최대하중은 어떻게 될까요!

안녕하세요 서포터님 :) 오토노스 입니다. 본 리워드의 권장 지속 하중은 약 150kg 이며, 최대 하중은 약 200kg 입니다.

그런데 혹시 whute라는 단어가 있나요?ㅎㅎ 색상 선택에 whute바디라고 나와있는데 white의 뭐 다른 어감인가해서 찾아봤는데 아닌거 같아서..

안녕하세요 서포터님 :) 메이커 오토노스 입니다. 메이커에서 꼼꼼히 크로스체크를 했어야 했는데, 놓친 부분을 바로 잡아주셔서 감사드립니다! 바로 와디즈측에 변경 요청 진행 하였으며, 소중한 피드백 감사드립니다.

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안녕하세요 서포터님 오토노스 입니다 :) 배송기사님이 방문하시어 설치를 받기 어려운 경우, 집앞까지 제품만 배송도 가능 합니다. 조립난이도는 큰 파츠들은 대부분 반조립 형태로 제작&출고가 진행되기에 크게 어려운 부분은 없습니다. 서포터님의 소중한 관심 감사드리며, 펀딩하시는데 참고가 되셨으면 좋겠습니다!

구매 후 7일이내 반품시 지방기준 반품 배송비가 대략 어느정도 되는지 알수 있을까요?

안녕하세요 서포터님 오토노스 입니다 :) 배송기사님 물류비 발생으로 지방 왕복 기준 대략 8만원으로 예상이 됩니다. (배송+설치&분해+회수) 펀딩전 소중한 시간을 내주시어 체험하는 방향을 적극 추천드립니다! 서포터님의 소중한 관심 감사드리며, 펀딩하시는데 참고가 되셨으면 좋겠습니다!

안녕하세요 혹시 구매 후 앉아보고 제 척추에 안 맞으면 반품도 가능한가요??

안녕하세요 서포터님 오토노스 입니다 :) 변심으로 인한 반품은 제품 설치 이후 7일이내 가능하며, 시공설치 기사님 방문 회수로 최초 배송&설치비용과 함께 비용이 청구가 되는점 참고 부탁드립니다! 자세한 배송 일정은 금일 펀딩 오픈 이후 새소식을 통하여 공지 예정 입니다! 서포터님의 소중한 관심 감사드리며, 펀딩하시는데 참고가 되셨으면 좋겠습니다!

대구광역시 북구 학정로 553 대구 체험존이라고 하는데 세차장으로 나오는데 여기 맞나요??? 오토노스 매장은 수원 하나만 나오는데 예약 어떻게 하나요

안녕하세요 서포터님 오토노스 입니다 :) 대구 체험존은 해당 주소지가 맞으며, 건물과 셀프세차존이 같은 대지에 있어, 검색시 그렇게 표기 될 수 있습니다! 체험존 방문 예약은 같 지점 고객센터로 유선 문의 주시면 친절한 예약 안내가 가능합니다. 서포터님의 소중한 관심 감사드리며, 펀딩하시는데 참고가 되셨으면 좋겠습니다!

배송 일정은 어떻게 되나요? as 필요시 지방의 경우 어떤식으로 이뤄지나요? 무상 as 1년이 지나면 계속해서 유상 as 받을수 있나요?

안녕하세요 서포터님 오토노스 입니다 :) * 배송 일정 (새소식 통해 공지 예정) 금일 펀딩이 시작됨에 따라 3주간 진행이 되며, 펀딩 종료 이 후 배송&설치기사님이 직접 서포터님께 배송 지정일을 조율하러 유선 연락을 드립니다. * AS 안내 (새소식 통해 공지 예정) 단순 해외 및 국내 유통사가 아닌 제조사이기 때문에 AS의 경우 무상 AS 1년이 보증되며, 보증기간이 종료되어도 필요한 각 파츠의 대해 유상으로도 AS진행이 가능합니다! 수도권 포함 지방의 경우도 방문 AS 진단&교체 및 간단한 파츠 문제일시 빠르게 해당 파츠 택배 출고로 이루어집니다. 서포터님의 소중한 관심 감사드리며, 펀딩하시는데 참고가 되셨으면 좋겠습니다!

안녕하세요, 1. 키 몇부터 사용 가능할까요? 2. 화이트 바디 선택하면 장시간 사용시 변색될 가능성 없는지 궁금해요 3. 조립이 어느 정도 된 상태에서 오는걸까요? 기사님이 직접 조립해주시는걸까요? 4. 메쉬 소재 부분에 보풀은 안 생길까요? 5. 허리 쿠션은 빼는 부분도 가능한지 궁금해요 각각의 질문 답변 부탁드립니다!

안녕하세요 서포터님 :) 오토노스 입니다. 문의주신 사항 관련하여 안내 드립니다. 1. 기존 제품보다 각 부위별 셋팅 할 수 있는 기본 범위가 넓어졌기 때문에 신장 150cm ~ 200cm 까지 사용이 가능 합니다. 2. 외부 프레임의 글라스 코팅 처리가 되있는 원료를 사용하기에 일부러 장시간 뜨거운 햇볕에 직사광선을 쐬지 않는다면, 큰 변색은 없습니다. (기존 다른 자사 제품들도 화이트 컬러 프레임의 변색 문제는 없었습니다) 3. 배송은 전문 설치 기사님이 직접 배송 및 방문 설치까지 진행해드리기 때문에 서포터분께서는 조립이 필요가 없습니다! 상기 배송 내용은 새소식을 통하여 다른 서포터분들께도 안내드릴 내용입니다 :) 4. 엘라스토머 메쉬로 저가 메쉬 특유의 뜯어짐이나 보풀 현상은 없습니다! 5. 리얼 럼버에 메모리폼은 메뉴얼상 제거가 어렵습니다! 임의로 탈거를 하신다고 하여도 프레임이 딱딱하여 절대 권장 드리지 않습니다. 서포터님의 소중한 관심 감사드리며, 펀딩하시는데 참고가 되셨으면 좋겠습니다!

혹시 tx390 체험 가능한 곳이 있을까요 앉아보고 고르고 싶습니다

안녕하세요 서포터님 :) 오토노스 입니다. 체험 이벤트 및 체험 가능한 장소를 금주 중으로 새소식을 통해 업데이트 예정 되있으니, 조금만 기다려주세요! 감사합니다.

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