와디즈

와디즈

반려동물 #바램펫피트니스로봇 프로젝트

반려동물의 건강과 멘탈 케어를! '바램 펫 피트니스 로봇'

프로젝트 정보

펀딩성공

12771% 달성

638,581,220원 펀딩

9,800명의 서포터

#바램펫피트니스로봇 프로젝트는 소중한 서포터들의 펀딩과 응원으로 2018.12.09에 성공적으로 종료되었습니다.

펀딩하기는 쇼핑하기가 아닙니다! 자세히 알아보기

지지서명

메이커 정보

메이커 평균 응답 시간13시간 이내

베스트 기여 서포터

  • 익명의 서포터
    0.3% 기여

  • 익명의 서포터
    0.2% 기여

  • 개굴개골

    0.1% 기여

  • 익명의 서포터
    0.0% 기여

  • Ayoung Kim

    0.0% 기여

  • 익명의 서포터
    0.0% 기여

  • 익명의 서포터
    0.0% 기여

  • 민경란

    0.0% 기여

  • 익명의 서포터
    0.0% 기여

신고하기란?

해당 프로젝트에 허위내용 및 지적재산권을
침해하는 내용이 있다면 제보해주세요.

리워드 선택


#29 메이킹 스토리 앱 업데이트(기능추가) 및 악세서리 개별판매 소식입니다! | 2019.05.09

안녕하세요 오랜만에 바램팀입니다!
다들 즐거운 봄날 보내시고 있나요?
앱 업데이트로 추가된 기능세서리 개별판매에 대한 소식을 가지고 왔습니다!

#1. 맞춤설정 기능 업데이트

[ 추가 기능 1 : 로봇을 무서워함 ]

소심한 아이들의 경우, 로봇에 대한 친해지기 프로그램을 통한 지속적인 인지과정 전에 로봇의 소리나 큰 움직임을 보면 놀랄 가능성이 있습니다. 소심한 아이들이 움직이는 로봇에 보다 쉽게 적응할 수 있도록 ‘로봇을 무서워함’이라는 기능을 추가하였습니다. 설정시 로봇이 보다 느리고 조용하게 주행합니다.

[ 추가 기능 2 : 따라오지 않으면 간식 안주기 ]

똑똑한 아이들의 경우, 따라다니지 않아도 로봇에서 간식이 나온다는 것을 알게 되면 로봇을 따라 움직이지 않을 수 있습니다. 이런 상황에서는 ‘따라오지 않으면 간식 안주기’ 기능을 활성화하여 사용해보세요. 반응하지 않으면 간식이 나오지 않아 로봇에서 간식이 나오는 조건에 대해 아이들이 생각할 수 있도록 합니다. 단, 로봇에서 간식이 나온다는 것을 명확하게 인지하기 전에 이 기능을 사용하면 간식이 나온다는 것을 인지하지 못하여 로봇과 친해지기 어려울 수 있습니다.

[ 추가 기능 3 : 제자리에서 놀아주기 ]

움직이는 물체에 굉장히 예민하거나 로봇과 친해지는 시간이 특히 오래 걸리는 경우에 사용하면 좋은 기능입니다. 로봇이 이동하지 않고 제자리에서 할 수 있는 모션을 하며 스케줄에 맞게 간식을 주는 기능입니다.

새로 업데이트된 기능들을 이용해
아이들이 ‘바램 펫 피트니스’와 더 즐거운 시간을 보낼 수 있었으면 좋겠습니다.

#2. ‘바램 펫 피트니스’ 전용 

네이버 스마트 스토어 오픈

▶▶ ‘바램 펫 피트니스’ 네이버 스토어 둘러 보기

네이버 스마트 스토어에서는 바램 펫 피트니스를 포함하여 전용 악세서리와 간식들을 구매할 수 있습니다. 준비되는 대로 더 많은 악세서리를 판매게시할 예정입니다. 

프로젝트가 모두 종료된 후에도 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
오늘도 건강하고 즐거운 하루 보내세요!

#28 메이킹 스토리 '바램 펫 피트니스'가 한국에서 정식 출시했습니다! | 2019.04.23

안녕하세요!
다들 잘 지내셨나요?
오랜만에 바램팀입니다!
좋은 소식이 두가지 있어 전해드리려고 왔습니다!

#1. 한국 정식 출시

많은 서포터님들의 의견과 아이디어의 도움을 받아 만들어진
'바램 펫 피트니스'가 드디어 한국에서 정식 출시를 하게 되었습니다.

▶ '바램 펫 피트니스' 구매하러 가기

현재 GS SHOP 단독으로 판매를 진행하고 있으며
단독판매 3일 기간한정 출시 기념 할인 이벤트를 진행하고 있습니다.
물론, 와디즈 펀딩보다는 높은 가격이지만
계획된 일정중 가장 저렴한 프로모션이므로
제품 구매를 기다린 주변 지인들에게 많은 소개 부탁드립니다!


#2. 주행 금지벽 판매 게시

사용환경에 따라 금지벽 또는 금지구역이 필요하다는 피드백을 받아
주행 금지벽을 제작하게 되었습니다.
배변판이 없이 배변패드를 사용하거나 신발장 밑으로 로봇이 떨어지는 경우
금지벽이 필요할 수 있습니다. 

▶ '바램 펫 피트니스' 전용 '주행 금지벽' 구매하러 가기


많은 서포터님들 덕분에 이렇게 펀딩을 마무리하고
정식 출시를 할 수 있게 되었습니다. 정말 감사드립니다!
펀딩을 처음 시작할 때의 마음으로 좋은 모습 보여드릴 수 있도록
최선을 다할게요! 오늘도 화이팅입니다. 좋은 하루 보내세요!

#27 이벤트 EVENT 2 즐겁게 노는 영상을 올려주세요! : 당첨자 발표 | 2019.04.02

안녕하세요 서포터님! 바램팀입니다!
두근두근 이벤트 당첨자를 발표하러 왔습니다!
좋은 후기를 너무나 많이 보내주셔서 정말 감사드립니다!

# EVENT 2 영상 후기 이벤트 당첨자 발표
당첨자분들께는 이번 주 중으로 앱봇 라일리를 보내드립니다!

# 참가자 전원 당첨 사은품 배송

후기 이벤트에 참여해주신 모든 분들께
금지벽 또는 전용간식 사은품을 보내드립니다!
4월 4일부터 4월 10일까지 순차 출고될 예정입니다.
많은 양의 택배를 보내야 하며 일일 출고 수량이 달라
시스템상 송장번호 공유는 어렵습니다. 양해 부탁드립니다!

1) 응모자 펀딩번호 리스트에 없는 경우
: 응모한 메일 확인 후 보낸 메일주소를 고객센터(070-8797-8923)로
알려주시면 바로 리스트에 추가해드릴게요!
: 메일 전송이 실패하였거나 펀딩번호 없이 메일을 보낸 경우 누락될 수 있습니다.

2) 4월 12일까지 사은품을 받지 못한 경우
: 고객센터로 연락주시면 응모 여부 확인 후 바로 해결해드릴게요!

▶ 응모자 펀딩번호 명단 확인하러 가기

( 펀딩번호가 많아 PC에서 조회가 편리합니다. )

# 이벤트 1 댓글 이벤트 출고중

현재는 이벤트1에 응모해주신 서포터님들께
매일 바램트릿 사슴고기 저키 대용량 (120g)을 출고중이며
목요일부터는 이벤트2 당첨자분들께도 출고를 시작할 예정입니다.

감사합니다!
편안하고 좋은 밤 보내세요!


#26 이벤트 EVENT 1 소중한 후기를 남겨주세요! : 당첨자 발표 | 2019.03.27

안녕하세요 서포터님,
오랜만에 바램팀이에요.
두가지 좋은 소식을 공유드리러 왔습니다!

# EVENT 1 사용 후기(댓글) 이벤트

댓글 이벤트에 참여해주신 모든 분들께 바램트릿 대용량(120g) 출고를 시작합니다!
출고는 3월 27일(오늘)부터 4월 5일(다음주 금요일)까지 순차 출고될 예정입니다.
약 1200개의 택배를 보내야 하며 일일 출고 수량이 달라
시스템상 송장번호 공유는 어렵습니다. 양해 부탁드립니다!

1) 응모자 펀딩번호 리스트에 없는 경우
: 응모한 댓글 확인 후 작성시간을 고객센터(070-8797-8923)로
알려주시면 바로 리스트에 추가해드릴게요!

2) 4월 9일까지 사은품을 받지 못한 경우
: 고객센터로 연락주시면 응모 여부 확인 후 바로 해결해드릴게요!

▶ 응모자 펀딩번호 명단 확인하러 가기

( 약 1200개의 펀딩번호로 PC에서 조회가 편리합니다. )

# 레드닷 디자인 어워드 2019

'바램 펫 피트니스 로봇'이 세계적으로 권위있는
디자인 공모전 '레드닷 디자인 어워드 2019' 취미 레저/펫 용품 부문에서
본상을 수상했습니다!

