와디즈

와디즈

프로젝트 정보

펀딩성공

1633% 달성

163,386,600원 펀딩

3,280명의 서포터

[3.8억 앵콜] "청소가 쉬워져요" 3만원 대 무선 핸디형 청소기 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.07.17에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 281명의 서포터가 앵콜을 원해요.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다!자세히 알아보기

지지서명

메이커 정보

리워드 선택

프로젝트 스토리

누적 9.5억 달성 eufy의 두번째 프로젝트! 자취방, 사무실, 자동차 등 데일리 청소가 필요한 모든 곳에서 언제 어디서나 쉽게 사용해요! [3만원대 무선 핸디형청소기, 홈백]

펀딩성공

1633% 달성

163,386,600원 펀딩

3,280명의 서포터

[3.8억 앵콜] "청소가 쉬워져요" 3만원 대 무선 핸디형 청소기 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2020.07.17에 성공적으로 종료되었습니다.

현재 281명의 서포터가 앵콜을 원해요.

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메이커 정보


목표 금액 10,000,000원
펀딩 기간 2020.06.25-2020.07.17

100% 이상 모이면 펀딩이 성공되며, 펀딩 마감일까지 목표 금액이 100% 모이지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.


 이 프로젝트는 국내에 첫 공식 단독 런칭되는 리워드입니다.

  • 해외 제조사와 정식 총판을 맺은 메이커(국내 독점 유통사)가 진행하는 프로젝트입니다.
  • 직구, 비공식 채널 등을 통해 유통될 수 있으나 와디즈를 통한 펀딩이 국내 첫 공식적인 단독 런칭입니다.
  • 독점 범위는 메이커마다 상이할 수 있습니다.
  • 기술을 기반으로 한 테크 제품은 메이커가 제품에 대한 국내 필수 인증 및 A/S를 보증합니다.

 이 프로젝트는 기술이 접목된 하드웨어 리워드입니다.

  • 하드웨어 리워드의 경우 와디즈는 프로젝트 오픈 전 샘플 테스트를 진행하고 있으며, 메이커의 생산/배송 계획, 공정 등도 체크하고 있습니다.
  • 다만, 크라우드펀딩 특성상 대부분 펀딩 종료 후 양산이 시작되어 샘플 검수 시 문제가 없더라도 양산시 품질에 이슈가 일부 발생할 수 있습니다.
  • 스토리 내 현재 리워드 제작 상황에 대해 기재하도록 하고 있으니, 꼼꼼히 읽어주신 후 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.

프로젝트 스토리

☞  3.8억 펀딩 1차 펀딩 확인하기


이불밖은 위험해 ♥
딱 요즘 같은 날 집돌이&집순이를 위한 필수템!

청소가 쉬워지는 eufy 홈백 H11로 하루하루 쾌적하게 내 방, 내 자동차, 내 사무실의 실내 공간을 지키세요! 8천 명의 서포터가 환영한 3만원 대 무선 핸디형 청소기 앵콜펀딩을 지금 바로 시작합니다! 



Intro

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강력하고,

500g의 아이패드 프로도 쉽게 들어올리는 강력한 5500pa 흡입력


어디서나 쉽고,

USB 충전 방식으로 책상 위, 차량 등 어디서나 쉽게 충전


효율적이고,

깨끗히 물로 씻어서 재사용할 수 있는 워셔블 고성능 헤파필터


간편하고,

두 가지 방식의 노즐이 하나의 도구로 결합된 편리한 2 in 1 콤비네이션 툴


작고 가벼운,

작은 와인병 크기의 335mm 길이와 620g의 가벼운 무게의 높은 휴대성


나만 알고 싶은
홈백 H11 무선 핸디형 청소기

(좌) 블랙 / (우) 화이트
컬러는 실제 제품과 가장 흡사하며, 화면 해상도에 따라 달라 보일 수 있습니다.


언제 어디서나


청소가 "이렇게" 쉬워진다

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ANKER니까

ANKER는 2011년 미국 캘리포니아에서 Google 출신의 젊은 엔지니어들이 모여 '어떻게 하면 모든 사람들이 충전에 대한 스트레스에서 벗어날 수 있을까?'라는 고민에서 시작한 스마트 충전기기 브랜드입니다. 젊고 혁신적인 고객지향적 마인드로 시작한 ANKER는 이후 특유의 센스있는 디자인과 가격 대비 뛰어난 품질을 통해 사랑받으며 단시간에 미국 최대 오픈 마켓 Amazon에서 성공신화를 이루어냈습니다. 


