[FAQ] 펀딩 전, 꼭 확인해주세요!

1. 구성품이 마음에 안들어요. 환불할 수 있나요?

스타박스는 표기된 리워드 중 랜덤으로 구성되어 서포터님의 니즈에 꼭 맞는 리워드로만
발송될 수 없어요. 또한 리워드 대부분 펀딩 종료 후 주문되기 때문에 구성품 전체 혹은
일부가 마음에 들지 않으셔도 교환/환불 절대 불가함을 알려드립니다.

2. 일부 제품이 불량인 것 같아요!

제품 불량의 경우, 수령 후 7일 이내 동봉된 제품안내서의 메이커 AS 연락처로
직접 연락하시면 교환하실 수 있습니다. 다만, 제품 불량의 경우라 하더라도
교환만 가능하며 제품 환불은 절대 불가합니다.

3. 배송은 언제되나요?

스타박스 제품은 펀딩 종료 후 주문되기 때문에 와디즈 펀딩절차와 같이
펀딩 종료 후 배송까지 약 3주정도 소요될 예정입니다.
1월 25일 부터 배송이 시작되어 1월 말 까지 모두 배송할 예정입니다.
부득이한 사정으로 배송지연 시 새소식과 SMS 를 통해 안내드리겠습니다.

4. 정가가격 기준으로 제품이 구성되어 있나요?

스타박스는 이전 펀딩 진행 시 각각 제품의 리워드 구성 중 "얼리버드" 가격 기준으로 맞추어
구성되어 있습니다. (배송비 포함가) 따라서 정가대비 훨씬 높은 혜택을 받으실 수 있습니다.

5. 제품에 대해 문의하고 싶어요!

제품에 대한 상세한 기능과 원자재에 대한 상세한 답변을 원하신다면, 각 제품별 프로젝트로 이동하신 후 메이커에게 1:1문의 또는 연락처로 직접 연락하시면 더욱 명쾌한 답변을 얻으실 수 있습니다. 본 프로젝트 댓글로는 상세한 내용 문의답변이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

6. 재고 제품인가요?
재고 소진 목적의 랜덤박스가 아닙니다. 펀딩 완료 후 주문하여 따끈따끈한 제품으로 구성됩니다.

7. 제품별 구성비율이 궁금해요!

제품 구성 비율은 아래 표를 참고해 주세요!