많은 관심으로 응원해주셔던 와디즈 서포터님들과
우리 디자이너님에게 축하의 박수를 보냅니다~~~!

앞으로도 사람과 반려동물 모두를 고민한 제품과 서비스를 위해
항상 고민하고 노력하겠습니다.

즐겁고 활기찬 하루 보내세요!

#25 메이킹 스토리 (중요) 펌웨어 업데이트 관련 안내입니다! | 2019.03.20

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
방금, 바램 펫 피트니스의 펌웨어를 서버에 올렸습니다.
펌웨어 업데이트 방법 부터 에러 발생시 해결방법까지
관련 정보를 공유합니다!

#1. 펌웨어 업데이트하기

(중요) 앱의 버전이 최신 버전인지 확인 후 진행합니다.
( 안드로이드 : 1.0.7 / IOS : 1.0.5 )

# 최대한 빠르게 수정 보완할 예정입니다. 혼선을 드려 죄송합니다.

#2. 펌웨어 업데이트 사항

1. '직접 놀아주기'  기능의 test(자율주행 테스트)
: 앱종료 또는 연결 끊어져도 3분 유지하고 간식 토출도 하도록 수정되어
사용성을 확대하였습니다.

2. 토출방식 변경
: 토출률이 향상되었습니다.

3. '맞춤 설정'의 소리 재생 기능
: 소리 재생을 OFF하면 자율주행 시작, 끝, 토출 외에는 소리가 재생되지 않습니다.

4. 노란색 눈모양 LED
: 배터리 사용 시간을 향상시키기 위해 스케줄 미적용시
로봇이 눈을 끄고 절전모드로 들어가는 시나리오로 수정되었습니다.
: 이 때 로봇을 건드려 깨우면 노란색 눈모양 LED를 잠시 표시합니다.
: 스케줄 적용시에는 주행시간이 아닐 때 동일하게 눈을 끄고 절전모드로 들어가며
건드리면 하늘색 눈을 뜹니다.

#3. 펌웨어 업데이트시 에러 발생 상황 및 해결 방법

[ 해결 방법 ]

앱을 최신 버전으로 업데이트 후
펌웨어 업데이트를 다시 시도하면 해결됩니다.
해결이 어려운 경우 고객센터(070-8797-8923)로 연락부탁 드립니다.

지속적인 관심 주셔서 감사합니다.
편안하고 좋은 밤 되세요!

#24 메이킹 스토리 펌웨어 및 앱 업데이트 관련 새소식 공유합니다! | 2019.03.19

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
로봇 펌웨어 및 앱 업데이트 관련 안내 등 다양한 소식, 공유드립니다.

#1. 앱 업데이트최신 앱 버전 : 안드로이드 1.0.7 / IOS 1.0.5

이번주 수요일(3/20 예정)에 서버에 업데이트하는 펌웨어를 문제 없이 다운받기 위해
앱을 최신버전으로 유지하는 것이 필요합니다.

서포터님들께서는 가급적이면 화요일까지 모두 앱을 업데이트 해주시고
화요일 이후 펌웨어 업데이트시 무조건 최신 앱에서 진행을 요청 드립니다.

#2. 펌웨어에 문제가 생긴 경우

안드로이드 1.0.7 또는 IOS 1.0.5 버전이 아닌 이전 버전의 앱으로 업데이트 한 경우
펌웨어 업데이트 중에 앱이 종료되거나 연결이 끊어져 오류가 발생한 경우

* 간혹 로봇의 눈모양 LED 색상이
빨강 외에 다른 색으로 양쪽이 번갈아 점등할 수 있습니다.

해결방법

: 최신 앱으로 업데이트 후 다시 펌웨어 업데이트 진행시 해결
: 문제 있으면 고객센터(070-8797-8923)로 연락 주세요!

#3. 바램트릿 구매

그동안 많은 분들께서 문의주셨던,
바램 펫 피트니스 사용에 용이한 저칼로리 간식
'바램 트릿 사슴고기 저키' 구매가 가능합니다.

▶ 바램 트릿 사슴고기 저키 둘러보기


읽어봐 주셔서 감사합니다.
앞으로도 지속적인 업데이트로 찾아 뵙겠습니다!
좋은 밤 보내세요~

#23 리워드 발송 마지막 출고건 송장번호 공유드립니다! | 2019.03.12

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
드디어 마지막 배송일입니다.
정말 오지 않을 것 같은 날이 왔어요...
모두 믿고 기다려주시고 지지해주신 서포터님들 덕분입니다.
정말 감사드려요!

배송은 오늘부로 완료되었지만
지속적으로 로봇의 펌웨어 업데이트 앱 업데이트,
로봇의 사용성을 높여주는 다양한 악세사리 출시
자주하는 질문과 답변들에 대해
와디즈 새소식으로 안내드릴 예정입니다.

#1. 직접 놀아주기 중 자율주행 기능과 간식 토출

직접 놀아주기 기능의 Auto 모드(자율주행)는
반려인이 함께 있는 상황에서 반려동물의 반응을 미리 확인하고
자율주행 구동을 반려인이 테스트하기 위해 추가한 기능입니다.
따라서 간식 토출은 하지 않습니다.

#2. 문의

고객센터 업무시간 연장을 오늘까지에서
하루 추가한 내일까지로 변경합니다.
고객센터로 연락주시는 것이 가장 빠르게 해결이 가능합니다.
그 외의 문의는 문의하기를 통한 메세지로 부탁드립니다.
(영업일 기준 2~3일 소요될 수 있으며 댓글은 펀딩번호 확인이 불가하여
답변이 더 오래 걸리거나 어려울 수 있습니다.)

[ 3월 12일 마지막 출고 바램 펫 피트니스 약 500대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.


바램팀은 2016년도에 미국 인디고고에서 펀딩했던 '앱봇 라일리'의
첫 사용자이자 펀딩해주신 배커분들의 CS 업무를
현재도 (당연하게) 최선을 다해 처리하고 있습니다.

저희 '바램 펫 피트니스'의 처음을 지켜봐 주시고
믿어주신 서포터님들을 몇 년이 지나도 잊지 않고
항상 최선을 다하겠습니다.
정말 감사합니다!
따뜻하고 포근한 밤 보내세요!

#22 리워드 발송 업데이트 현황 및 3월 11일 출고된 송장번호 공유합니다! | 2019.03.11

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
드디어 내일 마지막 배송일을 앞두고 있습니다.
오늘도 매일 공유하고 있는 출고건 송장번호와 다양한 소식 전합니다.

#1. 앱 및 펌웨어 업데이트

현재 안드로이드 앱 버전 1.0.6이 구글 플레이 스토어에 업데이트 되었습니다.
안드로이드 기반의 스마트폰을 사용하시는 모든 서포터님들께서는
꼭 기존 앱을 삭제 후에 다시 다운로드 해주세요!
삭제 후 다운로드 하는 것이 가장 원활하게 사용이 가능합니다.

[ 개선된 내용 ] : 현재 업데이트된 1.0.6 버전

- 블루투스 연결이 불안정한 부분 개선
- 앱이 연결 된 이후에 튕김(강제종료 또는 뒤로 돌아감) 현상을 개선
- 회원 가입 및 로봇 등록 실패 상황 개선

[ 향후 개선 예정 사항 ] : 다음주 중으로 예상

- 펌웨어 업데이트 : 토출 매커니즘 변경
- 특정 폰(LG 폰 등)에서 로봇 등록이 원활하지 않은 문제점 개선
- 펌웨어 업데이트 시 발생하는 에러 해결
- 스케줄 설정 등 소비자 불편 사항 개선

#2. 자율주행

바램 펫 피트니스는 자율 주행 중에 간식 토출을 하기 위해서
장애물이 없는 공간을 찾는 주행을 합니다.
이 행동은 약 30초~2분 정도까지 소요될 수 있습니다.
또한, 반려동물이 로봇을 넘어뜨리면 로봇의 구조상 토출이 불가합니다.

따라서 스케줄 추가 및 적용 시에는
간식 토출을 2분 이상 간격을 두고 계획하는 것이 좋습니다.즉, 10분 토출에 10번의 간식 토출으로 설정한다고 해서 10번의 간식이 나오지 않습니다.
이때는 최대 5번의 간식이 나올 수 있는데,
현재 간식 토출률이 100%가 아니기 때문에 5번 이하로 간식이 나오게 됩니다.
( 예: 30분 플레이타임 중 15회 이하 토출, 20분 플레이타임 중 10회 이하 토출 )

이러한 자율주행 알고리즘은 하루 동안 놀아줄 때
너무 많은 간식이 나오는 것을 방지하며
반려동물이 토출 상황을 명확하게 지켜볼 수 있는 것을 목표로 개발하였습니다.
하지만 서포터님들의 다양한 후기를 통해 피드백을 받아
보다 나은 주행 알고리즘 수정을 검토하고 있습니다.

