서포터 여러분, 안녕하세요!😀
여러분들의 생활영어 실력 향상을 위해 노력하는 올쏘의영어 쏘피쌤입니다!
펀딩 참여해주신 그리고 앞으로 참여해주실 서포터님들 모두 감사드립니다🩵
펀딩 참여 후 공통 질문과 필수로 확인해 보셔야 할 내용
관련하여 몇 가지 안내드리고자 새소식 가져왔습니다. :)
펀딩에 참여하신 서포터님들이 가장 많이 문의 해주시는 내용이기도 한데요~
꼭 읽어주시고 해당되시는 부분들은 꼭 반영해주세요~ 🙏
필수 확인 필요
1. 이메일: 1,900+ 문장집을 제외한 모든 리워드 구성에는 PDF가 포함되어 있기 때문에 펀딩 종료 후 PDF를 받아보실 이메일 주소를 한 번 더 꼭 확인해 주시고 이메일 저장공간을 확보해 주세요! (이벤트 자료도 PDF이므로 이메일로 발송 드릴 예정입니다.)
- 이메일 주소를 잘 못 적어주셔서 (숫자, 알파벳, 콤마, 오타) 리워드 발송을 못 받으신 사례가 있습니다!😭
- 와디즈 회원가입을 카카오 또는 다른 SNS로 가입하신 분들은 이메일이 카카오 이메일이나 사용하시는 주된 이메일이 아닌 다른 이메일로 등록되는 경우가 있습니다. 주된 이메일 주소로 꼭 미리 변경해 주세요.
변경 방법: 마이 와디즈 > 설정 (기본 정보 설정) > 이메일
- 펀딩 종료일은 7/3(목)입니다. 종료일 이후 바로 결제가 진행되는 기간은 7/4/(금)-7/5(토)입니다. 결제기간이 지난 일주일 후에도 이메일 확인이 안되신다면 스팸메일함을 꼭 한번 확인해 주세요. (이전 펀딩때 의외로 스팸메일로 분류되어 확인이 늦어지신 분들이 꽤 많았습니다. 😂)
- 펀딩을 몇 차례해보니 이메일 오류가 가장 많이 생긴 이메일은 nate.com 이메일 또는 hanmail.net 이었어요! 만약 이 두가지 이메일 중 하나를 입력하셨다면 naver나 gmail 이메일로 설정을 하는 것을 권장드려요~!
2. 리워드 종류: 종이책+PDF 리워드를 선택하셨는지 PDF ONLY 리워드를 선택하셨는지 한 번 더 확인해 주세요.
- 종이책+PDF를 선택하신 서포터님: 원활한 종이책 배송을 위해 집 주소가 제대로 입력되었는지 꼭 확인해 주세요. 🧐
- PDF를 선택하신 서포터님: 펀딩이 종료된 후 와디즈에서 배송이 시작되었다고 알림을 받으시더라도 (와디즈 시스템 상 자동적으로 보내지는 알림) 이메일 발송으로 전달드리니 이 부분 미리 알고 계시면 나중에 당황하시지 않을 거에요~!😃
필독 사항
1. PDF 리워드 이메일 발송은 1회만 제공됩니다. 확인 후 개인 기기에 즉시 다운로드 해주세요.
PDF 리워드를 선택하신 분들께서는 리워드 이메일을 받으실때 즉시 개인 컴퓨터, 탭, 폰 등에 파일을 다운로드하여 저장해주세요.
간혹 이메일을 받으신 후 바로 저장을 하지 않으셔서 다운로드 기간이 만료되어 파일을 더 이상 다운로드 할 수 없게된 사례가 있었습니다. PDF 리워드 파일은 시스템 상 문제가 발생하여 발송 실폐나 오류가 있거나 메이커 측의 실수로 인해 파일을 받지 못하는 경우를 제외하고 모든 PDF 리워드 이메일 발송은 1회만 제공되며 다운로드 기간이 제한되어 있어 다운로드 기간이 지난 경우로 인한 이유로 재발송 드리지 않습니다.
2. 종이책 리워드 택배 발송은 1회만 제공되며 여러개의 리워드를 펀딩 하신분들은 모든 리워드를 묶어서 한번에 배송해드립니다.
메이커 측의 실수로 인해 종이책 리워드가 오발생 된 경우 외에 종이책 리워드 택배 발송은 1회만 제공됩니다. 또한 여러개의 리워드 (예: 핑크 시리즈 종이책+PDF, 1,900+ 문장집) 펀딩을 하신 경우 배송비는 한번만 나가며 합배송으로 묶어서 보내드립니다.
공통 질문
1. 이벤트 증정 공부 자료 PDF 파일은 언제, 어떻게 받을 수 있나요?
펀딩이 종료되면 이벤트 참여하신 분들을 확인하여 이벤트 종류에 따라 해당되시는 증정 공부 자료 PDF는 펀딩 종료 후 펀딩 리워드 PDF를 받으실 때 함께 발송 드릴 예정입니다.
2. 펀딩 한 김에 지금 바로 공부 시작하고 싶은데 지금 바로 파일이나 종이책을 받을 수 없나요?
저도 펀딩을 해주신 분들께 바로 파일을 제공해 드리고 싶지만 ㅜㅜ 와디즈 절차상 펀딩 종료 + 결제 기간 절차 후 파일을(리워드를) 보내드릴 수 있습니다. 조금만 기다려주세요😊
펀딩 참여시 바로 결제 하신 분들, 펀딩 종료후 예약 결제 하신 모든 분들께 리워드는 동일한 일정으로 발송처리됩니다.
이번 프로젝트 경우 7월 7일 ~ 7월 14일 사이 리워드 발송 및 배송 시작을 일괄적으로 처리할 예정입니다. 가능하다면 하루라도 더 빨리 발송드리기 위해 노력할 예정이지만 종이책 배송 경우 우체국 택배 물량에 따라 일정이 늦어질 수 있으므로 안전하게 7월 중 (7월11일~20일) 리워드 받아볼 수 있는것으로 생각해 주세요 :)
항상 응원 해주셔서 감사드립니다!
서포터님들의 영어공부 실력향상을 위해 더 많은 노력과 연구하겠습니다~
올쏘의영어 드림