배너 1.jpg 배너 2.jpg

316 스테인레스(도마)와 3Cr13 스테인레스(칼) 사용 시 316 스텐의강도가 떨어지기 때문에 도마에 자연히 칼자국이 생길 수 있습니다.이는 강도에 따른 자연적인 현상이며, 도마의 강도를 높일 시 칼날이 쉽게 무뎌지는 현상이 생겨 도마 소재를 316 스텐을 사용하여 위생, 절삭력이 우선인 칼을 강도로 선택하였습니다.도마의 칼자국은 자연스러운 현상으로 제품의 하자나 불량이 아닙니다.

안녕하세요 와디즈 서포터님들! 이디씨코리아 신부식입니다.

엔젤쿡은 ANGEL & COOK 이라는 의미를 담고 있으며 제품을 사용하는 사람 입장에서 생각하고 더 나은 우리집을 만들고 싶은 노력에서 출발했습니다. 현재 주방가전, 생활/리빙을 아우르는 다양한 라인업을 구축하며 ANGEL & COOK 브랜드로 새로운 상품을 발굴해 나가고 있습니다. 어느 곳에 놓아도 인테리어가 되는 세상에서 가장 감각적인 우리 집 프리미엄 주방제품 브랜드 엔젤쿡을 직접 경험해보세요.
한 곳에 머무르지 않고 언제나 소비자 입장에서 좋은 상품을 공급하며 끊임없이 발전해 나아가겠습니다.감사합니다.

이 프로젝트는 프리오더 제품으로 전자상거래법이 적용됨에 따라 리워드 수령 후 7일 이내 발생한 초기 하자 및 단순 변심에 의한 환불이 가능합니다. 프로젝트 마감 전까지는 '프리오더 내역' 페이지에서 프리오더 취소가 가능하지만 마감 이후에는 취소가 불가능합니다. 프리오더 수익금 반환에 관한 사항은 와디즈의 반환 정책에 따릅니다. 제품의 하자, 교환 및 AS 관련 문의는 메이커에게 문의하기 및 아래 A/S 접수처를 통해 연락주시면, 신속하게 처리해드리겠습니다.

제품이 이상이 있을 시 교환 가능합니다. 단, 제품 포장재 기스 등의 문제는 프리오더 수익금 반환 사유가 되지 않습니다. 리워드 수령일로부터 7일 이내에는 초기 하자에 관해 와디즈의 반환 정책이 우선 적용됩니다.

보증기간 : 수령일 이후 7일 이내 사용 과정에서 불량 발생시

규정 : 정상적인 상태에서 사용중 발생한 제품이 하자인 경우 1:1 교체

A/S가 불가한 경우
서포터의 귀책 사유로 리워드의 일부 혹은 전체가 파손/오염/훼손이 발생 된 경우메이커를 통한 교환 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우

교환 및 A/S 정책
사용시간 및 충전시간은 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결 기준에 의거 교환 또는 보상 받을 수 있습니다.

무상 서비스 안내
수령일로부터 1개월 이내 정상적으로 사용한 상태에서 이상이 발생한 경우, 수령일로부터 30일 이내인 상품에 한하여 상품 자체의 불량으로 판명된 제품은 새제품으로 교환하여 드립니다. 단, 제품 보증서와 영수증을 지참한 경우에만 적용되며 다음과 같은 경우에는 적용되지 않습니다.

사용자의 사용에 의한 외관의 손상 및 오염제품을 임의로 분해, 개조하거나 다른 용도로 사용한 경우천재지변(지인,화재,홍수 등)으로 인한 제품 고장 또는 손상사용자의 부주의 또는 명시된 주의사항 불이행으로 인한 고장 또는 손상

A/S접수처
고객센터 : 02-718-0388

상담시간 : 평일 9:00~18:00 (점심시간 오전 12:00~13:00/ 주말 및 공휴일 휴무)

전자상거래법이 적용되어 상품의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 서포터가 환불/교환을 신청할 수 있습니다.