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전자상거래법에 따라 리워드 배송 완료일 + 30일 이내 발생한 초기 하자 및 단순 변심은 와디즈 ‘환불’ 정책이 우선 적용됩니다. 자세한 정책 내용은 <반환 정책> 탭을 클릭해서 확인해 주세요.
사이즈 변경 교환
- 문의 채널: 카카오톡 "세이브힐즈 이벤트" (http://pf.kakao.com/_rPiNb)
채팅 가능 시간: (월, 화, 수, 목, 금) (10:00 ~ 16:00) 와디즈"메이커문의하기"에서는 교환/환불 상담불가 - 교환 신청 기간: 리워드 배송 완료일 +7일 이내 (8일 이후 교환 불가)
- 교환 왕복 택배비 6,000원 서포터 부담
- 리워드 회수 접수는 본사에서 직접 진행 (CJ대한통운)
교환 준비 물량을 일부 가지고 있지만, 한정적이기 때문에 교환이 어려운 상황이 발생할 수 있습니다. 프리오더 하실 때 신중한 선택 부탁드리며, 신어보시고 사이즈가 맞지 않으실 경우 바로 교환 문의하시기 바랍니다.
문의하신 사이즈 재고가 없는 경우, 이렇게 도와드릴 수 있어요.
- 재고가 가능한 다른 스타일로 제안
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환불
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- 회수 확인 후 승인
리워드 하자가 아닌 경우
- 실외에서 착화하거나 주름이 생겨 상품성이 떨어진 경우
- 브랜드 상자에 직접 테이핑하거나 송장을 부착한 경우
- 리워드의 구성품 일부가 훼손되거나 분실된 경우
- 제품 자체의 하자가 아닌 착화 후 사용자 부주의로 훼손된 상품의 경우
- 시간 경과로 인하여 제품의 가치가 감소한 경우 (제품 수령 후 7일 이후)
- 사이즈 측정 방식이나 위치에 따라 오차가 있을 수 있으며, 발볼, 두께, 발등의 높이에 따라 표기된 사이즈와 실제 착화감이 다를 수 있습니다. 소재 및 생산 공정의 특성상 온도, 습도의 차이로 인해 동일 스타일 내에서도 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다. (최대 오차 범위는 0.5cm 이내입니다.)
A/S
- 직수입 상품으로 A/S가 불가한 점 양해 부탁드립니다
- 리워드 보증 기간: 수령일로부터 6개월
- 하자가 있는 리워드를 받으신 경우, 카카오톡 채널 "세이브힐즈" 또는 "메이커에게 문의하기"를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
품질보증정책
1. 본 제품은 엄격한 품질관리와 공정관리를 거쳐 제작하였으며 외관, 규격, 물성검사에 합격한 제품으로서 그 품질을 보증합니다.
2. 제품의 수명을 연장하기 위하여 본 제품에 표시된 섬유 혼용률, 세탁 방법 또는 제품의 특성을 반드시 확인하시기 바랍니다.
리워드 발송 안내
* 발송 방법: 택배
* 발송 택배사: CJ 대한통운 (CJ대한통운 고객센터 1588-1255)
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제주도와 도서/산간 지방은 펀딩 시 도서/산간 추가 배송비 (3,000원) 리워드를 함께 펀딩해 주세요.

와디즈에서 펀딩하는 이유
25FW 신상 컬렉션을 와디즈 서포터님들께 소개해드리고 소중한 피드백을 받고자 와디즈 펀딩에 참여했습니다. 펀딩금은 수입제품 결제 및 운영에 사용할 예정입니다.
세이브힐즈 (주)포스팀