RJ Concept Store
| 메이커 소개
Make your smart life brighter with
RJ conceptstore
안녕하세요, 당신의 스마트한 삶을 더욱 빛나게 할 트렌드 세터를 위한 IT액세서리 전문 브랜드 RJ컨셉스토어입니다. RJ컨셉스토어는 기존 시장에서 쉽게 보지 못했던 컨셉의 IT액세서리를 합리적인 가격으로 공급하는 브랜드입니다. RJ컨셉스토어의 자사제품은 기획 및 제작 뿐만 아니라, 온/오프라인 유통, C/S 및 A/S 등 전 영역을 RJ컨셉스토어가 직접 책임지고 있습니다. 이에 누구보다 신속하고 정확하게 서포터분들의 니즈와 문의사항을 해결하는 책임감 있는 모습을 보여드릴 수 있다고 자부합니다. 프로젝트가 종료되어도 그것이 끝이라고 생각하지 않습니다. 모든 서포터분들께서 만족하시는 그 날까지 꾸준히 소통하고 노력하는 메이커가 되겠습니다.
RJ컨셉스토어와 함께, 당신의 스마트한 삶을 더욱 빛나게 하세요! 감사합니다!
| 와디즈 프로젝트 진행 동기 & 성공금 사용 계획
세상에 없던 물건, 펀딩으로 있게 하자!
RJ컨셉스토어는 기존에 쉽게 접할 수 없었던 컨셉의 IT 액세서리를 어떻게 국내 시장에 소개시킬 수 있을까 고민하다가 사소하지만 서포터분들의 생활을 바꿀 수 있는 리워드에 대한 와디즈의 서포터분들의 니즈에 대해 알게 되었습니다. RJ컨셉스토어는 에르고미 랩데스크부터 메타스탠드, LHiDS와 MOFT Z 프로젝트까지, 다양한 프로젝트를 진행하며 서포터분들의 관심과 응원을 받아 더욱 다양하고 새로운 제품들을 소개해 드릴 수 있었습니다.
새로운 제품에 대한 니즈가 가득한 이곳, 와디즈에서 가장 먼저 소개해드리는 것이 가장 적합하다고 생각되었습니다. 이렇게 펀딩 된 펀딩금은 세상에 없던 물건을 있게 하는 곳에 사용될 예정입니다! 감사합니다:)
| 프로젝트 일정 및 리워드 발송 안내
- 발송 시작일 : 선박과 통관 일정들로 인해 정확한 날짜는 새소식으로 공지 드리겠습니다.
- 발송 택배사 : CJ대한통운 (하루 최대 1,000개 발송 가능)
- 도서산간지역 배송 안내
- 제주도 및 도서산간지역의 경우, 추가 배송비(3,000원)가 발생되어 후원금 더하기에 3,000원 입력이 필요합니다.
- 입력이 되지 않은 분들께는 별도로 연락드릴 예정이며, 추가 배송비 결제 이후 발송 가능한 점 참고 부탁드립니다. - 문의 채널
ㄴ메이커에게 문의하기
ㄴRJ컨셉스토어 네이버 톡톡 (https://talk.naver.com/ct/wc1pup)
ㄴ카카오톡플러스친구 (@RJ컨셉스토어, https://pf.kakao.com/_SpMxcj)
ㄴ고객센터 070-7519-0680 (평일 10:00~16:00)
| FAQ
Q. 결제는 언제 되나요?
A. 소셜커머스, 오픈마켓과 달리 프로젝트가 성공하면 결제 기간을 거쳐 리워드 제작이 진행됩니다. 프로젝트 성공 시, 종료일 이후 2일까지 17시마다 결제가 실행됩니다. 잔고 부족, 한도 초과, 분실/정지카드 등의 사유로 결제 실패하실 수 있으며 결제 실패하신 경우, 최종 결제일 오후 4시 30분 전까지 마이페이지에서 다른 카드로 변경하실 수 있습니다.
Q. 펀딩 후, 옵션/배송지/카드 정보 변경은 어떻게 해야 하나요?
A. 펀딩 마감 전까지 '펀딩내역' 페이지에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후, 불가피한 사유로 배송지를 변경하셔야 하는 분은 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해서 문의해 주세요.
[결제카드 정보 변경하기]
1. 로그인 후 우측 상단 프로필 사진 혹은 [My]를 클릭합니다
2. [펀딩하기] 메뉴를 클릭합니다.
3. [펀딩내역] 클릭 후 결제 수단 변경을 원하는 프로젝트를 클릭합니다.
4. [결제 정보 변경하기]버튼을 클릭하여 결제 카드 정보를 변경한 후 [저장] 버튼을 클릭합니다.
Q. 배송지 변경은 어떻게 하나요?
A. 리워드 펀딩에 참여하고, 주소를 변경하고 싶으시다면 프로젝트가 종료되기 전 까지만 와디즈 홈페이지에서 주소 수정을 하실 수 있습니다. 프로젝트가 종료된 후에 변경을 원하시면, 해당 프로젝트의 메이커에게 연락하여 배송지 변경 요청을 해주시길 부탁드립니다.
Q. 교환/성공금 반환/AS 정책은 어떻게 되나요?
A. 리워드 발송 정보 등록 전까지는 '펀딩구매내역' 페이지에서 펀딩 취소가 가능하지만 발송정보 등록 이후에는 취소가 불가능합니다. 해당 페이지의 상단 '반환정책' 탭에서 성공금 반환 정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요. 해외 직구 제품의 경우, 국내AS가 어렵지만, 와디즈 펀딩에 참여하시는 서포터분들께서는 메이커에게 문의하기를 통해 빠르고 정확하게 AS를 받아 보실 수 있습니다.
- 교환/성공금 반환이 가능한 사유
- 단순 변심에 의한 리워드 환불 기간: 리워드를 받은 날로부터 7일 이내 신청 가능
- 하자에 의한 리워드 환불 기간: 리워드를 받은 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 인지한 날로부터 30일 이내 신청 가능
- 배송 된 리워드가 예약구매 내용과 다른 경우
- 배송 된 리워드가 파손, 손상 등 초기 불량 또는 오염되었을 경우
- 교환/성공금 반환이 불가한 사유
- 리워드 색상은 개인 모니터 환경에 따라 모니터상 색상과 실제 색상에 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환 및 성공금 반환은 불가합니다.
- 포장 개봉 후, 리워드 가치가 훼손된 경우
- 서포터의 부주의로 인한 리워드의 훼손 및 파손의 경우
- 보증기간: 수령 후 1개월
- A/S 불가 규정: 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품 수리 및 재생이 불가능한 경우
- 접수 방법: 하단의 접수처를 통해 연락주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.
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