덧붙여 위의 업데이트 공지에서 안내 해드렸듯이,
현재의 간식 토출률은 70% 정도이며 펌웨어 업데이트를 통해
토출 매커니즘을 수정하여 보완할 예정입니다.

#3. 문의

현재 메시지가 하루에 100~200통 이상 오고 있으며
한가지 문의에 대한 정확한 답변을 드리기 위해
평균 3~5회 이상 메시지를 주고 받아야 하는 문제점이 있습니다.

전화가 불편하여 메시지만 가능한 경우 외에는
전화 문의를 주시는 것이 가장 빠르고 해결이 쉽습니다.
가장 권장 드리는 방법은 로봇을 준비한 후 연락주시는 방법입니다.
물론, 그 외 다른 상황도 문의가 불가한 것은 전혀 아니니
편한 방법으로 언제든 문의 부탁드립니다.
내일까지 고객센터 업무시간을 19시로 연장하며
상황에 따라 추가 연장 일정을 검토 중입니다.

[ 3월 11일 열 번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

믿고 기다려 주셔서 감사합니다.
따뜻하고 좋은 밤 보내세요!

#21 리워드 발송 3월 8일 출고된 송장번호 공유합니다! | 2019.03.08

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
오늘까지 총 약 8500대를 출고하였습니다.
다음주 월, 화 이틀이면 와디즈 출고가 모두 완료됩니다.
믿고 기다려 주셔서 정말 감사드립니다.

#1. 문의 사항

현재 와디즈 문의는
전화 > 메세지 순으로 빠르게 답변을 드리고 있습니다.
댓글과 새소식 댓글은 정리와 검색이 불가하며
펀딩번호 조회가 어려워 답변이 많이 늦어지거나
답변을 드리지 못하고 있습니다.

메세지는 보내주시면 바로 펀딩번호 조회가 가능하며
고객센터로 전화주실 때 펀딩번호를 알려주시면 더 빠르게
문제해결이 가능합니다.

* 다음주에도 월, 화 이틀간 고객센터 업무시간을 19시까지 연장합니다.

#2. 배송지 변경

오늘까지 배송지 변경이 모두 마감되어
다음주에는 배송지 변경이 절대 불가합니다.
불편함을 드려 죄송합니다. 하지만 매일 많은 물량을 실수없이
관리하고 출고하기 위함이니 양해 부탁드립니다.

[ 3월 8일 아홉번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

믿고 기다려 주셔서 감사합니다.
미세먼지가 심한데 조심하시고 건강한 주말 보내세요!


#20 리워드 발송 3월 7일 출고된 송장번호 공유합니다! | 2019.03.07

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
드디어 배송도 후반부에 접어들어 오늘까지 약 7500대를 출고하였습니다.
이제 3일만 더 출고를 하면 배송은 모두 완료됩니다.
지금까지 믿고 기다려 주셔서 정말 감사드립니다.
배송 마지막과 이후 CS까지 최선을 다해 임하겠습니다!

#1. 고객센터 연락

오늘 오후에 잠시 약 한시간 정도
고객센터 대표 번호가 연결된 전화기에 문제가 생겨
고객센터 대응이 원활하지 않았습니다.
바로 통신사에 연락하여 A/S 기사님께서 오셨으며 바로 해결되었습니다.
불편함을 드려 정말 죄송합니다. 

저희 고객센터는 주말 및 공휴일을 제외하고 오전 9시부터 저녁 6시까지
이용이 가능하며 와디즈 배송을 한 이래로는 토요일과 삼일절에도
내내 업무를 진행했었습니다.
12일까지는 CS 업무시간을 한시간 늘려 19시까지 처리가 가능합니다.
업무 시간 외에 상담이나 문제해결이 필요하신 경우,
문의하기를 통해 메세지를 남겨주시면 통화가능하신 시간에 전화 드리겠습니다!

[ 3월 7일 여덟번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

믿고 기다려 주셔서 감사합니다. 좋은 밤 보내세요!

#19 리워드 발송 3월 6일 출고된 송장번호와 어색한 '바램 펫 피트니스'와 친해지는 법 공유합니다. | 2019.03.06

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
몇 달 간의 야근과 부족한 휴식에도
서포터님들의 격려와 다양한 후기에 힘을 얻고 있습니다!
특히 고객센터 상담시에 CS팀원들을 응원하고 격려해주시는 분들이 많은데
정말 힘이 나고 감동입니다.........(뭉클)
바램팀 모두가 최선을 다하고 있으니 불편한 점이 있으시면
바로 연락 부탁드리며,
오늘도 어김없이 출고건 송장번호와 다양한 정보 공유합니다!

#1. 바램 펫 피트니스 로봇이 무서워요!

펀딩 중에 공유했던 영상입니다.
바램 펫 피트니스 로봇이 무서워 숨거나 소리에 도망가는 아이들은
설채현 수의사님과 세상이처럼 천천히 로봇을 소개해주세요.
아이의 성향에 따라 친해지는 기간은 몇 분에서 약 한 달까지 다양합니다.
천천히 인내심을 가지고 아이와 함께 해주세요.
로봇에 적응한 아이에게 바램 펫 피트니스는 정말 좋은 친구가 될 수 있습니다.

#2. 바램 펫 피트니스가 어색해요! 아직 잘 모르겠어요!

바램 펫 피트니스를 아이에게 처음 소개하는 방법이
곧 바램 펫 피트니스의 첫인상을 결정합니다.
아이가 무서워 하거나 좋지 않은 인상을 갖지 않도록
차근차근 소개를 부탁드려요!

#3. 다양한 자주하는 질문

매일 CS 및 메세지 응대를 하면서
가장 많이 해주신 질문들에 대해 새소식을 통해 공유하고 있습니다.
단, 새소식은 게시판 형식이 아니라
특정 새소식의 링크를 공유하는 것이 불가합니다.
한동안은 불편하시더라도 새소식 #13부터 봐주시면
로봇과 앱 사용에 도움이 되실 거라고 생각합니다.
현재 리뉴얼 중인 홈페이지 또는 다른 채널을 이용한
자주하는 질문과 답변을 준비중입니다.
준비가 완료되는 대로 공유하겠습니다!
그 전까지, 혹은 이후에도 불편한 점이 있으시면 연락주세요!
( 추가 안내 )배송 마지막날까지 고객센터 이용시간을 19시까지 연장합니다.

[ 3월 6일 일곱번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

믿고 기다려 주셔서 감사합니다. 편안한 밤 보내세요!

#18 리워드 발송 3월 5일 출고된 송장번호와 에러 상황에 대한 답변 공유합니다! | 2019.03.05

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
오늘도 어김없이 출고건의 송장번호와
자주 물어보시는 질문에 대한 답변을 공유합니다!

#1. 감지센서 에러 상황

감지센서를 깨끗하게 닦아서 사용한 후에도
동일한 증상을 보이면 고객센터(070-8797-8923)로 연락 부탁드립니다.

#2. 배송지 변경

출고일 당일에는 배송지 변경이 불가하며
이사 등의 이유로 배송지 변경이 꼭 필요한 경우
최대한 출고 3일전에 dongoorami@varram.com으로 메일 부탁드립니다.
긴급 건은 고객센터(070-8797-8923)로 연락주세요!

#3. CS 채널

현재 댓글은 하루에 너무 많은 수가 올라와 체크가 어려운 상황입니다.
전화로 문의주시는 것이 가장 빠르게 해결이 가능하며
그 다음으로는 문의하기를 통한 메시지가 원활합니다.
고객센터 전화시 펀딩번호와 핸드폰 기종, 앱 버전을 미리 확인해주시면
더 빠르게 해결이 가능
합니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

[ 3월 5일 여섯번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

믿고 기다려 주셔서 감사합니다. 좋은 저녁 보내세요!

#17 리워드 발송 3월 4일 출고된 송장번호와 앱 및 펌웨어 업데이트 상황 공유합니다! | 2019.03.04

안녕하세요 바램팀입니다!
드디어 출고를 시작한 두 번째 주가 되어
오늘까지 약 4500대를 무사히 출고하였습니다.
오늘도 역시 출고한 1000대의 송장번호와 현재 상황에 대해 공유 드립니다.

#1. 앱 업데이트

다양한 기종에서 많은 테스트를 했음에도 불구하고
미처 파악하지 못했던 앱 버그를 확인하였습니다.
현재 개발팀과 연구진이 주말 밤낮없이 매진하고 있으며
약 1~2주 내로 안정성을 확보한 새로운 버전의 앱을 스토어에 업데이트할 예정입니다.
앱이 업데이트 되면 구글 플레이 스토어 및 앱스토어에서 다운 받으실 수 있으며
새소식으로도 안내 드릴 예정입니다.

