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      생생한 와디즈 내부 이야기

'메이커에게 문의하기'
서비스 가이드

리워드 프로젝트에서 메이커-서포터간 대화채널 '메이커에게 문의하기'(이하 "메시지") 사용에 대한 안내입니다. 본격적으로 사용하기에 앞서 살펴봐야 할 사항들을 정리했으니 꼭! 확인해주세요


첫째, 메시지는 실시간 채팅 메신저가 아니에요!

메시지는 우리가 흔히 사용하는 '카카X톡' 메신저와 조금 다릅니다. '비'실시간 시스템으로 만들어져 실시간으로 대화가 눈앞에서 오고 가지 않으니 최신의 메시지를 확인하려면 꼭 대화창이나 대화목록을 새로고침해야 합니다. 또한 문의가 한꺼번에 몰리거나 잠시 다른일로 부재중인 메이커는 응답이 다소 길어질 수 있으니 서포터님께서는 이부분 양해부탁드립니다. 대신, 사용자 편의를 위해 메시지를 받으면 APP푸시와 알림센터, 이메일로 알림을 보내드리며, 서포터님은 메시지를 받는 즉시, 그리고 메이커님은 안 읽은 메시지 갯수를 취합하여 평일에 매일 10시, 13시, 16시에 받으실 수 있습니다.
(노이즈성 알림이 될 수도 있으니 메신저에서처럼 내용을 여러 번 나누어 전송하지 않도록 주의하세요)


둘째, 이렇게 사용해보세요!

메시지를 잘 활용하는 방법에 정답은 없지만 저희는 이렇게 써보는 걸 제안합니다.

- 메이커
1. '즐겨찾기' 기능(메이커 전용)으로 나중에 답변하고 싶거나 중요한 대화를 따로 모아서 볼 수 있습니다.
2. 펀딩한 서포터와의 대화창에는 상단에 '펀딩 정보'가 표출됩니다. 이를 적극 활용해주세요
3. 메시지 목록에서 상대방 이름, 대화내용을 키보드 단축키 CTRL + F (텍스트 검색) 기능으로 편하게 찾으실 수 있습니다. (또한 메시지 목록 표출 개수를 선택할 수 있으며 이를 최대로 해놓은 뒤 찾으면 한 번에 찾을 수 있습니다.)
4. 아직 펀딩 하지 않은 서포터에 대한 빠른 답변과 친밀한 교감은 새로운 영업기회를 창출할 수 있습니다.
6. 상대방이 불쾌하거나 잘못된 행동을 한다면 '신고하기'를 통해 와디즈에게 신고하세요
7. 와디즈APP으로 푸시알림을 비롯하여 빠르게 메시지 수신 여부를 확인할 수 있습니다.
iOS APP 다운로드  /  안드로이드 APP 다운로드

- 서포터
1. 펀딩하기 전/후 리워드, 배송 및 기타 문의나 추가 요청사항을 메시지를 통해 물어볼 수 있습니다.
2. 메시지로 사진을 전송할 수 있습니다. 카메라로 바로 찍어서 사진을 통해 문의해보세요!
3. 상대방이 불쾌하거나 잘못된 행동을 한다면 '신고하기'를 통해 와디즈에게 신고하세요.
4. 메이커는 항상 최선을 다해 응답하고 있어요 그러나 문의가 몰리면 응답시간이 다소 길어질 수 있으니 넓은 마음으로 이해해주세요:)
4. 와디즈APP으로 푸시알림을 비롯하여 빠르게 메시지 수신 여부를 확인할 수 있습니다.
iOS APP 다운로드  /  안드로이드 APP 다운로드


셋째, 대화 에티켓을 지켜주세요!

메시지에서 나누는 대화는 자유로우되 그에 따른 책임 또한 전적으로 본인에게 있습니다. 상대방이 불쾌하다고 느끼거나 저속한 언어를 사용해서는 안 됩니다. 또한 편파, 차별적인 발언 및 외설, 분열을 조장하는 언어는 부적절합니다. 무엇보다 상대방을 위협하거나 괴롭히는 행위는 사용된 언어와 관계없이 용납되지 않습니다. 와디즈는 건전한 크라우드펀딩 문화 육성과 메이커 -서포터간의 원활한 소통을 돕기 위하여 서비스에 대한 규제 정책을 운영하고 있으며, 운영정책은 와디즈를 이용하는 메이커와 서포터 모두에게 적용됩니다.


메시지 서비스에대해 더 궁금한점이 있으시면 댓글로 남겨주세요:)
감사합니다.
- 와디즈 프로덕트디자인 그룹

와디즈 서비스의 건전한 운영을 위하여 운영기준 상 문제의 소지가 있거나 게시물에 관련이 없는 악의적인 댓글은 임의로 삭제될 수 있습니다.

145개의 댓글이 달려있습니다.

  • 박복수

    물건이 안오는데 어떻게 해야되죠?
    환불이 될수있나요?

