[메이커 소개/ 제품 개발 스토리]

안녕하세요 CJ제일제당 사내벤처 멤버 EXCYCLE CREW 입니다. 직무와 성격은 다르지만, 지구를 사랑하는 여섯명의 직장인이 뭉쳐, 푸드업사이클링 사업을 시작하게 되었습니다. 작은 변화로 환경에 조금이나마 도움이 되고자 CJ제일제당 식품을 제조할 때 발생하는 못난이 원료를 활용한 업사이클링 스낵을 기획하게 되었습니다.

[와디즈 펀딩 이유/펀딩금 사용 계획]

MZ세대로 구성된 저희 사내벤처팀은 서포터 여러분과 가장 빠르게! 친근한 방법으로! 만나고자 와디즈 크라우드펀딩을 시작하게 되었습니다. 서포터분들의 지지와 솔직한 피드백을 받아 더욱 맛있고, 건강을 생각한 제품을 만들고자 합니다.
서포터 여러분의 소중한 펀딩금은 환경을 생각해 소비를 하시는 서포터분들께서 더욱 다양한 제품을 즐길 수 있도록 신제품 개발에 사용될 예정입니다.

앞으로도 EXCYCLE 에 많은 관심 부탁드립니다!

Q. 유통기한이 어떻게 되나요?
A. 유통기한은 12개월입니다.

Q. 알레르기 성분은 없나요?
A. 오리지널은 ‘대두, 밀’ 함유 핫스파이시맛는 ‘대두, 밀, 우유, 쇠고기’ 함유되어 있습니다.

Q. 알레르기 관련 추가 유의사항이 있나요?
A. 오리지널는 ‘우유, 알류(가금류), 새우, 쇠고기, 조개류(굴, 전복, 홍합 포함), 닭고기, 토마토, 돼지고기, 메밀, 땅콩, 고등어, 게, 복숭아, 호두, 오징어, 잣,아황산류,/ 핫스파이시는 ‘알류(가금류), 새우, 조개류(굴, 전복, 홍합 포함), 닭고기, 토마토, 돼지고기, 메밀, 땅콩, 고등어, 게, 복숭아, 호두, 오징어, 잣,아황산류를 사용한 제품과 같은 시설에서 제조하고 있습니다.

Q. 과자 표면에 보이는 검은 반점은 무엇인가요?
A. 간혹 보이는 검은 반점은 쌀눈, 비지 또는 귀리 성분이므로 안심하고 드셔도 됩니다.

Q. 과자에 갈색 얼룩이 생기는 이유는 무엇인가요?
A. 단백질 성분이 퍼핑될 때 생기는 자연스러운 얼룩입니다. 안심하고 드셔도 됩니다.

Q. EXCYCLE바삭칩의 단백질 함량이 높은 이유는 무엇인가요?
A. 분리대두단백이 함유되어 있어 단백질 함량이 높습니다.

※ 이외에 궁금하신 점은 '메이커에게 문의하기'로 보내주시면, 최대한 빠르게 답장드리겠습니다.

[A/S 정책]

■불편 및 문의 사항
제품에 대한 불편 및 문의 사항은 아래 채널로 연락 바랍니다.

1) EXCYCLE 인스타그램 DM: @excycle_up
2) EXCYCLE 카카오 채널: http://pf.kakao.com/_UxoxoFs (검색용 아이디: @greenie)
3) 고객행복센터(전화: 080-850-1200, 문자: 1666-5471, 홈페이지: cj.co.kr)

■교환 및 펀딩금 반환 불가 안내
1.리워드 배송 완료 후 14일이 경과한 경우
2.포장을 개봉하거나 상품을 취식한 경우
3.패키지 상품, 묶음 상품, 특가 상품의 부분 교환/반품을 원하는 경우

※ 단, 제품 하자로 인한 교환/수리 시 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담

■소비자 안전을 위한 주의사항

1.유통/보관 중 충격에 의한 포장재 손상시 변질의 우려가 있으니 취급시 주의하여 주십시오
2.본 제품은 소비자 분쟁해결 기준에 의거, 교환 또는 보상받을 수 있습니다.

[리워드 발송 정보]

•발송 방법: 택배(CJ대한통운)
•발송 일정: 22년 5월 4주차부터 발송 시작 예정입니다.(※리워드 출고일은 상품/지역/업체별 상황에 따라 변경될 수 있으며, 주문량 증가 시 배송이 지연될 수 있습니다. 배송일정에 큰 변동이 생기는 경우, 와디즈 홈페이지/개별 문자 등으로 별도 공지하겠습니다)
•도서/산간 지역 발송 안내: 도서/산간 배송이 가능하며 추가 배송비 없음
•배송 시 포장 상태: 박스 포장 후 택배발송
•수령 후 보관 시 유의 사항: 직사광선을 피하시고 서늘한 곳에 보관하세요. 개봉 후에는 제품 변질 우려가 있으니 가급적 빨리 드시기 바랍니다.
•유의사항: 고객님의 주소 기입 오류, 임의 수취거부, 고객 부재로 인해 반송 될 경우 배송비가 청구 될 수 있습니다.