안녕하세요 서포터님!
프로젝트 마감 후 금일 실행된 3차 결제에 실패하신 서포터님들께 안내말씀 드립니다.
닥터폴스 프로젝트의 최종 결제일은 2020-01-20-월요일 17시 입니다.
한도 초과, 잔액 부족, 분실 등의 사유로 결제 실패된 건들에 한해 카드 정보 변경 요청 SMS/이메일 안내가 발송되었습니다. 결제 실패 안내를 받으신 서포터님들께서는 아래처럼 조치해주시면, 최종 결제에 성공하실 수 있습니다.
1) 도난, 분실, 거래정지, 한도 초과인 경우:
2020-01-20(1차 결제일 +3영업일) 17시까지 결제가 가능한 다른 카드로 정보를 변경해 주시면 자동으로 재결제됩니다.
(마이페이지 > 나의 펀딩 현황 > 해당 프로젝트 상세 펀딩 내역 > 결제 정보 변경에서 변경이 가능합니다. ▶ 결제 정보 변경 방법 : https://bit.ly/2GKfRR9)
2) 잔액 부족인 경우:
2020-01-20(1차 결제일 +3영업일) 17시까지 등록한 결제 수단에 펀딩한 금액이 결제될 수 있을 만큼 잔액을 채워 주시면 자동으로 재결제됩니다.
프로젝트 마감 후 펀딩/결제 취소는 불가하며, 결제 관련 문의는 최종 결제일까지 와디즈 고객센터(1661-9056)으로 문의해주세요.
마지막 리워드 발송까지 최선을 다하는 닥터폴스가 되겠습니다!
감사합니다.