    · · 2021.01.19 19:05
  • 차현석

    배송완료라고 하는데
    아직 물건을 받지 못하고 있는데요
    확인 바랍니다
    4849104
    펀딩 참여일 2020-12-04
    리워드 정보
    [슈퍼 얼리버드] 친절한 실전서 한정판 x 1개
    펀딩금액 19,800원

    · · 2021.01.15 17:48
  • 김창종

    RM 595 이어폰을 받았는데 포장시 꺽인부븐이 끊어질려고 합니다.
    폰으로 연락주세요
    010 2472 8221 김창종

    · · 2021.01.08 21:19
  • 차문석

    물건이 도착 했는데 사이즈가 너무 작아요, 펀딩번호가 4943329입니다. 폰으로 연락 좀 주세요 010-3582-8271, 차문석입니다. 부탁드립니다.

    · · 2021.01.05 09:24
  • 박태석

    결제는 했는데 물건이 아직 도착을 안 했습니다 어떻게 진행되고 있는지 확인 답변 부탁합니다 핸드폰으로 좀 알려 주세요 010 3 1 1 6 3 4 5 6 박태석입니다 감사합니다

    · · 2021.01.04 11:17
  • 박태석

    결제는 했는데 물건이 아직 도착을 안 했습니다 어떻게 진행되고 있는지 확인 답변 부탁합니다 핸드폰으로 좀 알려 주세요 010 3 1 1 6 3 4 5 6 박태석입니다 감사합니다

    · · 2021.01.04 11:17
  • 이강규

    로얄금속의 혼 탄 방송함께봐요

    · · 2020.12.07 19:35
  • 서영준


    TANY6 두개 구입해서 11월28일에 받았습니다

    고장내역
    문자 수신이 거의 안됩니다
    액정보호스티커 1개 안왔습니다

    · · 2020.11.30 12:01
  • 권성준

    스마트워치 신청해서 왔는데 2개중에 1개는 박스 찢어져오고
    시계랑 내용물 다풀어져왔어요.
    어케해야하나요.

    · · 2020.11.28 15:24
  • 김은열

    주소지변경 요청합니다. 펀딩번호 4705355 변경주소 : 서울시 성동구 용답동 233-8 부라다오피스텔 1610호

    · · 2020.11.18 14:12
  • asd0327##

    안녕하세요?
    변경된 주소로 발송을 하여 드리겠습니다.
    다음주(11.3~12.4)에는 펀딩상품을 발송을 할 것 같습니다.

    · 2020.11.23 15:07
  • HAEWON LEE

    아니, 대체 마스크는 언제 배송 예정이죠???

    · · 2020.11.17 19:44
  • asd0327##

    안녕하세요?
    펀딩에 참여를 하여 주셔서 감사드립니다.
    대략 다음주(11.31~12.4)에 펀딩 상품이 발송 할 것 같습니다.

    · 2020.11.23 15:11
  • asd0327##

    안녕하세요?
    변경된 주소로 발송을 하여 드리겠습니다.
    다음주(11.3~12.4)에는 펀딩상품을 발송을 할 것 같습니다.

    · 2020.11.23 15:16
  • 조규남


    모델들이 쓰고 있는 뭉크마스크는 예쁜 디자인이 여러개 보이는데 선택에는 포함되어 있지 않는데요. 예를들어 화이트 M같은 제품은 구입할 수 없습니까?

    · · 2020.11.10 11:08
  • asd0327##

    안녕하세요?
    저희는 마스크는 생산을 하지를 않습니다.
    다음에 기회가 된다면 적극적인 검토를 하겠습니다.

    · 2020.11.23 15:13
  • momo

    문의 드립니다.
    결제도 했고 문의도 했는데 아무런 딥변을 받지 못해서요
    언제 받을 수 있나요.
    배송 궁금합니다.

    · · 2020.11.03 10:11
  • 이기호

    저희 리워드에 펀딩하신 분이세요?

    · 2020.11.09 11:37
  • 김경희

    여기에 문의해도 되는건지요 캣즐 펀딩해서 결제까지 이루어졌는데 배송이 안되고 있네요 ㅠㅠ

    · · 2020.10.27 19:42
  • 이기호

    저희 리워드 펀딩하셨나요?

    · 2020.11.09 11:38
  • 조영찬

    퀄팩 as신청받으려면 어떻게해야하죠??

    · · 2020.10.21 12:07
  • 이기호

    저희 리워드에 펀딩 하신분 맞으신가요?

    · 2020.11.09 11:39
  • 유재봉

    인피니프로 사은드바 펌업데이트 usb를 신청했는데 아직도 처리가 안 되었는데 너무하네요 묵음이 너무 심하네요 급처리 해주세요

    · · 2020.10.10 09:34
  • 조건

    레드이츠라는 회사에서 벌인 샤인머스캣과 관련한 사항에 대해 알고 계신지요? 조사하고 처리하심이 어떨지 합니다

    · · 2020.10.05 15:44
  • 장인석

    z smart drum 소프트웨어 이용권 번호 이부분이 공란입니다.
    이용권번호는 어디에 있나요?

