벨락
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펀딩 이유 및 펀딩금 사용 계획
[와디즈 펀딩 이유]
벨락를 오랫동안 사용하고 추천해주시는 많은 고객들에게 감사하는 마음을 담아, 벨락의 오랜 기술력과 판매 데이터로, 집결된 프리미엄 아이템 제작하게 되었습니다.
남녀노소 쉽게- 캠핑하면서 건강한 요리를 할 수 있도록, 고급 한정판 스펙+최저가 가격대로 제품을 구성하여 사랑하는 사람들과 즐거운 캠핑의 추억을 나눌 수 있기를 바랍니다.
[펀딩금 사용 계획]
서포터님들이 만족할 수 있는 제품을 만들기 위해 선별된 자재구매, 생산 검수, 배송 등 모든 과정에 펀딩금을 소중히 사용할 예정입니다.
또한, 이번 프로젝트 펀딩금의 일부는 더 좋은 제품을 만들기 위한 연구비 및 개발비에 사용 예정입니다.
배송 안내
1) 발송방법: 택배 / 발송 택배사: CJ대한통운
2) 발송일정: 1일 최대 200건씩
3) 도서/산간지역 발송안내
해당 지역 서포터님들은 리워드 옵션에서 [추가배송비]를 선택하여, 제주도는 3,000원/ 도서산간지역은 7,000원을 추가하여 참여 해주시거나, 후원금액에 추가해주시면 더 빠른 배송처리가 가능합니다.
※추가 진행하지 않았을 경우, 배송처리가 보류되며, 별도 연락하여 입금처리 후에 배송진행 가능합니다.
품질보증 및 A/S
[품질보증 및 A/S]
1) 품질보증기간
1년이내 발생된 A/S의 경우 무상으로 수리 및 교환 진행 가능합니다.
*단, 소비자의 과실로 발생한 고장의 경우 수리 비용이 발생될 수 있는 점 참고해주세요.
2) A/S 가능 기간
리워드 발송 후 14일 이후 가능합니다.
*수령 후 14일 이내는 펀딩금 반환 요청만 가능합니다.
3) A/S진행 수거 및 발송 방법
CJ대한통운 택배 (배송비 별도/ 제주도 및 도서산간 지역은 추가배송비가 발생)
연락이 되지 않거나 주소가 정확하지 않아 반송되는 경우 고객님 부담이니 정확히 기재하셔야 합니다
4) A/S 접수처
벨 홈페이지 A/S 신청 게시판 통해 접수
▶ 벨락 (bellrock.co.kr)
5) A/S 관련 문의
문의: 031-996-1330 (AS 전화 접수 불가)
[교환 환불이 어려운 경우]
※아래의 경우 교환 및 펀딩금 반환 요청이 불가능하니 꼭 확인 후 펀딩 참여 부탁드립니다.
- 생산 공정상 자연스럽게 발생하는 용접 자국(손잡이 안쪽), 사틴처리, 연마제, 일부 스크래치의 경우
- 교환 / 펀딩금 반환 요청시 상품의 내장 비닐 및 스티커가 훼손된 경우
- 서포터의 책임으로 인한 상품의 훼손 및 오염된 경우
- 상품의 박스에 직접 택배 송장을 붙여서 반송하는 경우
- 세척이나 사용 흔적이 있는 경우
- 상품 수령 후 14일 이상 경과 되었을 경우
[교환 환불이 가능한 경우]
- 프로젝트 종료일 +7일 내에 응원(결제) 취소가 가능합니다.
- 멤버는 응원(결제)완료 후에 프로젝트 종료 후 +7일 내에 응원(결제) 취소가 가능합니다.
- 프로젝트 종료 후 성공한 프로젝트의 환불 신청 기간은 7일이에요. 멤버는 환불 기간 내 개별 환불을 받을 수 있으며, 환불 신청 시 서포터가 결제한 금액의 100%가 환불 됩니다.
※프로젝트 종료일 +7일 이후, 환불 처리가 가능한 경우는 아래와 같습니다.
-리워드 하자
-미배송 또는 미제공
-스토리에 허위 사실이 포함되거나, 제공된 정보와 현저히 다른 리워드인 경우
-서포터의 변심
-프로젝트의 신뢰성에 관한 문제가 발생한 경우