우 및 서포터의 부주의로 인한 리워드의 훼손 및 파손의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 실리콘 케이스 제품의 경우 일부 미세한 영역에 실리콘이 0.5~1mm정도 채워지지 않는 경우가 있습니다. 이는 디자인 상 간격이 매우 좁아 발생하는 자연스러운 현상이며, 이로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.
- 패키지박스의 긁힘, 찌그러짐 등의 손상은 하자로 인정되지 않으며, 이로 인한 제품의 교환 및 환불은 불가합니다.
- 사이즈는 측정하는 방식, 사람, 위치에 따라 약간의 오차(±5cm)가 발생할 수 있습니다.
- 미세한 점이나 염색 오염, 본드 자국, 흠집 등은 제조 과정에서 나타날 수 있는 현상으로 반품 및 환불 사유가 되지 않습니다.

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