색상 선택이 없던데 따로 연락주시는건가요?

안녕하세요 휴비딕입니다! 현재 펀딩진행되고 있는 냉온수매트 본체 컬러는 네이비입니다! 구매에 참고부탁드립니다. 감사합니다.

혹시 물 대신에 멸균증류수나 생리식염수 사용해도 되나요?? 이것도 석회가 생기는지 확인 부탁드려요

안녕하세요 휴비딕입니다. 해당 제품은 정수물 사용을 권장드립니다. 감사합니다.

정확하게 온도 조절범위가 몇도에서 몇도까지 인 것인지 알고싶습니다. 상세페이지 상단에는 25도~45도로 1도씩 조절 가능하다 되어있고, 중단에는 20도~45도로 나와있고 하단 스토리에는 20도~48도로 나와있는데. 실제 기기상에서 숫자로 조절 가능한 온도는 몇도에서 몇도까지인가요?

안녕하세요 휴비딕입니다. 해당 냉온매트로 4계절 모두 사용 할수 있는 제품입니다. 하절기에는 20~25°C로 설정 가능하며, 동절기에는 38~40°C로 설정하여 사용하실 수 있습니다. 더 고온을 원하신다면 45°C까지 설정이 가능하십니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 물품 구매 해 보고 싶은데. 혹시 구매 후에 제품 성능이 생각과 많이 다르면 환불 할 수 있는 절차가 어떻게 될까요?

안녕하세요 휴비딕입니다. 제품 수령일로부터 7일 이내 플랫폼내에서 환불신청 및 메이커 환불승인 과정을 통해 최종 환불을 받으실 수 있습니다. 다만, 이 과정에서 제품 반송을 위한 추가배송비가 부과될 수 있습니다. 감사합니다.

이 제품 저번에도 a/s 불만글 많던데 지금 참여하면 또 그럴 거 같아요. 휴비딕은 와디즈 담당자도 없는 것 같네요. 그렇지 않으면 13일 전에 커뮤니티 등록한 글도 답변이 없을리 없잖아요? 저는 펀딩 기간 내내 답변 없으면 펀딩 취소할거니 와디즈를 너무 믿지 마세요.

안녕하세요 휴비딕입니다. 만족할 만한 서비스를 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 문의 사항 기재해 주시면 신속한 답변드리도록 하겠습니다.

K사이즈는 혹시 없나용? 그리고 반반 각각 온도조절 다르게 할 수 있는 기능은 없을지 문의드려요.

안녕하세요 . 아쉽지만 아직 K 사이즈는 출시 되지 않았습니다. 그리고 문의주신 좌우 각각 온도조절기능도 지원되지 않고 있습니다. 주신 문의에 대해서는 향후 제품개발에 참고하여 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다.

제품오염시 세척이 불가능한가요? 이부분에 대해 기재가 안되있어서 여쭤봅니다

안녕하세요. 해당제품 방수처리가 된 제품이기 때문에 작은 오염은 물티슈 등으로 제거가 가능하지만 세탁기를 이용한 세탁은 불가합니다. 감사합니다:)

슈퍼 얼리버드 기간이 언제까지예요 ?

안녕하세요:) 슈퍼얼리버드의 경우 기간제한이 아닌 한정수량으로 진행되기 때문에 잔여수량 소진 전 구매해주시는게 좋을 것 같습니다:) 감사합니다.

상세페이지에 사이즈를 보면 Q가 아니라 더블이라 나와있는데, 퀸사이즈가 맞나요?

안녕하세요. 냉온수매트 더블사이즈의 경우, 가로 1400*세로 2100(mm)로 퀸사이즈 침대에 사용가능합니다! 감사합니다:)

구매 후 사용하다가 매트나 일부 부품만 별도로 구매가 가능한가요?

안녕하세요 휴비딕입니다. 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 제품관련 일부 부속품(매트, 어댑터, 물 빼기 키드) 별도 구매 가능하십니다. 감사합니다.

침대가 아니라 바닥에서 사용해도 본체에서 물이 샌다든가 하는 등의 문제 상황이 발생하지 않나요?

안녕하세요 휴비딕입니다. 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 제품은 맨바닥에서 사용 시 매트에 손상이 있을 수 있어 맨바닥에서 사용을 권장 드리지 않으며, 라텍스 또는 매트리스 위에서 사용을 권장 드립니다. 감사합니다.

좌우 분리 냉난방이 되는건가요?

안녕하세요 휴비딕입니다. 해당제품은 좌우 분리 냉난방은 지원되지 않습니다. 향 후 제품 리뉴얼 시, 주신 문의내용 참고하여 제품개발 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.