    · · 2020.10.03 18:07
  • 이무윤

    카드 사용할때 할부로 하려면 어떻게 하는지?

    · · 2020.09.27 14:07
  • 하성원

    저기요 저한테 쿠폰 1일 남았다고 광고하기 이전에
    결제 펀딩이나 잘 될수있게 하시는게 영업이익이 더 많을즛
    합니다.

    · · 2020.09.23 23:17
  • 경림

    7월21일 다짐반지 결제 했는데 언제 받는건가요?

    · · 2020.09.14 18:23
  • 황철호

    아직 배송 받지를 못하였고 배송조회도 안되네요.

    · · 2020.08.24 10:14
  • 티니호박

    안녕하세요 티니호박입니다
    리워드 최종리스트를 요번주 받았습니다
    9월7일부터 11일까지 순차적으로 배송될예정입니다
    감사합니다

    · 2020.09.04 10:39
  • 잘 부탁합니다-

    물품 요청에 대한 결제한 후 약 1개월이 지났습니다.
    여름 보양식으로 구매하였는데 가을에 받나요???

    · · 2020.08.22 09:54
  • 티니호박

    안녕하세요 티니호박입니다
    리워드 최종리스트를 요번주 받았습니다
    9월7일부터 11일까지 순차적으로 배송될예정입니다
    감사합니다

    · 2020.09.04 10:40
  • 세진디자인 김부민

    결제가안되어 다시 정보변경했는데 언제결제 다시되나요?
    날짜가지났는데요?
    확인부탁하고 문의할곳이 안보이네요?
    어디에 이야기하나요?

    · · 2020.08.11 11:51
  • 티니호박

    안녕하세요 티니호박입니다
    와디즈로 저희도 알아보겠습니다
    리워드 최종리스트를 요번주 받았습니다
    9월7일부터 11일까지 순차적으로 배송될예정입니다
    확인결과 김부민님은 리워드서포터에 확인되지않습니다
    와디즈는 메일로만 소통이되다보니 고객님이 직접문의 하시면 빠른답변 예상됩니다
    만약, 원활하지 않으시면 티니호박으로 바로 제품문의 주시면 답변드리겠습니다
    www.tinypumpkin.co.kr
    031-712-7258
    010-76783188

    · 2020.09.04 10:46
  • 초록

    펀딩 구매 제품 교환을 해야하는데 절차 문의드립니다

    · · 2020.08.07 16:57
  • 티니호박

    안녕하세요 티니호박입니다
    리워드 최종리스트를 요번주 받았습니다
    9월7일부터 11일까지 순차적으로 배송될예정입니다
    티니호박으로 바로 제품문의,변경등 요청주시면 답변드리겠습니다
    www.tinypumpkin.co.kr
    031-712-7258
    010-76783188

    · 2020.09.04 10:51
  • 김양은

    펀딩해서 구매한 제품의 재구매를 원합니다
    구매가능한지 알려 주세요

    · · 2020.07.25 23:04
  • 황종현

    QR코드 찍고 사이트 로그인을 해야 사용 가능 한가요 워치

    · · 2020.07.09 10:43
  • 김혜린

    슈퍼얼리버드 Set
    6mm / 실버 / 11호 -> 6mm / 실버 / 8호
    6mm / 실버 / 11호 -> 6mm / 실버 / 8호

    얼리버드
    6mm / 골드 / 11호 -> 6mm / 골드 / 10호

    교환 부탁드립니다!

    · · 2020.07.07 23:11
  • JeongSoo Han

    인피니프로 사운드바 에 관한 질문 입니다

    며칠전 까지만래도 사용이 가능 했는데요 갑자기 전원이 먹통이 됬네요
    전원 코드 hdmi 코드를 뱄다가 다시 꽂아도 전원 자체가 들어 오빌 않네요 사운드바 위에 있는 전원늘 눌러도 안되고 리모콘으로 전원을 작동 시켜도 되지 않습니다
    도와주세요

    · · 2020.07.04 16:19
  • JeongSoo Han

    인피니프로 사운드바 질문 입니다

    며칠전 까지만래도 사용이 가능 했는데요 갑자기 전원이 먹통이 됬네요
    전원 코드 hdmi 코드를 뱄다가 다시 꽂아도 전원 자체가 들어 오빌 않네요 사운드바 위에 있는 전원늘 눌러도 안되고 리모콘으로 전원을 작동 시켜도 되지 않습니다
    도와주세요

