안녕하세요, 서포터님들.
UGREEN 입니다!
서포터님들이 가장 많이 궁금해하신 질문들을 모아,
한눈에 보기 쉽게 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변을 정리했습니다.
제품 사용이나 펀딩 과정에서 헷갈리셨던 부분들을 이번 새소식을 통해 깔끔하게 확인해 보세요!
하드웨어는 어떤 드라이브가 호환되나요?
유그린 NAS와 호환 가능한 드라이브는 유그린 공식 홈페이지와
이전에 발행되었던 새소식을 통해서도 확인이 가능합니다.
아래 링크를 참고하세요!
👉새소식 바로가기👈
👉유그린 공식 홈페이지에서 자세히 확인하기👈
또한 많은 문의로 브랜드사 나스용 하드 드라이브를 확보해,
쿠폰 혜택과 함께 예약 구매할 수 있는 기회를 마련했습니다.
곧 자세히 안내해 드릴게요!
A/S는 어떻게 진행되나요?
모든 모델이 보증 기간내 정상적인 A/S가 가능합니다.
아래 새소식에서 더욱 자세히 확인해 보세요. :)
👉A/S 새소식 바로가기👈
회사에서 쓸건데 다른 위치에서도
저장한 파일을 보거나 수정할 수 있나요?
유그린 NAS는 외부에서도 UGREENlink 또는 DDNS 설정 등을 통해
쉽게 NAS에 접속하여 데이터 관리가 가능합니다.
단 회사에서의 사용하실 경우에는 외부에서 회사 내의 데이터에 접근 가능한지 보안/ 네트워크 관리 등에
대해 먼저 확인해보셔야 할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
아이폰 맥북 등 애플 OS에서도
작동 하나요?
애플의 모든 OS에서 사용 가능합니다.
Windows, MacOS, iOS, Apple tvOS, Adroid, Android TV를
지원하는 클라이언트 앱을 통해 NAS를 사용할 수 있으며,
이 외의 Linux와 같은 OS에서는 웹 브라우저를 통해 사용할 수 있습니다.
NAS HDD, M.2 SSD, 메모리 부분은 추가 금액 받고 변경하는 사양은 따로 없나요 ???
추가 금액으로 사양 변경하는 옵션은 제공해드리지 않는 점 양해 부탁드립니다.
일반적으로 NAS기기는 해당 파트들 중 본체의 작동에 필요한 기본적인 부분만 포함하여 제공해드리고 있으며
NAS를 사용하는 목적에 따라 사용자 스스로 장치별 업그레이드를
진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
일반 상업용 NAS 처럼
가상화 OS 올리는 것이 가능한가요?
네. 기본 앱 중 '가상머신' 앱을 통해 Windows 등의 OS 설치가 가능합니다.
단 8GB의 기본 메모리로는 설치는 가능하나 NAS와
메모리를 나누어 사용하기 때문에 OS 사용이 원활하지 않을 수 있습니다.
참고로 Windows 설치 시에는 최소 16GB의 메모리를 권장하고 있습니다.
NAS 서비스 사용시 멀티 계정 등으로
파일접근 또는 스페이스 접근 권한 분리가 가능한가요?
사용자 계정은 '관리자', '일반 사용자' 로 구분되며,
각 사용자의 '폴더 접근', '읽기쓰기' 제한 등의 권한을 선택할 수 있습니다.
사용자의 개인 폴더는 관리자를 포함한 다른 사용자가 접근하지 못하도록 개인화 할 수도 있습니다.
멀티 계정별 물리적 용량 분할 및
할당이 가능한가요?
계정별 사용할 수 있는 용량은 기본적으로 '무제한'이며 일정 용량으로의 제한도 가능합니다.
개인 '일반 사용자' 계정의 경우 모든 사용자가 공통된 볼륨(스토리지 공간)내에 상주하게 되기에
디스크나 스토리지풀 기준의 물리적 공간 구분은 어렵습니다.
단 공유폴더의 경우는 폴더마다 데이터가 저장되는 볼륨을 지정할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
영상 작업이 가능할 지 궁금합니다.
네, 가능합니다.
촬영된 영상, 사진 등을 NAS에 옮겨 저장 후 작업자들과 공유하여 사용 가능합니다.
유그린 NAS를 리뷰해주신 '서울리안'님을 비롯한 많은 유튜버/인플루언서들이
영상작업 등을 위해 NAS 제품을 사용합니다.
모든 제품은 동일하게 SSD 슬롯이 2개 인가요?
현재 펀딩이 진행 중인 3개 모델은 모두 2개의 M.2 슬롯(2280)이 설치되어 있습니다.
일반 2.5인치 SSD는 기본 디스크 트레이에 설치 가능한 점 참고 부탁드립니다.
이후에 RAM을 업그레이드 하려면
기존에 설치된 메모리를 빼고
새로운 메모리를 구매해서 설치해야 할까요?
만약 기본 설치되어 있는 RAM보다 용량이 큰 RAM을 사용하기 위해서는
기본 메모리를 제거 후 다른 메모리를 설치하셔도 되며,
2개의 메모리 사용 시, 동일 사양의 메모리를 사용하시면 보다 안정성을 높일 수 있습니다.
유그린 NAS의 RAM 사양에 적합한 메모리인지 꼭 확인해주시고
메모리의 클럭은, NAS에 탑재되어 있는 CPU 사양에 의해 4,800MHz로 제한되기 때문에
5,600MHz를 초과하는 제품을 사용하는 경우 4,800MHz로 다운클럭되는 점 참고해주시기 바랍니다.
OpenVPN 사용이 가능한가요?
유그린 NAS에서는 Docker 컨테이너를 통해 사용하실 수 있습니다.
현재 가지고 있는 도메인을 연동 하
이메일 사용이나 개인 홈페이지 서버로
사용 가능할까요?
유그린 NAS에서는, 웹서버 관련된 기능은 Docker를 통해 지원해드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
보안에 대해 궁금해요!
유그린 NAS를 더욱 안전하게 사용하실 수 있도록 다양한 보안 관련 인증을 받았습니다.
또한 NAS에 저장되는 모든 데이터는 안전한 전송 프로토콜(TLS 1.2 이상)을 적용하여
데이터 노출을 효과적으로 방지하며, 엄격한 보안 시스템 아래 안전하게 관리되고 있습니다.
자세한 내용은 아래 새소식을 참고해 보세요. :)
👉보안 관련 새소식 보러가기👈
앞으로도 서포터님들께 도움이 되는 정보와 소식을 꾸준히 전해드리겠습니다.
항상 많은 관심과 응원 감사드립니다. :)
UGREEN 드림