주식회사 코코지
# 왜 와디즈인가요?
부모님의 도움 없이도 아이들이 직접 본인들의 선호도를 반영하여 콘텐츠를 선택하고 재생할 수 있는 새로운 개념의 교육용 오디오 플레이어인 만큼 코코지는 다양한 부모님과 아이들의 피드백을 기다립니다.
또한 코코지 하우스와 아띠들에 대한 와디즈 서포터님들의 평가를 적극 수용하여 코코지 하우스 시스템 개선 사항들을 반영해 나갈 예정입니다. (개선된 내용은 코코지 하우스 시스템 업데이트를 통해 wifi환경에서 자동으로 코코지 하우스에 반영됩니다.)
# 소중한 펀딩금은 다양한 콘텐츠 개발과 확장에 쓰겠습니다.
코코지 하우스와 아띠들을 통해 재생할 수 있는 콘텐츠는 앞으로 동요, 동화, 음악 및 교육 콘텐츠 등 다양한 영역으로 확장될 예정입니다. 내년 상반기 출시될 캐릭터 소싱 및 양질의 콘텐츠 개발에 투자하겠습니다.
- 발송 방법: CJ대한통운 택배사로 발송(하루 300건 발송), 개별 포장 박스 + 아웃 박스 포장
- 발송 일정: 2022년 2월 말 부터 순차배송 (생산 상황에 따라 1월부터 배송 될 수 있습니다. 새 소식을 통해 알려드리겠습니다. )
- 문의: 메이커에게 문의하기 (10시~17시 문의가능)
- 도서산간지역 배송비
- 도서산간지역 배송비는 추가 3,000원 발생.
- 지불방법 : 리워드 선택 시 '도서산간추가배송비'를 추가 선택
- 도서산간지역에 리워드를 받으실 서포터님께서 도서산간지역배송비를 선택하지 않으시면 배송이 지연될 수 있습니다.
- 서포터는 리워드를 받은 날로부터 14일 이내에 발생한 초기 하자는 개별적으로 리워드 교환 및 펀딩금 반환을 신청할 수 있습니다.
- 제품 하자 이외의 사용감이 느껴지는 상품에 대한 교환 처리는 불가합니다.
- 제품 하자로 인한 교환 비용은 메이커에서 부담합니다.
[하자로 인정되지 않는 부분]
- 휴대폰 운영체제 호환성 문제로 인한 연결 불능 (스토리 내 호환성 내용 확인해주세요.)
- 대량 생산과정에서 발생하는 약간의 오차
- 생산 직후 날 수 있는 냄새 (환기 되는 곳에서 1~2일 두시면 냄새가 빠집니다.)
- 제품의 실제 색상과 화면상의 색상의 차이 (모니터의 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
- 배송 시 발생하는 파손된 포장 박스
- 보증기간 : 제품 펀딩일로부터 6개월 (부품보유기간 12개월)
- 접수방법 : 메이커에게 문의하기, 공식 홈페이지 (www.kokozi.house 1:1문의하기)
- 보증기간 이내의 상품이어도 고객의 과실에 의한 수리 시 비용이 발생할 수 있습니다.
- 아띠 상품은 제품의 특성상 초기 불량 이외에 A/S가 불가합니다. 보증 기간 이내에 A/S는 동일 제품으로 교환 처리되며 비용이 발생할 수 있습니다.
- 본 기기의 하단에 제공되는 전용 충전기 용량(5V / 2A)을 넘어서는 다른 충전기를 임의로 연결하면, 고장이나 화재의 원인이 될 수 있습니다.
- 욕실과 같이 습기가 많은 장소에서는 사용하지 마세요.
- 화기가 있는 곳, 고온의 장소에는 절대 가까이 하지 마십시오.
- 청소 시 본 기기에 직접 물이 닿지 않도록 유의하십시오.
- 물을 직접 뿌려서 청소하거나, 벤젠, 신나, 알코올, 왁스 등으로 닦지 마세요.
- 임의로 분해, 수리, 개조하지 마세요.
- 안전을 위해 파손, 변형된 제품은 사용하지 마십시오.
- 아이가 입속에 넣거나 던지지 않도록 지도해주세요. 안전성 검사를 통과한 제품이라 인체에는 무해하나 안전 사고 및 고장이 일어날 수 있습니다.
Q. 아띠 상품들을 더 구매하고 싶어요. 어디서 구매해야 하나요?
A. 정식 런칭 후 공식 홈페이지에서 구매 가능해요. 정확한 런칭 일정은 새소식을 통해 알려드릴게요.
Q. 코코지 하우스는 항상 와이파이 (Wi-Fi) 가 연결되어 있어야 사용 가능한 제품인가요?
A. 코코지 하우스는 와이파이 연결되어 있지 않아도 사용할 수 있어요.
다만, 코코지 하우스가 와이파이에 연결되어있지 않다면 이전에 담아두었던 노래와 이야기만 재생할 수 있어요. 코코지하우스와 아띠를 처음 세팅하거나 새로운 노래와 이야기를 담기 위해서는 와이파이 연결이 필요해요.
Q. 전원은 항상 연결된 상태에서 사용해야 하는 건가요?
A. 전원 연결은 충전할 때와 코코지 하우스 세팅 시에만 필요해요.
Q. 사용할 때마다 코코지 앱에 연결해서 사용해야 하나요?
A. 코코지 하우스를 세팅하거나, 매직아띠에 이야기를 담을 때만 앱 연결이 필요해요.
Q. 완전히 충전한 코코지 하우스로 최대 몇 시간 동안 이야기를 들을 수 있나요?
A. 코코지 하우스는 최대 8시간 동안 이야기를 들을 수 있어요. 이야기를 듣지 않은 상태로 전원을 켜두면 5분 후 잠자기 모드로 전환돼요. 배터리 소모 시간은 상황에 따라 달라질 수 있어요.
Q. 여러 개의 스마트폰에서 하나의 계정으로 동시 접속이 가능한가요?
A. 코코지 앱은 여러 개의 스마트폰에서 동시 접속이 가능해요.