#2. 배터리 잔량 표시 관련 문제

현재 확인된 배터리가 불량인 로봇은 없습니다.
단, 로봇과 앱의 연결이 일시적으로 끊어지면,
로봇이 앱으로 전달하는 배터리 잔량 데이터가 사라져
배터리 잔량이 0% 또는 10% 미만으로 표시되는 상황이 있습니다.
그래서 배터리 또는 충전 불량으로 보일 수 있는 불편함이 있었습니다.
앱 업데이트 시기에 맞춰 블루투스 연결성도 안정성을 확보할 계획으로
약 1~2주 후에는 보기 어려운 문제점으로 예상합니다.
잠시나마 불편함을 드려 정말 죄송합니다.

#3. 펌웨어 업데이트

출고되고 있는 로봇은 모두 최신 펌웨어로 다운로드 되어 있는 로봇입니다.
따라서 펌웨어 업데이트를 할 필요가 없습니다.
간혹 펌웨어 업데이트 중에 오류가 발생하면
로봇에 문제가 생기는 버그가 발견되고 있습니다.
따로 새소식을 통해 업데이트하거나 새로운 앱이 스토어에 업로드 되기 전까지는
펌웨어 업데이트는 하지 않고 사용하시는 것을 권장드립니다.

[ 3월 4일 다섯번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

★ 배송지 변경
현재 출고 당일 배송지 변경 건으로 굉장히 어려움이 많습니다.
가능하시면 예상 출고일보다 최소 3일 전에 dongoorami@varram.com 으로
펀딩번호/이름/연락처/배송지를 보내주세요!
출고 당일이나 전날 배송지 변경시 반영되지 않을 가능성이 있으니
양해 부탁드립니다. 긴급건은 고객센터(070-8797-8923)로 연락 부탁드립니다!

믿고 기다려 주셔서 감사합니다. 따뜻하고 좋은 밤 보내세요.

#16 리워드 발송 28일 출고된 송장번호와 자주 하는 질문 2 공유합니다! | 2019.02.28

안녕하세요 서포터님들, 바램입니다!

정말 방금까지 디자인, 기획, 마케팅, 연구소 등 부서 상관없이
계속 생산과 배송을 돕고 와서 송장번호 공유가 늦었습니다.
문제없이 어제 누락된 로봇 케이스와 오늘자 패키지들을 배송하였으니
조금만 양해부탁드립니다.

남은 마지막 배송일까지 시간은 조금 늦을 지 모르지만,
매일 새소식을 통해 그 날의 출고와 자주 하는 질문, 답변을 공유드릴 예정입니다!
배송을 받으신 후에 와디즈 새소식을 #13부터 쭉 봐주시면
앱과 로봇 사용에 더욱 도움이 될 것 같습니다! :)

FAQ 1. 소음방지 스티커는 어떻게 사용하나요?

FAQ 2. 고양이 장난감 키트는 어떻게 사용하나요? or 어떻게 탈부착 하나요?

FAQ 3. 간식 토출이 안돼요!

1.  ‘스케줄 관리’ 기능을 이용한 자율주행 중 토출

반려동물이 토출된 간식을 바로 잘 먹고
로봇을 따라다니며 노는 것이 확인되어야 토출되기 때문에
설정한 횟수보다 적게 토출될 가능성이 있습니다.

이러한 상황이 확인되지 않았는데 시간에 맞춰 단순하게 토출한다면,
똑똑한 아이들이 이를 인지하고 로봇과 놀지 않게 될 수 있습니다.
아이들은 자신의 반응에 상호작용하는 놀이를 가장 좋아하기 때문에
계속 이런 고민을 토대로 펌웨어를 업그레이드 해나갈 예정입니다.

또한 자율주행시에는
간식이 나오지 않고 나오는 것처럼 소리만 내어 유혹하는 모션이 있어
토출 시도는 하는데 토출이 되지 않는 것처럼 오해할 수 있습니다.

2.  ‘직접 놀아주기’ 기능의 수동 토출

1) 간식 사운드 모션

2) 바램 트릿 사슴고기 저키는 로봇에 장착된 토출구가 큰 간식통이 적합함

소형 간식통은 구멍이 작아 토출되지 않습니다.

3) 간식통의 토출 플립을 꽉 끼우고 틱 소리가 날 때까지 눌러 닫아 주세요.4) 토출 플립은 간식통 밖으로 꺼내 주세요.

5) 현재의 토출률

문제없이 사용할 때 토출률이 약 70% 정도입니다.
현재 토출시 간식통을 흔들고 돌아가는 알고리즘을 연구원분들이 수정중입니다.
1~2주 내로 업데이트하여 토출률을 향상시킬 수 있도록 준비하겠습니다.
불편함을 드려 죄송합니다. 빠른 시일 내에 업그레이드 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

[ 2월 28일 네번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

덧붙여 내일은 휴일지만
CS 팀원 모두 출근하여 전화 상담을 드릴 예정입니다.
불편함이 있으신 서포터님들께서는 고객센터(070-8797-8923)로
오전 10시 ~ 오후 6시(점심시간 12~13시)에 연락주시면
최대한 빠르게 해결 도와드리겠습니다!

믿고 기다려 주셔서 감사합니다. 즐거운 연휴 보내세요.

#15 리워드 발송 27일 출고된 송장번호와 자주 하는 질문, 답변 공유합니다! | 2019.02.27

안녕하세요 서포터님들, 바램팀입니다!

지난 새소식에서 공지드렸던 대로
로봇 케이스의 일일 생산수량이 저희의 출고 패키지 수를 따라가지 못해
오늘 출고할 1008세트 중 111세트에 로봇 케이스를 보내지 못하게 되었습니다.
정말 죄송합니다.

바램 펫 피트니스 로봇 2세트를 펀딩해주신 서포터님들 중
같은 주소지로 2세트를 받으시는 분들은 로봇 케이스가 한 개씩만 출고되었습니다.
로봇 케이스 수량을 추가로 확보하는 대로 최대한 빨리 보내드릴 예정입니다!
덧붙여 내일 출고건도 로봇 케이스의 수량이 부족하여 일부 서포터님들께서는
로봇케이스를 받기 어려우실 것으로 예상됩니다.
마찬가지로 로봇 케이스를 확보하는대로 보내드릴 예정입니다.
(물론, 배송비는 저희가 부담합니다.)

최근 고객센터를 통해 받은 질문을 토대로 정리한 FAQ와
오늘자 출고된 송장번호 공유드립니다!

FAQ 1. 로봇 등록이 안되어요!

일부 안드로이드 스마트폰에서 블루투스 연결이 어려운 경우,
GPS를 활성화하면 문제가 해결되는 상황을 발견하였습니다.
로봇 등록이 잘 되지 않는 경우 GPS기능을 켜주세요!

FAQ 2. 로봇 케이스가 안열려요!

로봇 케이스를 반려동물 아이들이 열 수 없게 만들다 보니,
로봇 케이스를 열 때 조금 불편함이 있습니다.
로봇 케이스를 열 때 영상을 한 번 봐주시고 부러지지 않는다는 마음으로
세게 딱! 소리가 나게 힘껏 열어주세요!

FAQ 3. 앱이 이상해요!

구글 플레이 스토어 또는 앱스토어에서 'VARRAM'을 검색하시면
저희의 다른 앱도 검색이 됩니다. 꼭 'VARRAM' 앱을 다운 받아 사용해주세요!
다른 어플과는 전혀 연동되지 않습니다.

FAQ 4. 그 외 다양한 문의

현재 불편함을 발견하셨을 때 고객센터로 연락주시는 것이 가장 빠르게 해결이 되고 있습니다.
댓글이나 메세지, 메일로 문의주셔도 전화로 답변드리는 경우가 많으며,
고객센터 대표번호 외에도 070-8797로 시작하는 번호로 전화를 드리고 있으니
통화가능 하시면 받아 주세요! 바로 해결을 도와 드리겠습니다~

[ 2월 27일 세번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

믿고 기다려 주셔서 감사합니다. 편안한 밤 보내세요.

#14 리워드 발송 감사 이벤트와 로봇 사용 가이드 영상 공유합니다. (with 26일 출고 송장번호) | 2019.02.26

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
오늘 출고건의 송장번호와 다양한 안내사항에 대한 새소식입니다.

와디즈 서포터 대상 감사 이벤트 안내

#1. 와디즈 댓글 후기 이벤트

#2. 영상 후기 이벤트

로봇 사용 가이드  영상 안내

로봇과 스마트폰의 최초 등록부터 간식을 담는 방법이나 보호 케이스를 사용하는 방법 등, 로봇 사용을 더 편하게 이해할 수 있는 영상 자료가 있습니다.
앱에서는 서포트의 ‘사용법 동영상 가이드’에서 확인이 가능합니다.
단, 현재 링크가 연결되는 홈페이지에 오류가 있어 유튜브 영상 링크를 공유합니다.

그 외 영상보기  ▷

소프트웨어 업데이트 일정

앱과 펌웨어는 지속적으로 업데이트할 예정입니다.
공개되어 있는 기능들이 보다 원활하도록 개선하는 것은 물론,
다양한 추가 기능들을 안정화하여 공개할 예정입니다.
사용시 불편한 점이 있으시면 고객센터로 연락주시면 됩니다!
바램 와디즈 전담 고객센터 : 070-8797-8923
( 09시~18시 ; 점심시간 12시~13시 )

[ 2월 26일 두번째 출고 바램 펫 피트니스 약 1000대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

믿고 기다려 주셔서 정말 감사드립니다.