이것을 가능하게 한 것이 바로, ANKER가 뛰어난 혁신을 통해 이뤄낸 "소비자들의 마음을 움직인 가심비"입니다. 


ANKER의 스마트홈 브랜드 eufy

ANKER는 ANKER Innovations라는 그룹 산하에 고품질 사운드의 대중화를 보여준 오디오 브랜드 Soundcore, 40만원 대 1080p 안드로이드 스마트 빔프로젝터를 통해 킥스타터에서 약 20억 가까이의 펀딩 모금에 성공한 빔프로젝터 브랜드 NEBULA, 그리고 깔끔한 디자인과 뛰어난 가성비로 매년 150% 이상의 성장률을 보이고 있는 스마트 홈 브랜드 eufy를 통해 다양한 카테고리에서 그 혁신을 이어나가고 있습니다.


홈백 H11 ★★★★★
해외 유저들의 실사용 리뷰

9to5toys.com


ANKER의 서포터니까

 2019 Wadiz Maker Awards 수상


3.6만 명의 서포터가 선택한 38억의 가치


약속 하나, 직구보다 좋은 혜택

1. 3만원 대 가격혜택

무선 핸디형 청소기 홈백 H11은 해외에서 먼저 출시되어 현재 59.99달러 (한화 약 72,000원)에 판매되고 있습니다. 하지만 와디즈 펀딩을 통해 국내 출시 전 홈백 H11을 알아보고 투자해주시는 서포터분들을 위해 3만원 대 가격 혜택을 드리겠습니다. 특히 [커플버드]와 [패밀리 버드]에 참여하신다면 각 38,500원과 37,900원에 리워드를 받아보실 수 있습니다. 

  • 홈백 H11 해외 판매가 59.99달러 = 7만 2천원

2020년 06월 9일 환율 기준


2. 정식 KC인증 / 24개월 품질보증으로 국내 무상AS

펀딩을 통해 만나보실 eufy 로보백 G10은 정식 KC인증을 받아 수입되는 정품입니다. 해외 직구를 할 경우, 국내 AS가 불가하며 구매한 국가의 AS센터에서 절차가 진행됩니다. 하지만 펀딩을 통해 로보백을 만나보신다면 접수부터 제품 검수까지 모든 AS과정이 국내에서 빠르게 이루어지며 전문 상담원과의 1대1 상담을 통해 편리하게 진행됩니다.


약속 둘, 구매보다 좋은 혜택

이전에 진행했던 다수의 프로젝트들을 통해 저희 앤커코리아는 펀딩 스토리에 공지한 국내 정식 출시가를 준수하고 있으며, 펀딩을 통해 최대의 가격혜택을 제공해왔다는 것을 증명하고 있습니다. 3만원 대 펀딩을 진행하고 있는 무선 핸디형 청소기 홈백 H11의 출시예정가는 49,900원입니다.

▲  앤커코리아의 역대 펀딩 혜택과 실제 출시가격 비교표


약속 셋, 끊임없는 서포터 혜택

앤커코리아는 한 프로젝트 당 평균 5회 이상의 이벤트를 진행합니다. 그리고 그 다음에 진행하게 될 펀딩들과 연계한 '누적 펀딩 이벤트'나 '단골 펀딩 이벤트,' '리뷰 이벤트' 등 한 번 참여한 서포터들과도 끊임없이 소통하고 인연을 이어나갈 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 


<본사 eufy팀의 편지>
세계에서 인정받는 기술로 함께하겠습니다

  • 지금 앤커코리아의 서포터가 되어 앞으로 진행될 다양하고 즐거운 펀딩 혜택에 함께하세요!

▲  앤커코리아 2020 하반기 예정 펀딩 프로젝트


네가 있↗ 어야 할 곳↗은 여기야 ~ ♥

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Info


#한번에_쏙
강력한 5500pa 흡입력

5500pa의 파워로 먼지를 집어삼키는 홈백 H11로 지저분한 하루에서 단 몇 초만에 벗어나세요! 무선의 작은 몸집에서 나오는 강한 흡입력으로 군더더기 없이 깔끔한 스팟청소를 즐길 수 있습니다.


  • 색종이 조각 < 과자 < 견과류 < 동전 < 아이폰 11 프로 맥스 < 아이패드 프로 

바닥에 잘 달라붙는 색종이 조각부터 무거운 동전까지! 원샷 원킬, 한번에 쏙!

