안녕하세요, 서포터 여러분 🙌🏻
메이커 밸나이스입니다!
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많은 관심 보내주셔서 정말 감사합니다.
오늘은 앵콜 펀딩으로 돌아온 글라우벤 이어버드에 대해 가장 많이 궁금해하셨던 내용을 Q&A로 정리해봤습니다!
처음 접하시는 분들도 한눈에 이해하실 수 있도록 답변드릴게요 :)
🔍 자주 물어보시는 질문을 모아봤어요!
Q. 글라우벤은 귀가 아프지 않나요?
A. 일반 이어폰처럼 귀를 막지 않는 오픈형 구조와 개당 5.8g의 초경량 무게로, 장시간 착용에도 부담 없이 편안하게 활동할 수 있습니다.
Q. 운동할 때 흘러내리진 않나요?
A. 고리형 디자인으로 귀에 안정적으로 고정되어, 러닝이나 헬스 중에도 빠짐없이 사용할 수 있습니다.
좌: 타사 이어폰 / 우: 글라우벤 이어버드
Q. 스마트폰 없이도 음악을 들을 수 있나요?
A. 별도의 기기 없이도 내장된 4GB 메모리에 약 1,000곡을 저장할 수 있어, 휴대폰 없이도 MP3처럼 편리하게 음악을 즐길 수 있습니다.
Q. 내장 MP3를 실행할 때 보관 케이스를 가까이 두어야 하나요? MP3 저장 매체는 이어폰 내장인가요?
A. MP3 파일은 본체에 저장되는 방식입니다. 보관 케이스와 가까이 둘 필요는 없으며, 약 10m 범위 내에서 사용 가능합니다.
Q. 대중교통이나 독서실·도서관에서 사용해도 주변에 소리가 들리지 않나요?
A. 글라우벤 이어폰은 외부 소리를 함께 들을 수 있도록 개발된 오픈형 이어폰으로, 대중교통에서는 주변에 큰 방해가 되지 않습니다. 다만 독서실이나 도서관처럼 조용한 공간에서는 볼륨에 따라 약간의 노이즈가 발생할 수 있습니다.
Q. 휴대폰과 패드를 같이 사용하는데, 멀티 페어링이 가능할까요?
A. 멀티 페어링을 지원해 휴대폰과 패드 등 두 기기를 함께 연결할 수 있으며, 상황에 따라 편리하게 전환해 사용할 수 있습니다.
+ 영상시청이나, 음악감상중에 전화가 오면 전화가 자동연결됩니다. 이어폰에 있는 터치형 버튼을 눌러주면 전화받기, 끊기, 영상, 음악 재생 및 멈춤 기능을 사용하실 수 있답니다 :)
Q. 배터리는 얼마나 가나요?
A. 600mAh 배터리를 탑재해 이어폰 단독 최대 6시간, 충전 케이스 포함 최대 20시간까지 연속 재생이 가능합니다. 또한 LCD 화면으로 배터리 잔량도 바로 확인하실 수 있습니다.
Q. 무선 충전 가능한가요?
A. 글라우벤 울트라 오픈 이어버드는 무선 충전은 지원하지 않으며, USB-C 케이블을 통한 유선 충전 방식을 지원합니다.
Q. 이어폰 페어링이 안 돼요!
A. 제품 개봉 후 충전 케이스에서 이어폰을 꺼내 하단 비닐 커버를 먼저 제거해 주세요. 이때 이어폰 좌우 접점 부분도 함께 확인 부탁드립니다.
이후 본체 충전을 충분히 마친 뒤 다시 페어링을 진행해 주세요.
만약 페어링이 되지 않을 경우에는 본체 하단의 리셋 버튼을 5초 이상 2~3회 눌러 초기화한 뒤 다시 페어링해주시면 됩니다.
Q. 사용 중 이어폰 한쪽이 연결이 안 돼요!
A. 연결 과정에서 발생한 오류나 설정 문제일 수 있으니, 먼저 다시 페어링을 진행해 주세요. 또한 음량 밸런스 설정에 따라 배터리 소모 차이로 이런 현상이 발생할 수 있으며, 이 경우 충전 후 다시 연결하시면 정상적으로 사용 가능합니다.
Q. 이어폰이 사용 중 종료돼요!
A. 배터리가 모두 소모되어 충전이 필요한 경우이거나, 타이머 기능(5분 / 10분 / 30분)이 활성화되어 있을 수 있습니다. 타이머 기능이 켜져 있는지 먼저 확인해 주세요.
Q. A/S 및 반품/환불은 어떻게 되나요?
A. 제품 하자에 대한 보증 기간은 1년입니다. 단순 변심에 따른 반품/환불은 제품 수령 후 7일 이내 와디즈를 통해 요청해주시면 가능합니다.
이후 반품 시에는 관련 수수료가 발생할 수 있습니다.
반품 요청 없이 진행하실 경우, 와디즈 판매 수수료가 고객님께 부과될 수 있습니다.
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