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      생생한 와디즈 내부 이야기

안녕하세요!
메이커 분들과 함께 프로젝트를 만들어간 지 어느덧 2개월째가 된 리워드 운영팀강유림, 방은정, 정은혜 에디터입니다. 에디터로서 프로젝트 운영을 한 지 2개월이 되었기에 서포터 분들이 무엇을 어려워하실지, 어떤 정보가 필요한지, 메이커 분들은 프로젝트 홍보에 어떤 어려움이 있는지에 대해서 생생한 느낌이 가장 많이 남아 있다고 할 수 있어요.

그동안 저희는 메이커 분들과 서포터 분들의 측면에서 보다 현실적인 진행 과정을 경험해보기 위해 메이커의 입장에서 프로젝트를 개설해보기도 하고, 서포터로서 실제 펀딩에도 여러 번 참여해보면서 조금이라도 더 효율적인 소통 방법을 제시해드리기 위한 고민과 노력을 해왔어요.

생각보다 아직도 많은 분이 펀딩에 대한 이해, 와디즈 용어 등에 대해 막연함과 어려움을 느끼시는 것 같았고 초반에 이해하고 습득해야 할 내용이 상대적으로 많다 보니 여기서 오는 피로감으로 리워드 구경만 하다가 아쉬운 발걸음을 돌리는 서포터 분들도 많이 있는 것 같았어요. 저희는 이러한 잠재적 서포터 분들이 실망 가득한 발걸음으로 떠나지 않도록 더 쉬운 설명과 안내를 도울 수 있는 안내서를 꼭 만들고 싶었어요.

많은 서포터 분들이 공통으로 궁금해하시고 어려워하는 부분은 이러한 내용이에요.
Q. 와디즈에서 펀딩하는 것과 쇼핑몰에서 구매하는 것에 차이는 뭔가요?
Q. 배송은 왜 이렇게 오래 걸리나요?
Q. 메이커? 서포터? 무슨 의미인가요?
Q. 알림신청, 지지서명...이런 게 다 뭐예요?

이 가이드는 메이커 분들이 서포터 분들에게 펀딩에 대한 설명을 할 때, 또는 위와 같이 반복되는 문의 내용과 막연한 부분들에 대하여 최대한 간단명료하게 전달할 수 있도록 하기 위한 것이며 그렇기에 정말 쉽고, 간결한 내용으로 구성되어 있답니다.

우리들의 아빠, 엄마가 보셔도 이해하실 수 있을 정도의 쉬운 용어로 설명되어 있으니 매번 설명하기 어려웠던 크라우드펀딩와디즈 펀딩 방법에 관한 내용을 와디즈에 처음 방문한 서포터 분들도 쉽게 이해하실 수 있을 거예요!


이 가이드는 온라인, 오프라인 2가지 타입이 있어요.
온라인과 오프라인에서 효과적으로 전달될 수 있는 항목으로 구분되어 있답니다.
먼저, 온라인 용은 SNS, 블로그 등에서 활용될 수 있는 카드뉴스 이미지 형태로 크라우드펀딩 방법에 대한 내용이며 오프라인 용은 전시회나 박람회, 쇼룸에서 활용될 것을 고려하여 메이커님의 프로젝트를 소개하는 내용으로 팜플렛 형식으로 구성되어 있어요.

타입별로 조금 더 자세하게 둘러볼까요?

온라인 용 가이드는 이렇게 구성되어 있어요!

크라우드펀딩에 대한 이해부터 와디즈에서 사용하는 메이커와 서포터의 의미, 그리고 본격적인 펀딩 방법에 대한 설명을 최대한 간략하게 설명하고 있어요. (총 9장)










이렇게 활용해보세요!

SNS 운영 시, 이 카드뉴스 이미지 가이드를 올리면 직관적인 설명으로 가장 기본적인 부분에 대한 소통에 도움이 될 거예요. 상황에 따라 필요 내용만 저장해서 올리는 것도 좋은 방법이에요! (인스타그램 : 최대 10장 / 페이스북 : 최대 15장)


< 인스타그램 게시물 등록>

더 나아가 이런 생각도 해보았어요. 오프라인에서도 메이커 분들이 프로젝트를 알릴 수  있는 가장 쉬운 방법은 무엇일까?

이러한 고민에서 시작하여 온라인뿐 아니라 오프라인에서도 서포터 분들과의 원활한 소통과 홍보를 도울 수 있는 팜플렛 가이드를 준비했어요.