  • 고양이, 강아지 털만큼 치우기 힘든 내 머리카락

다양한 털 청소, 이제는 홈백 H11로 필요할 때마다 간편하게 치워보세요! 긴 머리카락을 쓸어담기 힘든 핸디형 빗자루나 머리카락으 붙을 경우 재사용이 힘든 끈적이는 롤러, 그리고 가져오는 것조차 너무나 큰 일이 되어 버린 무거운 청소기를 더 이상 끌고 오지 않아도 돼요! 

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#압도적인_휴대성
無선 핸디형 청소기

작은 와인병 크기의 홈백 H11은 강력한 흡입력에도 불구하고 가볍고 컴팩트한 바디를 뽐냅니다. 작은 와인병 크기의 길이 335mm와 둘레 75mm를 가진 홈백 H11은 약 610g의 가벼움으로 일상의 청소가 더욱 수월하고 단순해질 수 있도록 도와줍니다.


  • 정리까지 깔끔해야 진짜 청소도구

컴팩트하고 선이 없는 홈백 H11은 청소를 마무리 한 후 깔끔하게 정리되어 보관될 수 있습니다. 


  • 홈백과 함께하는 주말이란

침대나 쇼파에서 편하게 과자를 먹으며 휴식을 취하고 싶으신가요? 홈백을 가까이 두세요! 사용 시 선을 꽂을 필요가 없는 무선 핸디형 홈백 H11만 가까이 있다면 집안 곳곳이 보다 깔끔해질 거에요!


#취향저격
2-in-1 콤비네이션 툴

모든 빈틈과 구석은 콤비네이션 툴 하나로 해결할 수 있어요. 맨 처음 포장을 연 후로는 한 번도 볼 수 없었지만 그 어디 서랍 속인가 묻혀 있을 청소 도구가 되지 않을 거에요! 홈백 H11의 슬림하고 가벼운 2-in-1 콤비네이션 툴은 간단하게 올리고 내리기만 하면 2가지 버전의 노즐로 변하여 청소를 더더욱 쉽고 유쾌하게 만들어줍니다.


  • 용도에 따라 알맞게

  1. 청소기 입구를 막을 수도 있는 천 위를 청소할 때,
  2. 미세한 틈 사이를 청소할 때, 
  3. 단단히 달라붙은 먼지를 청소하고 싶을 때는 [솔 타입 툴]로 사용해주세요.


  1. 소파나 침대, 자동차 의자 사이 등 고정된 물체 사이의 좁은 틈새나 눈에 보이지 않는 구석구석을 청소할 때,
  2. 바닥에 달라붙은 이물질을 흡입할 때는 [긴 포인트 툴]을 사용해주세요.


#속_시원하게
씻어쓰는 고성능 헤파필터

깨끗한 먼지만 찾아서 청소하실 건가요?

평소 청소기 필터, 먼지통 관리 어떻게 하고 계신가요? 끈적이는 과자 찌꺼기, 오래된 먼지 곰팡이 등을 청소하고 나서도 필터 교환 주기가 올 때까지 반복해서 사용하고 계신가요? 눈에 보이던 것들이 청소기 안에 들어가 이제 보이지 않으니 괜찮을까요? 아니면 깨끗한 먼지만 찾아서 청소하실 건가요?


  • 이제는 속 시원하게 흐르는 물에 씻어 주세요

홈백 H11 핸디형 청소기의 고성능 헤파필터는 흐르는 물에 깨끗히 씻어 말리면 다시 사용할 수 있습니다! 청소하는 방법 뿐만 아니라 청소도구의 관리까지 간편해야 진짜 청소가 쉬워지겠죠?


FAQ
필터 교체 주기는?


청소 빈도 (권장)교체 빈도 (권장)
먼지통사용한 후X
필터주 1회
(반려동물이 있는 경우 주 2회)
6개월마다 또는 50회 사용 후


FAQ
필터 세척 방법은?

홈백 핸디형 무선청소기 관리방법은 매우 간단합니다! 덮개 및 콤비네이션 툴을 제거한 후 고성능 필터와 기본 필터를 먼지통에서 제거해주세요. 먼지함을 깨끗히 비우고 필터와 먼지통을 흐르는 물에 깨끗히 씻어주세요. 약 하루 정도 햇빛에 완전히 건조시켜 준 후에 다시 결합하여 사용해주세요. 단, 모터와 배터리가 포함된 본체는 물로 씻으면 안되는 점 꼭 기억해주세요!


