어바웃펫
메이커 소개
펫띵 PETHING
반려생활의 NEW 패러다임을 열어갑니다.
안녕하세요! 반려인의 목소리에 귀 기울이고 전문가와 함께 최선의 답을 찾는 펫띵입니다.
펫띵의 제품은 반려인의 의견으로부터 탄생합니다. 이번에 선보이게 된 덴티맥스3도 반려인들의 불편에서 시작해 출시 직전까지 모든 과정에서 반려인들과 지속적으로 소통하며 만들어졌습니다.
펫띵은 각 분야의 탁월한 전문성을 가진 5인의 수의사로 구성된 자문 위원단과 함께 우리 아이에게 적합한 제품인지 검증합니다. 이번 덴티맥스3 개발 과정에서는 치과 전공 곽지윤 수의사님이 특별히 수고해주셨어요.
조금 느리지만 제대로 된 반려동물 양육의 길을 열어가고자 수의사 선생님들과 머리를 맞대고 치열하게 고민하고 있습니다. 대한민국에서도 행복한 반려동물 양육이 가능하도록 저희가 돕겠습니다.
와디즈 펀딩 이유
강아지를 위하는 마음으로 급여하는 덴탈껌, 많은 보호자 분들을 만나고 이야기를 나눠보았지만 효과를 보신 보호자님들은 극소수였습니다.
정말 효과를 볼 수 있는 덴탈껌을 고민한 끝에 3분 이상 씹으면서 구강을 전체적으로 케어할 수 있는 덴티맥스3를 소개할 수 있게 되었습니다.
455일 동안 수많은 시도와 노력 끝에 만들어진 덴티맥스3가 우리 강아지들과 보호자님들의 삶에 도움이 되길 기대합니다.
- 곽지윤 수의사
교환/AS 정책
펀딩 종료 후 와디즈 펀딩금 반환 정책에 따라 리워드에 하자가 있을 경우 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 자세한 정책 내용은 <반환 정책> 탭을 클릭하여 확인해 주세요.
1) 리워드 하자가 아닌 경우
리워드의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해 주세요.
- 덴탈껌이 금형에서 사출되는 과정에서 일부 제품 표면에 실선 무늬가 생길 수 있습니다.
- 덴탈껌의 표면이 매끄럽지 않은 부분이 있을 수 있으나 생산 과정에서 금형에서 분리되는 과정에 발생한 것으로 제품에는 문제가 없습니다.
- 덴탈껌 측면에 패인 구조가 있을 수 있으나 사출 과정에서 원료가 주입되는 부분이 떨어진 것으로 급여하시는데 문제가 없습니다.
- 츄잉브러쉬는 강아지의 씹는 습관과 치악력에 따라 파손의 가능성이 있습니다.
2) 리워드 A/S 정책
- 리워드 수령으로부터 14일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 와디즈의 펀딩금 반환 정책이 적용됩니다.
- 교환/AS 신청·보증 기간
상품에 문제가 있을 경우, 수령 후 30일 이내 펫띵 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. - 교환/AS 접수처
고객센터 : 1644-9601
채팅상담 : https://webchat.thecloudgate.io/webChat?brandKey=OEV1nVeHcnzgQtklwEXksg&channelType=chat&UserNo=CS - 교환/AS 진행 시 배송비 발생 여부와 부담 방식
상품 하자의 경우 배송비는 자사 부담하게 되며, 귀책사유가 고객에게 있을 경우 교환 배송비 6,000원이 발생합니다.
리워드 발송 정보
- 발송 방법:
- 발송 일정: 7월 27일 발송 시작
- 도서/산간 지역 발송 안내
- 도서/산간 지역 배송 가능 여부: 가능
- 추가 배송비: 3,000원
- 지불 방법 : 펀딩시 도서/산간 지역 추가 배송비를 함께 펀딩해주세요. - 배송 시 포장 상태: 박스 포장
- 문의처
- 고객센터 : 1644-9601
- 채팅상담 : https://webchat.thecloudgate.io/webChat?brandKey=OEV1nVeHcnzgQtklwEXksg&channelType=chat&UserNo=CS
