MUTE MOMENT
<成功资金使用计划撰写>
大家好，这里是Mute Moment。
我们计划在项目成功后，为支持者们打造一个可以交流的空间。
Mute Moment将会把部分成功资金用于向支持者们表达更深的感谢之情，
并用于持续准备项目所需的制作费及研发费用，期待以更加升级的Mute Moment再次以更好的面貌与大家见面。
希望大家能一直支持并为Mute Moment加油。
同时也希望大家通过最新消息积极参与正在进行的活动，让更多人中奖并获得礼物。
配送指南
发货方式：依次快递发货
快递公司：罗珍快递
发货时包装状态：纸箱包装
可咨询时间（周一至周五，09:00am~18:00pm）
咨询渠道：向制造商咨询
偏远地区配送不收取额外费用。
常见问题
Q. 可以选择有度数的镜片吗？
A. 基本上会以无度数的演示镜片装配后发货。演示镜片不可使用，请拆除后使用。根据医疗法规定，有度数的镜片无法在线销售。有度数的镜片请前往附近眼镜店测量视力后定制。
Q. 不经过调整直接佩戴可以吗？
A. 出库前会进行基本形态的调整。但由于每个人头型不同，如有不适，建议寻求专业眼镜师的帮助。
Q. 如何更改选项或收货地址信息？
A. 在众筹结束前：可以进入我的众筹记录，修改选项和收货地址信息。
A. 众筹结束后：由于定制生产的特性，已开始制作的回报无法更改选项。
如需更改收货地址信息，请联系Mute Moment（客服中心 010-2164-3009）或咨询制造商。
Q. 售后服务（A/S）如何处理？
A. 自收到回报之日起一年内免费，之后将收取费用。即使在免费期间，如因支持者原因造成产品损坏，经照片及实物确认后，将告知是否收费或无法提供售后服务。
Q. 众筹后，如何更改选项/收货地址/银行卡信息？
A. 众筹截止日前可在“众筹记录”页面进行修改。众筹截止后，如因不可避免的原因需更改收货地址，请通过该页面内的“咨询制造商”进行咨询。
Q. 可以加长腿长吗？
可以通过试戴进行加长，但只能调整0.2cm的微小误差。如需更长的腿长，请务必通过咨询制造商进行沟通。我们会尽量为您加长腿部后发货。
Q. 可以在车内存放或在桑拿房佩戴吗？
所有眼镜及镜片请勿在桑拿、车内等高温环境下存放！镜片镀膜可能会破裂或镜架变形。出现此类情况，制造商不承担责任，请尽量保存在阴凉处。
Q. 售后服务（A/S）流程是怎样的，服务范围到哪里？
详细的换货/众筹退款/售后政策请参考退款政策标签！
Mute Moment 客服中心
运营时间：工作日 上午10:00 - 下午5:00（午休时间：下午12点-1点，节假日不提供咨询）
电话/短信：010-2164-3009
邮箱：mute_moment@naver.com
Instagram：@mute.moment
YouTube：静音时刻
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