포유 상세설명 보고 구매하긴했는데 포유 사이트가 따로 있나요?

안녕하세요, 포유입니다! 문의 주셔서 감사합니다 🙏 현재는 첫 출시라 와디즈 펀딩을 통해서만 진행되고 있습니다. 아직 공식 사이트는 없고, 펀딩 종료 후 자사몰을 제작해 운영할 예정이에요 🙂 추가로 궁금하신 점은 언제든 와디즈 문의글로 남겨주시면 빠르게 답변드리겠습니다!

이미지에서 보여지듯 투매트리스로 사용하고 싶은데 파운드 매트리스도 구매가 가능한가요?

안녕하세요 포유입니다😊 문의주셔서 감사드립니다! 네, 파운데이션 매트리스도 별도 구매 가능하십니다. 펀딩 참여 후 저희 고객센터로 문의 주시면 따로 안내 및 구매 진행 도와드리겠습니다!

혹시 11월중 수령도 가능한가요?

안녕하세요, 포유매트리스입니다. 우선 펀딩에 소중하게 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다 🙏 펀딩 종료 후 원하시는 시점에 맞춰 수령 가능하시며, 편하실 때 문의글 혹은 저희 고객센터로 받으실 분의 성함 / 연락처 / 주소를 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 다른 궁금한 점 있으시면 언제든 편하게 문의 주세요! 😊

경도에 대해 문의했었는데 현재 포유 매트리스는 쿠션감 선택은 따로 불가능하며, '미디엄(Medium)' 쿠션감으로 제작되어 있습니다. 말 그대로 너무 딱딱하지도, 너무 푹신하지도 않은 중간 정도의 편안함으로, 탄탄한 쿠션감 위에 포근하게 감싸주는 느낌이라 크게 호불호 없이 대부분의 분들께 편안한 착와감을 제공합니다. 라고 하셨는데 개인적으로 미디엄보다는 미디엄 하드정도를 선호하거등요. 이게 침대라는게 다들 원하는 푹신함이 다르다보니 푹신함을 아직은 미디엄으로 하신것같은데 그거보다 좀더 하드한걸 원해서 고민이네요 ~ 가운데 폼으로 나눈것, 4면에 폼가드 한것 등 그런게 맘에 너무 들어요. 그래서 그런데 매트리스 내부나온모양 말고 완성품자체로 침대 바깥면에 앉는 영상과 무릎으로 침대위를 걷는, 네발기기 자세로 기어가는, 누웠을때 눌리는 그런 영상이 궁굼합니다. 눌릴때 얼마나 들어가는지 흔들림은 어느정도인지 그런걸 보고싶은데 혹시 영상을 한번 부탁드릴 수 있을까요? 그러면 구매하는데 큰 도움이 될것같아요. 온라인 구매라 실제 느껴보지못하고 후기도 모르는 상태라 무료반품이 된다고는 하지만 직장인이라서 연차를 내고 받아야하기에 쉽사리 선택이 쉽지 않아서요~

안녕하세요, 포유매트리스입니다! 문의 주셔서 감사합니다 😊 말씀 주신 부분 정말 공감됩니다. 직장인분들은 기사님 방문일에 맞추려면 연차까지 내셔야 해서, 실제 체감을 직접 확인하기가 쉽지 않으시죠. 그런 상황이 충분히 이해되어 저희도 마음이 많이 쓰입니다 🙏 눌림·흔들림 같은 부분은 영상으로 보여드리면 가장 확실할 텐데, 지금은 준비해드리지 못해 저희도 아쉽습니다. 기대하셨을 텐데 도움드리지 못해 다시 한번 죄송한 마음 전합니다. 배송업체에 문의해보니 수도권 지역이라면 토요일 지정 배송도 가능하다고 하니 참고 부탁드립니다. 조금이라도 더 편안하게 받아보실 수 있도록 저희도 최선을 다하겠습니다.

