
1. 메이커 소개

2023년 한 해동안 수많은 서포터들의 관심과 사랑으로 루토닉스가 한단계 성장 하여 두피- 헤어케어 브랜드로서 서포터님들의 많은 사랑 덕분에 2023년 슈퍼 메이커, 어워즈에서 수상 할 수 있게 되었습니다.
젊음을 유지하기 위해서는 지속적인 관심과 관리가 필요하죠, 특히나 두피와 헤어는 젊음을 상징하는데 무엇보다 가장 중요한 역할을 합니다. 그래서 더욱더 일회성이 아닌 매일 관리 하는 것이 중요합니다. 누구나 적은 비용으로 쉽게 관리 할 수 있는 제품 개발을 고민하게 되었고 이에 수많은 특허 기술 베이스로 설립 된 벤처 기업 입니다.
루토닉스는 좋은 브랜드를 만들기 위해서
우리가 어떠한 브랜드가 되고싶은지
왜 만들어야 하는지
어떻게 효율적으로 만들어야 하는지
그래서 어떻게 고객에게 다가가야 하는지.
에 대해 전 직원과 함께 끊임 없이 질문하고 탐구 합니다 .
앞으로 루토닉스는 10~20년이 아닌 100년~200년 을 꿈꾸고 전통있고 오래가는 브랜드, 언젠가 대한민국에 누군가는 해야 할 책임 있는 브랜드가 되고자 앞으로 나아가고 노력 할 것 입니다.
지금처럼 많은 응원과 성원 부탁드립니다.
2. 발송 안내
- 발송 방법 : 택배
- 발송 택배사 : CJ대한통운
- 도서/산간지역 발송 안내 : 도서/산간지역 5,000원 추가 배송비 발생
- 배송 시 포장 상태: 택배박스 포장
- 문의 채널과 문의 가능한 시간:
- 메이커에게 문의하기: 평일 오전 10시~오후 7시
- 카카오 채널(@루토닉스): 평일 오전 9시 ~ 오후 5시
- 고객센터(070-7796-0101): 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 - 수령 후 보관 시 유의 사항
- 파손에 주의하세요. (강한 충격 및 낙하 충격에 의한 파손 등)
-직사광선을 피하고 그늘진 곳에서 보관해주세요. - 교환정책
- 상품 수령일로부터 7일 이내 고객센터(070-7796-0101) 혹은 와디즈 메이커문의로 상담을 통해 교환 접수
- 루토닉스는 CJ대한통운을 이용하고 있으며, 타 택배(편의점 택배 포함) 이용 시 선불로 발송해주셔야합니다.
- 상품 불량, 오배송의 경우 택배비는 루토닉스에서 부담합니다. (단, 반드시 루토닉스 택배사 이용/추후 하자가 아닐 시 서포터님께서 배송비를 부담하게 됩니다.) - 단순 변심 환불의 경우, 수령 후 7일 이내 진행 가능합니다.
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