#언제_어디서나
쉬운 충전

USB 포트가 있는 곳이라면 집, 회사, 자동차 등 어디에서든 쉽고 간편하게 충전할 수 있어요! 완전 충전 시 최대 13분 연속 사용이 가능하며, 0%부터 100%까지 충전하는 데 걸리는 시간은 충전기의 효율에 따라 2시간 반에서 3시간 반 정도 소요됩니다.


  • 예쁘고 똑똑한 LED 표시등

홈백의 LED 표시등은 충전할 때, 청소할 때, 오류가 있을 때 다양한 표시 방법으로 사용자와 소통합니다. 똑똑하고 예쁘기까지한 홈백, 본펀딩 사수 필수! 


#놓치지_않을거에요
논슬립 인테리어 청소기

청소를 쉽게 만들어 줄 홈백은 청소하는 동안 손에서 청소기가 미끄러지지 않고 손에 힘이 덜 들어갈 수 있도록 논슬립 디자인이 탑재되었습니다. 한 손에 쏙 들어오는 크기와 고급스럽게 처리된 논슬립 손잡이, 그리고 전체적으로 매끄러운 바디 디자인을 가진 홈백 H11은 인테리어 소품으로도 손색이 없네요!


  • 차분하고 깨끗한 분위기의 메인컬러 [화이트]

eufy 홈백 H11의 메인 컬러는 화이트 색상입니다. 차분하고 깨끗한 느낌을 주는 화이트 컬러는 어느 인테리어에도 잘 어울리며, 무광 코팅되어 있어 지문 자국이나 먼지 등이 잘 묻지 않아 관리가 용이합니다.


여기서 잠깐,

왜 공기 배출구가 바닥을 향해 있나요?

핸디형 청소기를 사용할 때 뜨거운 바람이 얼굴로 오거나 팔 또는 옆구리 쪽으로 느껴져서 불쾌하셨던 적 없으신가요? 혹시 내 주위 사람이 핸디형 청소기를 켜자마자 뜨거운 바람이 훅- 하고 다가와서 불쾌하셨던 적은 없으신가요? 홈백  H11은 공기 배출구는 바닥을 향해 자칫 불쾌할 수 있는 바람이 사람에게 향하지 않도록 디자인 되었습니다.

따라서, 사선 모양의 흡입구와 하부 공기 배출구를 고려하여 홈백의 사용각도를 45도 각도로, 깨끗한 곳에서 이물질이 있는 곳을 향해, 즉, 사용자의 가까이에서 먼 쪽으로 청소를 진행해주시면 가장 편안하게 높은 흡입력으로 청소기를 사용하실 수 있습니다.


깨끗한 바깥쪽에서 이물질이 있는 안쪽으로 청소해주세요.


구성품


요약 정보


비교 정보

슬림형 핸디형 청소기 비교

이미지 크기는 실제 제품 크기와 무관합니다.

eufy 홈백 H11샤크 WV260KR베이스어스 캡슐
가격펀딩 최대 혜택 39,900원네이버 가격비교 최저가 262,260원네이버 가격비교 최저가 40,410원
흡입력15AW / 5500pa90w (pa 측정정보 없음)4000pa
연속사용시간13분12분21분
먼지통 용량90ml115ml10ml
무게0.62kg0.60kg0.57kg
크기74*74*335mm419*63.5*60.9mm65*232mm
필터HEPA 워셔블 필터HEPA 워셔블 필터워셔블 필터
소음크기71dB71dB80dB
충전시간2000mAh / 2.5시간
(5핀 충전)
1900mAh*2 / 2.5시간 충전                  2000mAh*3 / 3.5시간 충전
(C타입)                
액세서리2-in-1 콤비네이션 툴2가지 툴, 충전 베이스1가지 툴
2020년 02월 27일 기준

차량용 핸디형 청소기 비교

이미지 크기와 실제 제품 크기는 무관합니다.

eufy 홈백 H11Audew 샤오미 Coclean
최저가펀딩 최대 혜택 39,900원해외직구최저가 52,080원네이버검색 최저가 40,000원
흡입력15AW / 5500pa4000pa5000pa
연속사용시간13분20분13분
먼지통 용량90ml500ml100ml
무게0.62kg0.86kg0.56kg
크기74*74*335mm345*105mm7Φ700*298 mm
필터HEPA 워셔블 필터HEPA 워셔블 필터HEPA 필터 (세척불가)
소음크기71dB78dB75dB
충전시간2000mAh*2 / 2.5시간 (5핀 충전)2200mAh / 3-5시간 (차량 시거잭 전용 충전)2000mAh*2 / 1.5시간 (차량용 충전타입) * 가정용 충전기 별도구매   
액세서리2-in-1 콤비네이션 툴3가지 툴2-in-1 콤비네이션 툴
2020년 02월 27일 기준

