와디즈

[서비스 안내] 펀딩 메이커 스튜디오 리워드 종류 선택 및 서류 업로드 개선 안내


안녕하세요. 와디즈입니다.

와디즈는 폭넓게 리워드 종류를 제공하고, 프로젝트 진행에 필요한 서류를 구체적으로 안내해 메이커님께서 보다 편하게 서류를 업로드하시고 프로젝트를 진행하실 수 있도록 펀딩 메이커 스튜디오를 개선했습니다.

앞으로도 투명하게 정책을 공개하고 메이커님께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

2021년 6월 29일 11시부터 적용 예정이오니, 자세한 개선 사항은 아래 내용 참고해 주시길 바랍니다.

서비스 적용 시점이 변경되었습니다. (6월 24일 11시 → 6월 29일 11시)


1. 주요 내용

1) 제출 서류 관련 메이커 확인 및 동의 절차 추가

신뢰도 있는 서비스 구축을 위해 서류 제출 전 메이커 확인 및 동의 절차가 추가됩니다. 절차 진행 시 진행 단계별 제출 서류와 주의사항이 안내됩니다. 


2) 리워드 종류 선택 방법을 1 Depth에서 4 Depth로 확대

1 Depth로 선택 가능했던 리워드 종류를 4 Depth로 세분화하여 메이커님의 선택폭을 대폭 확대했습니다. 기존보다 정확하고 알맞은 리워드 종류를 선택하실 수 있으며, 추가하기를 통해 한 프로젝트당 메인 리워드 종류를 최대 5개까지 선택하실 수 있습니다.


3) 리워드 종류와 제작 형태 선택 시, 필요 서류 안내 및 업로드 개선

1 Depth 리워드 선택 시 개괄적으로 안내되던 필요 서류가 메이커님께서 선택하신 4 Depth 리워드 종류에 맞춰 구체적인 필요 서류 목록으로 안내됩니다.

필요 서류는 메이커 스튜디오에서 리워드 종류 선택 즉시 바로 확인하실 수 있으며, 메이커님께서 더 편하게 서류를 업로드하고 관리하실 수 있도록 서류 유형별 개별 업로드 기능도 추가되었습니다.


4) KC 인증 서류 미제출 시 발송 정보 다운로드 제한

일부 하드웨어 리워드 중 불가피하게 인증 절차에 긴 시간이 소요될 경우 발송 전까지 KC 인증 서류를 제출하실 수 있습니다. 서포터님께 안전한 리워드가 제공될 수 있도록 서포터 발송 정보 확인 및 발송 처리 기능은 해당하는 KC 인증 서류를 모두 제출한 경우에만 제공됩니다. 

발송 정보 다운이 제한된 경우, 펀딩 메이커 스튜디오 - 펀딩·발송 관리 - 결제·발송 정보 다운로드 버튼 클릭 시 KC 인증 서류 제출하실 별도 메일 안내드리고 있으니 메이커님께서는 참고하시어 계획하신 발송 일정에 맞춰 서류 제출해 주시기 바랍니다.

※ 하드웨어 리워드 중 서포터 안전과 직결된 리워드는 요건 확인 단계에서 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.



2. 적용 대상

2021년 6월 29일 11시 이후 제출한 프로젝트 

서비스 적용 시점이 변경되었습니다. (6월 24일 11시 → 6월 29일 11시)

※ 아직 제출 전인 프로젝트는 제출 서류 관련 메이커 확인 및 동의 절차 후 리워드 종류를 다시 선택하셔야 합니다. (기존에 업로드한 서류는 기타 서류 항목에 옮겨져 있으니, 작성에 참고 부탁드립니다.)


이번 서비스 개선을 통해 메이커님께서 프로젝트를 보다 편리하게 진행하실 수 있기를 기대합니다.  


서비스 이용  관련 문의는 와디즈 고객센터 (채팅 https://wadiz.channel.io/, 메일 info@wadiz.kr, 유선 1661-9056, 운영시간 9시-18시)로 문의하시면 답변드리겠습니다. 채팅으로 문의하시면 보다 더 상세히 안내받으실 수 있습니다.


고맙습니다.
와디즈 드림