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메이커 소개
안녕하세요. 얼음으로 여러분의 삶에 감동과 즐거움을 드리는 쥬얼아이스의 "찰스장"입니다. 쥬얼아이스는 투명한 얼음과 함께 잊지 못할 추억을 제공하는 것, 얼음에 진심인 사람들이 모여 서포터와 소통하며 즐겁게 일하는 회사입니다. 메이드 인 코리아로 직접 생산하고 글로벌 브랜드로 도약하기 위해 준비하고 있습니다. 계속 지켜봐 주시고 응원해 주세요. 감사합니다.
- 왜 제품을 개발하게 됐나요?
미국 생활 11년간 재무 컨설팅 전문가였던 저는 퇴사 후 동남아시아에서 NGO 센터장으로 일하면서 오염된 물로 만들어진 비위생적인 얼음의 생산과 유통을 보며 "어떻게 투명하고 위생적인 얼음을 만들 수 있나" 고민하다가 얼음 시장을 들여다보게 되었고, 큰 얼음을 깎아 만드는 방식이 아닌 원하는 모양을 바로 만들어 사용하는 몰딩 형식의 방법으로 문제를 해결코자 2016년 쥬얼 아이스를 창업하였습니다. 3년간의 연구와 개발 끝에 특허 기술로 개발된 쥬얼아이스는 누구나 쉽고 간편하게 투명한 얼음을 만들 수 있도록 만들었습니다.
쥬얼아이스의 크기와 가격 때문에 사용이 어려웠던 부분을 개선한 아블러 프로젝트는 투명한 얼음을 휴대하며 언제든지 즐길 수 있도록 개발되었습니다.
이로 인해 여러분의 삶이 더욱 풍요롭고 편리해질 것입니다.
와디즈에서 여러 서포터님들의 사랑과 관심으로 오늘까지 오게 된 것에 진심으로 감사합니다.
와디즈 펀딩 이유
-와디즈에서 펀딩을 진행하게 된 이유는 무엇인가요?
쥬얼아이스는 2년 전 와디즈에서 많은 서포터분들의 관심과 사랑을 받았던 프로젝트입니다. 그리고 시간이 지난 지금, 다시 한번 와디즈에서 인사드리게 되었습니다.
이번 프로젝트를 다시 와디즈에서 진행하는 이유는 분명합니다. 처음 저희를 알아봐 주시고, 제품의 가치와 매력을 가장 먼저 공감해주셨던 곳이 바로 와디즈였기 때문입니다. 단순히 판매를 위한 재출시가 아니라, 2년 만에 다시 돌아온 만큼 그때의 반가움과 기다림을 와디즈 서포터분들과 가장 먼저 나누고 싶었습니다.
오랜만에 다시 선보이는 프로젝트인 만큼, 익숙한 이름으로 끝나는 것이 아니라 다시 한번 기대하게 되는 프로젝트로 기억되고 싶었습니다. 그래서 이번 시작도 가장 의미 있는 곳, 와디즈에서 출발하게 되었습니다.
FAQ
Q. 제품을 받아서 얼음을 얼리기 전에 어떠한 방법으로 세척을 하면 될까요?
A. 실리콘 몰드는 소재의 특성상 얼룩이 있을 수 있고, 테스트로 인한 자국이 남아 있을 수 있습니다.
받으신 몰드는 따뜻한 물에 10분 정도 담근 후 주방용 세제를 스펀지에 묻혀서 손 세척해 주세요.
메이커는 물에 담그실 필요 없이 물통만 분리 후 세척해 주시면 됩니다.
Q. 얼음을 얼리는 온도와 시간은 어느 정도가 적당한가요?
A.영하 10~18℃에서 24시간 이상 냉동고 가장 아랫 부분에 두신 후 얼리시길 권합니다. 냉동고의 컨디션에 따라 냉각 시간은 달라질 수 있습니다.
높은 온도에서 얼릴 수록 시간은 더디지만 더욱 투명하고 밀도 높은 얼음을 만들 수 있습니다. 메이커 위로 몰드가 봉긋 솟아 오른 경우 하단까지 완전하게 얼음이 얼려진 상태입니다.
