[긴급 공지 안내]


안녕하세요.
이그닉 팀 입니다.

연락이 닿지 않아 답답하셨을 서포터 분들께 대단히 죄송합니다.
전화 폭주 및 발생한 문제의 빠른 해결 후 새소식 공지를 위하여 연결이 어려웠던 점 양해를 부탁드리겠습니다.

먼저 정품인증 관련 안내 드립니다.
현재 슈퍼얼리버드 리워드를 펀딩 하신 서포트 분들께서 수령을 하셨을텐데,
몇몇 분들을 제외한 분들의 윈도우가 정품이 인증이 안된 부분에 대해 확인을 해보았습니다.

정확한 원인은 윈도우 귀속 진행중에 직원의 실수로 인해 마이크로소프트 서버 연결이 원활하지 않아 라이센스 키의 정보를 송,수신 하지 못하여 발생하였습니다.
확인 결과 와이파이 연결 상태에서 48~72시간 이내 자동적으로 인증이 된다고 합니다.
하지만 당장 오래 기다리고 받으셨을 서포터분들이기에 즉시 해결 가능하도록 기기별 해당 윈도우 라이센스를 즉시 보내드리겠습니다.
SMS문자를 통하여 설명과 함께 안내드리겠습니다.

추가적으로 현재 얼리버드와 와디즈 리미티드 리워드는 위 문제점을 모두 처리한 후 금일 발송처리 완료하였습니다.

메시지와 댓글은 바로 답변 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.