[No-Touch轻便背带] 不碰头脚，保持站立姿势！

메이커 소개

펀딩 목적 및 후원금 사용 계획

코코넛즈 24년도 신제품 '노터치 라이트 하네스' 와 '3-way 라이트 리드줄' 의 정식 출시 전, 크라우드 펀딩을 통해 서포터님들과 의사소통을 하고, 제품에 대한 소중한 의견들을 적극 반영하여 더 좋은 제품을 제작하기 위해 참여하게 되었습니다. 펀딩을 통해 모인 소중한 후원금은 해당 리워드의 생산과 더 좋은 제품을 제작하기 위한 개발비로 사용될 예정입니다. 서포터님들의 많은 참여 부탁드립니다 :)

배송 안내

• 리워드는 한진택배를 통해 택배 발송됩니다.
• 리워드는 프리오더 종료 이후 펀딩 순서에 따라 1월 초부터 순차 발송됩니다.
• 배송비는 와디즈 한정, 전 리워드 "무료배송" 으로 진행됩니다.
• 제주도, 도서산간지역 또한 "무료배송" 으로 진행됩니다.
• 리워드 및 배송 관련 문의는 [메이커에 문의하기], 혹은 카카오채널 @COCONUTZ를 통해 문의해주세요.

교환 및 환불 안내

교환/환불이 가능한 경우

• 교환 및 환불은 제품을 수령하신 날을 기준으로 7일 이내에 가능합니다.
• 교환 및 환불 사유가 컬러, 사이즈 변경 등 단순변심일 경우 비용은 고객 부담이며 현금 동봉 또는 계좌 이체를 해주셔야 합니다.
• 교환 및 반품 비용 6,000원 / 타 택배 선불 발송 시 3,000원
• 제품을 보내실 때에는 배송 받으셨던 상태로 포장하여 보내주시기 바랍니다.

교환/환불이 불가능한 경우

• 제품을 수령 후 7일 이상 경과한 경우
• 소비자에 의해 제품, 라벨, 행택 등이 훼손된 경우
• 소비자에 의해 제품의 가치가 손상된 경우 (사용흔적, 수선, 손상 및 오염, 세탁 등)

FAQ

Q. 사이즈 선택을 어떻게 해야할까요?

A. 사이즈표에 사이즈 별 권장 몸무게가 기재되어있지만, 몸무게보다는 목 둘레, 가슴 둘레 기준으로 사이즈를 선택하시는 것을 권장드립니다. 신체 측정 후에도 사이즈 선택이 어려우시다면 해당 페이지의 [메이커에 문의하기] 혹은 카카오채널 @COCONUTZ를 통해 문의해주세요 :)

Q. 하네스 색상과 리드줄 색상을 다르게 펀딩하려면 어떻게 해야하나요?

A. 하네스 색상과 리드줄 색상을 다르게 펀딩하고 싶으신 서포터분들은 하네스+리드줄 세트 상품이 아닌, '하네스 단품' 과 '리드줄 단품' 을 각각 선택해 펀딩 해주세요.

Q. 대형견도 착용 가능한가요?

A. 해당 제품은 5kg 이하 소형견부터 50kg 대형견까지 착용 가능한 5가지 사이즈로 구성되어있습니다. 고밀도 나일로 소재에 두터운 인터록을 보강한 튼튼한 내구성과 인장강도 300kg 까지 버틸 수 있는 웨빙으로 제작된 제품이므로 대형견 친구들도 사용 가능합니다.

Q. 방수가 되나요? 관리가 편리할까요?

A. 생활 방수가 가능한 고밀도 나일론과 먼지가 잘 붙지않는 폴리 웨빙으로 손쉽게 관리하실 수 있습니다. 가벼운 오염의 경우, 물티슈로 슥 닦아주세요.

Q. 세탁은 어떻게 해야하나요?

A. 가급적 미온수로 손세탁을 권장합니다. 세탁기 사용 시에는 물 온도 30도 이하에서 중성세제를 사용해주세요. 염소 표백은 금지해주시고 원단 수축을 막기위해 기계 건조가 아닌 자연 건조해주세요. 고온 다림질은 반드시 피해주시고 저온에서 가볍게 다림질 해주세요.

Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?

A. 펀딩 마감일 전까지 '펀딩 내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 후, 불가피한 사유로 배송지 변경을 원하신다면 해당 페이지 내 [메이커에 문의하기]를 통해서 문의해주세요.

Q. 사이즈가 맞지 않을 경우 교환이 가능할까요?

A. 사이즈 교환 가능합니다. 다만, 교환 사유가 컬러, 사이즈 변경 등 단순변심일 경우 왕복 배송 비용은 서포터 부담이며 현금 동봉 또는 계좌 이체를 해주셔야 합니다. 교환이 필요한 분들은 [메이커에게 문의하기]를 통해서 문의해주세요.