    · · 2020.07.04 16:19
  • 이영미

    펀딩번호 3707997
    브론즈아이 속눈썹연장키트 반환 요청합니다
    사용설명과 전혀 일치 하지 않고 내용물이 끈적거리고 뭉쳐서 기존의 눈썹에 달라붙어서 이거 떼내려다가 제눈썹만 다 뽑히게 됩니다 하고자면 끈적임때문에 눈도 제대로 안 떠지고 겨우벌려서 뜨면 기존 눈썹과 함께 떨어져서 너덜너덜하구요
    그런데 이렇게 끈끈이접착제가 물로만 몇번 얼굴세안 1회했는데 다 떨어집니다 7일은 커녕 전날 한시간 걸려서 겨우 붙이고 잤더니 다음날 물세안으로 그냥 떨어지니 이런 저질 제품을 또 펀딩할까봐 이제 사이트 이용이 조심스러워 지네요

    · · 2020.06.23 19:08
  • 박상우

    펀딩번호 2966622(박상우)

    배송지연 및 서비스불만의 사유로 프린큐브 전체 펀딩금 반환요청합니다. 빠른 환불조치 요청 드립니다.

    · · 2020.06.23 11:49
  • 이정은

    무조건 환불 드랄게요
    펀딩 번호 +금액 알려주세요

    · 2020.06.28 17:26
  • 이정은

    티라미수 반환 요청 맞으신가요?

    · 2020.06.28 17:27
  • 감성둥이~^^

    와디즈 판매하시는 분들 너무나 친절하시고 고객대응하시는 것도 고객의 입장에서 생각을 해 주셔서 가능하면 맞혀주실려는 생각과 배려가 느껴져서 배송이 늦더라도 좋아용~♡

    · · 2020.06.20 16:34
  • 온정성켄신

    안녕하세요
    프린큐브 전체 환불요청합니다
    약속이 지속적으로 미뤄지고,제품도 마음대로 변경되고,
    이에 대한 대응도 신뢰스럽지 못합니다
    브렌드에 대한 신뢰도도 떨어졌습니다
    환불 바랍니다

    · · 2020.06.12 14:58
  • 온정성켄신

    안녕하세요
    프린큐브 전체 환불요청합니다
    약속이 지속적으로 미뤄지고,제품도 마음대로 변경되고,
    이에 대한 대응도 신뢰스럽지 못합니다
    브렌드에 대한 신뢰도도 떨어졌습니다
    환불 바랍니다

    · · 2020.06.12 14:55
  • 김지혜

    제품이 5월중순부터 말까지 발송하기로 했눈데 왜 안오지요

    · · 2020.06.09 22:55
  • 김상연

    제품을 받았는데.. 첫날 신자마자 덧신이 계속 벗겨지네요.. 정말 황당했습니다...그리고 하단에 사이즈 마크도 무슨 보풀 난 것 처럼 불량으로 보입니다. 벗겨지지 않는다는 허위 과장광고로 보이니 환불 부탁드리드리고 (메시지로도 남겨놨음) 빠른시일내에 환불이 진행되지 않을 시 판매 플랫폼임 와디즈와 함께 소비자보호원을 통해서 구제조치 받겠으니 바로 조치 바랍니다.

    · · 2020.06.08 16:05
  • 권기영

    안녕하세요
    프린큐브 전체 환불요청합니다
    약속이 지속적으로 미뤄지고,제품도 마음대로 변경되고,
    이에 대한 대응도 신뢰스럽지 못합니다
    브렌드에 대한 신뢰도도 떨어졌습니다
    환불 바랍니다

    · · 2020.06.08 12:37
  • 권기영

    안녕하세요
    프린큐브 전체 환불요청합니다
    약속이 지속적으로 미뤄지고,제품도 마음대로 변경되고,
    이에 대한 대응도 신뢰스럽지 못합니다
    브렌드에 대한 신뢰도도 떨어졌습니다
    환불 바랍니다

    · · 2020.06.08 12:37
  • 권기영

    안녕하세요
    프린큐브 전체 환불요청합니다
    약속이 지속적으로 미뤄지고,제품도 마음대로 변경되고,
    이에 대한 대응도 신뢰스럽지 못합니다
    브렌드에 대한 신뢰도도 떨어졌습니다
    환불 바랍니다

    · · 2020.06.08 12:37
  • 정영아

    2달기다렸는데 이런글이나올라고 저번주금욜에 모든리워드발송종료라며아직도안온 에어밸브 취소됩니까? (시온지앤피메이커8시간 전
    코로나가 진정세에서 다시 확산되다보니 하루라도 빨리 도착시켜 드려야 하는데 많이 기다리게 해서 죄송합니다.
    오늘까지 송장등록 완료되어 내일까지는 대부분 도착 할것으로 예상됩니다 )

    · · 2020.06.03 16:37
  • 에스오-

    안녕하세요
    제가 펀딩한 프린큐브는 전체 반환을 요청합니다
    약속이 계속 미뤄지고하니,
    신뢰가 떨어지고 실망하였습니다
    전체 반환 하겠습니다

    · · 2020.06.02 15:40
  • 진영

    교환 창 좀 열어주세요
    못 찾겠어요
    베이직북13입니다

    · · 2020.06.01 12:14
  • 정금남

    오난코리아 제품하자관련 문의글을 메이커와의 채팅창.에 보름전에 올렸는데.. 아직답이 없네요? 어디다 이야기해야 할까요?