#13 리워드 발송 새 액세서리 '로봇 케이스'를 보내드립니다. (with 오늘자 첫 출고 송장번호) | 2019.02.25

안녕하세요 서포터님들! 바램입니다!
오늘 드디어 첫 출고를 하게 되었어요! 서포터님들께서 믿고 기다려 주신 덕분입니다..
정말 감사드려요! 추가된 액세서리와 출고된 송장번호를 업로드합니다.

# 로봇 케이스

지난 새소식에서 설명 드렸던 대로, 꼬리 등 로봇 외형 수정을 하여 물기 힘든 구조가 되었습니다. 그러나 대형견 아이들이나 오랜 시간 계속 로봇을 물어 뜯으려 시도하는 아이의 경우 로봇 외형에 스크래치가 발생했습니다. 다양한 소재로 만들어 테스트 하였으나 절대 스크래치가 생기지 않는 소재는 찾을 수 없었습니다. 그래서 추가로 반려동물이 물거나 공격하기 어려운 형태의 로봇 케이스를 고안하여 제작되었습니다.

반려동물 아이들은 간식이 있다는 것을 알게 되면 로봇을 이빨로 공격하거나 씹을 수 있습니다. 테스트 해본 결과 약간의 개묘차, 냥묘차가 있지만 로봇을 공격해도 간식이 나오지 않는 다는 것을 인지하게 되면 더 이상 자주 공격하지 않는 모습을 보였습니다. 반려동물이 이런 점을 인지하기 전까지 로봇의 스크래치를 방지하는 로봇 케이스를 착용하시면 됩니다. 로봇 케이스의 디자인과 구조를 공개합니다.

로봇 케이스 자체는 생산이 병렬로 진행되기 때문에 배송 시작 일정 자체에 영향을 주지는 않았습니다. 로봇 케이스를 배송 일정에 맞춰 준비하였으며 현재 함께 출고중입니다. 혹시 중간에 생산 수량이 배송 수량보다 적어져 함께 보내지 못하는 경우가 생기더라도 로봇 케이스가 입고되는 대로 최대한 빠르게 추가로 배송할 예정입니다. 

많은 서포터님들을 기다리게 하여 정말 죄송하고 배송 지연 이후로 하루도 제대로 잠을 자본 적이 없습니다. 하지만 일부러 배송을 지연하거나 배송지연을 알고 있으면서 비밀로 하는 일은 전혀 없었으며 이 프로젝트를 온전히 마무리 할 수 있도록 프로젝트 첫 날의 마음으로 열심히 임하고 있습니다. 이렇게 초심을 지키고 있는 저희 바램 팀의 신념도 아주 조금은 이해해 주셨으면 하고 덧붙여 봅니다.

[ 2월 25일 첫 출고 바램 펫 피트니스 약 500대 ]

★ 송장번호 확인하러 가기 ▷
택배사 상황에 따라 출고일 이후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

★ 개별 출고일 조회하러 가기 ▷
출고일 조회를 위해서는 펀딩번호가 필요합니다.
펀딩번호는 와디즈 로그인 후
마이페이지 > 나의 리워드 현황(마이 리워드)에서 확인 가능합니다.

믿고 기다려주셔서 정말 감사드립니다.

#12 리워드 발송 [ 중요 ] 서포터님별 예상 출고일정입니다! (수정 사항 포함) | 2019.02.19

안녕하세요 서포터님, 바램팀입니다!
다음주 월요일부터 배송을 시작하게 되어 서포터님별 예상 출고일을 안내 드립니다.
현재 예상 출고일대로 배송하는 것에 문제가 없음을 최종 확인하였습니다.
그러나 생산수량에 따라 출고일 리스트의 앞이나 뒤에 위치한 서포터님들의 출고일은 하루 당겨지거나 하루 밀릴 가능성이 있습니다.
하루 밀리는 경우는 없도록 최선을 다하고 있습니다!

Ctrl + f 로 펀딩번호를 검색하여 개별 출고일을 조회해주세요!
펀딩번호는 와디즈 로그인 후, ‘나의 리워드 현황’에서 확인이 가능합니다.
개별 출고일 조회하기 ▶ ▶

배송정보 변경

배송지 및 배송 연락처 변경이나 분할 배송 신청은 이번주 21일 18시까지 가능합니다.
목요일 18시 이후의 배송정보 변경은 제대로 반영하지 못할 가능성이 있습니다.
이번주 21일까지 주소나 연락처 변경이 필요하거나 분할배송 신청을 원하시는 경우
dongoorami@varram.com 여기로 "펀딩번호/성함/연락처/배송지"를 보내주세요!
(펀딩번호가 누락되면 조회가 불가하여 추가 문의나 상담 필요시 연락이 어렵습니다.)

문제없이 배송정보 변경시 영업일 답장을 보내 드리고 있으며
와디즈 시스템상 서포터님의 정보 변경이 불가하여 따로 데이터 변경을 통해 처리하고 있습니다.
배송지 변경 후에 와디즈의 나의 리워드 현황에 반영되지 않는 것이 정상입니다.

송장번호 확인

배송이 시작되면 송장번호를 새소식에 게시할 예정입니다.
새소식 게시 후 문자와 메일을 전송할 예정이나 070 번호가 차단되어 있는 등의 문제로 문자 전송이 어려운 경우도 있으니 송장번호 및 정확한 조회 필요시 메일과 새소식 확인 부탁드립니다!

긴급 전달 내용(2/19 19시 08분에 수정한 내용입니다.)

현재 링크의 시트의 데이터가 너무 크다 보니 공유가능한 파일로 수정하는 과정에서
약 10명의 서포터의 출고일정이 누락된 것으로 확인되었습니다.
저희가 관리하는 배송 데이터에는 문제가 없으며
고객센터로 전화주시거나 댓글에 펀딩번호를 기재해주시면 출고일 안내 드리겠습니다!
(현재는 전화 문의가 가장 빠릅니다. 070-8797-8923)
실수가 생겨 정말 죄송합니다.

펀딩 시작부터 결제가 되고 지연된 한 달까지 오랜 시간 믿고 기다려 주셔서 정말 감사합니다.
힘든 시간이었지만 믿고 응원해주시는 서포터님들 덕분에 더욱 열심히 준비할 수 있었습니다.
단순히 배송이 아닌 1년동안의 A/S를 포함한 CS, 아니 그 이후에도 초심을 잃지 않고
서포터님들을 먼저 생각하는 바램팀이 되겠습니다!
저녁 맛있게 드시고 편안한 밤 보내세요!

#11 메이킹 스토리 [ 필독 ] 두번째이자 마지막 배송지연 공지입니다!(+ 꼬리 소음과 앱 완성도 등 개발상황) | 2019.01.31

안녕하세요 바램팀입니다.
로봇에 대한 기대감과 그만큼 커진 배송 지연에 대한 실망감으로이 글을 읽으실 거라고 생각해요.먼저, 많은 분들을 기다리시게 만든 점 진심으로 사과 드립니다. 정말 죄송합니다.

로봇에서 가장 중요한 기능인 간식 토출에 이슈가 발생하여 문제를 해결하는 과정에서
간식 토출 구조를 변경하게 되었습니다.
그에 따라 배송 일정이 지연되어 현재의 일정을 미리 공유하게 되었습니다.

# 배송 지연 사유에 대한 상세한 상황

바램 펫 피트니스 로봇은 로봇 안의 간식통이 돌아가면 토출구에 간식이 장전되고
토출구에 부착되어 있는 토출 플립이 간식을 밀어주어 발사하는 방식입니다.
이 토출 과정에서 플립은 굉장히 중요한 기능을 하여 플립이 없으면 간식이 토출되지 않거나 너무 로봇 가까이에 떨어져 반려동물이 소심한 경우, 로봇에 아직 익숙하지 않아 간식이 나온다는 것을 완벽히 인지하지 못한 경우 등의 상황에서 큰 문제가 있습니다.

꼭 필요한 부속품인 플립을 탄성이 있는 플라스틱으로 제작하고, 매일 하루 종일 쉬지 않고 토출하여 한달 내내 약 10만번 테스트를 하는 등 다양한 방법으로 플립의 내구성에 대한 실험을 진행하였습니다.

초반 테스트에서는 큰 문제가 없었지만, 한 달 정도 지속 테스트를 하면서 플립이 심하게 변형되어 일부 간식이 토출되지 않는 문제가 발생했습니다.

