지난 5월 [와디즈 투자]에서는 오픈 프로젝트를 기준으로 소통을 가장 잘하는 기업 찾기! 일명　'소통 우수 공모전'이 진행되었습니다. 

소통 우수 공모전은 최근 3년 기준 성공 프로젝트 총 150개 기업과 해당 기업에 투자하신 투자자분들을 대상으로 설문 조사를 진행하여 자료를 수집하였는데요.

기업 대표님/담당자분들과 많은 투자자분들의 답변으로 메이커-투자자 소통 관련 조사 뿐만 아니라 팀에서도 미처 생각하지 못했던 다채롭고 흥미진진한 답변들을 확인하게 되었습니다. 

확인 결과 저희가 예상했던 것 만큼 소통을 잘하고 있는 기업이 많았으며, 소통 방법/활용법 등 새로 시작할 많은 메이커분들에게 도움이 될 만한 많은 정보도 수집하게 되었답니다!

우선 설문조사에 응해주신 투자자님들의 답변 함께 확인해보실까요?

참여해주신 투자자님들의 '투자자별 프로젝트 참여 수'에 대한 답변으로는 [2~3개]와 [4~6개]참여 답변이 가장 많은 비율을 차지했습니다.

참고 자료)

또한 [7~9개] 프로젝트에 참여하신 투자자님들의 비율은 11.8% 였으며, [10개 이상] 프로젝트에 참여하신 투자자님들의 비율은 무려 20.6% 였습니다.

이는 한번의 투자 참여 후 그 다음 투자 역시 만족스러우셨다고 생각하게 되는 결과였는데요! 2번 이상 투자하신 투자자님들의 경우, 투자자 혜택이나 연말 소득공제 혜택 등 크라우드 펀딩의 장점을 잘 활용해주시고 계셨습니다.

그렇다면 위 투자자분들께서 메이커의 어떠한 소통 방법에 많은 점수를 주셨는지 다음 내용도 같이 확인해보실까요?

아래 그래프는 '소통이 용이했던 메이커의 소통 방법'의 답변 비율입니다. 

참고 자료)

[투명한 경과보고, 사업현황 주기적 소통]이 최고 점수를 받았으며, 두번째로는 [와디즈 외 소통수단으로 꾸준히 소식 업데이트]라는 답변에 많은 점수를 주셨습니다!

그만큼 투자자분들께서는 내가 투자한 기업의 사업현황에 대해서 늘 관심을 가지고 계시며, 투명한 경과보고를 꾸준히 잘하는 기업에 많은 응원과 관심을 보내셨습니다.🎉

또한 소통을 꾸준하게 잘해준 기업의 사업현황이 어려울 때에는 꾸짖음 보다는 위로와 격려의 메세지를 더 많이 보내주신 것으로 확인 되었는데요. 아마도 평소에 얼마나 성실하게 일을 해왔는지, 어느 정도 노력하고 있는지 누구보다 더 잘 아시기에 그런 메세지가 있지 않았을까? 생각하게 되는 답변이었습니다.

또한 다소 소통이 아쉽다는 답변도 있었는데요, 이에 와디즈에서는 앞으로 더 많은 메이커-투자자 분들의 소통을 원활하게 만들기 위해, 또 프로젝트에 투자한 투자자분들의 만족감을 높일 수 있는 방법으로 메이커를 위한 [소통 가이드]를 제작하였습니다. 

해당 소통 가이드는 처음 시작하는 메이커분들에게 메이커-투자자의 소통의 중요성을 인식시켜드리며, 메이커분들이 가장 어렵게 생각하시는 새소식 작성/메이커 스튜디오 사용 방법 등을 작성하였습니다. 뿐만 아니라 소통을 하는 방법과 기존 메이커분들의 긍정적 소통 사례 등 도움이 될 수 있는 많은 자료들을 첨부했습니다.

앞으로 [와디즈 투자]에서는 캐스트를 통해 투자자님들로부터 추천된 소통 우수 기업 인터뷰 콘텐츠 및 다양한 소식들을 전해드릴 예정입니다.

다음 캐스트는 소통 우수 공모전 1등 기업 (주)그린의 소통에 관한 인터뷰이며, 그 외 수상 기업의 인터뷰 캐스트도 준비되어있으니 많이 기대해주세요! 

끝까지 읽어주셔서 감사합니다.🙇‍♀️