-2개 주문했습니다. -5년 정도는 사용할 텐데 배터리 문제시 교환 및 수리 가능하나요? -배터리 유상 교체시 비용은 어떻게 되나요?

안녕하세요 theflag945님 기펠을 믿고 빌트인 서큘레이터를 2개나 펀딩해주시고, 진심으로 감사드립니다! 문의주신 배터리 교체 및 AS 관련하여 상세하게 안내 드리겠습니다! 1) 무상/유상 AS 기준 빌트인 서큘레이터의 무상AS 기간은 구매일로부터 최대 1년입니다. 다만, 배터리는 사용 횟수나 환경에 따라 성능이 변하는 소모품으로 분류되어, 제조상의 결함이 아닌 사용에 따른 자연스러운 수명 저하나 사용자 과실에 의한 문제 발생시 1년 이내라도 유상 서비스로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이런 경우 제품을 회수해서 정확한 하자 원인을 분석한 다음 안내 드리고 있습니다. 2) 배터리 교체 비용 및 방법 빌트인 서큘레이터는 직접 간편하게 배터리를 교체하실 수 있도록 설계되어 있습니다. 첫번째 봉 내부에 삽입되어 있는 형태로, 추후 배터리 성능 저하 시, 배터리팩을 별도로 구매하셔서 교체 후 사용해주시면 됩니다. 비용은 배송비 포함 39,000원 입니다. 3) 5년 사용 및 부품 보유 관련 제품을 오랫동안 아껴서 사용하시려는 서포터님의 마음, 진심으로 감사합니다. 저희는 법적 부품 보유 기간을 준수하기 위해 노력하고 있으나, 가전제품 특히 배터리의 경우는 모델의 단종이나 부품 수급 상황에 따라 5년 뒤에도 보유 여부를 확답드리기는 어려운 실정입니다. 하지만 최대한 오랫동안 서포터님께서 불편함 없이 사용하실 수 있도록 사후 지원에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

상하 누르지 않으면 바람이 일반선풍기처럼 정면으로 오는건가요?

안녕하세요 너참예쁘다님 일반적인 서큘레이터와 마찬가지로, 상하좌우 회전이 가능하며, 상하 회전을 하지 않으시면 좌우회전 또는 정지된 상태로 사용 가능합니다. 감사합니다.

색상은 단일색상 인가요?

안녕하세요 곰뚱이님 네, 색상은 딥네이비 컬러 단일입니다. 화이트컬러 서큘레이터에 비해 생소하실 수 있으나, 실내 오브제 개념으로 바라보시면 인테리어 효과가 있으며, 먼지가 내려앉아도 상대적으로 눈에 띄지 않는 장점이 있습니다. 감사합니다!! 🥰

본체가 몇인치 인가요?

안녕하세요 혁이님 우선, 기펠 빌트인 서큘레이터 제품에 관심 갖고 문의주셔서 감사합니다! 본 제품의 헤드 사이즈는 법정계량단위에 따라 32.7cm로 설계되었습니다. 문의주신 인치로 환산하게 되면 12로 보시면 되며, 일반적인 12 규격보다 조금 더 큰 와이드 헤드로 보시면 됩니다. ※ 비법정계량단위인 '인치'를 단독으로 사용하는것이 국가기술표준원 기준에 따라 금지되어 있어 위와 같이 답변 드린 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

방전후 충전하는 동안 선을 꽂은 상태로도 사용이 가능한가요? 단일 색상인가요?

안녕하세요 단하님 우선, 답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다! 기펠 빌트인 서큘레이터의 경우, 제품 컬러는 딥네이비 단일 색상으로 되어었습니다. 그리고 무선 타입으로 소개해드렸지만, 당연히 유선으로도 사용하실 수 있습니다. 충전 어댑터를 연결해놓은 상태에서도 제품 사용해주셔도 정상 구동됩니다. 배터리 관련하여 주의사항을 말씀드리면, 사용하지 않으실때는 되도록 충전 어댑터를 분리해 주셔야 하며, 완전 방전될때까지 사용하는 것을 자재해주시고 20~80% 범위 내에서 사용/충전을 유지해주시면 배터리 수명을 가장 길게 사용하실 수 있습니다! 감사합니다 ☺️

제조 2022년으로되어있는데 제고물건인가요?

안녕하세요 악토님 우선, 기펠 빌트인 서큘레이터에 관심 주셔서 감사합니다. 말씀하신 제조일자는 제품이 출시된 시점의 최초일자입니다. 금번 와디즈 펀딩으로 진행하는 제품은 그 이후 순차적으로 생산되어 입고된 제품이니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 또한, 배터리 제품 특성상 출고 전 작동유무 등을 전문 엔지니어가 체크 후에 발송해드릴 예정이니 믿고 펀딩 참여 부타드립니다! 사용하시다가 제품에 문제가 있거나, 사용방법이 어려우실 경우 온라인 기펠 AS센터나 유선 02-867-4999로 연락주시면 상세히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.