Q. 얼음을 얼린 후 몰드가 메이커에서 잘 빠지지 않는데 어떻게 해야하나요?
A.아이스몰드와 메이커 결합 후 냉각이 되기 때문에 꺼낸 후에는 분리가 어려우실 수 있습니다. 메이커를 냉동고에서 꺼내 5분 정도 대기하여 물컵과 메이커를 분리 후 왼손으로 물통을 잡고 오른손으로 좌우로 몰드를 흔들면서 빼시면 쉽게 빼실 수 있습니다. 빼기 쉬운 방법은 초기에 물컵에 MAX선으로 물을 가득 담아 얼린 후 뒤집어 몰드의 팽창 부위 사이로 소량의 온수를 부으면 분리가 쉬워집니다.
Q. 얼음을 뺀 후 물통에 남은 얼음은 쓸 수 있나요?
A. 예. 물론 사용이 가능합니다. 하단 잔여 얼음은 물통을 분리 후 쟁반에 뒤집어 놓은 후 뜨거운 물을 부어주면 금방 빠집니다. 삼등분 된 얼음을 칼로 잘라서 알뜰하게 사용하세요.
Q. 얼음 아래에 기포가 많이 생겼어요,문제가 있는 걸까요?
A.얼음이 투명하지 않다면 냉동실 온도가 너무 낮지 않은지 확인해주세요.
너무 낮은 온도에서 냉각이 되면 투명한 얼음을 만들기 어렵습니다.
30-60℃ 정도의 따뜻한 물을 사용해 영하 17℃ 이상의 냉동고에서 얼리면 투명한 얼음을 만들 수 있습니다.
Q. 얼음 하단에 구멍이 났습니다.
A. 냉각 시간 부족으로 아래까지 얼지 않은 것입니다. 냉동고 컨디션에 따라 완성되는 시간은 다를 수 있습니다. 메이커 위로 몰드가 봉긋 솟아 오르면 완성된 상태입니다. 물통에 남은 얼음을 제거하지 않고 다시 얼리게 되면 분절 선이 생겨 투명 얼음을 만들 수 없으니 남은 얼음을 다 뺀 상태에서 물을 넣고 새롭게 얼려주세요.
Q. 허브나 꽃 식용 골드 얼음은 어떻게 만드나요?
A. 몰드 사이에 칼로 금을 낸 후 낚싯줄을 사용 과일이나, 꽃을 끼운 후에 금에 줄을 고정 후 물통에 몰드를 끼워 넣으면 중앙으로 예쁘게 만들 수 있습니다. 식용 금박의 경우 바로 몰드에 넣게 되면 실리콘 몰드에 먼저 밀착이 되어버립니다. 몰드의 한 쪽에 물을 담고 그 물 위에 금 가루를 올린 후 두 몰드를 빠르게 포개어 메이커의 물속에 넣으면 됩니다.
Q. 파티에 사용할 얼음을 많이 만들고 싶습니다. 어떻게 보관해야 할까요?
A.완성된 얼음은 깨끗한 지퍼백에 담아 보관해주세요. 진공 포장기가 있으면 더욱 좋습니다.얼음의 표면이 보관하면서 뿌옇게 될 수도 있는데, 음료에 넣으면 다시 투명해집니다.
Q. 사용 후 보관은 어떻게 해야 하나요?
A. 주방 세제로 깨끗이 세척하여 건조한 후 직사광선을 피해 보관하세요.
Q. 대량 주문이 가능한가요?
A. 네, 물론 가능합니다. 다만 와디즈 프로젝트 일정 종료 후에 가능하며 와디즈 혜택과는 차이가 있습니다.
관련 문의는 카카오 채널 쥬얼아이스 바로가기 를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
Q. 결제는 어떻게 되나요?
소셜 커머스, 오픈 마켓과 달리 펀딩이 진행되고 프로젝트가 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다.
Q. 프리오더 이후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야하나요?
A.펀딩 마감일 전까지 '펀딩 내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다.
펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지를 변경하셔야 하는 경우 반드시 카카오 채널 쥬얼아이스 바로가기 http://pf.kakao.com/_SexdiT 로 문의 주세요. 전화 문의는 070-7152-0340으로 문의 가능한 시간(09:00~18:00)에 연락 해주세요.
Q. 교환/환불/AS 정책은 어떻게 되나요?
프로젝트 마감일 전까지는 '프리오더 펀딩 내역' 페이지에서 프리오더 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다.
해당 페이지의 상단 '반환 정책' 탭에서 교환/환불/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.