※ 대용량 타입 핸디형 청소기 비교

이미지 크기와 실제 제품 크기는 무관합니다.

eufy 홈백 H11블랙앤데커 CHV1410LHomasy
가격펀딩 최대 혜택 39,900원해외직구최저가 83,450원해외직구최저가 74,090원
흡입력15AW / 5500pa15.2AW / 4000-6000 pa6000pa
연속사용시간13분30분30분
먼지통 용량90ml600ml600ml
무게0.62kg1.2kg1.5kg
크기74*74*335mm437*140*198mm437*196*155mm
필터HEPA 워셔블 필터워셔블 필터워셔블 필터
소음크기71dB78dB78dB
충전시간2000mAh / 2.5시간
(5핀 충전)
2200mAh*4 / 3.5시간 충전                  2200mAh*4 / 4시간 충전                  
액세서리2-in-1 콤비네이션 툴충전 베이스2가지 툴
2020년 02월 27일 기준


리워드 안내



메이커 소개

안녕하세요, 앤커코리아입니다!

저희 (주)디스티팩토리는 2017년 4월부터 국내에서 ANKER 브랜드를 유통할 수 있는 독점 계약을 체결하여 운영하고 있습니다. 저희는 오직 ANKER 브랜드만을 수입하고 있기 때문에 전직원이 모두 ANKER 브랜드와 관련한 온오프라인 유통, 기획 및 마케팅, CS 및 AS 등을 담당하고 있습니다.

프로젝트 진행 동기 및 목적

ANKER 브랜드의 독점 수입원으로 주로 신제품 론칭을 위해 크라우드 펀딩을 진행하고 있습니다. 가장 처음 크라우드 펀딩을 진행하게 되었던 가장 큰 이유는 ANKER에는 정말 다양하고 좋은 제품들이 많지만 저희가 그 제품들을 수입하는 것에 다양한 장벽이 있어 매우 한정적인 제품들만을 들여올 수 있었다는 점입니다. 예를 들어, 배터리가 있는 모든 전자기기에 KC인증을 받아야 하며 초기 인증 비용이 발생하고, 220V 콘센트를 사용하기 때문에 한국형을 위한 별도의 제작이 필요하고, 이에 따라 초기 발주 수량이 크다는 점 등이 있습니다.

이러한 한계들로 인해 국내 수요를 충분히 충족시키지 못하고 있는 것에 고민하던 중 프로젝트의 목적에 따라 다수의 자금을 모을 수 있는 와디즈 채널을 접하게 되었습니다. 그리고 사운드 바를 시작으로 다양한 펀딩 프로젝트들을 통해 지지해주시는 서포터분들의 자금을 모아 다양한 제품들을 국내에 론칭할 수 있는 기회들을 얻을 수 있었습니다.

이처럼 와디즈를 통해 저희를 만난 서포터 분들은 가장 높은 가격 혜택으로 좋은 품질의 제품들을 만날 수 있어 좋고, 저희는 제품이 출시되기 전 피드백을 받고 장기적인 커뮤니케이션을 통해 브랜드 인지도와 신뢰를 구축해나갈 수 있다는 점에서 모두에게 윈윈이 될 수 있는 프로젝트를 앞으로도 계속 만들어 나가고 싶습니다. 


펀딩금 사용 계획

처음 인피니 펀딩 프로젝트를 시작하면서 펀딩이 성공하게 될 경우 펀딩금을 향후 ANKER의 다양한 제품을 국내에 합리적인 가격에 소개할 수 있도록 사용하겠다고 밝혔고 이후 다양한 펀딩을 통해 그 목표를 꾸준히 달성해나가고 있습니다. 

와디즈 펀딩에 성공한다면 프로젝트의 펀딩금은 향후 이러한 ANKER의 제품들이 사용자의 가치를 위해 국내에 더 다양하고 발 빠르게 소개되어 보다 많은 국내 유저분들의 선택의 폭을 넓히고 일상의 가치를 높이는데 기여할 수 있도록  하겠습니다. 특히, 와디즈 채널을 통해 꼼꼼한 분석을 바탕으로 진심을 담은 응원과 함께 펀딩에 참여해주시는 모든 서포터분들께 저희와 그리고 저희가 선택한 제품을 믿고 투자해주신 것에 대한 보답을 받으실 수 있도록 펀딩금을 신뢰할 수 있는 새로운 제품 소개에 아낌없이 재투자할 것입니다. 그리고 이러한 선순환을 통해 더 나은 펀딩문화를 형성하고 장기적인 신뢰관계를 구축할 수 있을 것이라고 생각합니다.


