와디즈 펀딩을 준비하시는 메이커님들이 많이 궁금해하시는 내용들을 모은, 메이커 FAQ 1탄.

와디즈 펀딩을 준비하시는 메이커님들은 모두 아래와 같은 절차를 밟으시지요.

메이커님들이 많이 궁금해하시는 내용들을 펀딩 오픈 절차에 맞게 정리해 시리즈로 준비해 보았습니다. 그 시작으로 펀딩을 준비하시는 메이커님들이 꼭 물어보시는 BEST 3를 모았습니다. 이 페이지를 '즐겨찾기' 해 두시고 펀딩을 준비하실 때에도, 진행 중이실 때에도, 성공적으로 마무리하신 뒤에도 궁금하신 게 생기실 때마다 찾아 오신다면 큰 도움이 될 거예요.

'내가 찾는 답이 있을까?' 걱정하지 마세요.

같은 문의라도 메이커님의 상황에 따라 답변이 달라질 수 있다는 것, 알고 있습니다. 하나의 질문에 가능한 다양한 답변을 드릴 수 있도록 준비했으니 끝까지 읽어보시는 것만으로도 궁금증이 어느 정도 풀리실 거예요. 몰랐던 내용을 알아가시는 건 덤! 자, 그럼 시작해 볼까요?

상황 하나. 스토리를 작성하기 전이신가요?

그렇다면 우선 스토리부터 작성해 주셔야겠네요! 스토리를 작성해 주시려면 첫 번째로 프로젝트를 개설해 주셔야 합니다. 프로젝트 개설하는데는 딱 1분이 걸린답니다.

• 답 속의 답 # 1. PC에서 프로젝트 개설하기

1. 와디즈 로그인 후, 메인 화면 우측 상단의 [펀딩 오픈 신청하기] 클릭 후 나오는 [리워드 오픈 신청하기]클릭
2. [프로젝트 시작하기]를 눌러 개설 시작

• 답 속의 답 # 2. 모바일에서 프로젝트 개설하기

1. 와디즈 앱/웹 화면에서 로그인 후, 우측 하단의 MY 클릭
2. 상단의 [펀딩 오픈 신청하기] 클릭
3. [리워드 오픈 신청하기]클릭

 프로젝트를 개설해 주셨나요? 그렇다면 두 번째 단계로 메이커 스튜디오에 접속해 스토리를 작성해 주셔야 합니다. 간단한 사업자 정보를 입력한 후에 스튜디오에 들어가시게 되면, 아래와 같은 화면이 뜰 거예요. '다음'을 눌러 안내 사항들을 꼼꼼히 확인하시면서 진행해 주시면 됩니다.

아래와 같은 화면이 떴다면 스토리를 작성할 준비 완료! 이제 스토리를 작성해 주시면 됩니다.

아래 6개의 메뉴들을 하나씩 눌러 스토리를 차근차근 채워가 보세요.

예를 들어 [기본 정보] 메뉴를 클릭하시면 프로젝트 제목, 대표 이미지나 목표 금액을 설정하실 수 있습니다.

상황 둘. 스토리를 작성 중이신가요?

화면 우측 상단에서 보이는 [필수 가이드]를 중간중간 확인해 보세요.

여기 있습니다.

혹시 놓친 것은 없는지, 잘못 들어간 부분들은 없는지 제출하기 전에 알 수 있어, 제출 후에 소요되는 시간을 크게 줄여준답니다.

이 때, 6개 메뉴 중 하나라도 누락되는 항목이 있다면 스토리 작성의 다음 단계인 [제출하기]를 진행하실 수 없어요.
누락되는 항목은 없는지 꼼꼼하게 체크해 보시면서 스토리를 작성해 주세요. 스토리 작성에 어려움을 느끼실까 봐 와디즈 운영팀이 스토리 작성에 도움이 될 캐스트를 써두었으니, 하나씩 읽어 보신다면 어느새 완성된 스토리를 만나실 수 있을 거예요.

• 캐스트나 [필수 가이드]로도 스토리 작성에 어려움을 느끼시나요?
  그럴 땐 '펀딩메이트'라는 좋은 파트너들을 만나 전문가의 힘을 받아 스토리를 작성해 보실 수도 있습니다. 메이커님의 상황에 맞게 결정해 보시면 좋겠지요?

스토리 작성이 완료되셨다면, 이제 [제출하기]를 눌러 스토리를 제출해 주시면 됩니다!

상황 셋. 스토리를 제출해 주셨나요?

그렇다면 와디즈의 리워드심사팀과 리워드운영팀이 제출해 주신 스토리를 확인하게 됩니다.

