토퍼 원단의 상면에 적용된 기술

HeiQ Cool

어떤 기능을 가지고 있을까요?

제품이 진공 압축되어 배송이 되는 이유로 진공 포장이 제거되어 매트리스가 원래 상태로 복원된 경우는 반품이 불가할 수 있습니다

※ 반품비용

제품이 박스 포장이 되어 있는 경우 : 왕복 택배 배송비

제품이 개봉 된 경우 : 발송택배비, 회수배송비(지역에 따라 상이함), 제품비용의 40% (개봉이 된 제품은 재판매 할수 없고 폐기해야 하기 때문에 최소한의 비용을 청구 하고 있습니다)

와디즈를 통해서

지난 10년 동안 이스트맨하우스는 오프라인으로 고객님들을 만나왔습니다. 하지만 한국 진출 10주년이 되는 2025년 에는 온라인으로도 고객님들을 만나뵈야 겠다고 생각했고 그렇다면 우리의 혁신적인 기능을 갖고 있는 G4를 제대로 알아봐 주실 고객분들은 어디계실까? 이 질문에 고민없이 단번에 와디즈를 선택하게 되었습니다. 매트리스에도 품격이 있고 전통이 있습니다. 이제 와디즈를 통해 160년 전통의 이스트맨하우스를 경험해 볼 수 있는 기회가 되기를 바랍니다

배송안내

발송 택배사 : 경동택배

도서/산간지역 발송 안내 : 제주 추가 10,000원(리워드설계에서 선택해주세요) / 도서산간불가

문의 방법 : 1833-8375 / 와디즈 1:1 메세지

A/S 정책

무상 보증 기간 : 포켓스프링 10년 무상보증

                          폼, 원단등 내장재 1년 무상보증

A/S 규정 : 리워드 수령 시 하자가 있거나 불량인 경우 무상으로 A/S 가능합니다 (왕복 택배비 메이커 부담)

* 제품 사용후 서포터님의 고의 또는 과실로 인해 발생한 불량은 확인 후 수리가 가능할 경우 유상으로 A/S가 진행(왕복 운송비 발생시 서포터 부담)되며, 수리가 불가능할 경우 보증 기간 이내일지라도 A/S가 불가능 합니다 

* A/S 접수 안내 : 아래 접수처를 통해 구체적인 내용과 함께 접수해주시면 확인 후 자세하게 안내드리겠습니다. 

* 와디즈 : '메이커에게 문의하기' 기능을 통한 1:1 접수

* 전화접수 : 1833-8375