더씽킹(The thinking)
이 프로젝트를 준비하게 된 배경은?
- 서포터분들의 소중한 펀딩금은 리워드 생산 및 서포터분들의 피드백이 반영된 새로운 제품과 업그레이드 된 제품 연구 개발비에 투자할 예정입니다. 많은 성원 부탁드립니다.
Q&A
Q. 리워드 배송일정 알려주세요.
A. 리워드 배송은 2024년 1월10일부터 펀딩순으로 순차적으로 진행됩니다.
Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?
A. 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '펀딩정보' 탭에서 교환/펀딩금 반환/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.
Q. 교환/펀딩금 반환/AS 정책은 어떻게 되나요?
A. 프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는
취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '펀딩정보' 탭에서 교환/펀딩금 반환/AS정책을 꼼꼼하게
확인하시고 펀딩해 주세요.
FAQ
Q.생활에서 발생되는 낙하에도 안전한가요?
A. 비누 받침대 하부는 PP(폴리프로필렌) 플라스틱으로 제작되어 강도가 매우 뛰어나며 상부는 실리콘 재질로 일상에서 발생되는 낙하에도 깨짐없이 사용 안전하게 가능합니다.
Q. 비누 받침대가 쉽게 이동이 가능 한가요?
A. 기존의 다른 제품과 다르게 흡착용 또는 접착용 비누 받침대가 아닙니다. 원하시는 곳에 일반 비누 받침대처럼 자유롭게 사용하시면 됩니다. 또한 고정형이 아니므로, 욕실 세면대, 주방 싱크대 청소가 쉽고 비누 받침대 바닥면과 띄어져 있는 디자인 형태로 물 때가 덜 발생하며 청소가 용이합니다.
1. 리워드의 하자가 아닌 경우
- 배송 과정에서 발생하는 패키지의 손상은 리워드 본품의 손상이 없을 경우 하자/불량이 아닙니다.
- 극 미세한 스크래치,점,선 등이 본품에 있을 수 있으나, 이는 생산상의 공정으로 하자의 대상이 아닙니다.
- 하부(PP) 상부 실리콘 본체 사이의 미세한 유격은 하자의 대상이 아닙니다.
2. 리워드 A/S 정책
- 리워드 수령으로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 본 A/S 정책이 적용되지 않습니다.
- 보증 기간 : 리워드 수령일로부터 1년
- A/S 규정 : 수령 후 초기하자가 발생한 제품에 대하여 1:1교체
- A/S가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도 사용자의 부주의로 인한 제품외관의 파손
- A/S 접수방법 : 더 씽킹 유선접수
- A/S 접수처 : 더 씽킹 0507-1306-8355