• 요건 확인은 메이커님의 리워드가 서포터님들께 제공되었을 때 문제가 없을지 검토하는 단계입니다.(요건 확인이 궁금하시다면 여기를 참고해 주세요.)
• 콘텐츠 확인은 그 리워드를 바탕으로 쓰인 스토리가 서포터님들의 오해를 일으키는 부분을 피드백 해드리거나 스토리가 더 매력적으로 보일 수 있는 팁들을 제공해 드리는 단계로 보실 수 있겠습니다.

스토리를 제출해 주셨다면, 표시된 단계들을 거치며 각각의 담당자님들과 소통하시게 됩니다.

이 두 단계들은 보통 3영업일씩 소요가 됩니다.
요건 확인에서 3영업일, 콘텐츠 확인에서 3영업일이 소요된다고 가정은 했지만, 주말이나 비영업일 등을 고려했을 때 넉넉하게 2주 정도 예상해 주시면 어떨까 합니다. 단! 메이커님이 담당자님들과 빠르게 소통해 주시면 주실수록  프로젝트 오픈에 걸리는 시간들은 확 줄어들 수 있다는 점을 기억해 주세요.

상황 하나. 프로젝트를 오픈하기 전, 담당자님과 소통을 진행 중이신가요?

담당자님과 소통을 진행 중이시라면 담당자님이 보내주신 피드백이 도착했다는 알림 메일을 받아보셨을 거예요.

메이커님이 받아보실 피드백 도착 알림 메일 사례

그 때 수정이 필요한 메뉴들은 수정 가능한 상태로 담당자님들이 열어 주시기 때문에, 메이커님의 스튜디오를 통해 바로 수정하실 수 있습니다. 스튜디오는 메일의 [피드백 확인하기] 버튼을 누르시면 바로 들어가실 수 있습니다.

상황 둘. 최종 승인을 받으셨나요?

최종 승인을 받으셨다면 둘 중 하나의 경우일 것입니다. 요건 확인과 콘텐츠 확인 절차를 모두 끝내시고 프로젝트를 오픈하시기 직전이거나 프로젝트를 오픈하고 펀딩을 진행 중이신 경우일 거예요.

이 경우, 우선 수정을 하시려는 영역이 아래 3가지에 해당하지 않는지 확인해 보세요.
아래 3가지는 최종 승인 이후부터 프로젝트 종료 전까지 메이커님이 직접 수정하실 수 있습니다.

• 기본 정보 메뉴 : 대표 이미지
• 스토리 작성 메뉴 : 소개영상/사진
• 메이커 정보 메뉴 : 대표자 정보 제외 전체

이 3가지에 해당하지 않나요?
그렇다면 승인 후 스토리 수정 정책을 꼼꼼하게 확인해 주세요. 수정 정책에 해당하는 경우라면 수정 요청서를 작성 후, rewad+담당자 이름@wadiz.kr로 메일을 보내주시면 됩니다. 담당자 이름이 기억이 나질 않으신다면 reward@wadiz.kr로 보내주셔도 괜찮습니다. 스토리 수정 요청서는 여기서 다운로드 받으실 수 있습니다.

단, 메이커님의 프로젝트 번호와 함께 스토리 수정을 신청한다는 말이 포함된 메일 제목을 써 주셔야 합니다.

•  좋은 메일 제목 사례 :
  00000_프로젝트 수정 신청합니다.
• 나쁜 메일 제목 사례 :
  프로젝트 수정 신청합니다.
  급해요! 프로젝트 수정해 주세요.

메일 안에 스토리 수정 요청서가 포함되어 있는지 확인해 보세요! 수정 정책에 해당하지 않는 요청은 도움을 드리기 어렵다는 점도 기억해 주세요.

2021년 5월 3일 이후 개설/제출 프로젝트를 바탕으로 작성되었습니다.

상황 하나. 프로젝트 제출 전이신가요?

프로젝트를 제출하시기 전이라면 메이커님의 스튜디오에서 [요금제 선택] 메뉴를 클릭하신 후, 오픈예정 서비스가 포함된 요금제를 선택하신 후 직접 스토리를 작성해 주실 수 있습니다.

[스토리 작성] 메뉴의 하단에서도 아래 버튼이 준비되어 있습니다. 여기를 누르셔도 [요금제 선택] 메뉴에서 오픈예정 서비스 신청을 하시게 된다는 점 참고해 주세요.

오픈예정 서비스가 포함된 요금제를 신청하시게 된다면 아래처럼 오픈예정 스토리 작성란이 [스토리 작성] 메뉴에 새로 생성되게 됩니다. 바로 여기에서 오픈예정 스토리를 작성하실 수 있습니다. 여기에서 작성해 주시는 내용들은 모두 본 펀딩 프로젝트가 아니라 오픈예정 프로젝트에서만 보이게 된다는 점 꼭 기억해 주세요.

상황 둘. 오픈예정 스토리를 작성 중이신가요?

오픈예정 프로젝트를 작성 중이시라면 두 가지를 기억해 주셔야 합니다.

