“舒适警告” 舒适与清洁兼备的[无螨清洁床垫保护罩]

기존 메모리폼은 온도에 민감해서 계절 따라 물러졌다가 딱딱해지고, 오래 누우면 허리 아파서 구입을 망설였잖아요. 까르마는 다년간 노하우를 통해 메모리폼과 라텍스의 장점을 더하고 환경 친화적 원료로 안전성까지 갖춘 스마트폼을 개발했습니다.

메이커 소개

안녕하세요.
와디즈 서포터님께 처음으로 인사드립니다.

까르마는 20년간 수면을 연구하여 다양한 메모리폼 베개/토퍼를 개발, 제작한 브랜드입니다.
또한, 국내 자체 공장에서 메모리폼을 개발하여 일본으로 수출하였으며 메이저 백화점에 40여곳에 입점되어 프리미엄 브랜드로서 자리 잡았으며, 직접 제조부터 유통까지 진행하고 있어 품질관리 및 제품연구개발에 집중하여 좋은 상품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

앞으로도 좋은 제품과 좋은 서비스로 서포터 여러분들을 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
많은 격려와 응원 부탁드립니다. 감사합니다.

와디즈 선택 이유 &
펀딩금 사용 계획

까르마는 20년간 수면연구를 통해 다양한 상품을 개발하여 판매하였고, 그 결과 지속적으로 사랑을 받는 브랜드가 되었습니다. 하지만 요즘 과장광고에 저가형/저품질 제품들의 속아 기능성 베개/매트리스에 대한 안 좋은 인식들이 조금씩 생겨나 고민이 많아졌습니다. 까르마의 좋은 상품을 어떻게 하면 더 다양한 사람들에게 알릴 수 있을까 고민을 하게 되었습니다. 그러던 중 와디즈는 제작 과정과 개발에 대한 진정성 있는 내용을 보여줄 수 있다고 생각했습니다. 그래서 까르마의 좋은 상품을 지속적으로 제안하고자 펀딩을 진행하게 됐습니다.

펀딩금은 많은 분들께 더 좋은 수면 환경을 제공하기 위해 상품 개발과 까르마를 알리는데 사용할 예정입니다.

프로젝트 일정
& 배송 안내

1) 프로젝트 종료 : 02월 15일 (월)
2) 결제일 : 02월 16일(화)~19일(금) 펀딩 종료 후 4일 영업일 동안 / 매일 오후 5시마다
3) 배송시작: 03월 11일 (목) 부터

• 리워드는 대신택배, 롯데택배사를 통해 발송됩니다.
• 순차발송 일정 : 03월 11일부터 하루에 30개씩 발송
• 가능한 리워드/배송 관련 문의는 해당 페이지 내 '메이커에게 문의하기'를 통해 문의 주시면 신속하게 답변드릴 수 있습니다. (문의  가능한 시간 : 월~금, 9:30~17:00)
• 도서/산간지역 발송 안내 : 제주/도서/산간 지역의 경우 '토퍼커버만 주문시 3,000원', '토퍼포함 구성 주문시 8,000원'을 추가 후원금 더하기 란에 꼭 입력해주세요.

리워드 특이사항과 A/S 정책

펀딩 종료 후 와디즈 펀딩금 반환 정책에 따라 리워드에 하자가 있을 경우 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 자세한 정책 내용은 <반환·정책> 탭을 클릭해서 확인해주세요. 

1) 리워드 하자가 아닌 경우
리워드의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해주세요.

• 제품 특성 상 기포나 파임은, 제작과정에서 생기는 자연스러운 현상으로 제품의 하자가 아닙니다.
• 메모리폼 특성상 온도가 낮아지면 단단해지지만 실내 온도가 올라감에 따라 단단함이 약해지기 때문에 상품 불량이 아닙니다.
• 모니터의 사양과 해상도에 따라 색상의 차이가 발생될 수 있습니다.
• 사이즈는 측정 방식, 가공 환경에 따라 1-3cm 오차가 있을 수 있습니다.
• 제품 특성상 초반에 원료 특유의 냄새가 날 수 있지만 이는 휘발성이 가능한 원료로서 통풍이 잘되는 곳에서 4-7일 두고 사용해주세요.

2) 리워드 A/S 정책
리워드 수령으로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 본 A/S정책이 적용되지 않습니다.

• 보증기간 : 리워드 수령일부터 토퍼 : 5cm > 2년 / 7cm > 3년 / 베개 : 1년 / 커버: 커버 단품만 펀딩시 > 3개월 (리워드 수령 7일 이내 초기 하자는 와디즈를 통해 ‘펀딩금 반환’ 접수 가능)
• A/S가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 단순 변심 및 서포터의 고의 또는 과실로 인하여 제품이 파손된 경우
  1. 서포터의 책임 사유로 리워드가 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)
  2. 서포터에 의해 강제로 제품이 변형된 경우
  3. 서포터의 사용/소비에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우
  4. 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 리워드의 가치가 상실한 경우
  5. 서포터의 단순 변심
  6. 메이커를 통한 교환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
• A/S 접수 방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다. 
• A/S 접수처 : 02-571-5547 / 카카오톡 아이디 CALMA MALL

FAQ

Q. 사용 시 주의사항은 무엇인가요?
A. 방수커버/별도의 커버를 씌워 사용하시면 오염을 방지할 수 있습니다.

Q. 온수매트 사용해도 괜찮은가요?
A. 네, 사용 가능합니다. 단 제품 특성상 40도까지 사용해주세요. 그 이상으로 사용할 시 제품이 변형될 수 있습니다.

Q. 메모리폼이 좀 단단한데 상품 불량 아닌가요?
A. 메모리폼 특성 상 온도가 낮아지면 메모리폼이 좀 단단해 지지만, 온도가 올라가면 단단함이 약해지기 때문에 불량이 아닙니다.

Q. 메모리폼 냄새가 너무 심하게 납니다. 안 좋은 거 아니죠?
A. 메모리폼 제조 과정에서 생기는 냄새이며, 이는 인체에 무해합니다. 통풍이 잘되는 곳에 2-3일 정도 두고 냄새가 빠진 후 사용해주세요.

Q. 메모리폼 냄새가 너무 심하게 납니다. 안 좋은 거 아니죠?
A. 메모리폼 제조 과정에서 생기는 냄새이며, 이는 인체에 무해합니다. 통풍이 잘되는 곳에 2-3일 정도 두고 냄새가 빠진 후 사용해주세요.

Q. 메모리폼이 오염됐는데 어떻게 세탁하나요?
A. 메모리폼은 온도나 물에 민감하기 때문에 절대 세탁하지 마세요. 오염되었을 경우 마른 수건으로 누르듯이 닦은 후 그늘에서 충분히 말린 후 사용해주세요.

Q. 토퍼가 무거워 보이는데 괜찮은건가요? 토퍼 무게가 얼마정도 되나요? 
A. 메모리폼은 밀도가 높을 수록 무게가 무겁습니다. 제품별 무게는 약 8kg~약 15kg 정도 입니다.