    · · 2020.05.31 10:01
  • 정금남

    오난코리아 제품하자관련 문의글을 메이커와의 채팅창.에 보름전에 올렸는데.. 아직답이 없네요? 어디다 이야기해야 할까요?

    · · 2020.05.31 10:01
  • 정금남

    오난코리아 제품하자관련 문의글을 메이커와의 채팅창.에 보름전에 올렸는데.. 아직답이 없네요? 어디다 이야기해야 할까요?

    · · 2020.05.31 10:01
  • na7470@hanmail.net

    스타트업 등록하라고 안내가와서 관리자 승인까지 했는데 기업정보관련 수정 페이지가 뜨지를 않네요~ 보내주신 URL에도 어떠한 안내도 내용도 없습니다. 자세한 안내 부탁드립니다

    · · 2020.05.27 13:37
  • 박미량

    펀딩한 물건 언제 도착하나요

    · · 2020.05.26 12:29
  • 이종찬

    취소 어떻게 하나요?
    무슨 상품을 받을라고
    4개월을 기다려야 하나요?
    걍 딴데서 사고말지요

    · · 2020.05.25 16:12
  • 현♡

    펀딩했던 상품에 환불요청을 메이커에게 문의하라고 해서 글 남깁니다 이곳이 아니라면 어디에서 해야하는지 알려주세요

    · · 2020.05.20 21:39
  • *石雲* 李熙植

    에어슬리퍼를 배송받아 신고 있습니다.
    발등 커버가 좀 아쉽습니다.

    · · 2020.05.19 17:47
  • 서용석

    계좌개설단계에서 문제가 있습니다. 은행과 계좌번호를 입력하고 다음단계로 넘어가면 입금자명의 번호인증 3자리가 나오는데 '***' 이렇습니다. 번호인증을 못하니 다음단계로 넘어가지를 못합니다.

    · · 2020.05.14 16:34
  • 정영수

    펀딩제품이 도착했는데 문제가 있어 문의드립니다.
    담당회사가 전화를 안받아 이렇게 댓글 답니다.
    연락부탁합니다

    · · 2020.05.12 15:53
  • 까꿍이

    10일에 이사를 가는데, 8일에 배송 시작됐다고 했는데 9일인 오늘 상품을 아직 받지 못했습니다. 배송지변경한다고 새로운 주소지 말씀드렸는데 어떻게 됐는지 회신이 없네요. 주소 변경됐는지 확인부탁드립니다.

    · · 2020.05.09 21:40
  • 고해진

    자동차주행라인 표시 9일 택배 받았는데 빈박스로 받았습니다 고의는 아니겟지만 실망이 큽니다
    빠른회신과조치를 바랍니다

    · · 2020.05.09 11:43
  • 통영수협38번

    할부결제와 장바구니 기능도 부탁드립니다

    · · 2020.05.07 11:52
  • 김재현

    안녕하세요 지인이 소개해서 거의 매주 펀딩을 하고 있는데 지인은 펀딩하면 리워드 쿠폰이 항상 온다는군요
    저는 한번도 받아본적 없어 문의드립니다

    · · 2020.05.05 13:31
  • 통영수협38번

    나도 못받았어요

    · 2020.05.07 11:53
  • Jinny Kang

    안녕하세요
    베이직북13 펀딩한 구매자 강진혁이라고 합니다.
    배송 주소를 변경하고 싶은데 확인하시고 연락해 주세요
    기존 주소에서 경기도 양주시 옥정동 970 세영리첼 레이크파크 1405동 404호로 변경해 주세요

    · · 2020.05.02 10:46
  • 이명은

    이중결제건 관련하여 빠른 조취 및 답변 부탁 드립니다

    · · 2020.04.21 18:39
  • 김동수

    환불 방법 알려주세요

    · · 2020.04.12 13:03
  • 장은경

    장은경
    개인정보수집동의 O
    장은경
    01046268871
    울산 울주군 범서읍 대동길 34 102동11021

    · · 2020.04.07 11:16
  • 정단

    알림신청자.개인정보수집동의 O
    이름 박윤영
    연락처 010-9327-6848
    배송정보 - 경기도 의왕시 백운중앙로46(효성해링턴1단지) 113동1503호
    새소식 댓글에 응원글 올렸습니다~

    · · 2020.04.07 11:12
  • yeon seong park

    · · 2020.03.05 21:59
  • yeon seong park

    수퍼 얼리버드 주문 예약 결재 착오발생

    변경 가능하면 해주세요
    우선 예약 합니다 수퍼얼리버드 로

    · · 2020.03.05 10:28
  • modeul

    죄송합니다..결재 부분은 저희가 어떻게 해결해 드릴 수가 없습니다.
    결재 부분은 와디즈에서 관리함으로 죄송합니다.

    · 2020.03.29 11:54
  • 옹달샘

    메이커에게 메세지를 보내면 다른 서포터들도 보게 되나요?