• 오픈예정 스토리의 목적은 가능한 많은 알림신청자를 끌어 모으는 것이다.
  따라서 오픈예정 스토리에는 메이커님이 준비하신 리워드의 매력적인 요소들이 포함되어 있어야 합니다. 그래야 서포터님들이 리워드에 호기심을 가지고, 더 많이 알아보고 싶거나 펀딩하고 싶으신 마음에 '알림신청'을 눌러주실 테니까요.
• 오픈예정 스토리가 끝난 다음, 본 펀딩 프로젝트가 시작된다.
  본 펀딩 프로젝트가 오픈예정 스토리와 동일하다면 알림신청을 해주신 서포터님들은 식상함을 느끼실 거예요. 스토리에 대한 식상함은 곧 리워드에 대한 식상함으로 이어질 수 있습니다. 오픈예정 스토리와 본 펀딩 프로젝트에 차별점이 있도록, 이 둘은 다르게 써 주셔야 합니다.

그렇다면 어떻게 해야 다르게 작성할 수 있을까요?
와디즈 운영팀 에디터들은 본 펀딩 스토리를 먼저 작성하신 후, 매력적이거나 재미있는 내용들만 추려 오픈예정 스토리에서 공개해 주실 것을 추천드리고 있습니다. 정리하면 다음과 같습니다.

이 때, 펀딩 진행 이유부터 FAQ까지는 오픈예정 스토리에서 넣지 않아도 좋습니다. 본 펀딩 프로젝트와의 차별점을 위해 잠시 숨겨두시는 것으로 이해해 주시면 쉽겠습니다. 더 자세한 오픈예정 스토리 작성법이 궁금하시다면 아래 캐스트를 절대 놓치지 마세요!

영화보다 재밌는 예고편, 오픈예정 페이지 작성하기

상황 셋, 스토리를 제출해 주셨나요?

오픈예정 서비스 신청을 깜빡하고 스토리를 제출해 주셨는데, 오픈예정 스토리를 꼭 진행하고 싶으시다고요? 이 때는 아래 2가지를 확인해 주시면 됩니다.

• 오픈예정 스토리를 진행할 수 있는 충분한 시간이 있는지 확인해 보세요.
  오픈예정 스토리는 본 펀딩 프로젝트와는 별개로 최소 7일, 최대 15일을 진행하시게 됩니다. 보다 빠르게 펀딩을 오픈하는 게 중요하다면 오픈예정 스토리를 진행하시는 것이 도움이 되지 못할 수 있습니다.
• 소통 중이신 담당자님께 오픈예정 스토리 신청을 원한다는 의사를 밝혀 주세요.
  담당자님이 확인해 주시고, 오픈예정 스토리 작성이 가능하시도록 도와주실 거예요. 이 때, 새롭게 작성해 주신 오픈예정 스토리의 요건 확인이 진행될 수 있습니다. 요건 확인에 추가적인 시간이 소요될 수 있으므로 충분한 여유를 가지고 의사를 밝혀 주시는 것이 좋습니다.

하나 더,

와디즈는 세상에 없던 제품을 소개하는 곳이며, 메이커님은 펀딩을 진행한 후 서포터분들의 목소리를 통해 리워드를 개선시켜나갈 수 있어요.

따라서 한 번 펀딩을 진행하여 성공한 리워드로는 더 이상 펀딩 진행이 어려운 점, 프로젝트 오픈 단계에서부터 염두에 두시면 좋겠죠? 다만 피드백을 받아 리워드가 개선되었다면 언제든 펀딩으로 돌아오실 수 있어요. 

준비한 내용은 여기까지입니다.

여기까지 펀딩을 준비하시는 메이커님들이 꼭 물어보시는 BEST 3 질문에 상황 별로 답변을 드려보았습니다. 메이커님이 찾으시던 답변이 있었으면 좋겠네요. 혹시라도 찾으시던 질문이나 답변이 없으셨다면 아래를 참고해 보세요!

와디즈가 준비한 캐스트

• [메이커FAQ/2탄] 펀딩을 진행 중이신 메이커님들이 자주 묻는 질문 BEST 3
• [이것만 보세요] 리워드 메이커를 위한 꿀팁 모음
• 와디즈 심사팀이 전하는 스토리 작성 TIP

와디즈 이용 가이드

• 리워드 프로젝트 개설 방법이 궁금하시다면?

프로젝트를 진행 중이신데 궁금하신 것이 있으신가요? 프로젝트를 종료하셨는데 궁금하신 것이 있으시다고요? 그렇다면 빠르게, 메이커님들의 궁금증을 해소할 수 있는 명쾌한 FAQ 모음집으로 돌아오겠습니다. 저희는 메이커님의 프로젝트가 성공하기를 누구보다도 간절히 바라는 메이커님의 첫 번째 팬, 와디즈 운영팀이니까요. 고맙습니다!