이 문제를 해결하기 위해서 플립의 형태를 바꾸고, 또한 재료에 대한 수정 테스트를 진행하였습니다. 그리고 최종적으로 무독성 실리콘 재질로 플립을 제작하는 것이 적당한 탄성은 유지하면서, 변형이 거의 생기지 않음을 확인하였습니다.
하지만, 실리콘 재질은 기존 플라스틱 플립 금형을 그대로 사용할 수 없기 때문에 새로 금형을 제작하게 되었습니다. 이러한 수정으로 인하여 결국 두번째 배송지연을 하게 되었습니다.

이러한 문제를 미리 발견하지 못한 점, 그래서 배송이 늦어져 서포터님들과의 약속을 지키지 못한 점 진심으로 사과 드립니다. 정말 죄송합니다.


당연히, 와디즈 전담 CS팀을 구축하고 와디즈 전용 고객센터 전화번호를 공지합니다.
와디즈 서포터 전용 바램 고객센터 : 070-8797-8923
고객센터 업무시간 : 9시 ~ 18시 (오늘 1월 31일(목요일)은 21시까지 연장합니다.)

* 또한 모든 서포터분들께 오늘 새소식 링크가 첨부된 문자를 전송합니다.
** 앞으로는 새소식을 게시할 때마다 모든 서포터분들에게 문자를 전송하겠습니다.
*** 전화를 주시면 가장 신속하게 대응 드리겠습니다.
**** 배송지 변경의 경우 dongoorami@varram.com 여기로 "펀딩번호/성함/연락처/배송지"를 부탁드립니다. 자체 시스템상에서 바로 변경 도와드릴게요!

저번 새소식으로 올린 첫 배송지연 후 두번째 배송지연이라 너무 면목없지만
남은 배송 기간까지 보다 자주 현재의 상황을 공유하는데 더욱 노력하겠습니다.


덧붙여 현재 개발상황, 변동사항, 문의 답변에 대한 내용을 공유합니다.

# 자주 하는 질문 1 : 층간 소음이 발생하나요? – 꼬리 소음

11,12월 펫 박람회에 가져갔던 로봇 시제품은 초기 개발중인 펌웨어 버전입니다.
그 당시 로봇은 전진을 하다가 후진을 하거나, 후진을 하다가 전진을 하는 등 방향을 바꾸면 관성에 따라 로봇의 무게 중심이 쏠려 꼬리가 들린 뒤 바닥을 쿵 하고 찍는 현상이 발생했습니다.

이 경우 환경에 따라 층간소음을 발생할 수 있으므로 펌웨어를 수정하였습니다.
수정된 버전의 펌웨어가 탑재된 로봇은 운동방향을 바꿀 때 언제나 가감속을 하여 꼬리가 들썩이지 않습니다. 또한 하드웨어적으로도 꼬리 쪽에 금속 추를 추가해 무게중심을 안정적으로 수정 하였습니다. 무게 추를 추가하게 되어 원가가 상승하였으나 층간 소음이나 소심한 성격의 아이가 놀라지 않도록 하기 위해 꼭 보완해야 할 과제였고 현재 클리어 되었습니다.

한 눈에 볼 수 있는 비교 영상을 첨부합니다.

# 자주 하는 질문 2 : 앱 완성도는 어떤가요?

로봇을 배송 받을 때까지 앱을 완성할 수 있는지, 현재는 어디까지 준비되었는지 궁금해하시는 서포터님들께서 많으셨습니다. 현재 개발한 앱으로 자율주행 일정을 설정하고 설정된 일정에 맞춰 자율주행 하는 로봇의 영상을 공유합니다.
현재 앱 심사기간을 고려하여 안드로이드 앱보다는 IOS 앱을 조금 빠르게 마무리 하고 있으므로 배송 전에 문제 없이 플레이스토어와 앱스토어에 업로드 될 예정입니다.

# 자주 하는 질문 3 : 바램 펫 피트니스 로봇 구매 또는 앵콜펀딩

저희 바램은 와디즈에서 동일한 제품으로 앵콜펀딩을 할 계획이 없습니다. 또한 와디즈 배송을 모두 끝내기 전에 다른 채널에서 사전예약을 받거나 판매를 하지 않습니다. 와디즈 서포터님들의 CS를 최우선적으로 진행 해야 하기 때문에 현재 굉장히 많이 들어오는 구매 문의에 빠른 답변이 어렵습니다.

정식 출시 가격은 와디즈와 동일한 패키지(교체용 추가 컬러 타이어, 추가 소형 간식통, 고양이 액세서리 포함)의 경우 최소 12만원 이상으로 책정하였습니다. 배송 지연이라는 좋지 못한 소식을 전해드려 너무 죄송하지만 이번 프로젝트와 관련된 모든 업무는 서포터님들의 만족을 가장 중점으로 두고 있습니다. 마지막까지 정말 최선을 다하겠습니다.

# 자주 하는 질문 4 : 간식통은 어떻게 세척하나요?

간식통의 재질이 무독성 폴리카보네이트에서 에코젠 소재로 변경되었습니다. 에코젠은 아가들 젖병에 많이 사용하는 소재로 무독성입니다. 간식통은 소재 변경 여부와 관계없이 로봇에서 분리한 뒤 간식통을 완전히 반으로 분해하여 물세척하시면 됩니다. 소재 변경으로 세척성이 향상되었으며 이러한 변경은 배송 일정에는 영향이 없습니다. 

# 자주 하는 질문 5 : 배터리 테스트 및 구동 시간는 어떻게 되나요?

피트니스 로봇에는 과충전 및 과방전을 방지하기 위해서 PCM 회로가 내장되어 있기 때문에, 로봇을 계속 충전하더라도 과충전되지 않도록 설계하였습니다. 이러한 배터리 테스트는 개발 초기부터 많은 시료를 지속적으로 충방전 시키면서 테스트를 진행하여 안정성을 확인하였습니다. 그리고 배터리 제조사로부터 MSDS 및 UN38.3 테스트 결과를 확인하였으며, 한번 더 확인하기 위하여 저희 자체적으로 배터리 CB인증까지 완료하였습니다. 

배터리의 구동 시간은 한번 완충하면 쉬지 않고 자율 주행 구동시 4시간까지 가능하며 대기 시간은 10시간 이상이 되도록 개발하였습니다.

# 자주 하는 질문 6 : 어떤 간식이 로봇에 잘 호환되나요?

가로 세로 대각선의 길이가 간식통의 토출구 보다 작고 알갱이의 크기가 일정할 수록 토출률이 높습니다. 알갱이의 크기가 심하게 불규칙적이거나 토출구보다 크면 간혹 토출 되지 않거나 여러 개가 토출 되는 경우가 발생합니다. 호환 가능한 간식의 사이즈를 이미지나 설명서로 드리는 것보다 실제로 가장 좋은 간식을 보내 드리는 것이 더 좋지 않을까 고민해보았습니다.

또한 펫 피트니스 로봇은 반려동물의 오감을 자극하여(특히 미각) 활동량을 늘려주는 것이 주기능이지만 너무 자주 많은 간식을 주면 오히려 살이 찔 가능성도 있습니다. 그래서 국내 생산 반려동물 간식중 져키류에서 가장 인지도가 높고 안정성이 높다고 평가한 ‘모정’을 만드는 간식 제조회사 주식회사 H.D.C와 콜라보 하여 바램 전용 간식을 제작하고 있습니다.
H.D.C는 최초로 반려동물 간식 제조로 HACCP 인증을 받은 회사입니다. 칼로리가 낮으면서 기호성이 좋고 성분도 안전한 간식을 함께 개발하였습니다. 이 또한 와디즈 배송 일정에 영향을 주지 않는 업무였으며 사슴고기가 주성분인 져키 간식 소용량 팩을 와디즈 서포터님들께 모두 무상으로 제공하는 것으로 결정하였습니다. 알러지가 가장 적은 단백질원 중 하나이면서 다양한 영양소를 함유하고 있는 사슴고기 간식이 많은 아이들의 즐거움에 도움이 되었으면 좋겠습니다.


다시 한 번 믿고 기다려 주시는 모든 서포터님들께
진심으로 죄송하고 너무 감사드립니다.

서포터님들의 설날 연휴가 행복한 시간이 되시기를 기원합니다.
반려가족 모두 즐거운 명절 보내시고 새해 복 많이 받으세요!
(바램팀 일동 큰절)

#10 메이킹 스토리 [ 필독 ] '바램 펫 피트니스 로봇' 서포터님들께 공유합니다! (배송 일정 포함) | 2018.12.31

약 1만분의 서포터님들께서 펀딩 해주신 ‘바램 펫 피트니스 로봇’
너무나 과분한 사랑과 함께 받은 에너지로 열심히 불을 지피고 있습니다!
현재까지의 메이킹 스토리 공유 할게요~
#고양이_액세서리 #로봇_소재변경 #금형 #시생산#배송지연 #새해_복

1. 배송 지연 : 너무 죄송합니다.