오프라인에서 사용 가능한 팜플릿 제작 가이드를 제공하여 메이커 분들 자체 홍보 제작에 대한 부담을 덜어 드리고 싶었어요. 반복적으로 설명되어야 하는, 또는 메이커님도 조금은 생소할 수 있는 와디즈 용어와 진행 내용을 아주 핵심적이면서 간략하게 담았으며 프로젝트를 소개할 수 있는 부분도 있어서 알차게 활용하실 수 있답니다.

오프라인 가이드도 살펴볼까요?

오프라인 용 가이드는 이렇게 구성되어 있어요!

  1. 오프라인 가이드 사용 방법
    출력 방법, 폰트(종류, 사이즈), 활용 방법
  2. 오픈예정 진행 중 사용하는 팜플렛
    와디즈 회원가입 방법, 메이커님의 프로젝트 소개, 오픈예정 알림신청 이벤트 참여 방법
  3. 프로젝트 본 펀딩 진행 중 사용하는 팜플렛
    와디즈 회원가입 방법, 메이커님의 프로젝트 접속 방법, 펀딩 방법, 지지서명 방법
  4.  QR코드 생성 방법
    지면의 QR코드를 통해 오프라인에서도 서포터 분들이 메이커님의 프로젝트 페이지를 바로 확인


(예시 프로젝트는 지난 4월에 진행되어 성공적으로 펀딩을 마감한 아이띵소 #올데이백 프로젝트 입니다.)

이렇게 활용할 수 있어요!

새로운 제품을 준비하는 분들인 만큼 전시회, 박람회에 참여하는 분들이 정말 많죠! 이 가이드를 활용하시면 더 간단하고 쉽게 팜플릿을 제작하여 방문객과 서포터 분들에게 제공할 수 있을 거예요. (박람회, 쇼룸, 매장)

오프라인 가이드의 가장 큰 포인트는 바로, QR코드! QR코드 생성 방법 또한 매우 간단하며, 이렇게 생성된 QR코드를 통해 오프라인에서 서포터분들이 핸드폰으로 진행 중인 메이커님의 프로젝트 페이지 확인을 바로 할 수 있는 것이죠. (단, 오프라인 가이드는 에디터가 별도로 편집하는 것이 아닌 템플릿만 제공해드리는 것으로써 메이커님이 해당 템플릿 내 필요 내용은 직접 작성해주셔야 해요.)

오프라인 가이드는 아래 3단계만 기억해주세요!

  1. 프로젝트 소개 내용 작성하시고,
  2. QR코드를 생성하시고, (생성 방법 아래 내용 확인해주세요!)
  3. 출력하면 완성입니다!

아무래도 QR코드 생성방법이 어렵게 느껴지시나요? 얼마나 간단한지 확인해보세요. 누구든 10초 완성 가능!

(QR코드 생성 사이트: https://www.qr-code-generator.com)

가이드는 아래 진국이를 클릭하시면 다운받아 사용하실 수 있어요. 온라인과 오프라인에서 자유롭게 사용해주시고 관련하여 다양한 의견은 댓글로 남겨주세요. 이는 메이커분들의 프로젝트 진행 시 필요한 컨텐츠 제작에 큰 도움이 됩니다.



온라인, 오프라인 각 항목 클릭하시면 파일 다운로드됩니다.
 

또한, 와디즈 캐스트에는 메이커님의 프로젝트가 더욱 성공적으로 진행될 수 있도록 하는 알찬 내용이 많이 준비되어 있어요. 프로젝트 홍보 방법에 대한 아래 캐스트도 큰 도움이 되실거예요.
[메이커팁] 지인한테 내 프로젝트 소개하는 방법
[메이커팁] 이벤트의 정석
[메이커팁] 와디즈백선생 1탄 프로젝트의 감칠맛을 살리는 새소식

앞으로도 메이커님의 프로젝트의 성공적인 진행을 위한, 서포터분들에게는 펀딩이 더 쉽게 다가가기 위한 다양한 방법들을 제시하고 싶습니다. 기대해주세요!

좋아하는 것을 만들고, 좋아하는 것에 투자하는, 메이커와 서포터 간의 기분 좋은 소통을 위해 계속 고민하고 방법을 찾아가겠습니다.

와디즈 서비스의 건전한 운영을 위하여 운영기준 상 문제의 소지가 있거나 게시물에 관련이 없는 악의적인 댓글은 임의로 삭제될 수 있습니다.

1개의 댓글이 달려있습니다.

  • (주)건강한남자들

    진국이들을 잘 참고하면 정말 성공적인 펀딩에 더 가까워질수 있겠네요!!!

    · · 2019.07.10 03:49

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