BELLA FIT
제품 개발 이유 및 와디즈 펀딩 이유
신뢰, 말뿐이 아닌 '행동'으로 증명합니다.
저희는 2014년부터 지금까지 수많은 고객님께 운동 기구를 제공해 오면서, 사업의 성패를 결정짓는 핵심 요소는 결국 고객과의 '신뢰'라는 사실을 깊이 깨달았습니다.
신뢰는 거창한 약속이나 구호로 쌓이는 것이 아님을 잘 압니다. 저희가 중요하게 생각하는 것은 바로 눈에 보이지 않는 곳에서 이루어지는 정직한 '행동'입니다.
- 철저한 A/S 사후 처리 : 제품 판매 후에도 고객님의 불편을 신속하고 완벽하게 해결합니다.
- 투명한 소통 : 고객의 목소리를 회피하지 않고 귀 기울여 제품과 서비스에 즉각 반영합니다.
- 빠른 반품 및 교환 : 구매 과정에서의 망설임을 없애기 위해 신속하고 합리적인 절차를 제공합니다.
- 거품 없는 합리적인 가격 : 유통 마진을 줄이고, 정직한 가격으로 고객 만족을 극대화합니다.
이러한 ‘행동하는 신뢰’ 를 지키는 것이 바로 저희의 변치 않는 운영 소신입니다. 저희가 직접 판매로 전환하는 이유도 여기에 있습니다. 중간 유통업체에 의존하지 않고, 저희가 약속한 신뢰의 가치를 처음부터 끝까지 직접 책임지고 실현하기 위함입니다.
이제 저희의 철학이 담긴 제품과 서비스를 통해 진정한 고객 경험을 선사할 것을 약속드립니다.
메이커 소개
11년간의 노하우, 이제 고객과 직접 만납니다.
저희는 지난 2014년부터 가정용 운동 기구 시장에서 고객 여러분의 건강한 삶을 지원해왔습니다. 그동안은 시장 상황과 여러 제약으로 인해 타 업체에 판매를 위탁하는 방식으로 사업을 운영해 왔습니다.
하지만 최근 몇 년간, 저희의 철학과 가치가 위탁 판매 과정에서 희석되고, 소중한 고객의 목소리가 제대로 전달되지 못하는 현실에 깊은 회의감을 느끼게 되었습니다.
고객과의 진정한 소통, 그리고 브랜드의 가치에 대한 통제권을 되찾기 위해, 저희는 이제 직접 판매로 사업의 노선을 전면 전환합니다. 사업은 성공할 수도, 실패할 수도 있습니다. 저희는 그 모든 결과를 피할 수 없는 도전으로 받아들입니다. 다만, 단 하나의 분명한 신념이 있습니다. 설령 실패하더라도, 그 원인이 타인의 판단이나 운영 미숙이 아닌, 오로지 저희의 노력과 책임 하에 발생해야 한다는 것입니다.
오랜 기간 쌓아온 제품 노하우와 고객을 향한 진심을 담아, 이제부터는 유통 단계를 줄이고 확보된 마진을 제품 품질과 서비스 개선에 온전히 재투자할 것을 약속드립니다. 새로운 시작에 많은 응원과 관심을 부탁드리며, 저희는 고객과 함께 성장하는 브랜드가 되겠습니다.
리워드 발송 안내
발송 방법 : 택배 발송
발송 택배사 : CJ대한통운 혹은 경동택배
도서 산간 지역 추가 배송비 : 제주 7,000원 / 도서산간 7,000원
펀딩 시 추가 배송비 옵션을 함께 선택해주세요.
배송 관련 문의 채널 : 와디즈 내 “메이커 문의하기”