    · · 2020.03.03 16:27
  • modeul

    아닙니다. 저희만 볼수가 있는 것으로 알고 있습니다. 메이커만. 감사합니다.

    · 2020.03.29 11:55
  • 낌지

    펀딩제품이 중국생산되는 커피인데, 브랜드에서 메세지이후 전혀 업데이트가 없습니다. 코로나때문에 흉흉한 시점에 반환이 바로 이뤄져야 하는거 아닌가 싶습니다!!!

    · · 2020.02.27 18:55
  • 탈퇴계정

    물건 받고 90일 지나야 탈퇴가능 한가요? 참여중인 프로젝트가 있다고 하는데 잘 모르겠어서요.

    · · 2020.02.10 15:22
  • 성훈

    안녕하세요.
    수요조사를 마치고 펀딩으로 접수하려는데 이메일 답변이 아직이라서요.
    궁금하네요.

    · · 2020.02.03 08:25
  • 김홍배

    얼마전 이사를 하여 이사전에 펀딩한 제품이 이전 주소지로 갈것 같습니다! 주소지 변경을 하고 싶은데, 앱상에서 찾을수가없네요! 알려주셔요!
    김홍배 배상

    · · 2020.01.20 20:04
  • (주) 크리벤

    전화연락드리고 주소 확인후 1월 31일까지 배송해드리겠습니다

    · 2020.01.27 15:27
  • (주) 크리벤

    연락처 (주)크리벤 박진규이사 010-3731-9216

    · 2020.01.27 15:29
  • 도우성

    저랑 상관없는 메세지가 왔다고 알람오고 확인하면 메세지가 없다고 나오는데 조치바랍니디ㅣ.

    · · 2020.01.15 16:13
  • (주) 크리벤

    전화연락드리고 1월31일까지 배송해드리겠습니다 (주) 크리벤 박진규이사 010-3731-9216

    · 2020.01.27 15:28
  • 함철

    펀딩신청을 했습니다. 현재 어떻게 진행되고 있는지 궁금합니다. 담당자 전화번호라도 알 수 없을까요?

    · · 2020.01.10 18:04
  • (주) 크리벤

    감사합니다 배송은 연락드려서 주소 확인후 배송해드리겠습니다 (주) 크리벤 박진규이사 010-3731-9216

    · 2020.01.27 15:30
  • 윤석진

    반품 요청한지가 한달 정도 되어 가는데 답변이 없네요
    업무시간 끝나서 메시지 남겼는데요
    업무시간에는 저도 업무로 바쁘거든요?

    · · 2020.01.02 23:43
  • 휴면계정

    메이커에 문의하기 하면 뭐합니까??
    답변은 오지도 않는데..
    펀딩제품 사후지원 진짜 똥망이니 구매 조심하세요.

    · · 2019.12.17 17:34
  • 김혜정

    절대장갑 반품하고 싶습니다.
    어찌해야하는지요?
    내용과 너무 다른 제품입니다.
    너무 성의가 없어요...
    와디즈에서도 혹 검수하셨는지요?

    · · 2019.12.11 21:24
  • 배은진

    신규가입하면서 프로모션 코드를 입력하지 못했는데 어떻게 해야 하나요?

    · · 2019.12.11 20:35
  • 탈퇴계정

    WhereWear TheUnify 사용 소감은 최악의 불량 제품입니다 카드가 그대로 있는데도 소리가 울립니다 반품처리 바람니다

    · · 2019.12.10 09:45
  • Leehh

    안녕하세요?
    저는지난 10월 자전거거치대를 펀딩하고 펀딩이성공되어 11.5일 결제가진행되었습니다.
    그런데 아직도 제품을 받지못하였는데 확인이될까요?
    (결제내역)
    와디즈(포인트리)-와디즈
    결제일19.11.05 마스터003
    정상 일시불 일반과세자
    41,500원

    · · 2019.12.04 21:38
  • 권영국

    와디즈.. 다미쿡 문제 가만히 계실건가요? 불매운동 일어날것같던데..

    · · 2019.11.14 20:02
  • 휴면계정

    와디즈 참너무하네요... 너무 무책임하네요.. 책장을 7월 중순에 결제했는데 아직도 못 받았어요... 메이커랑 협의를 어떻게 하신건지...

    · · 2019.11.03 08:56
  • 우주인

    헐 나무 키워서 줄라나 , 발송날짜 확인하셨나요 ?

    · 2019.11.04 16:50
  • 오승현

    버티컬 마우스가 버튼이 안눌러지는
    불량이 왔습니다. 교환하고싶은데
    글을남겨도 답장도없고 반품하는방법도모르겠고
    답답하내요.

    · · 2019.11.02 05:00
  • 우주인

    와디즈는 그냥 플렛폼만 제공하고 메이커와 협의 하라는 앵무새 같은 답변만 하더군요 이건머 메이커 마음대로 불량이 나와도 기본 기능에 문제 없으면 교환대상 아니다 환불이나 교환은 없다 하면 끝이니 잘 생각해서 구매해야 합니다.

