반환 정책 및 교환A/S 정책

• 서포터 부주의로 인한 손상 또는 박스 개봉시 교환/ 반환/반품이 불가능합니다.• 교환 및 성공금 반환 기간인 7일이 경과된 제품인 경우 교환이 불가능합니다.• 교환 요청 시 와디즈 메시지 또는 C/S센터 070.7178.8899 로 문의 부탁드립니다.• 이 외의 모든 사항은 와디즈 운영 정책을 따릅니다.

교환

• 리워드 수령 후 박스 개봉시 교환이 불가능 합니다.
• 수령 후 7일 이내 발생한 초기 하자 및 단순 변심에 의한 성공금 반환이 가능합니다.
• 제품 하자로 인한 교환 시, 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다.
• 서포터님의 단순 변심으로 인한 교환 시 왕복 배송비(6,000원)을 부담하셔야 합니다.

리워드 하자가 아닌 경우

• 리워드 특성 상 약간의 기스가 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다
•배송 중 택배 박스의 구겨짐이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다

반환 또는 반품 안내

• 모든 성공금 반환/반품 접수는 리워드 수령 7일이내에는 성공금 반환 정책을 우선으로 합니다.
• 반환 신청은 서포터가 직접 'My 메뉴 > 나의펀딩'에서 직접 진행합니다.
• 성공금 반환은 마이 와디즈 서포터 탭의 [펀딩하기]메뉴 선택하여 「프리오더 내역] 페이지에서 반환 신청을 원하는 프로젝트를 클릭해 신청할 수 있습니다.
• 프로젝트 페이지 상단 '반환/정책' 탭에서 자세한 내용확인 가능합니다.
• 리워드 교환을 원하는 경우, 메이커에게 문의하기를 통해 직접 문의 해주시기 바랍니다.
• 반환 신청 후, 신청 취소가 불가하니 신중하게 신청 부탁 드리며, 카드 결제 취소는 카드사에 따라 약 2-5 영업일 소요됩니다.

배송 방법

한진택배 배송을 통해 순차적 발송.
도서/산간지방의 경우 배송비3,000원 추가 펀딩 해주세요.
배송 관련 문의 카카오톡 플러스 친구 : 먼슬리121
*문의는 평일 10:00 ~ 17:00 에 가능합니다