압축해서 오는지 기사님직배송인지 문의드립니다

안녕하세요, 포유매트리스입니다. 질문 주셔서 감사합니다. 저희 제품은 압축 방식이 아닌, 완성된 그대로의 상태로 배송됩니다. 그래서 스프링이나 내장재가 눌리거나 변형될 걱정 없이, 제작된 그 품질 그대로 받아보실 수 있습니다. 배송은 전문 기사님의 직배송으로 진행되며, 안전하게 이동해 지정해 주신 장소까지 옮겨드립니다. 다른 문의사항이 있으시면 언제든 편하게 말씀해 주세요. 😊

혹시 기존 매트리스 내림 서비스 가능한지, 유료인지도 문의드려봅니다.

안녕하세요, 포유매트리스입니다. 질문 주셔서 감사합니다.😊 문의주신 기존 매트리스 내림 서비스 안내드립니다. 저희가 배송업체와 *기존 매트리스 하역(내림)*에 대한 별도 계약을 맺고 있지는 않아, 무조건 가능하다고는 말씀드리기 어렵습니다. 다만, 기사님께 부탁드리면 도와주신 사례들이 있었습니다. 펀딩 후 배송업체로 배정되었다는 안내를 받으시고 저희 쪽으로 말씀 주시면, 가능 여부를 확인 후 기사님께 부탁드리겠습니다. 비용 : 무료는 아니며, 현장에서 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 조건 : 스티커 부착 및 내릴 공간이 확보되어 있어야 합니다. 제한 사항 : 계단으로 내림은 어려울 수 있습니다. 다른 문의사항이 있으시면 언제든 편하게 말씀해 주세요. 😊

실제로 누워보지 못해 선택하기까지 많이 고민했는데 이전에 남긴 의견글에 자부심이 듬뿍~ 담긴 사장님의 세심한 답글을 보고 펀딩 참여 완료했습니다👍 신혼집에서 시작해 저희 부부와 오래오래 함께 할 아이(매트리스)를 찾았기에 특히 고민이 많았거든요😅 딱 정하고 나니 이젠 너무 설레고 기분 좋네요! 아 그리고 혹시 매트리스는 10월초나 중순에 배송받을 수 있을까요?😊

정말 감동적인 메시지 감사합니다 🥹 저희가 만든 매트리스를 ‘아이’처럼 소중히 여겨주신다니, 제작자로서 더할 나위 없이 뿌듯합니다! 신혼집에서 함께할 첫 매트리스로 포유를 선택해주신 만큼, 조금의 타협도 없이, 정성과 품질을 다해 제작해 보내드릴게요. 앞으로 두 분의 매일 밤이 더 포근하고 행복하길 진심으로 바랍니다💛 📦 배송 일정 관련해서는, 수도권은 지정일 배송도 가능하고, 그 외 지역도 말씀 주신 10월 초~중순 수령 희망 일정에 맞춰 최대한 조율해드릴 수 있습니다! 👉 간단하게 주문자 성함 / 휴대폰 번호 / 배송 희망일 / 주소를 문의글이나 고객센터로 보내주시면, 제작 메모에 정확히 기재해둘게요! 정확한 일정은 개별로 다시 안내드리겠습니다 😊 다시 한 번 소중한 펀딩 참여에 깊이 감사드리며, 궁금하신 점 언제든 편하게 말씀 주세요!

중앙분리폼? 쪽에 눕게되면 스프링이 있는곳이랑은 좀 다르게 이질감이 느껴지거나 불편하거나 그러진 않을지 궁금합니다. 굴러다니는 편이기도하고, 딱 반반 갈라놓고 쓰는게 아니다보니 궁금해서요!

안녕하세요! 포유입니다! 좋은 질문 감사합니다 😊 포유 매트리스의 중앙분리폼은 단순히 공간만 나눈 게 아니라, 좌우 흔들림을 잡아주는 중심 역할을 합니다. ✔️ 좌우 포켓스프링과 높이도 딱 맞춰 설계되었고, ✔️ 그 위엔 일반 폼보다 총 +22kg 무거운 고밀도 폼이 무려 5겹 이상 쌓여 있어 상단이 완전히 평평합니다. 👉 그래서 가운데만 쑥 들어간다거나, 중앙에서 이질감이 느껴진다거나 이런 걱정 전혀 안 하셔도 됩니다! ✔️ 좌우로 자주 굴러다니셔도 이음새 없이 자연스럽고 편안한 착와감 그대로 느껴지실 거예요 😊

요 제품 혹시 as보장기간이 어떻게될까요?