프로젝트 일정

  • 와디즈 펀딩 시작일 : 6월 25일
  • 와디즈 펀딩 마감일 : 7월 17일
  • 리워드 선적 일정 : 8월 3일
  • 리워드 발송 시작일 : 8월 12일


리워드 발송 안내

  • 발송 방법 : 택배
  • 발송 택배사 : 롯데 택배사
  • 발송 일정 : 8월 12일부터 최대 300개씩 펀딩 순서대로 순차 발송
  • 도서/산간지역 발송 안내 : 추가 배송비 3000원 (추가 후원금 3000원 입력) 
  • 문의 채널 :
    - 카카오플러스친구 앤커코리아
    - 메이커에게 문의하기
    - support@distyfactory.com
    - 0507-1366-7088


리워드 특이사항과 A/S 정책

펀딩 종료 후 와디즈 펀딩금 반환 정책에 따라 리워드에 하자가 있을 경우 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 자세한 정책 내용은 <펀딩 안내> 탭을 클릭해서 확인해주세요. 

1) 리워드 하자가 아닌 경우

리워드의 특성상, 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해주세요. 

  1. 스토리에 기재된 스펙 정보에 한해서는 하자/불량이 될 수 없습니다.
  2. 청소기 제품의 특성 상, 소음이 발생할 수 있습니다.
  3. 작동 시 USB 충전소켓 하단의 송풍구에서 일정량의 바람이 발생될 수 있습니다.
  4. 필터는 소모품이며, 6개월마다 또는 매번 50회 청소 후 교체하는 것을 권장합니다. 교체 없이 사용할 경우 필터 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
  5. 액체를 흡입하는 경우 제품 문제가 발생할 수 있습니다.
  6. 필터와 먼지통을 세척한 후에는 완전히 마른 상태에서 사용해야 하며, 젖은 상태로 장착하여 작동 시 제품 문제가 발생할 수 있습니다.
  7. 모터 하우징 및 기타 부품은 물로 세척할 수 없으며, 침수 시 제품 문제가 발생할 수 있습니다.

2) 리워드 A/S 정책

리워드 수령으로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 본 A/S정책이 적용되지 않습니다. 

  1. 보증 기간 : 리워드 수령일로부터 24개월
  2. A/S 규정 : 수령 후 초기 하자가 아닌, 사용 중 발생한 하자에 대하여 1:1 교체
  3. A/S가 불가한 경우 :
    ♠ 보증기간이 경과하지 않은 경우라도 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 파손 및 분실된 경우
    ♠ 리워드 하자가 아닌 경우로 사전 고지된 사항에 대하여 A/S요청을 하는 경우
    ♠ 와디즈 플랫폼 탈퇴, 아이디 분실 또는 제품 박스의 KC인증 정보 분실 등의 사유로 펀딩내역 (펀딩일자, 리워드명) 증빙이 되지 않는 경우
  4. A/S 접수 방법 : 카카오 플러스친구 “앤커코리아”를 통해 1:1 상담 후, 교환 및 펀딩금 반환 진행
    상세 문의 : 메이커에게 문의하기, ☎ 0507-1366-7088
    ※ 교환/펀딩금 반환/AS 는 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
  5.  A/S 접수처 : 카카오 플러스친구 앤커코리아


FAQ

제품관련

Q. 교환/펀딩금반환/AS 정책은 어떻게 되나요?

A. 해당 제품은 24개월 무상 AS가 가능합니다. 해당 페이지의 상단 '펀딩안내' 탭에서 교환/펀딩금반환/AS정책을 꼼꼼하게 확인하시고 펀딩해 주세요.

Q. 차에서 사용해도 되는 제품인가요?

네, 홈백 H11은 집 안, 사무실, 차, 영업장 등 다양한 장소에서 사용이 편리한 제품입니다. 다만 한 여름 뜨거운 차 안과 같이 온도가 높게 올라갈 수 있는 환경에서는 청소기를 사용하거나 보관하지 않도록 주의해주시길 바랍니다.

Q. 청소기를 물로 닦아도 되나요?

모터가 포함된 본체를 제외한 먼지통과 기본 필터, 고성능 필터는 물로 청소가 가능합니다. 씻은 후 물이 완전히 마른 상태에서 재사용 해주시길 바랍니다.