다양한 테스트와 로봇 보완으로 배송이 조금 미뤄지게 되었어요…
설상가상 하필 설날 연휴에 걸려
배송시작 예정일이 1월 29일(화)에서 2월 12일(화)로 변경되었습니다.
미리 조금 더 대비하지 못한 점 정말 죄송해요…
너무나 많은 분들께서 기다리고 계시는 만큼
2월 중으로는 배송이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다!!
-
단순히 제품을 구매한 고객이 아닌 저희 프로젝트를 믿고 펀딩해주신 서포터시니,
로봇에 관련된 현재 상황에 대해 속닥속닥 공유 드립니다!


2. 메이킹 스토리 1 : 금형 및 시생산 테스트

바램 펫 피트니스 로봇의 현재 진행 상태는 금형 제작 완료 후
다양한 재질로 제품을 뽑아내서 테스트를 진행하고 있습니다. 

보통, 한번의 금형으로 제품을 생산하는 방식입니다.
하지만 바램팀은 테스트 금형인 QDM 금형으로 1차 테스트를 진행하고,
본 금형을 제작하는 이중 방식으로 진행하였습니다. 

이는 비용과 시간이 이중으로 소요되지만
본 금형에서의 수정을 최소로 해서 제품의 퀄리티를 높이는 방법입니다.

현재는 본 금형에서 생산된 제품으로 최종 테스트가 진행중에 있습니다.


3. 메이킹 스토리 2 : 수정 및 보완 사항 1) 로봇 형태

1) 꼬리 형태 수정

: 기존 디자인의 꼬리는 강아지가 물기 좋은 형태임을 확인하였습니다.
지속적으로 꼬리를 집중 공격하는 행위는 로봇의 파손의 위험이 있어서,
물어도 미끄러져 쉽게 물지 못하도록 디자인을 변경하였습니다.

2) 휠(타이어) 크기 및 폭 변경

: 로봇의 구동성과 턱을 올라가는 극복성을 높이기 위해
타이어 크기를 변경하고 폭을 넓혔습니다. 


4. 메이킹 스토리 3 : 수정 및 보완 사항 2) 소재

현재 본 금형에서 생산된 제품을 가지고 테스트를 하고 있는데,
중점적으로 테스트하는 부분은 내구성을 더 끌어 올리기 위한 재료입니다. 

FDA 승인된 재료 중에서도 좀 더 튼튼하고, 긁힘이 덜한 재료를
연구원들이 고민하며 시생산하면서 실제 반려동물 친구들과 테스트하고 있습니다. 


5. 메이킹 스토리 4 : 반려동물 가정방문 테스트

반려동물이 살고 있는 가정에서 테스트를 하며 다양한 고민을 하는 중입니다!
이런 다양한 고민들은 자율주행이나 스케쥴링 기능의 완성도를 쭉쭉 올려주고 있어요!
테스트를 도와주고 있는 댕냥이 친구들, 친구들의 가족분들 모두 고맙습니다ㅎㅎ


6. 메이킹 스토리 5 : 고양이 악세사리 변경

바램 펫 피트니스 로봇 프로젝트를 믿고 펀딩해주신
모든 서포터분들께 변경된 고양이 액세서리 세트(꼬리형+낚시대형)를 보내 드립니다!

낚시대형 액세서리를 장착한 ‘바램 펫 피트니스 로봇’은
전보다 한층 더 테스터 냥님들의 사랑을 받고 있습니다!
(개바개지만 댕댕이들도 좋아해요!)

냥주인님들을 몰고 다니는 테스트 결과 이미지와 영상, 공개합니다.

그동안 많이 기다려주셨지만, 조금만 더 기다려주세요!
많은 피드백도 부탁드립니다!
모두들 즐거운 연말, 건강한 연말 보내시고!
새해에는 더 귀여운 일이 많이 생기는 반려인생 되시길 기원합니다!
2019년 화이팅!

#9 교환/환불/AS 프로젝트 종료와 결제, 환불에 대한 안내입니다! (매우 진지한 스타일) | 2018.12.11

서포터님들 안녕하세요! 바램입니다!
서포터님들의 다양한 궁금증을 해결해 드리기 위해 새소식을 올립니다!
-
< 결제 관련 공지 >
결제는 12월 13일(목요일) 17~18시 사이에 마지막으로 진행되니
잔액부족이나 카드 분실/한도초과 등으로 문제가 발생하여
결제가 실패된 경우에는
목요일 오전까지 카드 정보를 변경하시거나
부족한 잔액을 등록되어 있는 카드에 넣어 두시면 됩니다.
덧붙여 취소를 원하시는 경우 카드의 잔액이 부족하도록 만들면
목요일 이후에 자동으로 취소 됩니다!
-
< 취소 및 환불 관련 공지 >
와디즈는 쇼핑몰과는 다른 크라우드 펀딩 플랫폼으로
정해진 최소한의 규정이 있습니다.
이미 종료된 프로젝트의 경우
종료일 이후부터 공지한 최대 지연 배송일(본 펀딩은 4월 1일입니다)까지
환불 및 취소가 불가 합니다.
물론 바램팀은 최대 지연 배송일 보다 이전에 모든 배송을 완료하기 위해
팀별 야근으로 밤에도 회사 불을 밝히고 있습니다.

많은 분들께서 아직은 크라우드 펀딩이 많이 낯설거라고 생각해요.
기다림이 헛되지 않도록, 너무 길어져 지치지 않도록!
계속 개발 등 상황을 공유하며 항상 소통하는 바램팀이 될게요!

펀딩 종료 후 기다림 2일차! 좀 더 기다려 주시면 그동안 열심히 준비할게요!
오늘도 필승! 바램! 야근! 로봇! ☆

( 덧붙여 취소나 결제/환불 관련 문의는 문의하기 버튼을 통한 메세지 전송이나
dongoorami@varram.com으로 펀딩번호를 포함하여 문의내용을 보내주세요!
답변 과정에서 개인 정보 노출 우려가 있어 공개된 댓글로는 응대가 어렵습니다...
부탁드려요!!! ♡ )

#8 메이킹 스토리 현재 '바램 펫 피트니스 로봇' 프로젝트의 진행상황을 공유합니다! (Feat. 붕어빵 틀) | 2018.12.05

안녕하세요. 바램입니다!
날씨가 갑자기 추워졌네요! 다들 옷 따시게 입고 잘 지내고 있으신가요? ㅎㅎ
바램 ‘펫 피트니스 로봇’ 이 얼마나 잘 진행되고 있는지 궁금하실 것 같아서
현재 진행상황을 알려 드릴게요!

이 사진은 바로 똑같은 ‘펫 피트니스 로봇’ 을 대량 생산하기 위한
붕어빵 틀 입니다. (전문용어 : 금형)
현재 이 금형이 완료되었으며, 수십개의 샘플을 생산하여 최종 점검을 하고 있습니다.
오랜 필드 테스트 에서 얻어낸 문제점들이 잘 보강되어서 퀄리티와 내구성이
생각보다 너무 좋습니다!!^^

이 사진의 로봇은 생산한 샘플들이에요!
테스트를 위한 생산 제품이다 보니 속살이 다~보입니다~~
물론 우리 서포터님들께는 예쁜 새하얀 제품으로 드릴거에요!

더 튼튼하고 좋은 퀄리티의 로봇을 제공해 드리기 위해서
조금 더 빡시게 테스트를 진행해 볼 예정입니다.

또한 보다 똑똑해지기 위해서 좀 더 지능적인 알고리즘과 동작성에 대한 개발이
추가적으로 완료가 되면 다시 새소식으로 알려드릴게요!!!

저희 바램 팀은 하루 빨리 고객님들의 미소를 보고 싶습니다.♡ 필승!!야근!!☆

#7 메이킹 스토리 일산 케이펫페어에 다녀 왔어요! (with 바램 펫 피트니스 로봇) | 2018.11.27

안녕하세요 바램입니다!
오늘은 화요일, 케이펫페어 3일째 전시가 끝나고 하루가 더 지났어요.
늦은 후기를 올립니다.
일단, 구석에 있는 작은 바램 부스에 정말 많은 분들께서 찾아와주셨어요!
너무너무너무 고맙습니다! 꺄르르르
지금부터 3일간의 전시회 리뷰를 해볼게요.

1. 이미 사전예약 펀딩에 참여한 서포터님들께서 많이 와주셨어요.
로봇은 얼마나 개발이 되었는지, 어떤 기능이 있는지.
알고 있는 내용, 몰랐던 내용 가리지 않고 귀기울여 들어주셨어요.
덕분에 신나게 로봇 자랑 좀 할 수 있었습니다.