고객님 안녕하세요, 포유 입니다 😊 문의 주셔서 감사합니다! 사용 중 제품 하자나 불량이 발생할 경우, 구매일로부터 1년간 A/S 보증을 제공해드리고 있습니다. 추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀 주세요 :)

안녕하세요! 신혼집 매트리스 찾는중에 알게되어 관심이 생겼습니당☺️☺️ 중앙분리폼? 이 있어서 흔들림이 덜해서 좋을것같긴한데요, 사용하다가 그 부분만 더 빨리 꺼진다던지 그런일은 없을지 궁금합니다!

안녕하세요! 좋은 질문 감사합니다😄 포유 매트리스의 중앙분리폼은 흔들림을 잡기 위한 중앙분리폼으로써, 그 위에 올라간 폼은 일반 폼보다 총 +22kg 더 무겁고 쫀쫀한 고밀도 폼이에요! 👉고밀도 폼이 총 5겹 이상 탄탄하게 올라가 있어서 중앙이 꺼질 걱정은 전혀 안 하셔도 됩니다. 신혼집에서 오랜 시간 함께 쓰실 매트리스로 자신 있게 추천드려요! 더 궁금한 점 있으시면 언제든 편하게 문의 주세요✨

설명을 들으니 너무 원하는 침대인 것 같아요ㅋ 그래서 질문이 있습니다^^ 1. 침대의 경우 미디엄, 미디엄 하드같이 경도라고 하나요? 그런 푹신함의 정도가 있잖아요~~ 이 침대는 그런게 선택이 가능한가요? 선택이 가능하지 않으면 푹신함의 정도가 어느정도 일까요? 2. 제가 9월중순에 이사예정인데 9월 중순쯤에 받을 수 있을까요? 이사전에는 못받고 이사를 간 집에서 받아야할것같아서요.

안녕하세요 :) 포유 매트리스에 관심 가져주셔서 감사합니다!😊 1. 현재 포유 매트리스는 쿠션감 선택은 따로 불가능하며, '미디엄(Medium)' 쿠션감으로 제작되어 있습니다. 말 그대로 너무 딱딱하지도, 너무 푹신하지도 않은 중간 정도의 편안함으로, 탄탄한 쿠션감 위에 포근하게 감싸주는 느낌이라 크게 호불호 없이 대부분의 분들께 편안한 착와감을 제공합니다. 포유는, 오직 와디즈에서만 ‘무료 반품 서비스’를 진행합니다. 제품이 배송되면, 배송기사님 앞에서 비닐을 뜯지 않은 상태로 눌러보시고 쿠션감을 확인해보세요. 쿠션감을 확인하시고 마음에 들지 않으시면, 그 자리에서 기사님께 바로 반품 요청하시면 반품비 없이 전액 무료로 반품해드립니다! 2. 8월 24일 펀딩이 종료되면, 바로 주문 제작에 들어갈 예정입니다. 이번 와디즈 펀딩의 배송 관련 상담 및 전체 진행은 대표인 제가 직접 책임지고 관리할 예정입니다. 9월 중순 이후 수령을 원하시면 펀딩 참여 후, 와디즈 문의글이나 개별 연락을 통해 말씀해주세요🙏 제작 완료 후 요청하신 일정에 맞춰 배송사에 별도 조치하여 최대한 원하시는 시점에 받아보실 수 있도록 도와드리겠습니다. 번거로우시더라도 펀딩 참여 후 꼭 연락 부탁드립니다 :) 감사합니다~~ 🙇♀️

안녕하세요 :) 신혼집에서 사용할 매트리스를 알아보던 중이었는데 너무 관심이 생겨서요😊 혹시 매트리스 위에 냉온수매트를 올려도 괜찮을까요? 최대한 매트리스에 부담이 안가는 방향에는 어떤 방법이 있는지 궁금해요! 그리고 침대를 누워보고 사고 싶긴한데..공장 견학은 안되는건지...🤣 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 너무 궁금한 마음에 여쭤봅니다! 가격은 착한데 기능은 모두 살린 멋진 매트리스 같아서 마음이 계속 이끌리네요 ㅎㅎㅎ