Q. 필터는 얼마나 자주 씻어야 하나요?

필터는 보통 주 1회 물로 씻어 말려서 사용하시는 것을 권장드립니다. 다만 반려동물이 있거나 청소 빈도나 강도가 높은 경우 주 2회 물로 씻어 말려서 사용하시는 것을 권장드립니다.

Q. 필터는 얼마나 자주 교체해주어야 하나요?

필터는 6개월마다 또는 50회 사용마다 교체해주시는 것을 권장드립니다.

Q. 2-in-1 콤비네이션 툴도 펀딩이 가능한가요?

2-in-1 콤비네이션 툴은 펀딩 리워드로 제공되지 않습니다. 추후 공식 홈페이지를 통해 구매하실 수 있습니다.

Q. 흡입력이 얼마인가요?

5500pa입니다.

Q. 반려동물 털도 흡입할 수 있을까요?

네, 가능합니다.

Q. 크기와 무게가 얼마인가요?

지름 75mm, 높이 335mm의 크기로 맥주병보다는 조금 크고 와인병보다는 작거나 비슷한 사이즈입니다. 무게는 610g으로 물이 담긴 텀블러보다 조금 더 가벼운 정도입니다.

Q. 완전 충전 후 최대 사용 시간이 얼마인가요?

13분 사용 가능합니다.

Q. 충전방식이 어떻게 되나요?

5핀 마이크로 타입의 충전방식입니다.

Q. 완전 충전까지 얼마나 걸리나요?

약 2시간 30분 ~ 3시간 30분 소요됩니다.

Q. 충전 중에도 사용이 가능한가요?

충전 중에는 작동하지 않습니다.

Q. 소음 크기가 얼마나 되나요?

공식 소음 측정치는 71dB입니다. 40dB 정도의 일상 생활 소음과 합쳐지면 약 82~85dB 소음크기로 측정됩니다.

Q. AS 기간과 방법이 어떻게 되나요?

홈백 H11은 24개월 무상 AS가 가능합니다. AS는 메이커에게 문의하기 또는 카카오플러스친구 '앤커코리아'를 통해 접수해주시면 됩니다. 만약 24개월이 지났거나 서포터 과실이 있었을 경우 유상 AS로 진행될 수 있습니다.

Q. 추가 문의 사항이 있을 땐 어떻게 하죠?

메이커에게 문의하기로 연락 주세요. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지이며, 점심시간은 오전11시 50분부터 오후 1시까지입니다.

펀딩관련

Q. 펀딩과 쇼핑은 무엇이 다른가요? 

와디즈의 리워드 프로젝트에 펀딩하는 것은 메이커의 창작물을 단순히 사고파는 쇼핑이 아니라, 메이커의 창작활동 및 목표실현을 위한 과정을 지원하는 것입니다. 

  1. 펀딩 즉시, 결제가 진행되지 않아요.
    결제 수단을 등록하면 결제가 바로 진행되는 쇼핑하기와 다르게 펀딩하기는 프로젝트의 목표금액과 마감일이 있어 해당 프로젝트가 목표금액을 달성했을 때만, (프로젝트의 펀딩 타입에 따라 그렇지 않은 경우도 있습니다.) 마감일 다음날 펀딩에 참여한 서포터 모두 함께 결제가 진행됩니다.
  2. 배송이 바로 진행되지 않아요.
    결제가 모두 완료되었다고 펀딩한 리워드가 바로 발송되지 않습니다. 메이커는 각 리워드마다 리워드 발송 시작일을 명시하고 있으며, 메이커가 약속한 리워드 발송 시작일에 발송이 진행되는 것을 원칙으로 합니다.
  3. 메이커의 사정으로 리워드 발송이 지연 또는 불가할 수도 있습니다.
    펀딩 금액을 전달받아 리워드 제작을 시작하는 크라우드펀딩의 특성 상, 메이커가 약속한 리워드 발송이 지연 또는 불가할 수도 있습니다. 스토리 하단에 메이커가 약속한 리워드 발송 지연 시에 대한 약속과 교환 및 펀딩금 반환 정책에 대한 설명이 작성되어 있으니 펀딩 참여 전 꼭 읽어주세요.

Q. 펀딩 시 주의해야 할 점이 있나요?

펀딩 프로젝트는 일반 쇼핑몰과 프로세스에 차이가 있습니다. 펀딩이 종료된 이후 약 4일간의 결제기간을 가지며, 이후 단순 변심에 의한 펀딩금 반환 및 취소가 어렵습니다. 단, 리워드가 제작된 후 실제로 사용하면서 스토리에 안내 되지 않은 제품의 치명적인 결함이 있을 경우, 또는 제품 불량으로 인한 하자가 발생할 경우 [교환 및 펀딩금 반환 정책]에 따라 교환 및 펀딩금 반환이 진행됩니다. 따라서, 펀딩 전 반드시 스토리 내용과 교환 및 펀딩금 반환 정책을 꼼꼼히 확인하신 후, 참여해주시길 바랍니다.

