KC인증(접수번호 21-053776-01) 진행중인 제품입니다.
인증완료되면 새소식을 통해 다시 공지드리겠습니다.

리워드 발송 정보

발송 방법: 택배
발송 택배사: 롯데 택배
발송 일정: 21년 11월 30일 (화)부터 ~순차 발송
배송 시 포장 상태: 내부 비닐 포장 겉 패키지 박스 포장, 택배박스 포장
도서/산간지역 발송 안내
펀딩 시 후원금 더하기에 추가 배송비를 입력해 주세요.
펀딩 시기를 2번에 나누어 펀딩하실 경우, 배송비가 2번 부과됩니다. 배송비 활급이 필요한 경우, <메이커에게 문의하기>를 통해 연락주시면 1회 배송비를 제외한 나머지 배송비를 환급해 드리겠습니다.
(2번에 나누어 펀딩하신 경우, 펀딩 마감일 전까지 펀딩 취소 후 한 번에 리워드를 펀딩해 주시는 것을 권장 드립니다.)
배송 관련 문의: (주)웨이브컴퍼니 고객센터 070-4044-7331 또는 본 프로젝트 메이커에게 문의하기로 연락 부탁드립니다.
(답변 가능 시간: 평일 오전 09시~ 오후 18시 / 점심시간: 12시 30분~13시 30분)
문의 채널 : (주)웨이브컴퍼니 고객센터 070-4044-7331, 카카오톡@wavewear(웨이브웨어) / 메이커에게 문의하기,
info@wavecompany.net

FAQ

Q. 권장 사용 시간은 어떻게 되나요?
A. 체질과 상황에 따라 다르지만, 일반적으로 운동 시 1회 15분 사용을 권장합니다.

Q. 자극 시 피부가 따가울 경우에는 어떻게 하나요?
A. 피부가 상할 수 있으니 즉시 작동을 멈추고 전극에 물을 적시고 전압 세기를 안 따가운 단계까지로 해서 사용하세요. 그래도 따갑다면 사용을 중단해 주세요.

Q. 세탁 및 건조는 어떻게 하나요?
A. 대야에 중성세제를 풀어, 손세탁하고 헹군 뒤, 짜지 말고 건조해 주세요. (과하게 비틀거나 짜는 것은 유의해 주세요.) 기계세탁 및 탈수기 사용을 해도 사용할 수 있지만 제품의 손상으로 내구성이 떨어질 수 있습니다.

Q. 충전 중에도 EMS 웨어를 사용해도 되나요?
A. 충전 중 사용은 불가하니, 반드시 EMS 웨어와 분리하여 충전해 주세요.

Q. 교환 및 AS 정책은 어디서 확인 가능한가요?
A. 와디즈 고객센터 혹은 펀딩 페이지 내에 반환정책 탭에서 확인하실 수 있습니다. 펀딩금 반환에 대한 문의는 와디즈 고객센터로 문의하시면 더 빠르게 답변 받으실 수 있습니다.

리워드의 하자가 아닌 경우

리워드 및 하드웨어는 포장 과정 중 약간의 스크래치가 있을 수 있습니다.
장시간 착용 시 실리콘의 점착력으로 인해 피부에 자극이 갈 수 있습니다. 권장 사용 시간을 지켜주세요.
노출된 전선을 무리하게 당기거나, 실리콘 패드를 과하게 늘리면 제품의 효과가 줄어들 수 있습니다.
피부에 밀착되도록 사용하여야 효과를 느끼실 수 있습니다.
처음 착용 시 자극의 정도는 개인마다 차이가 있으니 강도, 모드를 낮은 단계부터 서서히 올리는 것을 권장 드립니다.
제품 착용 후 운동 시에 피부가 많이 건조하여 피부와 패드가 밀착되지 않을 경우, 따가움이 발생될 수 있습니다. 이런 경우, 피부에 수분감을 주거나 패드를 적셔 주면 개선할 수 있습니다.
본 제품은 초기 세탁 시 이염 및 물 빠짐이 있을 수 있습니다.
착용 시 무리하게 제품을 당기거나 작은 사이즈를 착용할 경우, 패드가 손상될 수 있습니다.
하드웨어에 충격이 강해지거나, 직접 분해 시 무상 교환이 어렵습니다.