안녕하세요 😊 신혼집 매트리스로 포유에 관심 가져주셔서 정말 감사드려요! 문의 주신 냉온수매트는 저희 매트리스와 함께 안전하게 사용하실 수 있어요. 포유 매트리스는 고밀도폼으로 제작돼 있어, 냉온수매트 사용이 가능합니다. 다만 화상이나 화재 위험을 방지하기 위해 ‘단시간, 저온’ 사용을 꼭 권장드려요! 그리고 말씀해주신 매트리스에 부담을 줄이는 사용법에 대해 팁을 드리자면, 냉온수매트 무게가 고르게 분산되도록 매트와 냉온수매트 사이에 얇은 패드나 속커버를 한 겹 깔아주시면 좋아요! 장시간 고온 유지보다는, 낮은 온도 설정 + 타이머 사용으로 쾌적하게 사용하실 수 있어요. 공장 견학 관련해서도 진심으로 감사드려요! 현재 저희 포유 매트리스는 출시를 앞두고 있는 브랜드라, 아직은 공장 오픈이나 견학은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 공장에서는 저희 제품 외에도 여러 브랜드의 제품을 함께 제작 중입니다. 그렇다 보니 견학 시 작업에 방해가 될 수 있어 아직은 견학 프로그램을 운영하지 않고 있는 점 양해 부탁드립니다 🥲 그래서 저희 포유는, 오직 와디즈에서만 ‘무료 반품 서비스’를 진행합니다. 제품이 배송되면, 배송기사님 앞에서 비닐을 뜯지 않은 상태로 눌러보시고 쿠션감을 확인해보세요. 쿠션감을 확인하시고 마음에 들지 않으시면, 그 자리에서 기사님께 바로 반품 요청하시면 반품비 없이 전액 무료로 반품해드립니다! 앞으로 브랜드가 자리를 잡게 되면 꼭! 고객분들과 소통할 수 있는 공간과 프로그램도 열 계획입니다. 소중한 관심 정말 감사드립니다, 편하게 언제든지 또 궁금한 점 남겨주세요. 따뜻한 공간에 가장 잘 어울리는 매트리스가 될 수 있도록, 진심을 다해 준비하고 있겠습니다. 감사합니다 😊

안녕하세요! 제품 문의드립니다! 매트리스에 사용된 모든 자재가 국내산일까요? 그리고 매트리스가 국내에서 제작 및 생산된 제품인지 궁금합니다!

안녕하세요, 포유 매트리스입니다 :) 저희 포유 매트리스는 모든 자재를 국내 인증된 거래처에서 공급받고 있으며, 제작부터 생산까지 전 공정을 국내 자체 공장에서 진행하고 있습니다. 20년 이상 경력을 가진 전문가들이 하나하나 정성껏 제작해 보내드립니다. 다른 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의 주세요! 정성껏 답변드리겠습니다 :)

배송은 언제 되나요?

안녕하세요, 포유 매트리스입니다 😊 현재 제품은 펀딩 종료 후 제작에 들어가며, 순차 배송될 예정입니다! 매트리스는 미리 쌓아두면 압박으로 인해 손상이 갈 수 있어 안전한 품질 유지를 위해 사전 제작을 하지 않고 있습니다. 아직 정확한 배송일은 확정되지 않았지만, 저희 공장에서 최대한 빠르게 시스템을 가동하여 예정된 일정보다 조금이라도 더 빠르게 보내드릴 수 있도록 준비 중입니다. 배송 전에는 개별 연락도 드릴 예정이니 진심을 담아, 좋은 제품으로 보답드리겠습니다 🙏

안녕하세요 진심어린 스토리 잘 읽었습니다! 너무 관심이 생겼는데 혹시 전시체험해볼 수 있는 기회나 공간이 없을까요??

안녕하세요! 소중한 관심 정말 감사드립니다 :) 아직은 정식 출시 전이라 전시나 체험 공간은 마련되어 있지 않지만, 추후 오프라인 체험 기회를 제공해드릴 수 있도록 내부적으로도 검토 중이에요. 이번 펀딩을 통해 가장 먼저 제품을 만나보실 수 있으니, 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다 🙏