1. 냉수 매트로 사용 시 냉매 채움 없이 정말 그냥 물만 채워도 되는 게 맞나요?? 2. 특정 시간에 온도가 바뀌도록 세팅이 가능한가요??(자기 전 미리 설정) 3. 타사 냉온수 매트가 보관했다가 다음 해에 쓸 때 곰팡이가 폈다는 이야기가 많은데 괜찮을까요?? 4. 수돗물을 끓였다 식혀서 사용해도 석회가 생기나요?? 5. 만약 석회 발생 시 배출 방법은 어떻게 될까요??

안녕하세요 휴비딕입니다. 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 문의 주신 사항 답변드리도록 하겠습니다. 1. 냉수 매트로 사용 시 냉매 채움 없이 정말 그냥 물만 채워도 되는 게 맞나요?? =>해당제품은 별도의 냉매 채움 없이 정수된 물로만 채워주시기 바라며 월 1회 물교체를 진행하시면 좀더 효율적으로 제품 사용이 가능합니다. 2. 특정 시간에 온도가 바뀌도록 세팅이 가능한가요??(자기 전 미리 설정) =>제품의 꺼짐예약시간을 1~15시간까지 1시간단위로 설정가능하며 특정시간에 온도가 바뀌도록 예약설정은 불가합니다. 3. 타사 냉온수 매트가 보관했다가 다음 해에 쓸 때 곰팡이가 폈다는 이야기가 많은데 괜찮을까요?? =>매트 보관시에는 매트 표면을 가볍게 닦아낸 후 그늘에서 건조해주시기 바라며 매트를 평평한 곳에 접힘이 없도록 잘 펴주시기 바랍니다. 직사광선이 닿지 않는 서늘한 곳에 보관해주시기 바랍니다. 4. 수돗물을 끓였다 식혀서 사용해도 석회가 생기나요?? =>수돗물의 경우 정수장을 통해 공급되지만 석회성분으로 인해 백분현상(하얀 석회먼지가 쌓이는 현상)이 생깁니다.이와 같은 현상 때문에 정수된 물 사용을 가장 권장합니다. 5. 만약 석회 발생 시 배출 방법은 어떻게 될까요?? => 석회발생 가능성이 있기 때문에 반드시 정수물 사용을 권장드립니다.

[累计1.6亿/CES] 智能冷热水垫，掌握您的睡眠管家 by (주)휴비딕

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안녕하세요! 서포터님들:)

바로 오늘 오전 10시에 필슬립 냉온수매트 펀딩이 시작되었고,

많은 성원보내주신 덕분에

오픈 30분만에 달성율 4,200%를 달성했습니다!

빠르게 보내주신 성원감사드립니다!

그럼 우리는 왜 필슬립 매트리스를 선택해야할까요?

1. 언제, 어디서나! 전용 APP으로 언제 어디서나 간편하게 꿀잠온도 설정

집에 돌아와서 당장이라도 침대에 뛰어들고 싶은데, 침대가 뜨끈뜨끈하면 아쉽잖아요!

필슬립 냉온수매트는 APP으로 밖에서 나의 귀가시간에 맞춰 온도설정을 해놓을 수 있답니다:)

집에서 돌아오자마자 내가 원하는 온도로 날 맞이하는 침대, 상상만해도 행복하지 않으신가요??

2. 내 몸에 직접 닿는거니까! 안전은 기본 중에 기본이죠

설계부터 디자인 포장 검수까지 ALL 국내생산?! 당연하죠

거기다가 필슬립 냉온수매트는 라돈불검출/전자파 적합성/ 향균수조/ 아답터 안전인증/ 아답터 전자파 적합성 등

깐깐한 인증까지 모두 통과했어요!:)

3. 2024년 미국 CES에 참여로 기술 혁신성 인증

CES는 각 분야에서 혁신 기술을 접목시킨 제품들이 모두 모여 소개되는 곳인데

저희 필슬립 냉온수매트가 2024년 CES에 참여함으로써 기술 혁신성도 인증받았죠!

4. 우리나라보다 더운 일본에서도 선택받은 필슬립 냉온수 매트리스

일본의 여름, 우리나라보다 훨씬 더 습하고 더운거 아시죠~?

그런 일본에서 저희 필슬립 냉온수매트가 달성율 14,735%를 달성했어요

앞으로 다가올 폭염을 필슬립 냉온수매트로 대비해야하는 이유에요

5. 잠자는데 시끄럽지 않도록 소음 약 20% 개선

고객의견을 반영해 즉각적으로 작동 소음을 약 50db-> 40db로 약 20% 개선했어요!

조금 더 쾌적한 잠자리를 위한 필슬립의 노력은 계속됩니다!

6. 국내생산으로 빠른 AS 처리

부득이하게 AS를 받아야할때가 있을 수 있겠죠

저희 AS센터 1644-3375로 전화주시면 빠르게 AS접수 해드릴께요!

타사와는 비교 불가한 필슬립 매트리스!

펀딩 종료할때까지 많은 성원 부탁드립니다

감사합니다💜💛💚🧡🤎