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- 아이디어 구상시점 : 2019년 6월
- 와디즈 펀딩 마감일 : 2021년 10월 5일
- 리워드 결제 기간 : 2021년 10월 6일 ~ 10월 12일
- 리워드 제작 시작일 : 2021년 10월 13일
- 리워드 발송 시작일 : 2021년 11월 11일
| 리워드 발송 안내
- 발송 방법 : 택배
- 발송 택배사 : 로젠 택배
- 발송 일정 : 2021년 11월 11일부터 1일 최대 100개씩 펀딩 순으로 순차 발송예정입니다. 배송 소식은 새소식을 통해 내용 공유해 드리겠습니다.
- 도서/산간지역 발송 안내 : 제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생합니다. 펀딩 참여시 후원금 더하기에 3,000원을 입력해 주세요.(입력 없을 시 배송이 늦어질 수 있으니 꼭 확인 부탁드립니다.)
- 배송문의 : 와디즈 [메이커에게 문의하기]로 문의해 주시면 가장 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
| 교환 및 AS
리워드 수령 14일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 와디즈 '펀딩금 반환 정책'이 우선 적용됩니다. 해당 기간 이후에 발생한 하자에 대한 교환, AS 진행 박식에 대해 안내드립니다.
- 리워드 보증 기간 : 리워드 수령일로부터 한 달
- 교환 AS 접수 방법 : 와디즈 [메이커에게 문의하기]를 통해 하자 내용과 함께 접수해주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다.
- 교환 AS 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품이 손상된 경우
- 리워드 하자가 아닌 경우 : 리워드의 특성상 아래 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해 주세요.
- 색상은 화면 해상도 등의 사용자 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 의류의 특성 상 미세하게 실밥 등이 남을 수 있습니다.
- 체형에 따라 사이즈는 다르게 느껴질 수 있으며, 측정 방법에 따라 차이가 날 수 있습니다.
| Q&A
Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야 하나요?
펀딩 마감일 전까지 [나의 리워드] > [펀딩내역]에서 수정하실 수 있습니다.
펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지를 변경하셔야 하는 분은 와디즈 [메이커에게 문의하기]로 문의해 주세요.
Q. 펀딩 후, 결제는 어떻게 진행되나요?
펀딩 결제일 : 2021년 10월 6일 ~ 10월 12일
펀딩이 성공으로 종료 된 후 결제가 +4영업일 동안 진행됩니다.
잔고부족, 한도초과, 분실/정지카드 등의 사유료 결제에 실패하신 경우, 최종 결제일인 10월 12일(화) 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.
Q. 펀딩금 반환, A/S 정책은 어떻게 되나요?
펀딩 마감일 전까지는 [나의 리워드] > [펀딩 내역]에서 펀딩 취소가 가능하지만, 펀딩 마감일 이후에는 펀딩 취소가 불가능합니다.
상단의 '반환/정책' 탭에서 교환, 펀딩금 반환, A/S정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.
Q. 사이즈가 맞지 않으면 어떻게 하나요?
사이즈가 맞지 않을 경우, 수령 후 14일 이내 교환 신청 가능합니다.
원가에 가까운 펀딩의 특성상, 왕복배송비 6,000원은 서포터님께서 부담해주셔야 합니다.
Q. 교환 사이즈 재고가 없으면 어떻게 하나요?
와디즈 펀딩금 반환 정책이 시행됨에 따라 자체적인 반품, 환불 진행이 불가하여 와디즈 펀딩금 반환을 통해서만 이루어집니다. 펀딩금 반환은 리워드 수령 후 14일을 기준으로 진행되므로 해당 기간 내에 진행될 수 있도록 와디즈 [메이커에게 문의하기]로 연락주시면 개별 안내해 드리겠습니다.
| 세탁 시 주의사항
- 세제를 풀어 놓은 물에 담가 두지 마시고 바로 세탁해 주세요.
- 탈수 후 뭉친 상태로 두면 이염이 될 수 있으니 바로 건조하여 주세요.
- 흰색 제품과 유색 제품은 반드시 구분하여 별도 세탁하여 주세요.
- 착용 후 땀을 많이 흘렸을 경우 즉시 세탁해 주세요.
- 곰팡이나 해충의 피해를 입지 않도록 충분히 건조 후 보관하여 주세요.
- 세탁 시 지퍼나 단추를 잠근 상태에서 세탁해 주세요. 열풍건조는 외관 변형의 원인이 될 수 있으므로 열풍건조를 피해주세요.
- 금속 장식은 물 세탁 시 녹이 발생할 수 있고 체질에 따라 피부 알레르기가 발생할 수 있습니다.
- 세탁 및 부주의로 인한 탈색 및 오염된 제품은 교환이 어려우니 유의해 주시기 바랍니다.

코엘로나인