안녕하세요. PLUB의 메이커 바우드입니다.
지난 18일부터 펀딩 결제가 진행되고 있습니다. 대부분의 서포터분들께서는 정상적으로 결제가 이루어졌습니다만 일부 케이스에 한해 결제 실패가 발생하고 있습니다. 오늘 21일, 오후 5시에 마지막으로 결제가 진행됩니다. 오늘까지 결제가 실패하는 분들은 최종적으로 펀딩에 참여하지 않은 것으로 간주되니 이 점 양해 부탁드립니다.
결제 실패의 원인은 대부분 잔고 부족/한도 초과입니다. 결제 실패가 발생하신 분들께서는 결제가 진행될 수 있도록 결제 수단의 잔고 확인 및 한도 상향을 부탁드립니다. 만약 결제 수단의 변경을 원하시면 나의 펀딩현황에서 결제정보 변경을 하실 수 있습니다.
더불어 펀딩시 옵션란에 색상을 입력하지 않은 분들이 일부 계시는데요, 옵션란에 입력한 내용은 나의 펀딩현황 > 프로젝트 선택 > 결제 내역에서 확인하실 수 있습니다.
색상을 입력하지 않으신 서포터 분들은 wadiz@theboud.com 으로 펀딩 번호와 원하는 색상을 알려주시면 감사하겠습니다.
항상 응원해주시는 서포터 여러분 덕분에 더욱 힘내서 일할 수 있습니다. 언제나 깊은 감사를 드립니다.