




















*A/S 불가한 경우*
- 서포터의 귀책 사유로 리워드의 일부 혹은 전체가 파손/오염/훼손이 발생한 경우
- 메이커를 통한 교환 접수 절차없이 임의로 반송한 경우
- 수령인 정보가 불분명(전화번호/주소 오기) 하여 연락이되지 않아 미배송, 오배송 시 식품 특성상 환불처리가 제한될 수 있으니 정확한 수령인 정보를 기입하시기 바랍니다.
단, 상품 파손의 경우 수령 후 24시간 이내 사진촬영하여 고객센터로 연락 주시면, 택배 사고처리가 가능합니다.
(불량한 개수만큼 촬영해 주시면 환불 처리가 원활하게 이루어질 수 있습니다.)
*A/S 접수처*
- 고객센터 : 070-8879-2828(전화)
- 상담시간 : 평일 10:00~17:00, 점심시간 12:30~13:30, 주말 및 공휴일 휴무
Q&A
Q. 배송은 어떻게 보내주시나요?
A. 외박스에 누룽지가 부서지지 않게 꼼꼼하게 포장하여 보내드립니다.
* 단, 누룽지 특성상 꼼꼼히 포장하여도 배송 시 부서질 수 있습니다.
Q. 제품보관은 어떻게 하나요?
A. 서늘한 곳에서 실온보관
* 드시고 남은것은 밀폐용기에 보관 하시고, 눅눅해지기전에 빨리 드시는 것을 권해드립니다.
Q. 유통기한은 어떻게 되나요?
A. 제조일로부터 12개월 / 본 상품은 수시 생산으로 정확한 제조연월일 안내가 어렵습니다.
기타 문의사항은 고객센터 070-8879-2828로 문의 바랍니다.
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