왜 와디즈에서 펀딩을 하시나요?

새로운 제품인 만큼 처음 경험해보는 것과 호기심이 많은 분들이 모여있는 와디즈 플랫폼에서 시작해보고 싶었습니다. 그리고 와디즈의 서포터분들의 기대수준이 높기 때문에 그에 충족되는 제품을 만들고 싶었고, 이를 평가 받고 싶어서 와디즈에서 오픈하게 됐습니다.

펀딩으로 모인 펀딩금, 어떻게 사용하시나요?

우선, 약속한 날짜에 서포터님들이 리워드를 받아 보실 수 있도록 리워드 생산&배송에 사용할 예정입니다. 사전 테스터와 상세페이지&영상을 위해서만 초도 물량이 생산됐을 뿐, 프로젝트의 취지에 맞게 주문된 수량만큼 펀딩 종료 후 만들어서 보내드릴 예정입니다.

추후 계획은 ?

건강하고 안전한 먹거리 식품 브랜딩 위해 노력할 예정입니다. 또한, 세계적으로 우리나라에 대한 관심이 많은 만큼 문화시장뿐만 아니라 식품산업도 더욱 더 알려질 수 있도록 수출을 통해 글로벌 브랜딩이 목표입니다.

[브라우니]

Q1 유통기한은 얼마나 되나요?

A1 상온보관기준 2개월이나 신선함과 맛의 보존을 위해 [냉동보관]을 추천드립니다. 드실 양만 1시간 자연해동해서 드시면 꾸덕한 식감을 더욱 더 느끼실 수 있습니다.

Q2 아이들도 먹기에도 괜찮을까요?

A2 방부제를 사용하지 않아 아이들도 먹기 좋으며, 남녀노소 좋아하는 전연령 제품입니다.

Q3 한 상자에 몇 개로 구성되어 있나요?

A3 단상자 1BOX에 12개입 으로 구성되어 있습니다.

Q4 가격이 조금 높은 편인거 같은데 설명해주실 수 있나요?

A4 맞습니다. 마트 & 편의점에 판매하는 제품보다는 높은 편입니다. 저희와 직접 비교대상은 베이커리 전문점입니다. 좋은 제품을 만들기 위해서 좋은 식재료만 사용하고 초콜릿이 많이 함유하다 보니 원가가 높아졌습니다. 하지만, 서포터님들이 경험하신 후에는 만족하신다는 것을 확신할 정도로 맛과 퀄리티 부분은 자신있습니다.

[배송]

Q1 어느 택배사로 배송되나요?

A1 한진택배&롯데택배로 배송됩니다. (도서산간 지역 서포터님은 추가배송비 3,000원 리워드를 꼭 선택해주세요)

Q2 배송은 언제 이루어 지나요?

A2 배송은 펀딩이 종료되고 10일 이내에 순차적으로 진행됩니다.

Q3 배송은 어떻게 이루어지나요?

A3 바모스 리얼 브라우니는 제조 후 하루 급속냉동 보관한 다음 날 택배 출고가 됩니다. 상온보관기준 유통기한 2개월을 준수해주시기 바랍니다.

Q4 배송포장은 어떻게 구성되나요?

A4 바모스 리얼 브라우니는 택배상자안에 완충제와 함께 단상자가 포장되어 배송됩니다. 상온보관기준이기 때문에 별도의 아이스팩 or 드라이아이스 는 구성에 포함되지 않습니다.

Q5 배송과정 중 파손시 교환/펀딩금반환 절차가 어떻게 되나요?

A5 택배배송으로 진행되기 때문에 중간과정에서 단상자의 약간의 찌그러짐은 원물의 변형이나 손상으로 간주되지 않기 때문에 교환이나 펀딩금반환의 대상이 되지 않습니다. 비닐포장지 안의 원물이 파손이 확인될 시 교환/펀딩금반환 절차가 진행됩니다.

[C/S]

Q1 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?

A1 펀딩 마감일 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정할 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내'메이커에게 문의하기 (평일 10:00~17:00)' 를 통해서 문의해주세요.

Q2 교환/펀딩금 반환/AS 정책은 어떻게 되나요?

A2 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소가 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '반환정책' 탭에서 교환/펀딩금 반환/AS정책을 꼼곰하게 확인하시고 펀딩해 주세요.

Q3 제품 수령 후 제품 관련 문의사항이 있으면 어디로 연락하면 되나요?

A3 제품 관련 문의 사항은 바모스 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. (070-8019-0580)