2. 이미 펀딩한 혹은 펀딩이 고민중인 서포터님들께서 지인과 함께 와주셨어요.
이미 알고 있는 로봇의 기능들을 다른 고객을 응대중인 저희를 대신하여 설명해주셨죠.
"이미 펀딩을 했는데요." 만큼이나
"친구가 펀딩을 했다고 저도 하라고 하더라구요."도 너무 기뻤습니다.
펀딩이나 지지서명 외에도
정말 많은 분들의 도움을 받고 있다는 걸 한 번 더 느낄 수 있었어요... (왈칵)

3. 작은 오해가 있었어요.
'앱봇 라일리'를 전시회 한정 할인가로 판매한다는 글을 인스타그램에 올렸는데,
'바램 펫 피트니스 로봇'으로 오해한 분들이 있으셨던 것 같아요!
펫 피트니스 로봇은 국내에서는 와디즈에서만 유일하게 사전예약을 진행하고 있습니다.
정식 출시가 되지 않았기 때문에 어디에서도 구매하실 수 없어요!
박람회에서도 따로 사전예약이나 판매를 전혀 하지 않았습니다.
와디즈 펀딩 방법만 안내해드렸죠!
그러니 걱정하지 않으셔도 됩니다! :)

덧붙여 전시회 영상과 사진을 공유합니다!
(전시장에서 직접 찍은 영상이라 많은 분들의 목소리가 담겨 오디오를 삭제했습니다.
로봇의 소음은 박람회에서 보고 가신 분들께서 후기 좀 공유해주세요! 부탁드려요!)

인스타그램 리그램 이벤트의 당첨자는
오늘 중으로 https://www.instagram.com/varram_kr 을 통해 발표합니다!
기다려주세요! 다들 굳점하시구요! :)

#6 메이킹 스토리 일산 케이펫페어에서 '바램 펫 피트니스 로봇'과 만나요! | 2018.11.22

안녕하세요 서포터님들!!
바램입니다!
내일부터 3일간 일산 케이펫페어에 참가합니다. 부스 번호는 X-48 입니다!
‘바램 펫 피트니스 로봇’ 시제품도 앱봇 라일리와 함께 출동해요!

앱봇 라일리는 박람회에서 할인가로 구매 후 택배로 수령하실 수 있구요!
펫 피트니스 로봇은 수령하거나 구매 또는 예약 구매가 불가합니다.

귀여운 바램 펫 피트니스 로봇 구경하러 오세요!! 추우니 옷 단단히 입으시구요:)

#5 메이킹 스토리 설채현 수의사와 소심견 세상이의 '바램 펫피트니스 로봇과 친구가 되는 법' 본편 업데이트! | 2018.11.19

안녕하세요 바램입니다!
많은 분들께서 기다려 주셨던 '바램 펫 피트니스 로봇과 친구가 되는 법' 영상 본편을 업데이트 했습니다. 영상은 스토리와 새소식에서 유튜브 링크를 통해 시청하실 수 있답니다! 

세상이는 강아지 공장에서 구조된 아이로 성격이 조금 소심하고 잘 놀라는 친구에요.
테스트 중에는 수의사 선생님의 웃음 소리에도 놀라는 모습을 볼 수 있었어요.
처음 바램 펫 피트니스 로봇을 만나 약 30분간 테스트 하였을 때, 간식이 나오는 것에도 놀라 가까이 다가가지 못했어요. 로봇이 뒤로 한참 물러나 세상이와의 거리가 멀어지면(약 1m), 그 거리를 유지하며 어렵게 간식을 먹었습니다.

로봇 친구가 아직은 불편한 세상이를 위해 설채현 수의사님께서 다른 트레이너 분들과 단계별 놀이 및 훈련을 해주셨어요!

빨리 감지 않고 천천히 볼 수 있는 본편은 추후에 업데이트할 예정입니다.
영상의 길이가 너무 길어 텍스트로 대체하였습니다.

1단계 )
로봇을 움직이지 않는 상태에서 간식을 로봇 주위에 뿌려준다.
이 때, 간식을 주지 않을 때에는 로봇을 회수하고 간식을 먹거나 로봇을 건드리면 칭찬한다.(feat. 오글거리는 말투와 예쁜 목소리)

2단계 )
로봇을 움직이지 않은 상태에서 간식만 나오게 한다.

3단계 )
로봇을 천천히 움직이면서 간식이 나오게 한다.
이 때, 아이가 로봇을 따라 다니는 모습을 보이면 성공! 

세상이는 로봇 친구와 친해지는 과정을 통해 알을 깨고 나올 수 있을 거라는 설채현 수의사님의 믿음과 인내심이 넘치는 트레이너 선생님들의 도움으로 바램 펫 피트니스 로봇과 즐거운 시간을 보낼 수 있게 되었습니다.

세상이 뿐만 아니라, 조금은 상처 입고 소심한 친구들도 로봇과 함께 단계별 놀이와 학습을 하면서 자신감을 회복하고 새로운 자극에 스트레스를 줄일 수 있습니다. 

앞으로도 많은 아이들과 만나며 다양한 콘텐츠를 만들어 나갈 예정입니다.
기다려 주셔서 감사합니다! 오늘도 건강하고 즐거운 반려인생 보내세요! :)

덧붙여, 아직 배송정보를 보내주시지 않은 지지서명 당첨자 분들은
dongoorami@varram.com 으로 와디즈 닉네임과 이름/주소지/연락처를 보내주세요!

#4 이벤트 10000% 달성과 펀딩금액 5억원 돌파했습니다! (Feat. 추가 인스타그램 이벤트) | 2018.11.17

감사합니다 서포터님, 바램입니다.

꿈같은 시간이 지나 펀딩 프로젝트가 오픈 한 지 12일째가 되었어요.
신나고 즐겁기만 했던 펀딩 초반과는 다르게 하루하루 너무나 중요한 날들을 보내고 있습니다.

많은 서포터님들의 피드백이나 문의를 통해 바램팀이 옳은 방향으로 나아가고 있구나 확인을 하면서도, 잘못된 것은 없는지 자꾸만 고민이 됩니다. 펀딩 금액이나 지지해주시는 서포터님들의 수와 부담감은 관계가 없어야 겠지만, 그래도 더욱 긴장하게 되는 것은 어쩔 수 없는 것 같아요...

이럴 때 일수록 더 열심히 일해야겠죠! #갑자기분위기이벤트
좋은 제품으로 보답할 수 있는 배송 시작 예정일 전까지는 최대한 다양한 이벤트나 오프라인 박람회 참가로 소통하고자 합니다! 그래서 준비했어요! 인스타그램 이벤트!

https://www.instagram.com/varram_kr/

반려동물의 건강과 멘탈케어를 한번에!
" 바램 펫 피트니스 로봇 리그램 이벤트 "
참여하고 추첨을 통해 로봇이 쏘아주는 선물 받아가세요!
-
< 3명 >
반려동물을 위한 CCTV 로봇! 앱봇 라일리 1대
< 10명 >
마도로스펫 대용량 트릿 1개(연어,치킨,북어 중 랜덤1)
-
[ 참여 방법 ]
1. 인스타그램 @varram_kr 팔로우 하기!
2. 인스타그램에 리그램하고 @varram_kr 태그하기!
3. 해시태그로 당첨 확률 높이기!
#바램 #펫피트니스로봇 #와디즈

[ 응모 기간 ]
11월 16일 ~ 11월 26일 23시 59분
[ 당첨 발표 ]
11월 27일 오후

많은 분들의 참여 부탁드립니다!
>> 덧붙여 지지서명 이벤트 당첨자 분들은 꼭 메일로 와디즈 닉네임과 주소와 성함, 연락처를 보내주세요! 이미 빠르게 보내주신 분들은 모두 확인하였습니다. 고맙습니다!

즐거운 주말, 건강한 주말 보내세요!!

#3 이벤트 바램 펫 피트니스 로봇 페이스북 지지서명 이벤트 당첨자 발표 안내 | 2018.11.13


참여해주신 모든 서포터분들께 진심으로 감사드립니다.

#2 기타 [ 너랑 나랑 얼리버드 ] 패키지 수량을 추가로 확보하였습니다. | 2018.11.07

바램 서포터님들 안녕하세요! 바램입니다.
어제 새소식으로도 전했지만 너무 많은 분들께서 정식 펀딩 오픈을 하자마자 펀딩을 해주셔서
오픈한지 약 하루 만에 [ 너랑나랑 얼리버드 ] 500세트 수량이 마감되었습니다.
정말 너무 감사합니다.

이런 뜨거운 관심에 작게나마 저희도 보답을 드리고자
얼리버드 수량을 1000개 더 늘리기로 결정하였습니다.

많은 분들의 기대를 받는 만큼 만족으로 보답 드릴 수 있는 준비를 하겠습니다.
감사합니다.

바램팀 드림

#1 이벤트 오픈한 지 1시간만에 3000%를 달성했습니다! (with 지지서명 이벤트) | 2018.11.06

안녕하세요 바램입니다.
예상했던 것보다 훨씬 많은 분들께서 빠른 속도로 펀딩해주셔서 저희 모두에게 너무나 기쁜 하루가 되었습니다.
믿어주신 만큼 더 좋은 제품을 준비하기 위해 다같이 노력중이에요.
서포터님들께 작게나마 보답이 되고자 지지서명 이벤트를 시작합니다.
덧붙여 내일은 서포터님들께서 주로 궁금해 하시는 내용에 대해 새소식으로 전하겠습니다.
다들 좋은 밤 보내세요 :)