    · 2019.11.04 16:46
  • 가라꾸

    와디즈 문제 많네요. 본사 사이트에 문의해도 와디즈 메시지로 하라고 하네요.....고객 위주가 아니네요.

    · · 2019.10.08 20:12
  • 가라꾸

    사이트에 앨리스 바닥없다고 하니 메시지로 하라고 하네요?
    귀찮네요. 사진까지 찍으라는데 바닥이 없는데 어찌 찍나요?
    빠른 답변 주세요 지칩니다.
    솔직히 사이트에 보내면 연락이라도 주셔야 하는거 아닙니까/
    30만원짜리 팔면서?

    · · 2019.10.08 20:10
  • 남승한

    신규가입할때 코드번호를 몰라서 그냥 가입했더니 신규가입혜택 적용이 안됩니다. 확인 부탁드려요

    · · 2019.09.16 14:07
  • asair

    배송 약속 기일이 지난지,
    10여일이 지났지만 연락도 없습니다.
    문의글 남겼지만 역시 답변이 없고요.
    이럴땐 어떻게 해야 되나요?
    무조건 기다려야 되는지?

    건의 드립니다.
    주문후 메이커에서 확인하면,
    예약금을 일정금액 결제후,
    주문 제품을 생산후,
    배송 준비가 완료 되면 결제 하는 시스템으로 변경하는건 어떤가요?

    소액이지만 몇계월 전 결제하고 하염없이 기다리는 시스템은 문제가 있다고 생각됩니다.
    개선을 바랍니다.
    와디즈의 답변도 부탁 드립니다...

    · · 2019.09.12 21:05
  • 김현준

    마이페이지 > 나의 펀딩 현황 > 해당 프로젝트 상세 펀딩 내역 > 결제 정보 변경.
    하라고 메일이 왔는데 변경할수 있는 방법을 못찾겠네요. 예전 방법인가요? 나의 펀딩현황 버튼 자체 없습니다.....

    · · 2019.08.20 11:39
  • Boryung Chung

    도와주세요.
    덕테일 레인코트 펀딩했는데 Putonart 와 연락이 되지 않아요.
    이럴땐 어떻게 해야 하는지, 정말, 몹시 궁금합니다

    · · 2019.08.12 10:30
  • 최유안

    문의하기..답장은 대체 언제 받을수잇는거죠 ? ..

    · · 2019.07.01 16:40
  • 휴면계정

    안녕하세요^^ 이번주 월요일에 결제완료 메일받았습니다 지금 열심히 조리하고 있습니다
    더좋은제품으로 보내드리려고 드시기편한 1인분 면으로 준비중입니다 늦어도 다음주 수요일까지는 수령가능하세요^^

    · 2019.07.02 17:55
  • 휴면계정

    배송이 언제쯤 오나요! 21일예정이라면서요 강아지 치석가루 어디서 배송조회 하는것도 안나와있고 어디서 확인하나요?!! 오긴오는겁니까

    · · 2019.06.27 13:43
  • 휴면계정

    안녕하세요^^이번주 월요일에 결제 완료메일을 받았습니다 지금 열심히 조리하고 있습니다 드시기 편하게 1인분포장 되어 있는 면으로
    준비하고 있습니다 늦어도 다음주수요일에는 모두수령가능하세요

    · 2019.07.02 17:57
  • ㄱㄱ이대운ㅡ경인3166

    주소변경은 어디서하나요?

    · · 2019.06.25 15:19
  • 휴면계정

    안녕하세요 주소변경은 01084076087로 연락부탁드려요^^ 감사합니다

    · 2019.07.02 17:58
  • 윤종호

    어제설명회참여자입니다

    · · 2019.06.18 12:24
  • 탈퇴계정

    탈퇴할래요

    · · 2019.06.01 08:09
  • 전예승

    펀딩+https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2065347116924586&id=100003479523472

    · · 2019.05.20 19:50
  • 민돈기

    펀딩 감사합니다.

    · 2019.05.31 19:09
  • 장상준

    예치금 내역이 사라졌어요

    · · 2019.05.07 16:06
  • 권순범

    메이커 답변듣기가 너무오래걸리네여 전화번호등 말고 다른 방법없나여 연락이 너무 안됩니다

    · · 2019.04.29 11:08
  • 은선

    배송문의요..대화남겼는데답이없으셔서

    · · 2019.04.24 18:17
  • 김승기

    답변 늦어져서 죄송합니다. 해외출장을 오래다녀오느라 어디로 보내드리면 되는지요?

    · 2019.04.26 15:26
  • 휴면계정

    · 2019.05.20 11:56
  • 보리맘0110

    메세지 삭제는 안되나요? 수정할게있어서요

    · · 2019.04.18 19:04
  • 이병관

    메세지..는 알림을 받을 수 있게 해 주셔도 되지않나요??