Q. 펀딩 진행 프로세스가 궁금합니다.

아래 표에서 프로젝트 오픈 이후 서포터 측면, 메이커 측면 에서의 진행 과정을 한눈에 확인하실 수 있습니다. 단, 메이커에 따라서 제품/서비스 제작을 미리 시작할 수도 있습니다.

Q. 펀딩 취소 하려면 어떻게 해야하나요?

프로젝트가 종료되기 이전에는 펀딩 참여를 취소할 수 있습니다. 프로젝트 종료 후에는 메이커가 서포터를 위해 보상품 제작을 시작한 상태입니다. 따라서, 프로젝트 종료 이후에는 펀딩 취소가 불가하니, 종료 이전에 취소해주세요. 프로젝트 종료 D+1부터 결제가 이루어져 결제 당일에는 취소할 수 없습니다.

[프로젝트 종료 전 리워드 펀딩 취소하는 방법]

  1. 로그인 후 우측 상단 프로필 사진 혹은 [My]를 클릭합니다.
  2. [나의리워드] 메뉴를 클릭합니다.
  3. [펀딩내역]를 클릭하여서 펀딩취소를 원하는 프로젝트를 클릭합니다.
       (펀딩 취소는 프로젝트 종료 전까지만 가능하고, 종료 후에는 취소할 수 없습니다)
  4. [결제 예약 취소] 버튼을 클릭하여 취소를 합니다.
  5. 취소 상태를 확인할 수 있습니다. 

Q. 카드 결제 정보를 변경하고 싶어요.

리워드 프로젝트가 종료 전이라면 16:30까지 결제정보 변경이 가능합니다. 결제정보 변경은 로그인 후 [나의리워드] > [펀딩내역]  > 참여한 프로젝트 이름 선택 >[결제정보변경] 을 통해 카드정보를 변경하실 수 있습니다.

[결제카드 정보 변경하기] 

  1. 로그인 후 우측 상단 프로필 사진 혹은 [My]를 클릭합니다
  2. [나의리워드] 메뉴를 클릭합니다.
  3. [펀딩내역] 클릭 후 결제 수단 변경을 원하는 프로젝트를 클릭합니다.
  4. [결제 정보 변경하기]버튼을 클릭하여 결제 카드 정보를 변경한 후 [저장] 버튼을 클릭합니다. 

Q. 배송지 변경은 어떻게 하나요?

리워드 펀딩에 참여하고, 주소를 변경하고 싶으시다면 프로젝트가 종료되기 전까지만 와디즈 홈페이지에서 주소 수정을 하실 수 있습니다. 프로젝트가 종료된 후에 변경을 원하시면, 해당 프로젝트의 메이커에게 연락하여 배송지변경요청을 해주시길 부탁드립니다.

[펀딩 종료 전 배송지 변경하는 방법]

  1. 로그인 후 우측 상단 프로필 사진 혹은 [My]를 클릭합니다
  2. [나의리워드] 메뉴를 클릭합니다.
  3. [펀딩내역]를 클릭하여서 주소 변경을 원하는 프로젝트를 클릭합니다.
    (프로젝트 종료되기 전까지만 와디즈 홈페이지에서 변경할 수 있습니다.)
  4. 아래 쪽 [배송지 정보 변경하기] 버튼을 클릭합니다.

Q. 펀딩금 반환 신청은 어디서 할 수 있나요?

펀딩 종료 후 아래 정책에 따라 펀딩금 반환 신청을 할 수 있습니다. 펀딩금 반환은 서포터가 펀딩한 카드 결제 건을 취소하는 방식으로 이뤄집니다. 펀딩금 반환은 펀딩금 반환 문의처에서 신청하실 수 있습니다.

Q. 펀딩금 반환 신청은 어떠한 경우에 가능한가요?

펀딩금 반환신청 기준은 1) 리워드가 지연될 경우, 2) 리워드에 하자가 있을 경우, 3) 기타 주의 사항 으로 세 가지 항목에 의해 명시되고 있습니다. 펀딩 안내 탭에서 해당 조건을 반드시 확인한 후 펀딩에 참여해주시길 바랍니다.