    · · 2019.04.08 14:01
  • 휴면계정

    펀딩신청은카드만가능한가요?카드미사용자는할수없는건가요?

    · · 2019.02.14 15:42
  • 유희정

    오늘 투자하려고하는데 와디즈 내계좌는 도대체 어디서 확인하나요 아무리 메뉴를 뒤져도 없네요ㅠ

    · · 2019.02.11 09:41
  • 휴면계정

    와디즈계좌번호를받고 입금을13만원정도 해두고서 시험삼아
    펀딩은 고양축구에 일반투자2만원했더니 차감이되면서 성공됨.

    ㅇ 근데 리워드펀딩은 ㅇ 결제를 충전된와디즈계좌에서 차감되게하지않고! ? 이외또 다른결제계좌카드번호를 적게해두나요?

    ㅇ와디즈계좌에서ㅇ 차감이안된다면 출금이되어야 정상인데 출금시 초과로? 영어인지 피싱인지 프로그래밍언어가 뜨네요?!

    · · 2019.02.07 19:07
  • 혀니

    가방을 첨을 사용했는데 지퍼가 터졌어요 어떻게 해야 하나요?

    · · 2019.02.06 18:46
  • 탈퇴계정

    많은 분들이 제품에 이상을 언급하는데도 개발자는 답이 없습니다. 펀딩 실패라 생각하고 넘기려 하지만 더이상 와디즈 펀딩을 신뢰하지 못하겠습니다. 중소기업의 제품 전체를 불신하게 된 셈입니다. 이 글을 마지막으로 저는 와디즈를 탈퇴하겠습니다. 제가 지지한 응원들을 삭제 부탁드립니다.

    · · 2019.01.30 10:47
  • 감성둥이~^^

    펀딩하기 전에 과대 광고에 속았네요...과연 본인들도 그만큼의 돈을 주고 사서 써보고 그렇게 자신만만하게 하는건지 의문이에요...펀딩이라는 이름으로 판매만 하고 반품이나 환불도 전혀 안되는 불공정 거래!

    · 2020.10.11 10:52
  • 금성아

    추천코드를 입력하려 했는데 어느 곳에 입력해야하나요?

    · · 2019.01.28 18:19
  • 임보미

    카드 인증을 했는데, 인증이 안되었다고 선택하신 리워드는 주문할수 없다고 하네요 ㅠ .. 어떻게 해야하나요 ?

    · · 2019.01.22 14:24
  • MoonKi Jeong

    안녕하세요. 고객센터 같은 곳을 몰라 여기에 남깁니다.
    https://www.wadiz.kr/web/campaign/detail/qa/26259#comment_606274
    [끝판왕 등장] 무선충전? 휴대폰 거치대? 스마트서포터 하나로 끝!
    "문의하기" 글창이 제대로 작동이 안되는 것 같습니다. 핸드폰에서는 됩니다.
    확인 한번 해 주세요.

    · · 2019.01.22 10:48
  • 신하동

    계좌개설이 계속 에러가 납니다. 어떻게 진행을 해야 하나요?

    · · 2019.01.17 15:03
  • 탈퇴계정

    이투자 인증 기본정보에서 넘어가지지 않습니다.

    · · 2019.01.16 21:21
  • 한지선

    와디즈 고객센터 어디로 연락드려야하나요?

    · · 2019.01.14 17:11
  • 김경무

    배송 언제쯤 받을수 있는지 정확한 날짜를 알려주세요.

    · · 2018.12.17 20:04
  • 이홍은

    제 패딩은 도대체 왜 아직도 못받는겁니까~~언제 입을수 잇는지 아님 받아야 환불이라도 하지 않겠습니다~~답답합니다~~

    · · 2018.12.03 23:03
  • 정용희

    이사로 인해 배송지 변경해야 합니다 변경 어찌하나요

    · · 2018.11.23 14:04
  • Kuoyng Su Cha

    카도한도로인해 결제실패가떠서 다른카드로 25일오전에 새로운카드로등록해놓았는데 왜전에카드정보로 다시결제를시도하고 리워드실패가 뜬건지 궁금합니다

    · · 2018.10.26 02:22
  • 박성민

    메이커에게 문의하기에서 변경 주소를 입력하려고 하면 주소를 입력하려고 할때 마이너스(-) 기호가 입력되 않네요.

    · · 2018.10.22 16:39
  • 휴면계정

    2건취소가되었는지 확인하고싶습니다
    확인을 할수있나요?

    · · 2018.08.12 15:05
  • 황다미

    펫엑스포 이벤트 당첨 / 성함 : 황다미 / 연락처 : 010-2783-5950 / 주소 : 서울시 송파구 거여동 14-5번지 에이스빌 402호
    요기에 이렇게 남기는게 맞나용 메세지칸이 어디인지 모르겟어요 ㅠㅠ

    · · 2018.08.01 16:55
  • 파란산호

    좋은 답변으로 성실히 응대 하겟습니다.

    · · 2018.07.17 17:07

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